La verdad sobre el uso de emojis en las líneas de asunto del correo electrónico

¿Tienes emojis? Quizás deberías. Los emojis se convirtieron rápidamente en adiciones populares a las campañas de correo electrónico, como habrás adivinado por los mensajes que llegan a tu propia bandeja de entrada. Si nunca ha intentado usar emojis en su línea de asunto, tenemos algunos consejos para comenzar. Si los ha usado en el pasado sin mucho éxito, consulte nuestros consejos y mejore sus posibilidades de aumentar el retorno en su próxima campaña de correo electrónico.

5 beneficios de usar emojis en las líneas de asunto del correo electrónico

El uso de emoji está aumentando en un 775% anual, según Jess Nelson de Email Marketing Daily. Si tantos especialistas en marketing se están subiendo al carro de emoji, debe ser una herramienta efectiva, ¿verdad? Quizás. Un informe de Experian encontró que el 56 por ciento de las marcas que usaban emojis en las líneas de asunto del correo electrónico tenían una tasa de apertura más alta. Así que las probabilidades están a tu favor.

1. Haz una declaración notable

Puede ser un desafío hacer que tus líneas de asunto se destaquen entre la multitud. Una opción es agregar uno o dos emojis que llamen la atención. Considere cómo estas líneas de asunto de Campaign Monitor usan uno o dos emojis para llamar la atención sobre su mensaje:

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2. Di más en menos espacio

La mayoría de los dispositivos móviles solo muestran de 30 a 40 caracteres en una línea de asunto, lo que hace que este espacio comercial sea valioso para los vendedores por correo electrónico. Cuando agrega un emoji, puede transmitir un estado de ánimo o un mensaje mientras ocupa solo un carácter. Esto le permite decir más por menos espacio, lo que podría mejorar sus tasas de apertura.

3. Haz una conexión emocional

El marketing exitoso se trata de comprometerse con sus clientes y producir una respuesta emocional que lleve a la acción. ¿Qué mejor forma de transmitir emociones que con un emoji? Ya sea que elija un corazón para expresar amor o manos levantadas para transmitir entusiasmo y celebración, estos simples símbolos son una herramienta de comunicación eficaz.

Fuente: Monitor de campaña

Este correo electrónico de Living Spaces está diseñado para inspirar calidez en sus reuniones familiares. Esta sería una buena opción para una línea de asunto con un emoji que produzca una respuesta similar para preparar a su audiencia para el contenido que contiene.

4. Puede aumentar las tasas de lectura

Además de aumentar sus tasas de apertura, los estudios han encontrado que su uso también podría mejorar sus tasas de lectura. Business Insider informó en 2017 que las líneas de asunto con emojis aumentaron las tasas de lectura. El estudio se limitó a mensajes de temporada y festivos, y algunos emojis funcionaron mejor que otros. Esta puede ser una buena herramienta para probar correos electrónicos de vacaciones para determinar qué emojis son más efectivos.

5. Haga que su correo electrónico sea más compatible con dispositivos móviles

Debido a que los emojis acortan efectivamente su línea de asunto, pueden hacer que sus correos electrónicos sean más compatibles con dispositivos móviles. Dado que el 41,9 por ciento de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles, la optimización de su correo electrónico podría aumentar sus tasas de apertura.

Posibles inconvenientes de usar emojis

Aunque los emojis en las líneas de asunto brindan numerosos beneficios, también pueden tener algunos inconvenientes. Algunas desventajas pueden incluir:

• No todos los navegadores admiten emojis : su emoji puede verse bien en su dispositivo, pero cuando presiona enviar, puede aparecer en un formato diferente. Asegúrese de probar las líneas de asunto con emojis antes de enviarlas a toda su lista de suscriptores.

• Puedes exagerar con la táctica de los emojis : por mucho que nos encantaría citar a "Chicas malas", el límite de emojis existe. Cuando los emojis comienzan a multiplicarse, pueden restarle valor a su mensaje en lugar de agregarlo. Uno o dos emojis bien colocados suelen ser suficientes.

• Es posible que los emojis no funcionen con su marca : para algunas marcas, los emojis pueden ser una adición natural para mejorar la imagen de la empresa. Para otras empresas, podrían tener el efecto contrario. Considere la marca a continuación. Es posible que los emojis no sean lo que busca la industria del cambio de divisas.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

7 consejos para usar emojis sabiamente

Tenemos consejos para ayudarte a cosechar los beneficios de usar emojis:

1. Conoce a tu audiencia

Cualquier estrategia de marketing efectiva comienza por conocer a su audiencia. Por ejemplo, los minoristas y los restaurantes pueden descubrir que los emojis agregan un toque a sus mensajes. Las instituciones financieras y algunas organizaciones sin fines de lucro podrían determinar que son incompatibles con su marca. Es poco probable que la adición de un emoji aumente la tasa de apertura del siguiente correo electrónico.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

La demografía también juega un papel en la determinación de si los emojis son apropiados. Los millennials tienden a responder positivamente porque estas imágenes les resultan más familiares. Los emojis pueden funcionar con un grupo demográfico más antiguo, pero es más probable que esta base de clientes vea su uso negativamente.

2. Recuerda que menos es más

Tenga cuidado al integrar emojis en su línea de asunto. El mejor uso es al principio o al final de su mensaje para que permanezca intacto. Quédese con uno o dos para evitar saturar su línea. También puede ser efectivo anclar el texto que desea destacar entre un emoji, como esta línea de asunto:

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3. Encuentra emojis en sitios web populares

Hay muchas fuentes de emojis hoy en día, lo que facilita encontrar la imagen perfecta para la línea de asunto de su correo electrónico. Los sitios gratuitos como Get Emoji y Emojipedia hacen que cortar y pegar en su línea de asunto sea muy fácil. También puede agregar un teclado emoji a Chrome para aumentar aún más sus opciones.

4. Usa emojis que te resulten familiares

Los emojis tienen una larga historia en la actualidad, lo que significa que muchos de los comunes están familiarizados con sus clientes. Las caras sonrientes, las caras sonrientes, los corazones y los pulgares hacia arriba se usan con frecuencia en los mensajes personales y también se traducen bien en las líneas de asunto del correo electrónico. Puede incorporar algunos de los emojis menos utilizados para un mayor impacto y el factor sorpresa, pero asegúrese de que sea fácil para su audiencia identificar la imagen.

5. Use un emoji para aumentar el conocimiento de su marca

Algunas empresas han aprendido a usar emojis para aumentar el conocimiento de su marca. Por ejemplo, una empresa de calzado para correr conocida por su línea de zapatos en la nube encuentra formas de incorporar un emoji de nube en las líneas de asunto de sus correos electrónicos. Mediante el uso constante del símbolo, los clientes identifican fácilmente los correos electrónicos de esta empresa en sus bandejas de entrada.

6. Deja que tu emoji transmita urgencia

Este correo electrónico es un ejemplo de cómo usar la urgencia para motivar a los clientes a actuar. Puede usar el mismo principio agregando emojis en las líneas de asunto del correo electrónico. Por ejemplo, puede usar una luz de advertencia roja o un reloj para indicar que se está acabando el tiempo en su especial actual.

Fuente: Monitor de campaña

7. Prueba las líneas de asunto con emojis

La prueba es una buena idea con cualquier línea de asunto del correo electrónico, pero se vuelve imprescindible cuando comienzas a agregar emojis a la mezcla. Además de determinar qué emojis funcionan mejor, las pruebas garantizan que sus emojis se muestren para sus diferentes clientes de correo electrónico.

La importancia de probar las líneas de asunto de tus emojis

Puede usar las mismas técnicas de prueba para sus emojis como lo hace con las otras variables en las líneas de asunto de su correo electrónico. Las pruebas A/B, también conocidas como pruebas divididas, comparan diferentes versiones de la línea de asunto de su correo electrónico antes de enviarlo.

El proceso consiste en crear dos líneas de asunto que sean iguales excepto por una o dos variables. Envíe los dos correos electrónicos a un grupo de prueba seleccionado de su lista de suscriptores de correo electrónico. Al determinar qué correo electrónico prefieren sus destinatarios, puede enviar la versión más efectiva al resto de su audiencia. Esto puede ser particularmente útil con los emojis, ya que puede comparar dos imágenes diferentes o una línea de asunto que contiene un emoji frente a una que no lo contiene.

Envolver

Los emojis existen desde hace muchos años, pero solo recientemente se incorporaron a las campañas de marketing por correo electrónico. Para usar emojis en las líneas de asunto de los correos electrónicos de manera efectiva, siga los consejos que le proporcionamos:

• Conozca a su audiencia: considere la demografía de su industria y de sus clientes para determinar si los emojis inspirarán una reacción positiva.

• Recuerda que menos es más: limita el uso de emojis a una o dos imágenes por línea de asunto.

• Encuentra emojis: muchos sitios web ofrecen emojis gratuitos que puedes cortar y pegar en tu línea de asunto.

• Use emojis familiares: si elige imágenes menos populares, asegúrese de que quede claro cuáles son.

• Aumente el conocimiento de su marca: puede impulsar su marca mediante el uso de un emoji que transmita su empresa de manera constante.

• Transmita urgencia: los emojis como relojes o luces rojas de advertencia les avisan a sus clientes que el tiempo se está acabando.

• Pruebe las líneas de asunto: asegúrese de que sus emojis lleguen a diferentes dispositivos y sean bien recibidos por los clientes.

Agregar emojis es solo una parte de la fórmula. Descubra cómo crear líneas de asunto de correo electrónico que conviertan y atraigan a sus clientes.