El futuro del marketing de afiliados después de la restricción de cookies e ID de seguimiento

Marketing de afiliados sin cookies, ¿te imaginas? Una vez más, hay pánico en el mundo de los anunciantes y los vendedores afiliados. Justo ahora que nos acostumbramos al RGPD, Chrome (responsable del 70% del uso de la web) va a bloquear las cookies de seguimiento de terceros. Además, Apple hace que el seguimiento en un iPhone sea opcional en función de la suscripción del usuario. ¿Qué significa para el futuro del marketing de afiliados?

Si está en un negocio de marketing de afiliados, lo más probable es que se pregunte, ¿qué va a cambiar ahora, que las cookies se bloquearán?

La respuesta corta es: nada , de verdad.

Si está ejecutando un negocio de marketing de afiliados, ya sea promocionando productos de afiliados o ejecutando su propia red de afiliados , no se verá afectado .

Sin embargo, las consecuencias son grandes: la personalización, la orientación y la reorientación a través de anuncios deben realizarse de manera diferente.

¿Qué nos depara el futuro en términos de cookies, ID de seguimiento y privacidad en línea? ¿Y cuál es el impacto para los especialistas en marketing? En la publicación del blog de hoy, lo discutiremos en base a 10 preguntas.

¿Qué son exactamente las cookies?

Las cookies son archivos. Se almacenan en el dispositivo de un usuario por un sitio web que ha visitado. Vienen en dos tipos: cookies de origen y cookies de terceros.

Las cookies de origen se utilizan generalmente para mejorar el funcionamiento de los sitios web. Piense en una función para permanecer conectado después de cerrar su navegador, ver un sitio en modo oscuro o una marca para dejar de mostrar una notificación específica. No se utilizan para el seguimiento de los usuarios en Internet y sólo pueden ser leídas por el sitio web que los ha colocado.

Las cookies de origen son exactamente los tipos de cookies que se utilizan en el marketing de afiliados y no se verán afectadas de ninguna manera por este cambio reciente.

Las cookies de terceros se pueden utilizar para crear perfiles y realizar un seguimiento de las personas. Estos no los coloca el sitio web en sí, sino que se envían junto con el contenido incrustado . O, por ejemplo, scripts de terceros que haya integrado en su sitio. Piense en un formulario de HubSpot o un píxel de LinkedIn.

¿Cuál es la diferencia entre las cookies propias y las de terceros?

Las cookies de origen son colocadas por el sitio web donde el usuario navega por la web y se utilizan para realizar un seguimiento del funcionamiento a medida que avanzan de una página a otra.

Permiten funciones esenciales del sitio web, como autenticación, mantenimiento del carrito de compras, preferencias del sitio web o información de inicio de sesión. Sin las cookies de origen, el usuario tendría que iniciar sesión en cada página y, por ejemplo, no podría poner un artículo en el carrito y seguir comprando porque muy pocos sitios web retienen estos datos en sus propios servidores.

En definitiva, sin cookies de origen, la experiencia del sitio web será mala o incluso imposible. Dado que solo monitorean el comportamiento en el sitio que alguien visita activamente, generalmente no están sujetos a la rabia (y el bloqueo) que reciben las cookies de terceros.

Las tecnologías de bloqueo de cookies y la legislación gubernamental están dirigidas a las cookies de terceros porque son las que controlan el comportamiento del usuario en la red y podrían plantear un problema de privacidad. Se almacenan en el navegador mediante píxeles de seguimiento o código JavaScript. Lo que molesta a los defensores de la privacidad en línea es que las cookies de terceros no provienen de un sitio web con el que el usuario ha estado interactuando de manera proactiva.

Las redes publicitarias como Google Adsense y otras suelen ser la fuente de cookies de terceros que se utilizan para supervisar a los usuarios a través de varios sitios web y utilizar la información para orientarlos más específicamente con anuncios. No existe una autorización implícita o formal para hacerlo, por lo que puede verse fácilmente como una infracción de la privacidad.

Además, Google Maps, un video de YouTube o el botón Me gusta de Facebook hacen posible que esas partes sigan a las personas dondequiera que estén en línea y donde se integren servicios similares. Este tipo de cookies también tiene otros usos. Estos incluyen permitir que una función de chat funcione sin problemas en varios sitios web del mismo propietario o, mejor aún, mostrar contenido personalizado en Netflix.

¿Cuál es el problema con las cookies de terceros?

Como ya mencioné, debido a la creciente conciencia sobre la privacidad, las cookies de terceros se prohíben cada vez más automáticamente. Esto asegura más privacidad por defecto .

La introducción del RGPD ha tenido un impacto significativo en Europa.

Para muchos gigantes tecnológicos de EE. UU., La promulgación de la Ley de Privacidad del Consumidor de California en enero fue una motivación más poderosa. Los propios consumidores utilizan cada vez más complementos de bloqueadores de anuncios, pero los navegadores como Firefox y Safari también han estado bloqueando las opciones de seguimiento de terceros con cookies desde hace un tiempo.

Google Chrome ha anunciado que también comenzará a bloquear las cookies en 2022. Dado que Chrome controla el 70% del uso de la web, sus medidas tienen un gran impacto en los especialistas en marketing.

La segmentación y la reorientación a través de anuncios y plataformas de marketing conocidas se volverán más desafiantes.

¿Google se beneficia comercialmente de las cookies de terceros?

Por supuesto, Google obtiene muchos ingresos de las ventas de anuncios. Para que sean relevantes, los usuarios son rastreados y perfilados. Sin embargo, puedo imaginarme a Chrome queriendo evitar lo que le sucedió a Microsoft Internet Explorer hace unos años cuando la gente simplemente dejó de usarlo. En parte porque el navegador tenía "fugas". Otro factor es que Google ve lo que están haciendo Safari y Firefox y escucha el llamado del público por más privacidad.

¿Existe alguna diferencia entre el uso de cookies de seguimiento en dispositivos móviles y de escritorio?

No es necesario colocar cookies en dispositivos móviles para reconocer al usuario en varias aplicaciones y medir conversiones.

Como usuario, recibe automáticamente un número de marketing único (un ID de seguimiento) del sistema operativo. En Apple (iOS) y Google (Android), se denominan IDFA y AAID, respectivamente.

Por lo tanto, las empresas no tienen que salir de su camino para seguir a las personas.

Por lo tanto, prohibir las cookies de terceros solo afecta al "mundo de los ordenadores"; que representa aproximadamente el 50% de todo el tráfico en línea.

Pero no termina aquí.

Apple anunció recientemente que también limitaría la opción móvil para los especialistas en marketing. Esto afectará aproximadamente al 30% del tráfico móvil. Además, ahora hay una demanda contra Google por no poder deshabilitar el seguimiento.

¿Será imposible rastrear y recuperar datos?

La extracción y el seguimiento de datos también se pueden realizar sin cookies de terceros o ID de seguimiento.

Aparte de una cuestión legal, también es un tira y afloja técnico. Estas técnicas más comunes ahora son cada vez menos eficientes, pero la tecnología digital siempre ofrece la posibilidad de rastrear a los usuarios.

A la gente se le ocurren soluciones ingeniosas sobre cómo evitar el seguimiento digital.

El GDPR aseguró que casi todos los sitios ahora soliciten la aprobación adecuada para el seguimiento. Los visitantes a menudo hacen clic para alejarse de las notificaciones lo más rápido posible al presionar el botón más llamativo: "Estoy de acuerdo". Esto se denomina "sesgo predeterminado" y probablemente también se abordará legalmente en algún momento.

Apple y Google ahora lo están haciendo más difícil al bloquear ciertos métodos. Pero mientras tanto, la siguiente técnica está ganando popularidad nuevamente: la toma de huellas dactilares .

Esto implica recopilar diversos planos técnicos de un visitante, creando un perfil único de esa persona. Este perfil se puede reconocer en otros sitios porque, por ejemplo, la versión de su navegador y las dimensiones de la pantalla probablemente no cambiarán mientras tanto.

Los "guerreros de la privacidad" también se oponen activamente a este método de seguimiento, pero es mucho más difícil porque los sitios web también necesitan los datos para funcionar correctamente.

¿Qué puede hacer una empresa sin cookies de terceros o ID de seguimiento?

El uso de datos de origen es cada vez más importante. Esto significa que realiza un seguimiento de lo que hace un usuario dentro de su propia plataforma. Esto se puede hacer en una plataforma de datos del cliente (CDP).

Usted (como propietario de un sitio web) ofrece al usuario una experiencia adecuada basada en datos recopilados por usted mismo.

Puede obtener mucho valor de eso, y cada vez más empresas se dan cuenta de ello.

Los periódicos, sitios web de noticias y revistas en línea ya funcionan más con datos propios porque dependen de los anunciantes. Pero cualquiera que quiera poder ofrecer a los usuarios una experiencia personalizada, preferiblemente en todos los canales, finalmente se centrará en esto.

Este es un requisito previo para una buena estrategia de marketing omnicanal.

Una alternativa a que terceros recopilen una gran cantidad de datos (para que pueda ganar con los anuncios) es ofrecer cuentas pagas. Sin embargo, esto significa que solo las personas acomodadas pueden acceder a un buen contenido, y eso es una pena.

Se trata de encontrar el equilibrio adecuado entre privacidad e Internet abierto accesible.

Cuales son las alternativas?

¿Qué opciones existen para brindarles a las personas una experiencia perfecta y personalizada en diferentes sitios web? Los administradores de acceso a la identidad del cliente (CIAM) son un fenómeno interesante: plataformas que permiten a los usuarios crear su propio perfil y utilizarlo para iniciar sesión en varios sitios web o aplicaciones.

Un CIAM proporciona tanto la facilidad de inicio de sesión para los usuarios como la capacidad de recopilar metadatos de esos mismos usuarios.

Puede relacionarlo con la forma en que puede iniciar sesión en varios sitios web a través de su cuenta de Google o Facebook.

Sin embargo, con CIAM, tiene mucho más control sobre lo que sucede con sus datos, mientras que puede usarlos para la personalización y la automatización del marketing.

En este caso, iniciar sesión es un proceso consciente. Te das cuenta de que no eres anónimo.

Cada vez más empresas permitirán a los clientes iniciar sesión a través de plataformas CIAM en los próximos años. Al mismo tiempo, los usuarios son cada vez menos conscientes de que han iniciado sesión en algún lugar, específicamente porque todo funciona sin problemas.

¿Cómo será el marketing de afiliados en el futuro?

El comercializador afiliado se convertirá con frecuencia en un arquitecto de marketing. Los sistemas y las tecnologías de inteligencia artificial se hacen cargo de parte del trabajo: recopilan datos y ajustan y personalizan automáticamente productos o páginas a través de algoritmos avanzados.

Los especialistas en marketing afiliados a menudo tendrán que recibir educación matemática para interpretar datos o ajustar modelos. También deben comprender cómo vincular varias plataformas de manera inteligente y cómo realizar una gestión de contenido más avanzada. En el último caso, considere la posibilidad de configurar contenido alternativo o páginas de destino por segmento de visitantes.

Además, las leyes gubernamentales se están volviendo más prominentes. En el futuro, tal vez no pueda lanzar un sitio web hasta que una parte independiente lo haya verificado (al igual que no puede construir una casa a menos que lo apruebe). Quién sabe.

Sin embargo, a partir de ahora, el negocio de marketing de afiliados no se verá afectado por estos cambios en las cookies.

¿El CMS tradicional todavía tiene futuro?

Para los especialistas en marketing omnicanal serios, un CMS no es suficiente. El sucesor ya está aquí: la Digital Experience Platform (DXP) es el nuevo instrumento de transformación digital.

Además de CMS o herramientas de comercio electrónico, esto a menudo incluye un CDP, automatización de marketing, pruebas A / B y un CIAM bien integrado. Hay más datos de los usuarios disponibles en dicha plataforma y es posible una mayor personalización. Brinda a los usuarios una experiencia similar en todos los dispositivos y brinda a los administradores un lugar central para personalizar las aplicaciones y las comunicaciones.

¿La desaparición de las cookies de terceros y los ID de seguimiento nos ofrecerá más privacidad?

Las herramientas de seguimiento estándar de terceros pronto dejarán de funcionar de manera eficiente.

Eso es bueno por razones de privacidad y transparencia. Pero el retiro de las cookies de terceros y los ID de seguimiento también significa que usaremos otras formas, como un DXP con datos de origen.

No entraremos en una era de privacidad y transparencia. Simplemente cambiaremos la tecnología mediante la cual se procesa la recopilación de datos.

El deseo de tener más privacidad parece hacer que la web sea menos pública. Ya tienes que pagar por determinados portales de noticias o renuncias a tu privacidad de forma voluntaria.

Eso puede reducir la accesibilidad general de la información y hacer de la privacidad un privilegio para las personas más ricas que están dispuestas a optar por el contenido pago.

Irónicamente, debido a que queremos más privacidad, en realidad hay menos privacidad en la práctica: por ejemplo, debe dejar sus datos de pago o iniciar sesión con más frecuencia.

El 100% de la privacidad online es prácticamente imposible. Sin embargo, habrá más transparencia sobre lo que sucede con sus datos. Además, espero ver un menor impacto de empresas masivas como Facebook y Google, porque ya no se compartirá todo con ellas.

Todo lo que podemos decir por ahora es que el backend de los programas de afiliados probablemente cambiará. La tecnología utilizada para recopilar los datos de los usuarios y rastrear las identificaciones de los afiliados no será la misma en unos años a partir de ahora, pero seguirá funcionando sin problemas en segundo plano.

Marketing de afiliados sin cookies - Preguntas frecuentes