La verdad sobre el uso de emojis en las líneas de asunto de los correos electrónicos

¿Tienes emoji? Quizás deberías. Los emojis se convirtieron rápidamente en adiciones populares a las campañas de correo electrónico, como habrás adivinado por los mensajes que llegan a tu propia bandeja de entrada. Si nunca ha intentado usar emojis en su línea de asunto, tenemos algunos consejos para comenzar. Si los ha utilizado en el pasado sin mucho éxito, consulte nuestros consejos y mejore sus posibilidades de aumentar el rendimiento de su próxima campaña de correo electrónico.

5 beneficios de usar emojis en las líneas de asunto de los correos electrónicos

El uso de emojis está aumentando en un 775% anual, según Jess Nelson de Email Marketing Daily. Si tantos especialistas en marketing se suben al carro de los emojis, debe ser una herramienta eficaz, ¿verdad? Quizás. Un informe de Experian encontró que el 56 por ciento de las marcas que usan emojis en las líneas de asunto de los correos electrónicos tenían una tasa de apertura más alta. Entonces las probabilidades están a su favor.

1.Haga una declaración notable

Puede ser un desafío hacer que sus líneas de asunto se destaquen entre la multitud. Una opción es agregar uno o dos emoji para llamar la atención. Considere cómo estas líneas de asunto de Campaign Monitor usan uno o dos emojis para llamar la atención sobre su mensaje:

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2. Di más en menos espacio

La mayoría de los dispositivos móviles solo muestran de 30 a 40 caracteres en una línea de asunto, lo que hace que este valioso espacio minorista para los vendedores de correo electrónico. Cuando agrega un emoji, puede transmitir un estado de ánimo o un mensaje mientras solo toma un carácter. Esto le permite decir más por menos espacio, lo que podría mejorar sus tasas de apertura.

3.Haz una conexión emocional

El marketing exitoso se trata de interactuar con sus clientes y producir una respuesta emocional que lleve a la acción. ¿Qué mejor manera de transmitir emociones que con un emoji? Ya sea que elija un corazón para expresar amor o manos levantadas para transmitir emoción y celebración, estos simples símbolos son una herramienta de comunicación eficaz.

Fuente: Campaign Monitor

Este correo electrónico de Living Spaces está diseñado para inspirar calidez en sus reuniones familiares. Esta sería una buena opción para una línea de asunto con un emoji que produzca una respuesta similar para preparar a su audiencia para su contenido interno.

4. Puede aumentar las tasas de lectura

Además de aumentar sus tasas de apertura, los estudios han encontrado que su uso también podría mejorar sus tasas de lectura. Business Insider informó en 2017 que las líneas de asunto con emojis aumentaron las tasas de lectura. El estudio se limitó a mensajes de temporada y festivos, y algunos emojis funcionaron mejor que otros. Esta puede ser una buena herramienta para probar los correos electrónicos de las festividades y determinar qué emojis son más efectivos.

5.Haga que su correo electrónico sea más compatible con dispositivos móviles

Debido a que los emojis acortan efectivamente su línea de asunto, pueden hacer que sus correos electrónicos sean más amigables para dispositivos móviles. Dado que el 41,9 por ciento de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles, optimizar su correo electrónico podría aumentar sus tasas de apertura.

Posibles inconvenientes de usar emojis

Aunque los emojis en las líneas de asunto brindan numerosos beneficios, también pueden tener algunos inconvenientes. Algunas desventajas pueden incluir:

• No todos los navegadores admiten emojis : su emoji puede verse muy bien en su dispositivo, pero cuando presione enviar, podría aparecer en un formato diferente. Asegúrese de probar las líneas de asunto con emojis antes de enviarlos a toda su lista de suscriptores.

• Puede exagerar la táctica de los emojis : por mucho que nos encantaría citar "Chicas malas", el límite de los emojis existe. Cuando los emojis comienzan a multiplicarse, pueden restar valor a su mensaje en lugar de aumentarlo. Uno o dos emojis bien colocados suelen ser suficientes.

• Es posible que los emojis no funcionen con su marca : para algunas marcas, los emojis pueden ser una adición natural a la imagen de la empresa. Para otras empresas, podrían tener el efecto contrario. Considere la marca a continuación. Es posible que los emojis no sean lo que busca la industria del cambio de divisas.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

7 consejos para usar emojis de forma inteligente

Tenemos algunos consejos que le ayudarán a aprovechar los beneficios del uso de emojis:

1. Conoce a tu audiencia

Cualquier estrategia de marketing eficaz comienza por conocer a su audiencia. Por ejemplo, los minoristas y los restaurantes pueden encontrar que los emojis agregan un toque a sus mensajes. Las instituciones financieras y algunas organizaciones sin fines de lucro pueden determinar que son incompatibles con su marca. Es poco probable que la adición de un emoji aumente la tasa de apertura del siguiente correo electrónico.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

Los datos demográficos también juegan un papel en determinar si los emojis son apropiados. Los millennials tienden a responder positivamente porque estas imágenes les son más familiares. Los emojis pueden funcionar con un grupo demográfico de mayor edad, pero es más probable que esta base de clientes mire su uso de manera negativa.

2. Recuerda que menos es más

Tenga cuidado al integrar emojis en su línea de asunto. El mejor uso es al principio o al final de su mensaje para que permanezca intacto. Quédese con uno o dos para evitar abarrotar su línea. También puede ser eficaz anclar el texto que desea destacar entre un emoji, como esta línea de asunto:

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3. Encuentra emojis en sitios web populares

En la actualidad, existen muchas fuentes de emojis, lo que facilita la búsqueda de la imagen perfecta para la línea de asunto de su correo electrónico. Los sitios gratuitos como Get Emoji y Emojipedia hacen que cortar y pegar su línea de asunto sea muy sencillo. También puede agregar un teclado emoji a Chrome para aumentar aún más sus opciones.

4. Cíñete a emojis que te sean familiares

Los emojis tienen una larga historia en la actualidad, lo que significa que muchos de los más comunes están familiarizados con sus clientes. Las caras sonrientes, las caras risueñas, los corazones y los pulgares arriba se utilizan con frecuencia en los mensajes personales y también se traducen bien en las líneas de asunto de los correos electrónicos. Puede incorporar algunos de los emojis menos utilizados para un mayor impacto y el factor sorpresa, pero asegúrese de que sea fácil para su audiencia identificar la imagen.

5. Utilice un emoji para aumentar el conocimiento de su marca.

Algunas empresas han aprendido a usar emojis para aumentar el conocimiento de su marca. Por ejemplo, una empresa de zapatillas para correr conocida por su línea de zapatillas en la nube encuentra formas de incorporar un emoji en la nube en las líneas de asunto de sus correos electrónicos. Al usar el símbolo de manera constante, los clientes identifican fácilmente los correos electrónicos de esta empresa en sus bandejas de entrada.

6. Deja que tu emoji transmita urgencia

Este correo electrónico es un ejemplo de cómo utilizar la urgencia para motivar a los clientes a actuar. Puede usar el mismo principio agregando emojis en las líneas de asunto del correo electrónico. Por ejemplo, puede usar una luz de advertencia roja o un reloj para indicar que se está agotando el tiempo de su especial actual.

Fuente: Campaign Monitor

7. Prueba las líneas de asunto con emojis.

Probar es una buena idea con cualquier línea de asunto de correo electrónico, pero se vuelve imperativo cuando comienzas a agregar emojis a la mezcla. Además de determinar qué emojis funcionan mejor, las pruebas aseguran que sus emojis se representen para sus diferentes clientes de correo electrónico.

La importancia de probar las líneas de asunto de tus emojis

Puede usar las mismas técnicas de prueba para sus emojis que usa con las otras variables en las líneas de asunto de su correo electrónico. Las pruebas A / B, también conocidas como pruebas divididas, comparan diferentes versiones de la línea de asunto de su correo electrónico antes de enviarlo.

El proceso implica la creación de dos líneas de asunto que son iguales excepto por una o dos variables. Envíe los dos correos electrónicos a un grupo de prueba seleccionado de su lista de suscriptores de correo electrónico. Al determinar qué correo electrónico prefieren sus destinatarios, puede enviar la versión más eficaz al resto de su audiencia. Esto puede ser particularmente útil con los emojis, ya que puede comparar dos imágenes diferentes o una línea de asunto que contenga un emoji con una que no lo tenga.

Envolver

Los emojis existen desde hace muchos años, pero solo recientemente se han incorporado a las campañas de marketing por correo electrónico. Para usar emojis en las líneas de asunto de los correos electrónicos de manera efectiva, siga los consejos que le brindamos:

• Conozca a su audiencia: considere la demografía de su industria y de sus clientes para determinar si los emojis inspirarán una reacción positiva.

• Recuerde que menos es más: limite su uso de emoji a una o dos imágenes por línea de asunto.

• Encuentra emojis: muchos sitios web ofrecen emojis gratuitos que puedes cortar y pegar en tu línea de asunto.

• Usa emojis familiares: si optas por imágenes menos populares, asegúrate de que quede claro cuáles son.

• Aumente el conocimiento de su marca: puede impulsar su marca utilizando un emoji que transmita su empresa de manera constante.

• Transmita urgencia: los emojis, como relojes o luces de advertencia rojas, les permiten a sus clientes saber que el tiempo se está acabando.

• Líneas de asunto de prueba: asegúrese de que sus emojis se transmitan en diferentes dispositivos y sean bien recibidos por los clientes.

Agregar emojis es solo una parte de la fórmula. Descubra cómo crear líneas de asunto de correo electrónico que conviertan e involucren a sus clientes.