Las 10 mejores publicaciones de blog de SiteTuners de la década

Si se toma un segundo para dar un paso atrás y observar los desarrollos de marketing en línea durante los últimos 10 años, verá una asombrosa cantidad de cambios . Algunos de los cambios han sido buenos, otros malos, pero todos juntos han hecho del marketing un oficio mucho, mucho más complejo.

• En el caso de la optimización de motores de búsqueda (SEO), en los últimos 10 años, Google aisló a los especialistas en marketing de la manguera de incendios de búsqueda, dejando atrás el mensaje ominoso ( no proporcionado ) y haciendo que los especialistas en marketing digital se apresuren a buscar más datos de intenciones.
• Para los profesionales de la conversión, el aumento del tráfico móvil y la proliferación de herramientas baratas que alguna vez fueron exclusivas de las empresas Fortune 500 cambiaron el panorama de la optimización de la tasa de conversión (CRO).
• Para los analistas, el viejo problema era la falta de acceso a ciertos tipos de datos importantes; el nuevo problema es que hay tantos datos de una gran cantidad de herramientas diferentes que puede ser difícil priorizar a qué conjuntos de datos debe prestar más atención.

Por lo tanto, no sorprende en absoluto que las publicaciones que más vio en esta década sean las que ayudan a los especialistas en marketing en línea a hacer frente a algunos de los grandes cambios o las que ayudan a los profesionales a refinar sus respectivos oficios.

Estas son las publicaciones que más viste en la última década.

Numero 10:
7 cosas que estás haciendo mal en tus páginas de destino y cómo solucionarlas

Nuestra décima publicación más vista de la década trata sobre las trampas que muchos profesionales de la conversión no logran evitar, ya sea debido a presiones internas para hacer las cosas de cierta manera o simplemente por falta de tiempo. Puede ser útil revisar la lista para ver si todavía quedan algunos elementos que debe cuidar en la década de 2020:

• Llamadas a la acción poco claras
• demasiadas opciones
• Pedir demasiada información por adelantado
• demasiado texto
• No cumplir tus promesas
• Distracciones visuales
• Falta de elementos de confianza.

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Número 9:
4 formas de lograr que los clientes agreguen más a sus carritos de compras

No hay dos formas de hacerlo: hay un montón de vendedores en línea que piensan mucho en el carrito de compras. Mejorar el carrito, así como maximizar la cantidad de artículos que los visitantes están dispuestos a agregarle, implica muchas pruebas. Sin embargo, hay algunos principios que puede utilizar para obtener una ventaja inicial. Si está buscando consejos, la novena publicación más vista de la década lo respalda:

• Mostrar productos relacionados
• Upsell al umbral de envío gratis
• Ofrecer un descuento en cierto umbral de precio
• Paquete de productos
• Bono: Permitir pagos a plazos

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Numero 8:
Secretos de precios: Muestre puntos de precio a cerebros irracionales y gane a lo grande

La forma en que los sitios web muestran los puntos de precio puede hacer o deshacer una conversión, y muchos especialistas en marketing parecen haber prestado atención a esto. Nuestra publicación principal número 8 lo ayuda a lidiar con la forma en que los cerebros de las personas organizan la información. Es un proceso que puede ser mucho más complicado y mucho menos racional de lo que piensas.
Hay algunas cosas que los especialistas en marketing pueden hacer cuando cuentan con esta información:

• Mostrar artículos en orden de precio decreciente
• Añadir una opción inferior
• Quitar énfasis a los símbolos de precios

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Numero 7:
Si debe usar esos malditos carteles giratorios

Los expertos en usabilidad han estado luchando contra los carruseles giratorios desde hace un tiempo. Algunos sitios, sin embargo, todavía insisten absolutamente en usarlos. A veces, puede luchar contra esto y eliminar el cartel, pero la realidad es que hay muchas organizaciones en las que no se puede ganar esta batalla. Si es absolutamente necesario tener pancartas giratorias, al menos debe controlar un poco los daños.

Nuestra séptima publicación más vista puede ayudarte con eso:

• Investigue qué llamadas a la acción (CTA) reciben más clics.
• Limite el número de pancartas.
• Da a los usuarios agencia sobre el carrusel.

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Número 6:
5 lecciones que necesita aprender para ser un consultor de CRO

La sexta publicación más vista de la década trata sobre cosas que los profesionales de la conversión deben aprender, especialmente si están ejecutando una consultoría. Un número significativo de especialistas en marketing equiparan la optimización de la tasa de conversión con las pruebas, pero en realidad, el campo es mucho más amplio que eso.

Hay algunas cosas a las que los especialistas de CRO deben prestar atención:

• Hacer mejoras sin alto tráfico/conversiones
• Obtener información cualitativa
• Trabajar con TI
• Atención a problemas técnicos y de ejecución visual
• Aprendiendo de los expertos

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Número 5:
6 fallas comunes en el diseño de la experiencia del usuario que hacen temblar a los expertos en UX

La mayoría de los visitantes de su sitio web no tienen motivos para serle leales, por lo que tendrán la paciencia de una cerilla encendida. No puede esperar que se queden con su sitio si les dificulta encontrar lo que necesitan, o si les dificulta realizar transacciones con su empresa.
Nuestra quinta publicación más vista de la década es una colección de cosas que puedes evitar:

• Suponiendo que sus usuarios son expertos en su sitio, productos y servicios
• Ocultar contenido crítico debajo del pliegue
• Comprometiendo los tiempos de carga de la página
• No centrarse en el visitante
• No es compatible con pantallas pequeñas
• No simplificar la entrada de datos

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Número 4:
Preguntas y respuestas con Dennis Yu: 651 % de ROI de los anuncios de Facebook: ¡detrás del telón de las principales campañas!

Medir el retorno de la inversión en las redes sociales puede ser una tarea abrumadora. Puede ser tentador pensar simplemente en el presupuesto de las redes sociales como parte del costo de hacer negocios.

Dicho todo esto, hay algunas formas en las que puede realizar pruebas para ver si sus esfuerzos en las redes sociales lo están ayudando a obtener un aumento de la conversión.

Esta publicación se publicó como complemento de un seminario web que tuvimos con Dennis Yu en 2013.

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Numero 3:
Herramientas de encuestas web 101: desde el precio hasta la ejecución

Ahora hemos llegado a los pesos pesados.

Nuestra tercera publicación más vista de la década trata sobre las herramientas de voz del cliente. No hay duda de que necesita una herramienta de encuesta para preguntar a los visitantes qué están tratando de hacer en el sitio y si pueden o no encontrar lo que necesitan.

El problema es que existen muchas herramientas de encuestas y elegir la adecuada para usted puede ser complicado. Debe comprender algunas cosas antes de comprometerse con una herramienta:

• ¿Qué utilizan las empresas más grandes? ¿Qué utilizan la mayoría de los sitios web?
• ¿Cuánto costaría conseguir la herramienta?
• ¿Qué tipo de encuesta debería utilizar para su sitio?
• ¿Qué herramienta de encuestas se adapta a tus necesidades?

Este artículo lo ayuda a seleccionar una herramienta, ya sea que necesite herramientas gratuitas o de bajo costo, o si tiene el presupuesto para encuestas confiables en el sitio.

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Número 2:
Cómo configurar y usar el seguimiento de búsqueda en el sitio (en Google Analytics): Consejo de supervivencia para palabras clave (no incluido)

En 2013, Google "se oscureció" e impidió que los especialistas en marketing vieran los términos de búsqueda que conducían a sitios web en herramientas como Google Analytics. Después de jadear colectivamente, culpar a Google y lamentarse por el nuevo statu quo, los vendedores en línea inteligentes eventualmente entraron en modo de resolución de problemas. El problema central que todos los especialistas en marketing tenían que resolver era este:

En un mundo en el que los datos de las palabras clave no fluyen hacia las herramientas de análisis, ¿cómo saber qué intentan encontrar los usuarios?

Una de las fuentes más ricas de datos de intención del usuario es la búsqueda en el sitio: los términos que las personas usan para realizar una búsqueda después de haber aterrizado en su sitio. Herramientas como Google Analytics pueden obtener esta información por usted, pero se requiere un poco de configuración.

Nuestra segunda publicación más vista de la década lo guía a través de los pasos.

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Numero 1:
Uso de la función oculta de Google Analytics para encontrar las páginas que necesita corregir

Nuestra publicación más vista de la década inicialmente parece estar demasiado "dentro del béisbol" para tener demasiado tráfico. Sin embargo, en retrospectiva, tiene mucho sentido: se encuentra en la intersección de la analítica web y la optimización de la tasa de conversión, y cubre una herramienta utilizada por millones.

La entrada del blog trata sobre una función excelente dentro de Google Analytics que no aprovechan suficientes especialistas en marketing. Se llama ordenación ponderada, y si no lo está utilizando para encontrar áreas para corregir y páginas para probar, se lo está perdiendo por completo.

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¡A por los 2020!

Ya sea que haya estado con nosotros desde el comienzo de la década o que sea nuevo aquí y esté buscando formas de mejorar sus habilidades de optimización de la tasa de conversión, esperamos que se quede con nosotros en la década de 2020.

¡Feliz año nuevo!