La desaprobación de Google Analytics (como lo hemos conocido)

Es hora de emocionarse con la gran migración.

La mayor reorganización en el mundo del análisis de marketing es que Google Analytics, tal como lo conocemos, dejará de recopilar datos en julio de 2023 (octubre de 2023 para los clientes de GA360). Hubo respuestas mixtas, por decir lo menos: los tweets contradictorios, los memes y las publicaciones decepcionadas en los foros fueron generalmente las primeras reacciones a la noticia, y prueba que este movimiento drástico tenía que ocurrir en algún momento.

A medida que más profesionales y especialistas en marketing adoptan el nuevo Google Analytics 4 (GA4), los beneficios comienzan a cambiar el estado de ánimo del nerviosismo al entusiasmo.

Es difícil dejar atrás la versión de GA que existe desde hace más de una década, Universal Analytics, ya que es una parte muy integrada de la medición web. GA4 se anunció en octubre de 2020, pero no se encontró con el entusiasmo generalizado que se esperaría de un producto nuevo y sólido. Para ser justos, en ese momento estaban sucediendo muchas otras cosas en el mundo, pero en cualquier caso, los especialistas en marketing no se apresuraron a hacer el cambio, y la industria parece estar pasando por las etapas de duelo por lo familiar. producto:

• Negación: "No necesito cambiar de plataforma, así que ignoraré GA4 por ahora".
• Ira: "¿Cómo podría Google deshacerse de Universal Analytics?"
• Negociación: “¿Qué sucede si se amplía el plazo? ¿Podemos pedir más tiempo?
• Tristeza: "Se necesitará mucho esfuerzo para migrar y aprender una nueva herramienta".
• Aceptación: “Esto es más avanzado y ayuda con el futuro sin cookies sobre el que me siguen preguntando. Estoy dentro."

Puede ser un camino desafiante para migrar, pero el cambio a Google Analytics 4 no debe considerarse una mala noticia. Viene con nuevas funciones, metodología de seguimiento, un precio más bajo para 360 y tiene ventajas para los usuarios en la versión gratuita. El aspecto más importante es que encaja de forma más adecuada en el panorama actual de las aplicaciones y está diseñado para hacer frente a los cambios de cumplimiento y privacidad de lo que está en vigor y lo que está por venir.

En última instancia, GA4 es la solución para Internet ahora, no la Internet de hace una década.

Entendiendo el pasado, entendiendo el futuro

La noticia es desorientadora, por lo que la línea de tiempo debe ponerse en perspectiva.

Google adquirió un producto en 2005 llamado Urchin. Antes de GA, el análisis web se basaba en archivos de registro del servidor y no era tan intuitivo ni fácil de usar para los vendedores. Todavía hay reliquias de esa época con cosas como parámetros UTM (Módulos de seguimiento de Urchin) y los propios ID de propiedad. El "UA" en un ID como UA-12345-1 no representa a Universal Analytics. Son las siglas de Urchin Analytics. Desde entonces, ha habido nuevas iteraciones de GA para la web. Aquí hay una lista de dónde hemos estado:

• Análisis de erizo
• Seguimiento síncrono de Google Analytics
• Seguimiento asincrónico de Google Analytics
• Análisis universal
• Etiquetado global de sitios (gtag)

Hay una cosa que estos métodos de seguimiento de 2005 a 2022 tienen en común: todos siguen procesando datos y apareciendo en informes, independientemente de la biblioteca de seguimiento que esté utilizando. Entonces, Google todavía está procesando datos desde el momento en que Internet se veía así.

Han pasado 10 años desde el lanzamiento de Universal Analytics. En 2012, Google Tag Manager aún no se había lanzado y el diseño web móvil primero era un concepto nuevo. El seguimiento de aplicaciones todavía estaba en versión beta y pasarían seis años antes de que los productos de DoubleClick evolucionaran para convertirse en parte de la nueva plataforma de marketing de Google. Hemos recorrido un largo camino, por lo que el seguimiento tuvo que reconstruirse por completo, y Google Analytics de 2005 a 2020 se quitará y se colocará en un estante junto a Google+ y Google Local.

La versión UA de Google Analytics se diseñó para adoptar el comportamiento de varios dispositivos, recopilar más datos de usuario y permitir la medición sin conexión y entre canales. Sin embargo, la cultura ya no es multipantalla, es multi-multi-multi-pantalla. La cantidad promedio de dispositivos conectados por persona solo en América del Norte llegará a 13 en 2023. Universal Analytics no puede rastrear fácilmente diferentes plataformas juntas, y no estaba destinado a hacerlo. Ahora que estamos en una fase de conectividad más centrada en las aplicaciones, GA4 es una mejor solución, ya que se creó para ese tipo de análisis. En lugar de recopilar más datos, el objetivo es utilizar datos modelados y lo más anónimos posible.

Universal Analytics desaparecerá casi al mismo tiempo que la cookie. El panorama hiperconectado requería un giro necesario para que los usuarios tuvieran más control sobre sus datos, más consideraciones de privacidad y prácticas de análisis más transparentes. Google Analytics 4 ha respondido a esa llamada con una variedad de personalizaciones y configuraciones para establecer confianza con sus visitantes mientras continúan activándose en datos enriquecidos. El seguimiento de usuarios ahora se complementará con datos de aprendizaje automático directamente en Google Analytics 4. Las tendencias actuales de comportamiento de los usuarios se analizarán automáticamente para predecir el comportamiento futuro y proporcionar conversiones modeladas. Las características centradas en la privacidad son un componente central, pero hay otras razones para adoptar el cambio.

por qué emocionarse

Además de ser el primer producto de Google Analytics que tiene la capacidad integrada de recopilar datos de múltiples fuentes, es una mejor evolución para el nivel empresarial al tiempo que ofrece más a las pequeñas y medianas empresas.

La versión gratuita de GA se ha convertido en un producto freemium. Los usuarios estándar que no pagan ahora tienen acceso (aunque limitado) a herramientas como BigQuery, integraciones de GMP, más datos sin muestrear y acceso a visualizaciones avanzadas a través de Informes de exploración (anteriormente llamados Análisis avanzado).

Para los clientes de Google Analytics 360, esas funciones son mucho menos limitadas y algunas de las ventajas adicionales son:

• Gobernanza de datos y usuarios a nivel empresarial a través de roll-up y subpropiedades.
• Más control sobre la retención de datos.
• Streaming y exportaciones de BigQuery casi ilimitadas.
• Procesamiento más rápido, incluso para grandes conjuntos de datos de miles de millones.
• La capacidad de usar hasta 400 audiencias avanzadas para pasar a plataformas de marketing.
• Informes personalizados sin muestrear, exploraciones y la capacidad de usar rangos de fechas más largos en informes avanzados.
• Mayor nivel de recopilación de datos personalizados para eventos, conversiones, dimensiones personalizadas y propiedades de usuario.

Se sugirieron encarecidamente migraciones a lo largo de estas iteraciones, pero nunca se forzaron (excepto para el SDK de seguimiento de aplicaciones de Google Analytics). Sin embargo, las versiones anteriores de seguimiento no serán tan útiles en 2023. Es simbólico que incluso el eco de Urchin Analytics en esas propiedades "UA-12345-1" desaparezca definitivamente y se reemplace con ID de medición y flujos de datos.

Plazos y plazos

Como recordatorio, Universal Analytics finalizará oficialmente en julio de 2023 para aquellos en la versión gratuita y en octubre de 2023 para los usuarios de GA360. Esto significa que las propiedades serán de solo lectura y los datos enviados a Google no se procesarán. No habrá excepciones, por lo que la migración será la máxima prioridad para todos. Incluso si actualmente no está utilizando la plataforma pero la ha utilizado en el pasado, todavía es un momento para la acción. No solo estamos avanzando. También nos estamos mudando: los datos históricos eventualmente se borrarán, por lo que los datos deben guardarse y exportarse. La eliminación no ocurrirá hasta al menos seis meses después de la fecha de expiración, pero es un paso crucial en el proceso de migración.

Todos los datos web y de aplicaciones deben estar al 100 % en Google Analytics 4 antes de la fecha de cierre, pero idealmente antes. El seguimiento paralelo debe estar implementado y refinado ahora para que los datos puedan estar disponibles en ambas plataformas. Los números de GA4 no coincidirán 1:1 con Universal Analytics. Tener informes año tras año que comparen AU con GA4 puede ser engañoso, y los informes no podrán utilizar la misma fuente de datos. Con el seguimiento de GA4 en paralelo, los informes del próximo año compararán manzanas con manzanas. Dependiendo de su organización, la estacionalidad puede guiar la rapidez con la que aumentar y establecer prioridades para las métricas y eventos más críticos. Ya sea que se trate de la inscripción en la educación superior, el comercio electrónico de vacaciones o la temporada de impuestos, la actividad anual es una consideración para generar la mayor paridad posible entre UA y GA4.

Próximos pasos

El primer paso es obtener GA4 en sus sitios web y aplicaciones. No es demasiado tarde para comenzar con una nueva estrategia que se adapte al nuevo método de seguimiento y cree sus propiedades de Google Analytics 4, pero retrasar el seguimiento paralelo puede causar problemas de informes, remarketing y cumplimiento. Después de eso, aprender sobre cómo puede aprovechar el duradero Google Analytics 4 debería generar ideas y conversaciones más allá de la migración.

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