La estrategia de Email Marketing para ganar suscriptores que debes conocer
Publicado: 2020-07-31Email marketing: la eterna olvidada, pero incansable fuente de ingresos a la vez.
Como mencionamos en este artículo, esta técnica de marketing no está muerta. Los correos electrónicos no han pasado de moda.
Y necesitas saber definir una estrategia mínima viable para obtener buenos resultados con tu negocio online.
Muchos piensan que una estrategia de email marketing es simplemente enviar una newsletter de vez en cuando y ya.
No, no lo es.
Si desea que sus correos electrónicos vendan, debe ir un paso más allá.
En Kiwop queremos arrojar algo de luz sobre este tema y por eso hemos preparado este artículo para ti.
Cuando termines de leerlo, tendrás una mejor idea de cuáles son los elementos esenciales en el proceso de reclutamiento y verás un ejemplo de estrategia de reclutamiento.
Esperamos que te sea de utilidad y puedas empezar a diseñar bien pronto tus primeras estrategias.
¡Vamos!
Primer paso en una estrategia de marketing por correo electrónico: reclutamiento por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es un arma súper poderosa para casi todas las industrias. Dentistas, fisioterapeutas, e-commerce, blogueros de cualquier tipo, farmacias lo necesitan.
Y todos tienen que considerar un elemento básico: si quieren hacer email marketing, necesitan personas en sus listas a las que enviar los mensajes.
Así pues, aquí nos encontramos con la primera prueba a superar: conseguir suscriptores.
Para ello, empecemos por el principio.
Imagina que ya tienes tu web montada y funcionando. Estás recibiendo visitas. Estos provienen de diferentes sitios, como Facebook e Instagram Ads, de búsqueda orgánica de Google (SEO), publicidad a través de Google Ads (SEM), de otros sitios web que han puesto un enlace en su sitio web al suyo, etc.
De estos visitantes, muchos se van sin hacer nada. Pero hay algunos que están interesados en lo que les cuentas, y deciden dejarte sus datos a través de páginas de aterrizaje, formularios de suscripción, etc.
A partir de aquí, los pones en tu sistema de email marketing y tratas de convertirlos en compradores. La idea es que después de X emails que les has enviado acaben comprando tu producto o servicio.
Mencionamos antes algunas palabras que quizás no conozcas: squeeze page, opt-in…
Bueno, tenemos buenas noticias y malas noticias.
La mala noticia: si no conoces estos conceptos, no sabrás cómo armar tu estrategia de email marketing de manera eficiente porque no entenderás los diferentes pasos y elementos.
Y la buena noticia: aquí tienes un mini glosario para que domines estos conceptos a la perfección y no te pierdas nada.
Lo esencial para la recopilación de correo electrónico
Cuando se trata de capturar correos electrónicos de suscriptores, entran en juego diferentes elementos. No se usan todos a la vez, se combinan según la situación, el sector, etc.
Aquí te dejamos las más importantes. Luego decidirá cuáles implementar en su estrategia.
- Opt-in: es un formulario en el que le pedimos a un visitante que nos proporcione ciertos datos (normalmente el nombre y el correo electrónico) a cambio de un regalo, descuento, acceso a una comunidad, etc.
Este formulario puede aparecer en muchos lugares, como la página de inicio, la barra lateral, en forma de ventana emergente, dentro del texto de una publicación, etc.
Hay decenas de formas de crear formularios y el objetivo de estas es muy sencillo: captar el mayor número posible de suscriptores con la mejor tasa de conversión posible. - Squeeze Page: Consiste en una página cuyo único propósito es obtener los datos de una persona. Puede ser a través de un guía, una asesoría gratuita, etc.
- Lead magnet: es el regalo o gancho que pones en tu web para que las personas que lo deseen tengan que dejarte sus datos. Puede ser una lista de verificación, un audio, una consulta gratuita, un libro electrónico, etc. Es el nombre general que se le da a este tipo de obsequios a cambio de datos personales.
- Actualización de contenido: es una especie de imán de plomo adaptado a un solo contenido específico. Suele ser un “añadir” a un contenido que ya está publicado.
Por ejemplo, si publica una publicación llamada "Los 10 mejores podcasts de marketing" y desea crear una actualización de contenido, sería hacer algo tan simple como una lista de los 50 mejores podcasts y ofrecerla a cambio de un correo electrónico. La actualización de contenido debe estar muy, muy relacionada con el contenido y una extensión del contenido. - Página de confirmación: una vez que la persona ha ingresado su correo electrónico en un formulario o opt-in, es la página a la que es redirigido y que explica los pasos que seguirá a continuación. Ejemplo: "Mira tu correo electrónico donde te enviamos un correo electrónico de confirmación".
- OTO o Tripwire: es una oferta inicial que se hace a un nuevo suscriptor con el objetivo de costear la publicidad y convertirlo, lo antes posible, en un nuevo cliente.
Por lo general, se ofrece un pequeño descuento por un tiempo limitado (por ejemplo, 30 minutos) en la página de confirmación. - Email de confirmación: es el que llega justo después de introducir los datos en un opt-in para confirmar que los datos de ese suscriptor son reales.
Es un email sencillo en el que, tras el clic de esa persona en el enlace del email, se añade a tu lista de suscriptores. Su única finalidad es validar que el correo electrónico introducido en el formulario es real y de la misma persona. - Gracias: donde le dices que gracias por suscribirse y bienvenido. Donde se puede descargar la guía. También puede ser un correo electrónico de agradecimiento.
- Correo electrónico de bienvenida: El correo electrónico de bienvenida es el primer correo electrónico enviado después de la confirmación de un suscriptor.
Es un email imprescindible para enviar el regalo por correo electrónico, explicar qué se enviará en el futuro y qué se espera del suscriptor.
La estrategia mínima viable para conseguir suscriptores
Bueno, ahora ya conoces los términos más relevantes en una estrategia de email marketing.
Pasamos al siguiente nivel: ¿cómo hacemos que la mayoría de nuestros visitantes pasen de visitantes a suscriptores?
Prepárate, porque te vamos a desvelar la estrategia mínima viable para conseguir suscriptores y que tu lista de suscriptores deje de crecer
- Una vez que las visitas a su sitio web han llegado a través de FB Ads, Google Ads, SEO, etc., estas se encuentran con una página de destino, una página de aterrizaje, un lead magnet o una actualización de contenido.
Todos estos elementos tienen en común que disponen de un formulario donde introducir sus datos. Normalmente, y para no abrumar al usuario, se le pide poco: nombre y correo electrónico.
Recomendamos que el lead magnet o la actualización de contenido se incluyan en los artículos que mejor funcionan en tu blog, o en las páginas que mejor funcionan.
Una vez que haya dejado su correo electrónico, vaya al siguiente paso.
- Página de confirmación: aquí se supone que han recibido un mensaje en su bandeja de entrada diciéndoles que para terminar de suscribirse deben confirmarlo.
Esta confirmación se llama doble opt-in. En España, al menos, es necesario realizar una confirmación de suscripción por el Reglamento General de Protección de Datos. Para hacer esto, se coloca un enlace en ese correo electrónico redirigiendo a una página de confirmación.
En esta página podemos recomendarte que busques en la carpeta de spam, que si no recibes el mensaje nos contactes, etc.
- Es hora de agregar el OTO o Tripwire: En la misma página de confirmación, puedes poner un video que solo aparece cuando la persona ya ha estado en la página por X tiempo. Esto se hace para que ella no se sienta molesta porque la están tratando de vender desde el principio.
En este video presentas un problema, explicas ese problema y brindas una solución, que será lo que vendas a continuación.
Básicamente, es como una mini página de ventas en la que intentas vender un producto o servicio tuyo a un precio con descuento y cuya oferta estará disponible por X tiempo. Para que el usuario vea que es una oferta temporal, se añade un contador al lado del vídeo o en un lugar visible, y cuando se agota el tiempo la página se autocorregirá por su casa.
No te preocupes, para agregar este contador hay miles de complementos en WordPress.
El objetivo de esto es recaudar dinero para que pueda pagar los costos de FB Ads y Google Ads.
- Recibe el email de confirmación: Una buena idea es explicarle a la persona las ventajas de unirse a tu comunidad.
Por ejemplo, si es un curso para aprender inglés para negocios, podrías poner algo como “Felicidades, ya estás adentro. Dice mucho de ti que te hayas suscrito a este boletín informativo, que estés comprometido a mejorar tu nivel de inglés para negocios y que estés cada vez más cerca de alcanzar tu objetivo”.
Lo principal aquí es que la persona termina dando al botón de confirmación para registrarse.
Este correo electrónico ya se podría empezar a escribir siguiendo las técnicas de redacción. Como comentábamos en este artículo, el copywriter es la figura clave para que los textos de tu estrategia de email marketing sean un éxito brutal y consigas una gran cantidad de conversiones.
- Thank You Page o página de gracias: Una vez que el usuario haya confirmado su suscripción, será redirigido a una página donde agradece haberse suscrito.
Aquí también podemos generar interés explicando al suscriptor qué contenidos comenzará a recibir a partir de ahora. Aunque te recomendamos que no te extiendas mucho todavía. Déjalo para el email de bienvenida. - A partir de aquí comienza la segunda fase del email marketing: cuando tienes suficientes suscriptores y creas una cadena de emails que poco a poco llevan a tu lector hacia la compra. Este apartado nos daría miles y miles de palabras más, y tampoco queremos hacer eterno este artículo. La continuación de esta estrategia se deja para un nuevo post futuro.
Acceda a su lista de marketing por correo electrónico y comience a ganar suscriptores
Esperamos que ahora tengas un poco más claro cómo iniciarte en el mundo del email marketing y empezar a tener suscriptores.
Le recomendamos que se concentre primero en hacer crecer su lista. Cuando tiene un número considerable, es hora de comenzar con correos electrónicos reales.
Ya has visto que hay diferentes elementos a tener en cuenta, y que tendrás que producir contenidos o servicios de calidad para atraer la atención de potenciales personas interesadas en lo que haces.
Si crees que te llevará mucho tiempo crear estos contenidos, te recomendamos que lo delegues en terceros. En Kiwop nos especializamos en creación de contenido y estrategias de email marketing, así que si necesitas una mano, aquí estamos para ayudarte .
¡Muchas gracias por leernos!