Lo que se debe y no se debe hacer en el marketing de eventos: siete consejos del experto Ray Sheehan

El marketing de eventos conecta su marca directamente con clientes objetivo y prospectos y transmite su mensaje a la comunidad, lo que le permite construir relaciones significativas a largo plazo. Puede utilizar los eventos como campos de prueba para nuevos productos y servicios, obtener valiosos comentarios de los asistentes y utilizar esos comentarios para tomar mejores decisiones en el futuro.

Si bien no hace falta decir que la inversión en marketing de eventos bien vale la pena, para que este tipo de marketing tenga éxito, debe ser estratégico. Aquí hay siete consejos para asegurarse de que su próximo evento genere entusiasmo en torno a su marca, atraiga a los clientes actuales y atraiga clientes potenciales.

1. Invierta en marketing de eventos en la mejor época del año para su público objetivo

El mejor momento para invertir en marketing de eventos es cuando su público objetivo es más receptivo, generalmente durante la temporada alta de compras de sus clientes o cuando tienen una razón especial para necesitar su producto. Por ejemplo, si vende tablas de snowboard a jóvenes profesionales, los meses de invierno son ideales.

Del mismo modo, si está vendiendo equipos de gimnasia como cintas de correr y máquinas elípticas, apunte de noviembre a enero cuando la gente quiera volver a ponerse en forma después de sus derroches de Acción de Gracias. Recuerde que los eventos establecidos para el primer trimestre tienen el potencial de tener un rendimiento inferior, ya que esta época del año es la temporada en la que la mayoría de las personas están saldando la deuda de las vacaciones.

2. Comercialice a su público objetivo con una planificación cuidadosa del consumidor

Asegúrese de que cada dólar que gaste en el marketing de eventos de su marca esté dirigido a la audiencia adecuada. Mientras planifica, piense en sus clientes objetivo y en cómo interactúan con su marca. ¿Qué quieren del evento? ¿Están buscando oportunidades de entretenimiento, educación o networking? ¿Qué les gusta hacer para divertirse? Toda esta información lo ayudará a llegar a los clientes objetivo de una manera significativa para ellos, auténtica para usted y alineada con el tema y los objetivos del evento.

Recuerde que está comercializando su evento tanto para clientes actuales como potenciales. Es fácil conectarse con los clientes actuales, ya que ya han indicado su interés en comprar su producto o servicio y ya están en su lista de correo electrónico.

Por el contrario, los clientes potenciales son un poco más difíciles de alcanzar. Pueden interesarse en función de correos electrónicos o promociones especiales, pero también pueden verse influenciados por publicaciones en las redes sociales compartidas por amigos y familiares entusiasmados con el próximo evento.

3. Investigación para alinear su evento con socios estratégicos y ubicaciones

La ubicación que elijas para tu evento es fundamental. Después de todo, desea áreas de alto tráfico que atraigan mejor a su público objetivo. La investigación puede ayudarlo a alinearse con los socios y las ubicaciones que se conectarán mejor con su audiencia.

Si tiene una empresa local, celebre su evento en un lugar local, como un centro comunitario o una biblioteca. Si tiene presencia regional, considere organizar un evento en un centro de convenciones u hotel cerca de las principales autopistas y aeropuertos. Las empresas nacionales pueden organizar conferencias en las principales ciudades, incluidas la ciudad de Nueva York, Los Ángeles o Chicago.

4. Planifique el marketing de eventos con objetivos claros y KPI para medir el éxito

Antes de implementar su campaña de marketing de eventos, comience con objetivos claros en mente. Utilice datos de eventos anteriores, campañas de marketing y publicaciones en redes sociales para establecer objetivos específicos, medibles, alcanzables, realistas y orientados al tiempo (SMART).

Por ejemplo, si uno de sus objetivos es aumentar la conciencia entre los clientes potenciales, asegúrese de definir claramente lo que eso significa. ¿Una mayor conciencia significa que más personas conocen su marca o significa que más personas han oído hablar de los productos o servicios de su marca?

Además, asegúrese de comprender cómo medirá el éxito de su evento, cuáles son sus indicadores clave de rendimiento (KPI). Si su objetivo es que los clientes recuerden su marca en el futuro, ¿cómo sabrá si eso sucedió?

Define tus objetivos y asegúrate de que todos en tu equipo sepan cuáles son. Nunca pierda tiempo y dinero en un evento que no cumpla con los objetivos de su marca.

5. Ofrezca comida para llevar para garantizar que el marketing de eventos viva fuera de su evento

Al diseñar el marketing de eventos, siempre es una buena idea proporcionar artículos promocionales de la marca que los asistentes puedan llevarse a casa, especialmente algo que les entusiasme usar. Los bolígrafos y tazas de café genéricos se tiran a la basura al salir por la puerta, pero los recuerdos relevantes para su público objetivo y el evento mantienen su marca en los hogares, automóviles u oficinas de los clientes.

Un consejo es asegurarse de que se pueda rastrear la mercancía de su marca como parte de un análisis de retorno de la inversión (ROI). Si incluye códigos únicos en los artículos, sabrá qué evento provocó futuros contactos y compras.

6. Planifique un evento con contenido social compartible que transporte su evento en persona en línea

Las redes sociales son una parte esencial de su estrategia de marketing de eventos. Puede generar entusiasmo en torno al evento, crear entusiasmo en torno a nuevos productos o servicios, ofrecer contenido y experiencias exclusivos a los asistentes, impulsar el número de registros y asistencia, e incluso proporcionar comentarios de los asistentes después.

Cree publicaciones relevantes para compartir antes y durante el evento para documentar la experiencia en los canales sociales de su marca. Además, convierta a los asistentes al evento en embajadores de la marca al incentivarlos a compartir.

7. Planifique un viaje que lleve a los clientes de su evento a su embudo

La mejor manera de atraer tráfico de regreso a su sitio web es planificar un viaje que lleve a los clientes directamente desde su evento a su embudo, lo que se puede hacer mediante el uso de redes sociales y campañas de marketing por correo electrónico. También puede ser tan simple como tener llamadas a la acción claras al final de cada presentación en el evento y asegurarse de que los asistentes sepan cómo pueden obtener más información sobre lo que aprendieron durante el evento.

El marketing de eventos puede ser una herramienta poderosa, pero es vital planificar cuidadosamente y asegurarse de que el evento repercuta en su público objetivo. Siguiendo estos consejos, podrá crear un evento memorable, divertido y, en última instancia, exitoso.