La importancia del marketing por correo electrónico en 2020 y por qué debería importarle
Publicado: 2021-08-18
Las estrategias de marketing digital son utilizadas por casi todas las marcas. Pero muchos estrategas quieren saber cómo sacar el máximo provecho de su presupuesto de marketing digital y ofrecer el mayor rendimiento.
Más del 56% de la población mundial tiene acceso a Internet, y casi todo el mundo tiene una dirección de correo electrónico activa. Entonces, la importancia del marketing por correo electrónico (y del marketing digital en general) es mayor que nunca.
Si es un especialista en marketing digital, tal vez se esté preguntando cómo puede usar el correo electrónico para llegar a su audiencia con contenido relevante en el momento adecuado. O tal vez desee saber cómo puede incorporar el correo electrónico en su estrategia de marketing digital para complementar mejor otros canales. Tal vez tenga curiosidad sobre cómo se verá el marketing por correo electrónico extraordinario en 2020.
Repasaremos todo esto y más para ayudarlo a comprender el valor del marketing por correo electrónico en 2020 y qué herramientas tiene a su disposición para que funcione para usted.
Todo el mundo usa el correo electrónico
Para 2022, Radicati estima que 4.250 millones de usuarios de correo electrónico mantendrán un promedio de 1.86 cuentas de correo electrónico. A partir de 2019, 4,33 mil millones de personas tienen acceso a Internet en todo el mundo y 3,93 mil millones usan el correo electrónico.
Es común que las personas, especialmente los jóvenes, tengan dos o más direcciones de correo electrónico activas. Muchos usan un correo electrónico para cosas personales (como redes sociales y facturas), uno para listas de correo y promociones de marca, y otro para trabajo o negocios.
Se requiere una dirección de correo electrónico para hacer muchas cosas en línea, como registrarse en Facebook o en la banca en línea, por lo que casi todas las personas con acceso a Internet tienen una dirección de correo electrónico válida.
El correo electrónico es relativamente fácil de diseñar e implementar
¿Quiere crear correos electrónicos personalizados llamativos con el presupuesto de una pequeña empresa? Cuando te registras con un proveedor de servicios de correo electrónico de buena reputación como Emma, puedes hacer precisamente eso.
Para las pequeñas empresas, esto es enorme porque puede crear increíbles campañas de marketing por correo electrónico al mismo nivel que las grandes marcas sin conocimientos de codificación.
Así es como funciona el generador de arrastrar y soltar de Emma.
Una vez que termine el diseño de su boletín informativo, anuncio o promoción, puede guardar sus plantillas para organizar campañas rápidamente sobre la marcha.
La importancia del marketing por correo electrónico para unir todas las demás estrategias
El correo electrónico es una de las mejores formas de promover todas sus otras estrategias de marketing porque le brinda una línea directa de comunicación con su audiencia.
Medios de comunicación social
La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico tienen pies de página prefabricados con íconos de redes sociales para que pueda incluir enlaces a su Facebook, Twitter u otras páginas sociales.
También puede configurar sus campañas para compartirlas fácilmente en las redes sociales. En otras palabras, sus suscriptores pueden hacer clic en un botón o copiar y pegar una URL para compartir una campaña de la misma manera que compartirían una página de destino.
Por último, puede incorporar reseñas de usuarios, publicaciones y sus propios feeds sociales para que sus suscriptores puedan conectarse con usted donde sea que estén en línea.
Urban Outfitters reunió este correo electrónico visualmente agradable para resaltar sus publicaciones (y productos) más populares de acuerdo con su audiencia de Instagram. También tome nota de los botones para compartir en la parte inferior del correo electrónico.
Fuente: Correos electrónicos realmente buenos
Marketing de contenidos
El correo electrónico es la herramienta perfecta para promocionar las mejores publicaciones de su blog.
El 77% de las personas prefieren el correo electrónico para la publicidad basada en permisos. Es fácil olvidar que las redes sociales se basan técnicamente en permisos porque a menudo no se sienten así.
Con el correo electrónico, las personas le han dado voluntariamente su dirección de correo electrónico, para que sepa que quieren saber de usted y leer el contenido de su blog.
Marketing Sherpa descubrió que el 19% de las personas se da de baja de las listas de correo cuando las marcas intentan constantemente venderles algo. En realidad, es beneficioso para usted priorizar publicaciones de blogs, podcasts, consejos, tutoriales, videos, infografías y otro contenido valioso a través del correo electrónico sobre el material promocional.
Puede hacer un buen uso de su contenido con impresionantes boletines y feeds RSS personalizados. US Outdoor Store siempre incluye una proporción perfecta de contenido interesante y promociones en sus campañas de correo electrónico.
Fuente: Milled
Seminarios web
Las personas que siguen sus páginas sociales no siempre verán sus publicaciones a menos que las promocione (lo que podría costarle), por lo que estos no son los mejores lugares para anunciar algo como un seminario web.
Sin embargo, con el correo electrónico, sus suscriptores realmente quieren saber de usted, por lo que es más probable que respondan favorablemente a sus seminarios web.
Eventos del mundo real
Las redes sociales pueden ser peligrosas a la hora de promocionar eventos. A menudo es necesario compartir mucha información valiosa para que las personas actúen, y las publicaciones se muestran fuera de contexto o fuera de orden.
Con el correo electrónico, puede crear una secuencia de incorporación para sus eventos. Te ofrece la opción de dedicar tiempo a explicar a los asistentes y los objetivos del evento. También puede insertar enlaces fácilmente para que los lectores puedan confirmar su asistencia y agregar el evento a su calendario.
Tomando el control del acceso y análisis de su audiencia
Los proveedores de servicios de correo electrónico no retienen a su audiencia como rehén y le hacen pagar para acceder a los análisis. Puede aprender fácilmente sobre sus suscriptores y utilizar esa información para mejorar el rendimiento de sus futuras campañas.
También puede realizar un seguimiento de sus suscriptores más activos y comprometidos, lo que lo ayudará a enviar campañas de reorientación, tanto a través del correo electrónico como de las redes sociales, para que siempre sepa dónde dedicar sus recursos de marketing. Además, puede identificar patrones, tendencias y posibles nuevos mercados.
Fuente: Emma
Aprovechar la recopilación de datos éticos
El marketing por correo electrónico es uno de los métodos de marketing más examinados en nuestro mundo posterior al RGPD. Al principio, ese pensamiento podría hacer temblar a los especialistas en marketing.
Pero en realidad es algo bueno porque significa que las marcas deben priorizar la privacidad de los suscriptores sobre su propia recopilación de datos. El 78% de los clientes dicen que es más probable que confíen en las empresas sus datos personales si se utilizan para personalizar su experiencia a través de canales como el correo electrónico.
Dado que el correo electrónico le brinda acceso sin restricciones al comportamiento de sus suscriptores, puede obtener más información sobre sus intereses y hábitos para crear campañas específicas. La personalización es importante, incluso obligatoria, de cara a 2020.
Para personalizar aún más sus correos electrónicos, orientar otras campañas de marketing digital e incluso planificar futuras decisiones comerciales, envíe encuestas a sus suscriptores más leales y activos para recopilar datos de calidad.
No tienes el control de la relación, y está bien.
Más del 75% de las personas prefieren el marketing por correo electrónico porque tienen el control de la relación. Para los consumidores, el correo electrónico es un descanso refrescante de los anuncios intrusivos en las redes sociales. ¿Por qué? Porque si ven algo que no les gusta, simplemente pueden darse de baja.
Además, el correo electrónico está altamente regulado a través del RGPD y las leyes antispam. Con suerte, esto no te asusta, porque son cosas buenas.
La gente siempre sabrá exactamente cómo y dónde obtuvo su dirección de correo electrónico. Dado que solo recopila direcciones de correo electrónico de personas que eligen saber de usted, nunca desperdiciará dinero en sus campañas.
Anime a sus suscriptores a tomar más control sobre la relación
Los especialistas en marketing se ganan la confianza de sus suscriptores cuando los alientan a tomar el control de su bandeja de entrada.
¿Cómo haces esto? Inserte un enlace a un centro de preferencias en la parte inferior de todas sus campañas de correo electrónico y solicite a todos los nuevos suscriptores que completen esa página.
Según la encuesta de Marketing Sherpa, el 45% de las personas se dan de baja de las listas de correo porque reciben demasiados correos electrónicos (ya sea de una sola marca o en general). Otro 91% de las personas se da de baja porque no están contentas con el contenido, ya sea que la campaña sea demasiado promocional, genérica o poco interesante.
Un centro de preferencias le permite a sus suscriptores decirle exactamente con qué frecuencia desean recibir correos electrónicos y qué tipo de contenido desean que se les envíe. Aquí hay un ejemplo de un centro de preferencias de Brooks Running.
Fuente: Gmail.
Manténgase a la vanguardia de la automatización y la tecnología
¿Crees que la tecnología de marketing más novedosa solo es accesible para las grandes marcas con presupuestos enormes? No tan.
Los proveedores de servicios de correo electrónico le brindan acceso a funciones de automatización de vanguardia para crear una experiencia humana que, según el 84% de los clientes, es la clave para ganar su negocio.
Segmentación
Viajes del cliente
Comunicación posterior a la compra
Re-compromiso
Pruebas A / B
A continuación, se muestra un ejemplo de cómo se ve el recorrido de un cliente.
Fuente: Emma
Envolver
La importancia del marketing por correo electrónico solo ha crecido en los últimos años. Hemos hablado mucho en este artículo, por lo que aquí hay algunas cosas que esperamos que se lleven:
Casi todos los que tienen acceso a Internet tienen al menos una dirección de correo electrónico activa
El correo electrónico facilita la integración de todas sus campañas de marketing digital
El marketing por correo electrónico le brinda la oportunidad de establecer relaciones personales con su audiencia
Tus suscriptores tienen el control de la relación, y eso es bueno
¿Busca mejorar su estrategia de marketing por correo electrónico en 2020? Consulte nuestra guía paso a paso definitiva y mejore sus resultados de marketing por correo electrónico.