John Jantsch (00:00): Hola, soy John y antes de comenzar, tengo un regalo para ti por ser un oyente tan maravilloso.Todo el mundo habla de IA hoy en día, pero la mayor parte se trata de tácticas. Hemos creado una serie de indicaciones que utilizamos para crear estrategias y puede obtenerlas de forma gratuita. Simplemente vaya a dtm.world/freeprompts y consiga el suyo. Ahora. Empecemos.

(00:30): Hola y bienvenido a otro episodio del podcast Duct Tape Marketing.Este es John Jansen. Mi invitado de hoy es Lloyd Lobo. Es emprendedor, presentador de podcasts y creador de comunidades. Es cofundador de Boast.ai, donde aprovechó un modelo de crecimiento liderado por la comunidad para impulsar la empresa. También es cofundador de Traction, una comunidad que empodera a más de 100.000 innovadores a través de conexiones, contenido y capital. Vamos a hablar de su libro, que se titula De la base a la grandeza, 13 reglas para construir marcas icónicas con crecimiento LED comunitario. Bienvenido al espectáculo, Lloyd.

Lloyd Lobo (01:10): Gracias por recibirme, gran fan y estoy emocionado.Es como si observaras a esas personas, las escucharas y finalmente tuvieras la oportunidad de hacer algo con ellas y te sintieras honrado. Es como este momento de celebridad aquí.

John Jantsch (01:25): Bueno, he estado haciendo esto durante mucho tiempo, así que espero que hayas escuchado un poco sobre ello.Entonces, si aquellos de ustedes que ven los videoclips, sé que aquellos que escuchan no lo harán, pero me encanta su sombrero. Es difícil que olviden tu apellido. Lobo,

Lloyed Lobo (01:38): Un gran emprendedor me dijo una vez que hay que hacer cosas para destacar, ¿verdad?Se trata de destacar. Y si miras al Sr. Bestia, en realidad una de las cosas que hizo fue destacarse como uno de los mayores influencers del planeta. Quiero decir, hace cosas como curar a mil ciegos o darle 20.000 dólares a un vagabundo, y abrir un concesionario de coches gratuito. Lo que pasa es que aquellos que tienen miedo de ser un poco excéntricos, un poco auténticos y un poco diferentes, muchas veces se mimetizan con el resto. Y si eres como todos los demás, es difícil convertirse en una marca icónica.

John Jantsch (02:15): Quiero decir, no es para todos, pero no hay duda de que hacer enojar a algunas personas de vez en cuando es una forma de hacerse notar.Como dije, no es para todos, pero ciertamente funciona.

Lloyed Lobo (02:25): La historia con el sombrero fue que yo solía tener el sombrero Lobo y lo usaba en todas partes, y cuando vendimos el 50% de la empresa o la mayoría de la empresa y hice la transición a la junta directiva, Terminé deprimido porque pensé que dejé a mi bebé.Construí a mi bebé en esta empresa. Es curioso porque para un fundador, no importa cuán bueno sea el resultado financiero, dejar una empresa que fundó y por la que sacrificó a su familia está plagado de problemas de salud mental. Y un amigo mío me regaló este sombrero en broma. Lo usé en el podcast. Ahora está bloqueado donde voy al gimnasio. La gente dice: Oye, eres ese tipo de LinkedIn o fui a una galería de arte. Oh, vemos nuestro contenido en LinkedIn, por lo que se quedó.

John Jantsch (03:01): Eso es gracioso.Así que entremos en el libro Desde la base hasta la grandeza. A veces esto parece una pregunta poco convincente, pero muchas veces la respuesta es brillante. ¿Hubo algún problema que intentabas resolver que decía: Tengo que escribir este libro?

Lloyd Lobo (03:13): Definitivamente.Entonces, mi viaje a lo largo de mi vida ha tenido un hilo conductor: la comunidad. Mis padres crecieron en los barrios marginales de Mumbai, donde hicieron una película sobre ello, Slum Dog Millionaire. Y cada vez que visito a mis abuelos, que tuvieron 10 hijos, les pregunto: Apenas tienes lugar aquí para tus hijos. ¿Por qué tienes a esta persona al azar aquí? Y dijo que siempre diría que la única manera de crear abundancia en la vida es ayudar a los demás sin esperar nada a cambio. Hoy, por supuesto, estos niños están en los barrios bajos, todos están bien. Pero entonces, cuando tenía ocho o nueve años, la Ojiva del Golfo (yo nací en Kuwait y la seguridad había caducado) se unieron para rescatar al país. Cada edificio se convirtió en una subcomunidad, ¿verdad? ¿Qué es la comunidad? Pon las manos y di: tengo un problema o tengo una aspiración.

(04:01): Encuentras a otras personas y se unen.Y la forma en que se coordinó ese esfuerzo, como no había teléfonos celulares, no había Internet en ese momento, ibas al edificio con cara de preocupación y alguien decía: Oye, yo organizaré la seguridad. Protegeré el edificio de este momento a este momento, organizaré todos los alimentos, suministros y agua, y ese boca a boca se extendió de un edificio a otro y finalmente nos evacuó a un lugar seguro. Luego, otro momento fue cuando estábamos iniciando ambos. No teníamos dinero, literalmente no teníamos equipo de marketing. El marketing era como yo, e impulsamos este negocio a 10 millones en ingresos mediante la construcción de esta comunidad de tracción donde reunimos a nuestro ICP y a nuestra audiencia en torno a sus aspiraciones y objetivos. De hecho, en esta comunidad de práctica, nuestros inversores que compraron la mitad de la empresa, la firma de capital de crecimiento, acudieron a un evento comunitario de atracción.

(04:51): Y a través de mi viaje empresarial donde es como si algo estuviera funcionando, algo no es genial.Un día es genial, un día es como si estuviera fallando, me estoy cayendo. Y entonces, cuando las cosas iban muy bien después de dos fracasos e hicimos una empresa de eventos donde el fundador se fue con todas las ganancias y luego alardear fue una lucha, arrancar, y tan pronto como empezamos a ganar dinero con alarde, perdimos a un gemelo. Esperábamos gemelos. Uno pasó, el otro nació aproximadamente cuatro meses antes y pasó ese tiempo en la incubadora y confiamos, mi esposa y yo confiamos en esta comunidad llamada el grupo de mamás de Fish para brindarnos algo de cordura en términos de esperanza y cómo otras personas que estaban en esa situación lo resolvió. Cuando vimos cómo otros bebés morían en la nicu y finalmente, cuando vendimos la mayoría de ambos, salimos del día a día, terminé deprimido.

(05:41): Sentí que perdí mi identidad.Fui el rostro de esta empresa, tuve sobrepeso, me volví insoportable y la comunidad de Peloton es lo que me salvó y estabilizó mi salud mental. Entonces, cuando me senté aquí diciendo que podía hacer cualquier cosa con mi tiempo, que podía estar en cualquier lugar, ¿qué debo hacer? Dije, creo que necesito escribir sobre el impacto de la comunidad en el mundo y rendir homenaje a la comunidad que me ha dado tanto. Desde los barrios marginales hasta el verdadero viaje millonario del perro de los barrios marginales, que fue impulsado por la comunidad. Y realmente lo creo: la innovación de ayer siempre se convierte en la opción de hoy y el bien de mañana. Si miras el G, no podrás conseguirlo. Luego se convirtió en una opción en el automóvil actual, existe CarPlay, ni siquiera lo necesita. Es una mercancía. Pero si construyes una comunidad, no te convertirás en una mercancía. Un ejemplo perfecto es Apple. No tienen las mejores características, pero se enamoran de sus clientes y venden esa aspiración. No son quisquillosos, tenemos esta cámara de muchos megapíxeles, están hablando de la aspiración. Entonces fue muy importante para mí compartir ese viaje.

John Jantsch (06:49): Siempre hemos tenido comunidad.Si piensas en lo que describiste en Kuwait, entonces las iglesias siempre han sido comunidades, las escuelas siempre han sido comunidades, pero creo que realmente han pasado a primer plano con el hecho de que ahora podemos tener comunidades en cualquier lugar. No tenemos que estar en un lugar físico. Hay quienes sugieren que la publicidad y algunas de las formas tradicionales de marketing se están volviendo menos efectivas y tal vez incluso dejen de funcionar en algún momento. Y esa comunidad es, en cierto modo, una especie de última frontera. ¿Apoyaría esa idea, esa noción de que cree que será realmente la forma que todos tendrán de comercializar?

Lloyed Lobo (07:26): Realmente creo que lo encarno porque si lo piensas bien, el marketing está ganando terreno, mira 2023 porque pasamos por este auge tecnológico y luego las tasas de interés subieron y se produjo la llamada recesión. .El marketing sufrirá un baño de sangre en 2023. Cuesta el doble generar los mismos resultados con las mismas tácticas de marketing. TikTok, Facebook, todos los CPM han aumentado. El gasto está muy fuera de lugar, y las empresas están gastando cada vez menos en marketing porque incluso con la IA generativa, lo que se ve es similitud en el contenido de la gente, ahora la gente genera contenido a través de la IA generativa. Los consumidores están cansados ​​de este clickbait, este spam, estas ventanas emergentes, estos anuncios que comparten datos personales para acceder a documentos técnicos de mala calidad y ven lo mismo una y otra vez. Pero si nos fijamos en algunas de las mejores y más icónicas marcas, Harley Davidson es un ejemplo perfecto, casi quebraron en los años ochenta.

(08:21): Reconstruyeron la empresa sobre la base del espíritu de comunidad que no era una estrategia de marketing, era una estrategia de la empresa.Los empleados salieron y fundaron clubes de escritores, los empleados se convirtieron en escritores, se convirtieron en empleados. Tenía la supervisión del presidente y esa comunidad organizó la campaña Save Harley. Hoy organizan campañas de sensibilización sobre el cáncer de mama. Hay un propósito detrás de esto, y creo que si tienes un gran propósito que va más allá de tu producto o servicio, construirás una comunidad sustentable y duradera. Y me gusta que hayas traído la religión. Mi madre es una católica muy devota y, como parte de mi investigación, investigué religiones además de marcas. Y cuando miras que cada marca icónica, religión o culto tiene este camino, comienzan con una audiencia y cuando reúnen a esa audiencia, se convierte en una comunidad. Ahora, cuando la comunidad se une para generar impacto, se convierte en un movimiento.

(09:16): Y cuando el movimiento tiene una fe inquebrantable en su propósito, se convierte en una religión o una secta.Todo, desde el cristianismo hasta CrossFit, sigue ese patrón. Ves a muchos influencers hoy en día en LinkedIn, en TikTok y todo eso, creen que tienen comunidades que no. El influencer se fue, la comunidad se fue porque no es una comunidad, es una audiencia. Es una comunicación unidireccional. Entonces, ¿cómo los reúnes para hablar entre ellos sin que tú estés en la sala? Es una comunidad. Y luego, cuando esa comunidad crea impacto o productos o lo que sea, se convierte en un movimiento. Y eso es lo que hizo Harley. Se estaban uniendo para crear conciencia. Sr. Bestia, gran comunidad, será eterno porque su comunidad se ha unido para donar $20 millones para evacuar los océanos de 30 millones de libras de plástico. Todas estas cosas, esos son propósitos que van más allá de la marca, y creo que eso es realmente importante.

John Jantsch (10:17): Como comunidad.Si miras algunas de las comunidades que existen, van en contra de algo, ¿verdad? Quiero decir, Harley Davidson realmente predica la idea de que los escritores de espíritu libre somos en cierto modo contrarios a algo más que existe en la sociedad. Y creo que para la mayoría de la comunidad, quiero decir, incluso se podría decir que Peloton es un ejemplo, que existe un supuesto enemigo, por así decirlo. ¿Diría que es un componente fuerte de la construcción de una comunidad? ¿Tiene que haber algo a favor o en contra de lo cual unirse?

Lloyed Lobo (10:47): Tiene que ser una aspiración, una meta o algún desafío, ¿no?Y es curioso, mientras entrevisté a unos mil líderes comunitarios, empresarios e innovadores, y una cosa que encontré muy común en realidad, encontré varias cosas que eran comunes, pero la única que fue la fuerza impulsora clave es que ellas. Estamos impulsados ​​por algún rencor o ira a cambiar el status quo, a demostrar que los detractores están equivocados, a hacer las cosas de una manera diferente a como se hacen actualmente. Y en muchos sentidos se dice que las personas felices no impulsan el cambio, pero las personas que tienen un impulso hacia algo impulsarán ese cambio.

John Jantsch (11:28): Sí.Entonces el libro, como leí en el subtítulo, tiene 13 reglas. Tengo curiosidad, si quieres compartir, visita un par de reglas, pero antes de eso, tal vez muchas veces, cuando investigaste mil personas o hiciste mil entrevistas, ¿cómo lograste reducirlo a 13 y por qué son esas? ¿el más importante? Y, de nuevo, tal vez comparta algunos.

Lloyd Lobo (11:48): Definitivamente.Entonces hice el mismo conjunto de preguntas: ¿por qué empezaste? ¿Cómo uniste a la gente? ¿Cómo lo sembraste al principio? ¿Cómo seguiste creciendo y escalando? ¿Cómo los retienes? ¿Y entonces cómo se gana dinero? Creo que una de las cosas más importantes es que hay mucho énfasis en las métricas, y creo que las métricas son importantes, pero quedamos atrapados en este tipo de acrónimos y palabras de moda, pero en realidad se trata de hacer las preguntas correctas, ¿verdad? Es tan simple como eso, y eso es lo que son las métricas para mí. Es como si estuvieras buscando una respuesta, haz las preguntas correctas y asegúrate de hacer las mismas preguntas porque entonces obtendrás las respuestas que estás buscando. Y puedes encontrar patrones si preguntas algunos, es como las pruebas AB y el marketing, ¿verdad?

(12:33): Si cambias tres cosas, no sabes qué impulsó los resultados, pero si preguntas lo mismo una y otra vez, obtendrás la respuesta, obtendrás un patrón, Podrás ver un patrón.Entonces esa fue la clave. Un par de reglas que me encantaría compartir, ¿verdad? Uno es un marco que es una reproducción del amplificador de Daniel Pink, del que quizás hayas oído hablar. Entonces, cuando miré estas comunidades, descubrí que AMP era genial, pero para construir una comunidad cultural sostenible y próspera, había seis rasgos comunes que tenían estas empresas, estas culturas, estas comunidades, y lo llamé camper, que suena cursi. pero yo digo que si has instituido proactivamente las autocaravanas en tu empresa, tu comunidad, tu cultura, construirás capi campers. Camper significa conexión, autonomía, dominio y propósito, de Danielle Pink. Y luego energía y reconocimiento con conexión.

(13:23): Lo que encontré es que estas comunidades fomentan vínculos genuinos y construyen puentes.Cuando las personas se sienten conectadas, les permite apoyarse mutuamente y crecer. Peloton es un gran ejemplo. Resulta que sudar y hacer ejercicio juntos, incluso virtualmente, genera un gran sentido de camaradería. La otra es la autonomía. Nadie quiere sentirse microgestionado. Cuando las personas tienen el espacio para tomar sus propias decisiones, se apropian e impulsan la innovación. Un gran ejemplo de esa comunidad fue la comunidad Basecamp. Esta empresa es una herramienta de gestión de proyectos que inventó Ruby on Rails. Ruby on Rails ha generado miles y miles de nuevas empresas como marco, como infraestructura sobre la que construir productos. Y esa autonomía no sólo es parte de la comunidad, sino también de cómo dirigen la empresa, y les ha ayudado a conseguir decenas de millones de beneficios con sólo 80 empleados trabajando 40 horas a la semana y sin inversores, sus competidores tienen miles de empleados y cientos de millones en financiación.

(14:21): Esa fue la segunda pieza.Maestría, por supuesto, todos quieren mejorar cada vez más en lo que hacen y convertirse en expertos en su campo. El propósito es clave. Realmente creo que no hay personas buenas o malas. Hay tonos de gris. Todo el mundo tiene buenas intenciones. Es simplemente que la vida sucede. Quieres dar, quieres crear impacto, pero los impuestos, las hipotecas y los niños no te dan la oportunidad de hacerlo. Pero cuando te vinculas con un gran propósito, incluso si contribuyes con una pequeña porción, sientes que eres parte del todo. Había una leyenda urbana en la que el presidente Kennedy caminaba por la NASA a medianoche, ve a un conserje barriendo el suelo y le pregunta: ¿qué estás haciendo a esta hora? Y el conserje dice, señor, voy a llevar un hombre a la luna. Esos son los grandes propósitos. Cuando le llega a la persona con la posición más baja, siente que la Patagonia es un ejemplo fantástico de propósito.

(15:17): Promueven esta gestión ambiental, pero no solo alientan a sus empleados a ofrecerse como voluntarios para estas iniciativas, sino que predican con el ejemplo.Donan una gran parte de sus ganancias a la preservación de la naturaleza. Luego, el quinto es la energía que crea esta atmósfera de entusiasmo, pasión y vibra positiva. Cuando tu cultura está llena de energía viva, genera inspiración. Quiero decir, puedes preguntarte cuántas veces has estado en un entorno donde hay conexión, donde hay autonomía, hay dominio y hay un gran sentido de propósito, pero la energía es un lastre, es seca y no puedes. Es como, sólo quiero salir de aquí. Ves presentaciones y estamos con gente maravillosa en la sala, pero te quedas dormido porque hay tanta energía que es realmente importante porque la comunidad es un maratón del corazón y la mente, ¿verdad? La gente está dando su tiempo. A menudo no se les paga como voluntarios y todo eso.

(16:12): ¿ Cómo los mantienes entusiasmados?La energía es realmente importante para hacer eso. Y el último es el reconocimiento. Reconocen y aprecian proactivamente los esfuerzos de los demás. Cuando celebras los esfuerzos, sin importar cuán grandes o pequeños sean, y simplemente les agradeces a las personas o les das cosas para apreciarlas, siguen regresando por más. Y estamos en 2023, donde la pérdida de empleo ha alcanzado su punto más alto, pero la gente tiene oportunidades, ¿verdad? Podría ir a conducir un Uber y luego hacer DoorDash a tiempo parcial y luego estar en Five o Upwork y ganar cien mil dólares para mantener mi estilo de vida. ¿Por qué me uno a una empresa y hago un trabajo de nueve a cinco? Tiene que haber además de todas esas cosas, si no me reconocen, entonces me voy de aquí, ¿verdad? Muchas empresas no reconocen de forma proactiva a su gente. Si tratas a las personas con amor y las ayudas a crecer, ellas tratarán con amor tu negocio, tu comunidad, tu cultura y tu empresa crecerá.

(17:04): Esos fueron seis rasgos comunes que encontré.Entonces, lo primero fue descubrir cómo encaja esto porque lo último que quieres hacer, y mientras hablaba con más y más personas en 2023, me preguntaron, oh, ¿cómo inicio una comunidad y cuándo comenzaré a ganar dinero? ? Entonces, si no empiezas pensando en ¿cómo doy y cómo puedo dar sin esperar nada a cambio? Y si buscas monetizar desde el primer día, es mejor que no hagas comunidad. Invierta en publicidad, invierta en llamadas en frío. Hay toneladas de marketing de respuesta directa que puedes hacer. La comunidad es una estrategia empresarial sostenible a largo plazo, y por eso digo que se comience con este espíritu de comunidad, que es conexión camper, autonomía, dominio, propósito y reconocimiento de energía. Si no tienes eso en tu D n A, la gente lo encontrará artificial y durará poco, ¿verdad?

(17:52): No lo mantendrás por mucho tiempo. Atlassian, la empresa trabaja 40 mil millones.Su comunidad organiza 5.000 eventos al año. Le pregunté a su director de ingresos, ¿cómo se realiza la atribución en esta comunidad? Él dice, no puedo, no me importa. Se cuida solo. La empresa crece, el producto prolifera. No voy a hablar de cómo generar dinero. Sé que se cuida solo. O le preguntas a Gainsight, la empresa fue adquirida por mil millones. Crearon una categoría para la comunidad de éxito del cliente. Pregúntale a Nick. Nick es como el director ejecutivo y jefe de la comunidad, o incluso Brian Chesky en Airbnb. Es director ejecutivo y jefe de comunidad. No se puede hacer atribución con la comunidad. Esa es la cosa. Es bastante difícil porque alguien viene a un evento y puede pasar sus datos a otra persona del equipo, quien va y descarga un documento técnico.

(18:39): Esos detalles van a un SDR que llama en frío, y luego se cierra el trato y se atribuye a SDR, y luego dice, oh, la comunidad no hizo nada, ¿verdad?Entonces ese multitáctil es difícil. Por eso creo que empezar con esa caravana es realmente importante. Lo segundo es determinar el tipo de comunidad que desea construir. Hay tres tipos de comunidades, comunidades de práctica donde reúnes a las personas para educarlas, para enseñarles algo. Soy ingeniero. En mi primer trabajo, quería dedicarme al emprendimiento. Entonces le pregunté a alguien, ¿cuál es la mejor habilidad que puedo aprender? Dijeron ventas y marketing. Así que comencé a realizar llamadas en frío para una empresa de tecnología y luego pasé a dirigir las operaciones de GTM. Pero todo lo que aprendí sobre ventas y marketing fue gracias al contenido de inbound marketing de HubSpot porque nadie hablaba de marketing digital.

(19:23): ¿ Y adivina qué?Años más tarde, cuando tuve el dinero y la posición para comprar una herramienta, compré HubSpot. Yo era parte de esa comunidad. Entonces, la comunidad de práctica es que enseñar a las personas a convertirse en mejores versiones de sí mismas acerca de una comunidad artesanal de productos es convertir a sus clientes en evangelistas. Entonces, enséñeles sobre su producto. Y el último es comunidad de juego. Reunir a la gente en torno a la diversión. ¿Bien? Ahora bien, si su empresa no tiene un producto adecuado al mercado, es nuevo, apenas tiene clientes, no tiene una alta retención, no tiene sentido construir una comunidad de productos porque nadie querrá que lo vendan. a. Quiere vender la aspiración, el objetivo que impulsa su producto. Entonces, ¿por qué la gente compra HubSpot? Porque quieren generar más clientes potenciales. Quieren convertirse en mejores especialistas en marketing. Entonces, enseñarles a convertirse en mejores especialistas en marketing es lo que obtiene HubSpot.

(20:17): Esa es la segunda cosa.La tercera cosa es crucial es definir tu nicho. Descubra su perfil de cliente ideal. ¿Cuáles son sus dolores, sus metas, sus aspiraciones? ¿Dónde comen, se reproducen, beben, duermen, descubren su círculo de influencia? ¿A quién financian? ¿Es decir, por qué otros servicios y herramientas pagan? Esto le dará una lista de socios potenciales. ¿A quién siguen? Es decir, ¿quiénes son los influencers que ven y escuchan? Entonces, esto le dará la lista de personas si está organizando eventos o podcasts o si desea invitarlas, y luego, ¿qué frecuentan? Es decir, eventos, revistas, blogs, lo leen, para que puedas distribuir tu contenido allí. Entonces esa es la tercera cosa. Lo cuarto es empezar a crear audiencia. Puede seleccionar contenido, como resumir contenido de expertos en su nicho, o ser usted mismo el experto en su nicho o hacer una combinación.

(21:07): Pero, para empezar, una vez que comprenda su PCI, puede escribir cien o 200 preguntas candentes y eso le dará ideas de contenido.Incluso puedes pensar, si tuviera que escribir la guía definitiva de X, Y, Z, ¿cuáles serían los capítulos, subcapítulos y temas? Y luego, a partir de ahí, empieza a crear contenido. Incluso algo como esto, hacemos una entrevista como esta. Puedes convertirla en una entrevista interactiva. Puedes convertirlo en un vídeo de YouTube. Puede publicar el audio en un podcast. Puedes convertirlo en formato breve, recortar el texto en publicaciones de LinkedIn. Puede entregar un libro electrónico, puede convertir el resumen en un boletín semanal. Entonces te brinda contenido, múltiples canales de distribución y comienzas a construir esta audiencia. Y una vez que comiences a construir esta audiencia, júntalos. Una cosa que encontré en esta investigación es el valor de los sentidos.

(21:55): Me dijeron que mi Jonathan Yaffe, el fundador de cualquier camino, es que cada vez que incorporas más de dos sentidos, comienzas a construir conexiones más fuertes.Estamos sanos y salvos. Si estuviéramos en persona, seríamos gusto, tacto y olfato. Y esto es lo que hace Red Bull. Y estas marcas de alta energía unen a las personas en persona. Sorprendentemente, incluso Yelp escaló gran parte de su comunidad a través de eventos en persona. Y si miras muchos de estos productos en línea, piensas, pero muchas de sus primeras actividades unían a las personas en persona porque crea vínculos y camaradería cuando se involucran múltiples sentidos. Si estuvieras en persona ahora, probablemente esto se prolongaría durante horas y horas. Probablemente nos conocemos personalmente. Por eso es muy importante empezar a reunir a la gente en persona. Y luego el último, hay muchos más consejos, pero estos fueron algunos de los más importantes: hacerlo con coherencia.

(22:45): Cualquier cosa que valga la pena hacer es un trabajo largo.Comenzamos a trabajar haciendo reuniones y noches de pizza. La primera vez aparecieron 10 personas, luego 20 y luego se corrió la voz, pero nunca paramos. Y un día, 200 personas se presentaron en este espacio de coworking y el director general del espacio de coworking dijo, muchachos, esto no es una reunión. Esta es una conferencia en toda regla. Ahora eso se convirtió en la Conferencia Traction, y hoy tuvimos la aparición de C-Suite desde Uber hasta HubSpot y Shopify. Pero tienes que hacerlo en pequeño. Y entonces, un día, llega. E incluso nuestra base de suscriptores era pequeña y seguimos haciéndolo. Llegó la pandemia, nos asustamos. Tuvimos que cancelar una conferencia. Tuvimos unos 50 oradores impares. Entonces me comuniqué con todos los oradores y les dije: Oigan, en lugar de hacer una conferencia virtual, que no tengo la fortaleza para hacerlo, no puedo asistir a una cumbre virtual de dos días.

(23:36): ¿ Qué pasaría si te entrevisté todas las semanas durante una hora y lo convirtiéramos en una cumbre virtual en vivo de una hora y convertiéramos la grabación en YouTube y el audio en un podcast?Dicen, les encanta. Finalmente terminó siendo dos veces por semana y la base de suscriptores pasó de miles en dos años a 120.000, solo esa cadencia. Y es curioso, cuando vendimos la mitad de la empresa a una empresa de capital de crecimiento, nos preguntamos: ¿cuál es este punto de inflexión aquí? Sus ingresos aumentaron así en esos dos años a unos 10 millones y no tiene equipo de marketing ni gastos. Y mostré otra cosa sobre la cantidad de seminarios web y eventos que estábamos haciendo, porque se corre la voz, cientos de personas comienzan a unirse. Primero son decenas, luego finalmente se corre la voz y se obtiene la prueba social de los hablantes. Por supuesto, la marca de los ponentes y del público, el resto de personas que van a venir. Y cada vez aparece más gente y construyes esa cadencia. Pero la mayoría de la gente simplemente se detiene. Se detienen después de la décima cosa. La magia no ocurre en el número 10. La magia tal vez ocurre en el cien. Y hay estadísticas como las de YouTube, que incluso algunos de los mejores creadores de contenido han visto, no estoy hablando de cortos, sino de videos de formato largo que tuvieron que crear cien videos antes de ver una tracción significativa. Eso sí, la consistencia es el ingrediente mágico que conduce al éxito de la noche a la mañana.

John Jantsch (25:04): Es casi su propio algoritmo.Entonces, Lloyed, te agradezco que pases por el podcast de Duct Tape Marketing. ¿Quieres compartir dónde las personas pueden conectarse contigo y tal vez descubrir un poco más sobre from Grassroots to Greatness?

Lloyd Lobo (25:16): Definitivamente.Entonces estoy activo en LinkedIn. Sígueme, publico de una a tres veces por semana y, en general, contenido sobre emprendimiento, arranque y salud mental comunitaria. Así que sígueme allí. Mi mamá hizo que fuera extraño para mí mientras crecía al poner una E en mi nombre, es Lloyed, pero ella puso una E allí y me acosaron mucho cuando era niño. Y un día le pregunté, ¿por qué pusiste esta E ahí? ¿Por qué tuviste que hacerme diferente? Y ella dice: Siempre soñé que te convirtieras en emprendedora. Cuando vivía en un barrio pobre de la India, quería que mi hijo fuera un empresario. Y le dije que si alguna vez se convirtiera en empresario, querría registrar su nombre. Y si pongo una E ahí, eso le permitiría hacer eso. No sé si es cierto o no, pero en términos de esa filosofía, esa fue la historia. Así que Lloyd Lobo en LinkedIn.

John Jantsch (26:04): Sí, es una gran historia.Y debo admitir que cuando estaba mirando las notas de mi programa, pensé: Oye, ¿es así? Entonces funcionó. Funcionó. Y la URL probablemente estaba disponible, por supuesto.

Lloyd Lobo (26:15): Definitivamente.Lo curioso es que Lloyed Lobo sin E no está disponible con E, algunos desarrolladores de software sí lo tienen. Entonces estoy en LinkedIn con eso. lloyedlobo.com, degrassrootstogreatness.com. Y luego, si quieres sintonizar mi podcast, es Traction en YouTube, traction de Lloyed Lobo en YouTube o traction en Spotify. Muchas gracias. Esto ha sido fantástico, John, gran admirador.

John Jantsch (26:41): Gracias.Nuevamente, te agradezco que te hayas tomado el tiempo y espero que nos encontremos contigo uno de estos días en la carretera.

Lloyd Lobo (26:46): Definitivamente.Por cierto, ¿dónde estás hoy?

John Jantsch (26:48): Estoy en las montañas al oeste de Denver.

Lloyd Lobo (26:52): Oh, genial.Estuve en Denver la semana pasada para una reunión de la junta directiva y ahora estoy en Dubai. Pasé la mitad de mi tiempo en Dubai y la otra mitad en San Francisco. A

John Jantsch (27:00): Muchas millas aéreas.

Lloyd Lobo (27:02): Muchas millas aéreas.Impresionante. Tener una buena.