La guía definitiva para las estrategias de marketing de la educación superior

Ser un especialista en marketing de educación superior hoy en día puede ser un desafío. No solo tiene la carga de administrar su estrategia e iniciativas de marketing día a día, sino que también puede comercializar para todo el campus, mientras que otras campañas también intentan llegar a posibles estudiantes, ex alumnos y más.

La buena noticia es que puedes superar estos obstáculos. Cuando lo hace, las recompensas de una estrategia de marketing de educación superior efectiva afectan todos los aspectos de su institución. Esta guía integral lo ayudará a crear un plan de marketing exitoso. Use estos consejos para promocionar su colegio o universidad de manera creativa y efectiva.

No hace mucho tiempo que el marketing de la educación superior adoptó un enfoque uniforme para atraer estudiantes. A menudo comenzaba con un folleto brillante lleno de fotos impresionantes de estudiantes comprometidos y hermosos paisajes del campus. Los folletos se enviaron a los futuros estudiantes, incitándolos a visitar la escuela. Hoy, esa táctica de marketing a las masas ya no es la más efectiva.

Ahora, las estrategias de marketing de la educación superior deben ser personalizadas y llegar a los estudiantes en sus términos. Piense en las plataformas que usan los estudiantes hoy en día, como las redes sociales, los podcasts y los microinfluencers. La marca para colegios y universidades debe traducirse bien a lo largo de una serie de medios. Finalmente, necesita un sitio web para su institución que ocupe un lugar destacado en los motores de búsqueda. Su sitio debe crear una experiencia de usuario positiva para los futuros estudiantes, padres y ex alumnos por igual.

Definición de los objetivos de sus estrategias de marketing para la educación superior

Múltiples audiencias crean un gran desafío para los especialistas en marketing en la educación superior en la actualidad. No está simplemente comercializando una lista de personas compradoras. En esta industria, debe orientar su comercialización a una variedad de audiencias y objetivos. Algunos de ellos podrían incluir:

1. Marketing para la inscripción

La inscripción en las universidades ha disminuido en los últimos ocho años, según un informe de Inside Higher Ed. Los números más bajos hacen que el marketing para la inscripción sea un objetivo fundamental para los especialistas en marketing de hoy. Estas campañas suelen estar diseñadas para dirigirse a los futuros estudiantes y sus padres. Los estudiantes de hoy tienen una amplia gama de canales que utilizan para recopilar información. Las universidades no siempre se han mantenido al día con los cambios en estos canales de la manera más eficiente posible. Las instituciones que se enfocan en expandir su presencia digital son a menudo las que tienen la mayor ventaja.

Puede crear una estrategia de marketing de educación superior más eficaz adoptando lo siguiente en su próxima campaña:

• Publicar publicaciones de blog y podcasts informativos

• Inicie interacciones auténticas en las redes sociales

• Utilice micro-influencers para construir su presencia y credibilidad

• Cree contenido de video, incluidas transmisiones en vivo

• Dé el paso al marketing móvil primero

Los microinfluencers son un concepto relativamente nuevo en marketing, pero ya tienen un impacto significativo en la audiencia en edad universitaria. Estas personas tienen presencia en línea con un grupo pequeño pero leal de seguidores de nicho. Cuando puede aprovechar los microinfluencers en su comercialización, tiene éxito tanto en la orientación de su mercado como en la creación de pruebas sociales en un grupo al que le gusta seguir las últimas tendencias.

2. Marketing para el progreso

El avance va más allá del estudiante para construir relaciones con ex alumnos y amigos de su institución. Este correo electrónico fue enviado a ex alumnos de la Universidad del Este de Illinois:

Fuente: Emma

Este correo electrónico se centra en la recaudación de fondos. Si bien la recaudación de fondos es un objetivo común en el marketing de promoción, no es el único. También es beneficioso para su escuela mantener a los ex alumnos al tanto de las noticias y los acontecimientos para mantener una red sólida para su colegio o universidad. Emma explica cómo Texas A&M establece una relación personal con los ex alumnos a través de campañas de correo electrónico que mantienen a la audiencia al día sobre todo lo relacionado con Aggies mientras recaudan dinero de manera efectiva para una variedad de propósitos.

3. Marketing para el atletismo

Sus programas deportivos son una importante fuente de ingresos para su institución. Ese ingreso proviene de la creación y expansión de los programas que funcionan mejor. El marketing juega un papel clave en ese objetivo. Al generar interés en los programas más populares, puede aumentar el espíritu de los fanáticos para impulsar también a otros equipos atléticos en el campus. Aquí hay un correo electrónico que se usó para despertar interés y aumentar la asistencia a un próximo partido de fútbol en Vanderbilt:
 

Fuente: Emma

Este tipo de marketing puede tener un público objetivo más amplio que incluye estudiantes, ex alumnos, amigos de la institución e incluso personas en los alrededores.

4. Marketing para la participación de los estudiantes

Inscribir estudiantes en su institución es solo el primer paso. El siguiente es mantenerlos comprometidos alertándolos sobre las actividades y oportunidades disponibles para ellos en el campus. Puede usar muchos de los mismos canales que fueron efectivos para aumentar el número de inscripciones para aumentar la membresía en clubes, actividades y oportunidades de voluntariado.

El papel del correo electrónico en las estrategias de marketing de la educación superior

El marketing por correo electrónico podría ser uno de los métodos más efectivos de marketing de educación superior en la actualidad. Este medio ofrece un retorno de $44 por cada dólar gastado en marketing, según Campaign Monitor. El marketing por correo electrónico también produce un alto retorno de la inversión en todos los aspectos de la estrategia de marketing de la educación superior, incluida la inscripción, el avance y las actividades de los estudiantes.

Estrategias de marketing por correo electrónico que funcionan en la educación superior

Emma ofrece algunas estadísticas para ayudarlo a dar forma a una estrategia de marketing por correo electrónico diseñada para obtener resultados:

• Vaya automatizado: los correos electrónicos automatizados cuentan con una tasa de clics 152% más alta

• Adaptarse a dispositivos móviles: más de la mitad de todos los correos electrónicos se abren en un dispositivo móvil

• Mantenga el contenido relevante: el 56% de las personas se da de baja de los correos electrónicos si el contenido no es relevante

• Agregar imágenes: incluir imágenes con contenido da como resultado un 94% más de vistas

• Agregue video: incluir "video" en su línea de asunto aumenta las tasas de apertura en un 19%

Usar la segmentación y la personalización a su favor

Haga que sus campañas de correo electrónico se destaquen entre la multitud. Utilice las herramientas de marketing disponibles en la actualidad para crear mensajes personalizados para segmentos de audiencia precisos. Una línea de asunto de correo electrónico personalizada tiene un 26% más de probabilidades de ser abierta. Cuando agrega segmentación a la mezcla, sus correos electrónicos también son relevantes para los suscriptores. El contenido relevante puede aumentar aún más tu tasa de apertura.

Mantén tu marca consistente

La marca consistente es un descuido que puede dañar su estrategia de marketing de educación superior. La marca siempre ha sido una parte vital del marketing de la educación superior, pero a veces se pierde cuando se trata de correo electrónico. Sus mensajes de correo electrónico verán una tasa de apertura más alta si está utilizando los colores, las fuentes y los logotipos de su marca que hacen que sus correos electrónicos sean fácilmente reconocibles para sus destinatarios.

Líneas de asunto asesinas y contenido cautivador

Su línea de asunto es un indicador clave de si se abrirá su correo electrónico. Las mejores líneas de asunto son agradables, procesables y únicas. Una vez que se abre su correo electrónico, el contenido interno debe ser relevante e interesante. Si su audiencia determina que el contenido que está proporcionando no ofrece ningún valor, sus correos electrónicos no se abrirán por mucho tiempo.

Fuente: Emma

Este correo electrónico es un buen ejemplo de contenido que es relevante para el lector. El correo electrónico fue enviado a estudiantes universitarios y sus padres. El objetivo era proporcionar la información financiera básica que los estudiantes necesitaban saber al comenzar su año escolar.

La importancia de las pruebas

Quiere gastar su presupuesto de marketing sabiamente, obteniendo valor de cada dólar. La mejor manera de conocer el valor de sus campañas de correo electrónico es probándolas. Las herramientas de prueba adecuadas le permiten saber cuántos destinatarios abren sus correos electrónicos y cuántos clics obtienen. Puede probar sus líneas de asunto para mejorar sus tasas de apertura o analizar su segmentación para mantener su orientación en el buen camino.

Uno de los métodos de prueba más efectivos es la prueba A/B o prueba dividida. Este método compara dos versiones diferentes de un correo electrónico o una línea de asunto de correo electrónico para determinar qué versión funcionará mejor. Las pruebas A/B proporcionan los datos necesarios para ajustar las campañas con precisión para que pueda producir los mejores resultados posibles.

El correo electrónico le permite lanzar campañas en todo el campus o dirigirse a departamentos o grupos específicos, según sus necesidades y objetivos. Con la automatización del correo electrónico, puede crear campañas de correo electrónico con mucho menos esfuerzo individual y mejores resultados.

Envolver

El desarrollo de estrategias de marketing de educación superior es vital para su institución, pero no está exento de obstáculos. Uno de los mayores desafíos es definir sus objetivos de marketing, que pueden incluir:

• Marketing para futuros estudiantes para aumentar la inscripción

• Marketing para el avance para construir relaciones con ex alumnos y aumentar las donaciones

• Comercialización de sus programas deportivos para aumentar el interés y los ingresos

• Comercializar sus organizaciones y actividades estudiantiles para aumentar la participación de los estudiantes

El correo electrónico es uno de los métodos más efectivos de marketing de educación superior. Este método se puede utilizar para campañas en todo el campus o para dirigirse a audiencias muy específicas dentro de su sistema universitario. Se ha demostrado con el tiempo que el correo electrónico produce un ROI excelente. El ROI es alto ya sea que se utilice para aumentar la inscripción, recaudar donaciones, crear programas deportivos o mejorar la participación de los estudiantes.

El marketing por correo electrónico es un componente crítico para cualquier estrategia de marketing de educación superior. Aprenda cómo aumentar las tasas de apertura de su próxima campaña de correo electrónico con estos consejos sobre cómo crear líneas de asunto de correo electrónico diseñadas para atraer y convertir.