John Jantsch (00:00): este episodio de Duct Tape Marketing Podcast lo presenta Nudge, presentado por Phil Agnew, y lo presenta HubSpot Podcast Network, el destino de audio para profesionales de negocios.¿Alguna vez notó cómo los cambios más pequeños pueden tener el mayor impacto en Nudge? Aprendió evidencia simple, consejos de respaldo para ayudarlo a dejar los malos hábitos, obtener un aumento y hacer crecer su negocio. En un episodio reciente, Phil probó mil dólares en algunos principios de marketing, algunos funcionan, otros no. Uh, la invitada Nancy Har Hut, quien también ha sido invitada del programa. Y Phil puso a prueba estos principios en una serie de experimentos de la vida real. Aprenderás qué funciona y qué no. Escuche Nudge dondequiera que obtenga sus podcasts.

(00:52): Hola y bienvenidos a otro episodio de Duct Tape Marketing Podcast.Este es John Jantsch, y mi invitada de hoy es Diana Kander. Es oradora principal sobre curiosidad e innovación y autora de bestsellers del New York Times. Es una emprendedora en serie que ingresó a los Estados Unidos como refugiada a la edad de ocho años y ha lanzado y vendido millones de dólares en productos y servicios. Hoy hablaremos sobre un libro del que es coautora llamado Go Big or Go Home: Five Ways to Create a Customer Experience That Will Close the Deal. Entonces, Diana, bienvenida de nuevo al espectáculo. Esta es al menos tu segunda, tal vez tu tercera vez.

Diana Kander (01:30): John, muchas gracias.Espero que no sean dos delanteros, John, pero estaba muy emocionado de estar en este programa. Creé un jingle para ti, . Has estado en el negocio durante tanto tiempo y siento que podría ser lo único que falta. Así que, ¿puedo compartirlo contigo? Estás,

John Jantsch (01:47): No importa lo que diga de todos modos, así que , Estoy listo.

Diana Kander (01:50): Muy bien, aquí vamos.

John Jantsch (01:52): Bien.

Diana Kander (01:55): Cinta adhesiva.

Diana Kander (01:56): Guau.

Diana Kander (01:58): Haremos que tu rama brille como nueva con cinta adhesiva.Cortejar. Haremos que tu mocoso pegue pegamento vivo con cinta adhesiva. Cortejar. El marketing es probado y verdadero con cinta adhesiva. Cortejar.

Diana Kander (02:14): . ¿Eso sonó bien de tu parte?

John Jantsch (02:16): Eso sonó increíble de mi parte.Sí. hay

Diana Kander (02:18): Un poco amortiguada en mis auriculares,

John Jantsch (02:20): Pero es para, quiero saber cómo, quiero saber cómo lo hiciste.

Diana Kander (02:22): Es por el tema de Ducktails, por supuesto.

Juan Jantsch (02:25): . Bueno, lo siento. Soy demasiado viejo para eso. Oh, no, creo que mis hijos son demasiado grandes para eso, es lo que realmente quiero decir. Así que no estaba familiarizado con eso. Bueno. Lo siento.

Diana Kander (02:35): Caricatura muy popular.Seguro. En los años noventa, cuando estaba creciendo, y pensé, qué combinación perfecta.

John Jantsch (02:42): Bueno, ciertamente aprecio todo el esfuerzo que se dedicó a eso.Apuesto a que ni siquiera tuviste que usar chat gpt para escribir eso. ¿Acaso tú?

Diana Kander (02:51): Eh, el chat gpt fue bastante útil, seré honesta. Seré honesto.

Juan Jantsch (02:54): , sí, lo creo. Entonces eso fue, eso fue como, te estás volviendo grande, ¿no?

Diana Kander (03:01): Al principio.John, quiero mostrarte que esta entrevista va a ser diferente. La gente obtendrá mucho más de lo que está acostumbrada.

John Jantsch (03:09): Como dije, has estado varias veces.Esto es una especie de, esto es un, no sé, ¿es este un truco diferente? ¿Describiría este libro como muy diferente de sus libros sobre, por ejemplo, la curiosidad? Quiero decir, obviamente estás hablando de lanzar cosas y sabes, tienes algunas, las iba a llamar ideas locas. eh, , eso no es lo que, eso no es lo que realmente quise decir, pero escandaloso en el buen sentido. ideas Entonces, supongo que la primera pregunta lógica es, ¿qué te llevó a esta idea? ¿Ahora mismo?

Diana Kander (03:40): No quería hacer este libro.De hecho, mi coautor, Tucker Trotter, me llamó. Tuvimos una conexión mutua y él dijo: Oye, quiero escribir un libro sobre mi empresa Dimensional Innovations. Crean experiencias para como estadios deportivos, universidades. Y yo estaba como, bien por ti. Ya sabes, lo disfrutas. No estoy tan interesado. Yo, hice la llamada en mi caminadora paseando a mi perro, como, simplemente no podría haber mostrado menos interés, ¿sabes? Y él dijo: Oye, ¿vendrás a hacer un recorrido? Como, lo entiendo, ¿no quieres hacer el libro? Y yo dije, bien. Así que fui y realicé un recorrido por sus instalaciones de 200,000 pies cuadrados, que es tan impresionante. Y luego, durante la gira, me dice que tienen este movimiento para cerrar grandes acuerdos, este movimiento en el que sus tasas de cierre habituales son del 45 % cuando hacen el movimiento, cierran el 90 % de estos enormes acuerdos difíciles de ganar. Bien. Y eso me interesó mucho. Y

John Jantsch (04:36): Entonces dije, bueno, al menos tenía que saber cuál era el movimiento.Bien. .

Diana Kander (04:38): Así es. . Entonces, hablé con un par de personas más y luego hablé con algunos de sus clientes, y luego me obsesioné con eso. Y yo estaba como, bueno, otras personas deben estar haciendo esto, y ¿por qué funciona? ¿Cuál es la ciencia detrás de esto? Entonces, al final, le estaba rogando que fuera coautor de este libro. Solo tenía que decirle a otras personas cómo funciona esto. Sí. Así que tuve que contar esta historia. Es una ligera desviación del trabajo de innovación, aunque creo que es una forma de innovar en la forma en que vendes tus productos y servicios. Si, seguro.

John Jantsch (05:05): Totalmente.Y, francamente, creo que hay un gran elemento de curiosidad en el marco. Así es como funciona para mí. Sí.

Diana Kander (05:11): .

John Jantsch (05:12): Entonces, en el subtítulo, cinco formas de crear una experiencia de cliente que cerrará más tratos.Quieres, quieres sumergirte en un par de elementos. Entonces, la gente necesita comprar el libro si los quiere todos, pero claro.

Diana Kander (05:22): Uh, para sus televidentes Sí.Los cinco elementos deletrean la palabra magia, y básicamente estamos creando magia dentro de nuestras presentaciones. No queremos que se olviden instantáneamente tan pronto como salgamos por la puerta, que es literalmente lo que sucede. Bien. Por lo tanto, hay cinco cosas que puede hacer para ayudar a aumentar la recordación de su presentación y su capacidad de acción. ¿Quieres que te diga cuáles son?

John Jantsch (05:46): Sí, quiero decir, comencemos con la sorpresa.

Diana Kander (05:49): Esa es la mejor. .

Juan Jantsch (05:50): ,

Diana Kander (05:52): Tienes que hacer cosas que no esperan.John. ¿Y viste mi taza?

John Jantsch (06:00): Sí, por supuesto que sí.

Diana Kander (06:02): Para los oyentes de audio, tienes que decirles lo que está pasando.

John Jantsch (06:05): Así que solo tomó un trago, supongo que un tequila, pero sí, , ¿quién sabe? Pero estaba en una taza que tenía el logotipo de marca de cinta adhesiva que no le proporcioné.

Diana Kander (06:17): un nuevo logotipo de marketing de Go Duct Tape Marketing.Felicitaciones por eso. Gracias. Me encanta. Gracias. Gracias. Sí, creo que necesitas más schwag con las cosas nuevas. Lo hacemos con el nuevo logo en él.

John Jantsch (06:26): Lo hacemos.Sin embargo, mi esposa no me deja tomar más. .

Diana Kander (06:32): Sorpresa se trata de hacer algo inesperado.A nuestros cerebros les encanta estar en piloto automático, incluso cuando nos lanzan y básicamente dicen, ¿sé lo que sucederá a continuación? Y cuando alguien está presentando, por lo general, sigue un patrón muy similar. Entonces, cuando agregas un elemento de sorpresa, la gente dice, está bien, tengo que prestar atención porque Correcto, correcto. Qué es, tal vez hay otras sorpresas divertidas sucediendo.

John Jantsch (06:55): Sí.Sí. Y es un poco molesto, me refiero a una interrupción también, ¿verdad? Quiero decir, tal como dijiste, muchas veces adormecemos a las personas con lo que tienen, porque tienen una expectativa. Bueno, esto viene, ahora esto va a bajar. Y es como, vaya, no lo vi venir. Y creo que, como dijiste, hace que alguien vuelva a llamar la atención, ¿no es así?

Diana Kander (07:16): Sí.Quiero decir, si piensas en lo que hace tu cuerpo en un momento sorprendente, sí. Abres tus manos y abres tus ojos y abres tus oídos. Como si estuvieras absorbiendo la mayor cantidad de información posible. Y cuando estamos lanzando nuestra idea, eso es lo que están asimilando todo el camino en lugar de poner la guardia y Sí. Algo así como tomar un, ya sabes, un enfoque de paso atrás.

John Jantsch (07:38): ¿Quieres dar un ejemplo del libro?

Diana Kander (07:40): De

John Jantsch (07:41): Loco por usar Yeah.¿De una sorpresa que funcionó?

Diana Kander (07:44): No, quiero seguir haciendo sorpresas aquí.John, sé que eres carpintero. Yo, por eso creé este delantal de Duct Tape Marketing que puedes usar en tu tienda. ¿Te gusta? ? Que asombroso

John Jantsch (07:56): ¿Te parece esto?me encanta me encanta Son

Diana Kander (07:58): Tú, te lo enviaré después.Yo iba a

John Jantsch (08:00): Oye, no te sirve nada de esto.Entonces ,

Diana Kander (08:04): Voy a llenarte de artículos de Duct Tape.Bueno. Después de este,

John Jantsch (08:07): Uso un delantal cuando trabajo con la madera.

Diana Kander (08:10): Ahora tienes uno extra. .

John Jantsch (08:11): Ahora tengo uno extra. . Eso me lleva, en realidad, a menos que quieras ir más sorpresa en Sorpresa. Pero mi eres como,

Diana Kander (08:19): ¿ Qué más tienes ahí atrás?

John Jantsch (08:20): Sí, exactamente.Tráelo . ¿Vas a tener como uno a la vez? Veamos todo el espectáculo. Está bien. Entonces, hace años en Duct Tape Marketing, y solía hacer esto en mi práctica, escribí sobre algo que llamo Lumpy Mail, donde en lugar de enviarle una carta a alguien, le enviamos una caja de Cheerios o algo con, ya sabes, un mensaje que estaba ligado a lo que estábamos tratando de lanzar. Y hablas mucho en este libro sobre objetos físicos, y lo he visto funcionar, pero cuéntame cómo entra en tu marco Go big.

Diana Kander (08:49): Bueno, hay una ciencia fascinante sobre por qué funcionan los objetos físicos, pero básicamente son como un camino más rápido hacia nuestros bancos de memoria.Las mismas cosas que procesan la información visual están en la misma parte de nuestro cerebro que procesa las emociones, que es como tomamos decisiones. Entonces, si solo escuchamos algo o leemos algo, no tiene un impacto memorable como si viéramos un objeto físico en 3D. Y esto me ha impresionado tanto, John, que no entro en ninguna reunión sin un objeto 3D de algún tipo. Incluso si estamos en una llamada de Zoom en este momento, como tener una taza con su logotipo o algo que muestre que has tomado esta idea invisible, que es que muchos de nuestros productos y servicios son ideas invisibles, y tú las has tomado. al mundo táctil. Simplemente tiene un gran impacto.

John Jantsch (09:44): ¿No crees que también envía un pequeño mensaje? Oye, esto es algo importante para mí.Me tomé un tiempo para hacer algo que, ya sabes, no todo el mundo hace. Quiero decir, en el mundo de las conexiones masivas de LinkedIn y los correos electrónicos masivos, quiero decir, solo mostrar que en realidad te tomaste un poco de tiempo extra. ¿No es eso, ya sabes, no, eso en realidad no es parte de su poder?

Diana Kander (10:05): Creo que ese es el corazón del Método Go Big or Go Home.Es mostrar tu alma a la gente. Está demostrando quién eres como persona y que te preocupas por ellos. ¿Puedo decirte que durante los últimos dos días he estado caminando por mi casa como cantando cinta adhesiva, woo . Como he estado pensando en esto, he estado pensando en ti y en lo emocionada que estoy de compartir esto contigo. Y creo que te muestra cuánto me importa y cuánto tiempo me tomé para esto. Para mí no es una cosa más.

John Jantsch (10:32): Así es.Así es. Entonces, ¿puedo ver tu estante con todas las otras tazas que tienes?

Diana Kander (10:37): todas las otras tazas? .

John Jantsch (10:39): Sin embargo, podría ponerme celoso, ¿eh?Bien. .

Diana Kander (10:42): Está en una habitación diferente.El tema musical es nuevo. Yo nunca he hecho eso. Y ciertamente nunca he creado un delantal de carpintería para nadie.

John Jantsch (10:49): Más. . Y ahora escuchemos una palabra de nuestro patrocinador. Ya sabes, las empresas están bajo presión en este momento. Me refiero a la presión para obtener más clientes potenciales, cerrar tratos más rápido, obtener mejores conocimientos para crear la mejor experiencia para los clientes. Un CRM puede ayudar, pero no cualquier CRM. Uno que es fácil de configurar, intuitivo de usar y personalizable para su forma de hacer negocios. Y ahí es donde entra en juego HubSpot. HubSpot CRM es fácil de usar para todos desde el primer día y ayuda a los equipos a ser más productivos. Arrastre y suelte su camino hacia correos electrónicos y páginas de destino que llamen la atención. Configure la automatización de marketing para dar a cada contacto un tratamiento de guante blanco. Además, las herramientas impulsadas por IA como el Asistente de contenido significan menos tiempo dedicado a tediosas tareas manuales y más tiempo para lo que importa. Sus clientes. HubSpot CRM tiene todas las herramientas que necesitas para sorprender a los prospectos, cerrar tratos y mejorar los tiempos de respuesta del servicio al cliente. Comience hoy gratis @hubspot.com.

(11:55): Hola, dueños de agencias de marketing, ya saben, puedo enseñarles las claves para duplicar su negocio en solo 90 días o le devolvemos su dinero.Suena interesante. Todo lo que tiene que hacer es licenciar nuestro proceso de tres pasos que le permitirá hacer que sus competidores sean irrelevantes, cobrar una prima por sus servicios y escalar quizás sin agregar gastos generales. Y aquí está la mejor parte. Puede obtener la licencia de todo este sistema para su agencia simplemente participando en una próxima revisión intensiva de la certificación de la agencia, ¿por qué crear la rueda? Utilice un conjunto de herramientas que nos llevó más de 20 años crear. Y puede tenerlos hoy, compruébelo en dtm.world/certification. Esa es la certificación DTM world slash. En algunos de los materiales que me enviaste sobre el libro, fuiste muy firme en algo que la gente debería dejar de hacer cuando se trata de lanzar. Sí. Al tratar de saber qué es.

Diana Kander (12:51): Así que una de las cinco herramientas es dar el tono en el orden correcto.Mm-hmm. . Y desafortunadamente, la gran mayoría de nosotros lo estamos haciendo en el orden incorrecto. Así suele ser un lanzamiento. Es como, Oye, déjame contarte un poco sobre mí. Ese es el número uno. Sí. Número dos, déjame contarte un poco sobre mi empresa. Y luego, número tres, le diré por qué debería comprarnos. Y eso tiene sentido, ¿verdad? En un nivel racional, queremos que nos entiendan para que entiendan a quién le están comprando. Pero lo que aprendimos es que a la gente no le importas en absoluto hasta que saben que los tienes. Bien. Así que eso es al revés. Tenemos que empezar con, Oye, te entiendo. Y luego, una vez que establezca esa base, les contaré sobre mí. Entonces la gente quiere saber a quién le están comprando o de quién están tomando información. Pero hasta que establezca ese nivel de te entiendo y quieres estar aquí, lo hace, el resto no importa.

John Jantsch (13:51): Sabes, eso es realmente interesante porque, eh, muchos de estos principios realmente se aplican a todo lo que hacemos en marketing.Quiero decir, durante años he estado hablando de sitios web. Ya sabes, vas allí y lo primero que dice es, aquí está quiénes somos, aquí está quiénes somos, esto es lo que hacemos. Y sabes, le digo a la gente todo el tiempo, nadie quiere, sabes lo que vendemos, quieren que se resuelva el problema. Así que prométeme resolver mi mayor problema, lo que demuestra que me tienes. , pero también va a llamar mi atención. Es como, porque creo que muchas veces la gente ni siquiera sabe cuál es su problema. Simplemente saben que algo anda mal. Y es como si les hubieras puesto el dedo en la llaga y es como, sí, ahora quiero saber el resto. Pero todo el mundo lo hace al revés. Así que estás hablando de un lanzamiento probablemente físico, pero creo que eso es cierto probablemente para casi todos los tipos de contacto o compromiso que tendríamos. ¿no es así?

Diana Kander (14:37): ¿Algo?Me refiero a que incluso estas llamadas, ya sabes, generalmente comenzarías con personas que dicen, cuéntame un poco sobre ti. Y la gente dice, bueno, por supuesto, me encantaría contarte sobre mí. , pero empiezo estas entrevistas diciendo, primero déjame contarte algo sobre ti. Sí. Y tal vez su audiencia. Y luego, una vez que establezcamos esa base, compartiré un poco sobre mí.

John Jantsch (14:57): Sí.Porque la verdad es que realmente solo me preocupo por mí mismo. , te hago la pregunta porque sabes que se supone que debo hacerlo bien

Diana Kander (15:03): Ahí, hay una ciencia en ello.John , nuestro cerebro en realidad libera dopamina cada vez que hablamos de nosotros mismos de la misma manera que lo hace cuando tenemos azúcar o sexo. Como si fuera una droga poderosa. Sí. Y es por eso que cuando empiezas a hablar de ti mismo, parece que no puedes parar porque se siente tan bien. Entonces, si haces una entrevista o una presentación y te sientes muy bien después, ese es el subidón de dopamina. Y esa es una falsa sensación de confianza que tienes después. Deberías sentirte como si estuvieras bien. Porque dejas que la otra persona hable mucho.

John Jantsch (15:34): Sí, sí, sí.me encanta eso Y eso es algo tan fácil, francamente. Quiero decir, estamos programados como humanos para quizás no pensar de esa manera, pero creo que si simplemente pones una gran nota adhesiva allí y simplemente, ya sabes, realmente comienzas de esa manera, creo que la gente encontraría eso, eh, cambiaría todo sobre las conversaciones que están teniendo en general. ¿no es así? Quiero decir, eso podría, eso iría, ¿no iría eso para la creación de redes? Quiero decir, francamente,

Diana Kander (15:55): Cualquier cosa.Y les diré que tenemos una herramienta en el libro, que es una especie de mapa para que piensen en su presentación. También hago mis entrevistas de podcast en él. Y es básicamente lo que voy a hacer al principio a la derecha. ¿Obtener su atención y hacerlo sobre ellos? Entonces, ¿dónde voy a insertar puntos de magia a lo largo de la conversación? Y luego, ¿cuál es el gran final de cómo voy a terminar?

John Jantsch (16:17): Sí.Creo que deberías terminar con el Standup Comedy Act que acabas de hacer.

Diana Kander (16:22):

John Jantsch (16:23): Hablando de dopamina.

Diana Kander (16:25): Sí.Eso fue, acabo de hacer un standup. He querido hacerlo desde que tenía 17 años. Soy mucho mayor que 17 ahora. Llevo 25 años esperando esto. Y un amigo mío creó un espacio seguro para ello. Era una sala agotada de 260 mujeres. Sí. Y finalmente sentí que podía hacer mis seis minutos.

John Jantsch (16:45): Sí.Sí. ¿También hubo vino involucrado? quiero decir, allí

Diana Kander (16:48): Era mucho vino.Sí. para la audiencia Creo que eso es muy clave para el

John Jantsch (16:52): Comentarios.Sí. Sí. Y pobre Jason, eso es todo lo que pido.

Diana Kander (16:55):

John Jantsch (16:56): Qué deporte.No, ese es el tema más fácil del mundo para un comediante, ¿no?

Diana Kander (16:59): Cónyuges,

John Jantsch (17:00): Sí. .

Diana Kander (17:02): Tengo mucho contenido conyugal que no llegó a ese programa.Así que sí, te alegrará saber que hay suficiente para un segundo acto completo.

John Jantsch (17:10): Muy bien.Así que esbozaste algunos lanzamientos memorables como los llamamos en el libro. ¿Y tienes un niño de tono memorable favorito?

Diana Kander (17:21): Es difícil elegir.Te diré el discurso favorito de mi coautor. Entonces, en la historia, que es Nap Hide, que es la empresa que fabrica camiones de trabajo. Sí. Y han creado, han convertido su proceso de ventas en una experiencia mágica que casi se siente como Disney World para las personas que compran camiones de trabajo. . Sí. Y en todo momento, hay estos momentos en los que ayuda a sus clientes a conectarse con ellos en un nivel de alma humana completamente diferente. Ahí es donde realmente obtuvimos esa idea. Al igual que ayuda a estos momentos, momentos mágicos que tratamos de ayudarlo a crear, ayudar a las personas a conectarse con usted en un nivel mucho, mucho más profundo que una transacción típica. Y así, ya sabes, han diseñado un proceso que realmente funciona. Mi tono favorito en el libro es el de Sarah, que lo usó para conseguir un trabajo. Entonces, hablamos sobre cómo funciona esto en muchas aplicaciones diferentes, pero creo que puede ayudar a las personas a conseguir trabajo. Ahora he ayudado a cinco personas. Es como mi lado Hobby Consigue trabajos usando el método Go Large Go Home.

John Jantsch (18:24): Eres un creador de empleo.Sí. Como un casamentero. ¿Bien?

Diana Kander (18:27): . Pero como mucha gente con la que he hablado, ya sabes, llegarán a los tres últimos y luego no avanzarán más y no sabrán por qué. Bien. Y desafortunadamente es porque no creaste ese momento de conexión o memorable. Y esto puede ayudarte a hacerlo. Y entonces, la historia de Sarah es que tenía este trabajo que odiaba, ganaba $50,000 al año, hizo un gran lanzamiento o se fue a casa. Y al final recibió un correo electrónico que decía: ¿cien mil son suficientes? Lo cual es como, qué gran oferta. Sabes, .

John Jantsch (18:58): Eso es muy gracioso.Entonces, ¿existe el riesgo de ir demasiado grande? Quiero decir, a donde tú, quiero decir tú solo, la gente es como, eso fue raro. Me refiero a que hay algo así como ser memorable y esto como ser raro. Correcto. ¿No hay nivel? Sí. . Sí.

Diana Kander (19:14): Quiero decir, como si tuviera un Mercedes nuevo estacionado en la entrada de tu casa esta mañana y dije, Hola John, con muchas ganas de escuchar el podcast.Como sí, por supuesto hay líneas y

John Jantsch (19:26): No lo entiendo.donde esta ? ¿Dónde está eso por encima?

Diana Kander (19:30): Y tienes que hacerlo, tiene que ser un reflejo de ti.Como si eso fuera todo. Es que estás mostrando tu auténtica personalidad. Entonces, si comienzas a crear jingles como yo, es posible que no funcione tan bien porque no estás tan entusiasmado como yo. Entonces, creo que se trata de que cada persona encuentre su corazón y pueda mostrarlo de manera física a su audiencia.

John Jantsch (19:52): Sí.Entonces, ¿cómo se identifica, como si los editores quisieran saber para quién es este libro, verdad? Como si. Y quieren que sea amplio, pero también querían que fuera obvio. . Y creo que este libro y como hemos hablado de él, quiero decir que esto es marca personal. Quiero decir que todo esto se debe a que solo quiero tener más amigos, ya sabes, casi nivelado, ¿verdad? Todo el camino hasta el director ejecutivo de las principales empresas pensando que tenemos que repensar todo nuestro proceso de compromiso. Entonces, ¿cómo trabajas con el hecho de que, quiero decir, cómo ayudas a alguien a saber que este libro es para ti? Esa es mi verdadera pregunta.

Diana Kander (20:24): Entonces, nuestra premisa inicial muy simple es que este libro es para empresas B2B que están vendiendo y puede duplicar su tasa de cierre.Eso es lo que hemos visto que hace. Porque están convirtiendo su proceso de ventas en una experiencia de ventas. Sí. Y sí, hay otras personas que pueden beneficiarse de ello. Mi pasatiempo secundario es ayudar a la gente a conseguir trabajo con él. Sí, por supuesto, las organizaciones sin fines de lucro lo han usado para recaudar dinero. Seguro. Pero creo que en el fondo está ayudando a las empresas que están en un mercado en el que tienen que competir y no quieren competir en precio. Sí. Esta es una manera excepcional de competir en el alma.

John Jantsch (21:00): Y él, aquí está la buena noticia.Me corriges si me equivoco. Sí. Tú, el título de esto podría ser, podría ser un poco más grande . Quiero decir, porque el listón está bastante bajo, ¿no? Sí.

Diana Kander (21:14): Sí.Entonces, se trata de pensar en cada paso de las interacciones con sus clientes y pensar dónde puedo agregar un poco de magia a esto. Así que incluso puedes, el paso más pequeño que podrías dar es tu línea de firma. Por ejemplo, ¿por qué usar una línea de firma tradicional y no una que refleje una película que amas o algo sobre tu personalidad que realmente te permite brillar? ¿Ves lo tonto que es para sí,

John Jantsch (21:36): Sí.Día libre de Ferris Bueller . Tantas, tantas líneas en esa película que me reflejan. Así que voy a empezar a hacer eso ahora.

Diana Kander (21:44): ¿Cuál de los, cada uno de estos momentos, John, nos ayuda a conectarnos?Seguro. Eso es todo. Es como cuando estamos tratando de lanzar un negocio, la gente dice, no eres humano. No me importa lo tuyo. Y luego, tan pronto como podamos abrirnos paso y permitirles que nos vean como seres humanos, entonces no podrán evitar conectarse con nosotros. Sí. Sí. Y luego los tenemos.

John Jantsch (22:03): Entonces, yo he, ya sabes, hablado en eventos en los que, ya sabes, quieren hacer algo tonto como decirnos tu película favorita.Así que lo anunciaremos cuando te presentemos. Y es divertido cómo la gente se acerca después y es como, acabo de acechar durante 45 minutos. Te dije algunas cosas brillantes. Lo único que recuerdan es que me gusta el día libre de Ferris Bueller porque creo que tienes razón, estamos buscando a nuestra tribu y es como, oh, si te gusta esa película que dice todo lo que necesito saber sobre ti. Así es. Cosa. Entonces esa conexión, ya sabes, parte es tan grande y es, ya sabes, hablas de memorable, ser memorable y creo que la mayor parte del juego se está cortando. Ya sabes, hablas de esas personas que tal vez mil personas envían currículums para un trabajo. ¿Cómo cortas eso? ? Así es. Ya sabes, entonces. Absolutamente. Así que Diana, fue como siempre, obtuve más de lo que esperaba. en tenerte en el programa. Dile a la gente o invita a la gente donde te gustaría que se conecten contigo. Sé que el libro está disponible, ya sabes en cualquier lugar,

Diana Kander (22:54): John, no solo traje regalos para ti, traje regalos para tus oyentes.No sería justo que yo hiciera eso. Entonces, el libro está disponible en Amazon, puede encontrarlo allí, pero si desea obtener una copia digital, con gusto le enviaré una gratis. Todo lo que tienes que hacer es enviarme un correo electrónico y decirme por qué quieres uno. Mi dirección de correo electrónico es [email protected] y quiero compartir esta idea con el mundo. Así que si no quieres comprarlo, con gusto te lo envío.

John Jantsch (23:18): Bien.Y también pondremos esa generosa oferta y enlace en las notas del programa. Así que sal y consíguelo y sé más memorable. ¿Cómo es eso? Ir a lo grande Ir

Diana Kander (23:27): Hogar.¿Quieres que nos despida, John?

John Jantsch (23:29): Sí, ve . No sé si, no sé si debo detener la grabación ahora o ,

Diana Kander (23:36): Sólo una última.

(23:41): Cinta adhesiva.Oh,

(23:43): Es pegadizo.

John Jantsch (23:45): Levántate y baila.Vamos.

Diana Kander (23:47): Guau.Haga su barra de latón Pegamento vivo con cinta adhesiva. El marketing es probado y verdadero con cinta adhesiva. Cortejar.

John Jantsch (23:58): Voy a perder tantos patrocinadores por esto

Diana Kander (24:01): .

John Jantsch (24:04): ¿ Por qué?No, lo estoy, porque te he dado problemas. Es asombroso. Este es probablemente el mejor programa que he hecho y ya sabes, la gente va a disfrutar muchísimo y siempre es genial ponerse al día contigo y, eh, con suerte nos encontraremos contigo de nuevo, uno de estos días. en persona en la carretera o en Kansas City o donde sea que nos encontremos.

Diana Kander (24:23): Muchas gracias, John.

John Jantsch (24:26): Oye, y una última cosa antes de irte.¿Sabes cómo hablo de estrategia de marketing, estrategia antes que táctica? Bueno, a veces puede ser difícil entender cuál es su posición en eso, qué se debe hacer con respecto a la creación de una estrategia de marketing. Así que creamos una herramienta gratuita para ti. Se llama Evaluación de la estrategia de marketing. Puede encontrarlo en @marketingassessment.co, not.com, punto co. Consulte nuestra evaluación de marketing gratuita y sepa dónde se encuentra con su estrategia hoy. Eso es solo evaluación de marketing.co. Me encantaría conversar contigo sobre los resultados que obtienes.