El futuro del contenido efímero en las redes sociales

Esta publicación es cortesía de Hugh Beaulac, presidente de MC2 Bid4Papers.

El contenido efímero está conquistando el mundo digital. Las principales redes sociales como Instagram, Facebook y WhatsApp han copiado el concepto de Snapchat de compartir contenido que desaparece. Ahora los usuarios pueden distribuir contenido de corta duración a través de Stories y Livestream que desaparece en 24 horas.

Dado que el contenido efímero tiene el efecto FOMO (miedo a perderse algo), provoca que los usuarios tomen una acción más rápido. Por lo tanto, cada vez más personas consumen y crean contenido de corta duración en las redes sociales.

El crecimiento del contenido efímero

Hay aún más razones por las que la gente está enamorada de la desaparición del contenido:

• es perfecto para movil
• se siente autentico
• evita obstruir el feed principal con contenido

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, admitió la popularidad del contenido efímero en 2018:

“Otro cambio importante que estamos viendo en la industria es el crecimiento de Stories. Esperamos que las Historias estén en camino de superar las publicaciones en los feeds como la forma más común en que las personas comparten en todas las aplicaciones sociales. Esto se debe a que Stories es un mejor formato para compartir múltiples clips de video rápidos a lo largo del día. El crecimiento de Stories tendrá un impacto en la forma en que construimos productos y pensamos en nuestro negocio, incluidos WhatsApp e Instagram, que son los productos Stories n.° 1 y n.° 2 más utilizados en el mundo”.

Para los especialistas en marketing, esto significa más oportunidades para llegar a su público objetivo, generar lealtad a la marca e interactuar con clientes potenciales de una manera atractiva y creativa. Considerándolo todo, se trata del potencial de marketing.

¿Todavía no está convencido? Concentrémonos en los números:

• El 62% de las personas se interesan más en una marca o producto después de verlo en una historia.
• Las empresas crean 1/3 de las Historias de Instagram más vistas
• Las historias crecen 15 veces más rápido que los feeds

El futuro del contenido efímero

El contenido efímero es el futuro de las redes sociales. Esto es lo que los especialistas en marketing pueden esperar:

1. Rápido crecimiento de usuarios de contenido efímero

Con el número de usuarios móviles creciendo sustancialmente en los últimos años, el contenido efímero se está volviendo aún más popular. Además, las personas son menos exigentes con lo que publican a través de Historias, por lo que a menudo publican contenido detrás de escena, lo que lo hace más auténtico para los espectadores.

Nota: dado que las personas sostienen los teléfonos inteligentes en posición vertical el 94 % del tiempo cuando se desplazan por las fuentes de noticias, es más fácil para ellos consumir contenido de corta duración que se presenta en una posición vertical.

Este tipo de contenido es increíblemente popular en las plataformas de redes sociales. Las historias incluso han ayudado a aumentar la cantidad de tiempo que las personas pasan en Instagram de 15 a más de 32 minutos por día.

Las estadísticas demuestran que el contenido de corta duración mantiene a las personas enganchadas, lo que significa una oportunidad para transmitir el mensaje de su marca sin ser demasiado comercial y ofreciendo valor para su cliente. Además, las plataformas de redes sociales invierten constantemente en funciones nuevas y actualizadas para aumentar la participación de los usuarios y hacer que las personas regresen por más.

2. Nuevas oportunidades para interactuar con su audiencia

El contenido efímero ha demostrado ser tan popular que las plataformas de redes sociales están implementando cada vez más funciones que ayudan a interactuar, participar y crear una conexión más profunda con sus usuarios en el momento.

Para cualquiera que haga negocios en las plataformas de redes sociales, esto significa más oportunidades para interactuar con los seguidores y fomentar las relaciones con su audiencia.

Por ejemplo, la marca de belleza Sephora utiliza contenido de corta duración para comprender mejor las necesidades de sus seguidores y, por lo tanto, aumentar la satisfacción del cliente. La empresa alentó a los seguidores a hacer preguntas sobre los productos. Luego, Sephora usó las respuestas para organizar una sesión de preguntas y respuestas en vivo. Además, la empresa invitó a los seguidores a decidir qué tipo de contenido de IGTV crear.

Cuando sabes lo que quieren tus seguidores, es más fácil satisfacer sus necesidades. Sephora demuestra que las empresas pueden hacer crecer su negocio con Instagram Stories si aprovechan al máximo las funciones.

Aquí está la lista de funciones de Historias de Instagram que puede usar para atraer a su audiencia:

• Calcomanías de etiquetas geográficas: agregue una calcomanía de etiquetas geográficas o un hashtag de etiquetas geográficas para dirigirse a una audiencia local al promocionar un área determinada.
• Preguntas abiertas: recopile comentarios de los clientes sin límites.
• Encuestas: comprenda qué producto funciona mejor para sus usuarios.
• Tarifas de emojis: deja que tus seguidores califiquen tu producto o servicio de la forma que ellos quieran.
• Etiqueta de cuenta regresiva: anuncia una venta o el lanzamiento de un producto para atraer la atención de la audiencia.

Las plataformas de redes sociales lanzan diferentes funciones para contenido efímero, y estos son solo algunos ejemplos de cómo las empresas pueden interactuar con sus audiencias.

3. El auge del contenido de video vertical

Los seres humanos estamos orientados visualmente, por lo que percibimos el contenido visual mejor que el texto. Sin embargo, los usuarios modernos de las redes sociales anhelan no solo imágenes, sino también contenido de video. Según la encuesta de Renderforest, el consumo de contenido de video está evolucionando: los videos sociales generan un 1200 % más de recursos compartidos que el texto y las imágenes, es más probable que el 64 % de los usuarios compre un producto en línea después de ver un video, y los anuncios de video constituyen el 35 % del gasto total en línea.

Al mismo tiempo, la mayoría de los usuarios de redes sociales acceden a las plataformas a través de dispositivos móviles, lo que también significa que el contenido de video vertical está en aumento. Cuando se trata de crear contenido efímero, puedes aprender de grandes empresas como GoPro para hacer videos cortos que atraigan a tus seguidores.

Si bien la producción de videos requiere tiempo, esfuerzo y dinero, publicar un video vertical a través de Stories o transmitirlo en vivo es una forma rentable de satisfacer las necesidades de los clientes sin gastar mucho. Simplemente tome su teléfono y comience a grabar cosas que puedan brindar más información sobre su empresa, valores y productos. Los usuarios apreciarán el aspecto y la sensación auténticos.

4. Más Ventas con Realidad Aumentada

El contenido efímero no se trata solo de atraer a su audiencia; también se trata de convertir seguidores en clientes. El año pasado, Instagram trajo las compras dentro de la aplicación a Stories que permitieron a los usuarios comprar los artículos dentro de una foto o video de Story.

Los clientes modernos están listos para la experiencia de compra social. Por ahora, las compras en línea serán aún más fáciles gracias a la publicidad AR de Facebook. Este nuevo formato de anuncio permite a los consumidores probarse cosas virtualmente con la ayuda de su cámara y una herramienta de realidad aumentada. Michael Kors fue el primer minorista en probar los anuncios AR, lo que permitió a los compradores potenciales probarse virtualmente un par de gafas de sol.

Con los anuncios de realidad aumentada de Facebook, los compradores en línea pueden probar los productos antes de comprarlos para ver si encajan o no, y es una forma comprobada de superar otro obstáculo que pueden enfrentar los compradores en línea. En general, los anuncios AR brindan a las empresas la oportunidad de vender más a través de los canales sociales.

5. Mejor alcance de audiencia con anuncios de historias

La mayoría de las empresas ejecutan campañas publicitarias en las redes sociales para reducir el ruido y llegar a su público objetivo, y muchas empresas ven mejores resultados con los anuncios de Stories que con los anuncios de feed.

Los anuncios de Historias de Facebook e Instagram aparecen entre las historias de los usuarios en el feed de Historias, por lo que entrega el mensaje de su marca a una audiencia que ya está involucrada. Además, es difícil distinguir entre el contenido orgánico y de pago dentro del formato.

Independientemente del tipo de anuncio que elija, ya sea una imagen, un video o un carrusel, aparece en el feed de Historias, lo que se adapta perfectamente a la experiencia de navegación de sus clientes.

En una palabra

El contenido efímero es el futuro de las redes sociales. Esto brinda a los especialistas en marketing muchas oportunidades para llegar a su público objetivo y lograr sus objetivos comerciales. Dado que la cantidad de usuarios interesados ​​en contenido de corta duración está creciendo, es hora de subirse al tren.

No tenga miedo de invertir en contenido que desaparece rápidamente; también genera resultados rápidamente.

Créditos de las imágenes

Imagen destacada: Unsplash.com/Social Cut
Imágenes 1-3: Capturas de pantalla tomadas por el autor, febrero de 2019.
Imagen 4: a través de The Verge
Imagen 5: a través de SmartInsights