Los beneficios y riesgos del desarrollo de productos de software subcontratados

En la industria del software, la subcontratación ha sido algo común y generalizado durante los últimos años. No es de extrañar que se pronostique que el mercado de la externalización alcanzará los 5,50 billones de dólares para 2028, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 22,9 %. Las empresas recurren a la subcontratación cuando requieren desarrollo de software a medida, desarrollo de aplicaciones móviles, desarrollo web, computación en la nube, consultoría de TI, etc. Y el tamaño del proyecto ni siquiera importa: los fundadores subcontratan proyectos pequeños y grandes, el proyecto completo, o sólo una parte de ella.

Sin embargo, como cualquier modelo de cooperación, la externalización de TI tiene sus pros y sus contras. Entonces, ¿realmente vale la pena externalizar su proyecto a una empresa de desarrollo de productos de software, o es mejor buscar otra forma de hacer realidad su idea de producto de software? En este artículo, exploraremos las ventajas y los riesgos del desarrollo de software subcontratado. Al final, tendrá toda la información que necesita para decidir si la subcontratación funcionará bien para su proyecto o no.

¿Qué es la subcontratación?

La subcontratación es la práctica de contratar a un tercero para completar el proyecto, o ciertas tareas dentro del proyecto, o para obtener un servicio. Los fundadores generalmente recurren a servicios de desarrollo subcontratados cuando no tienen la experiencia necesaria internamente, no tienen tiempo para administrar el proyecto a diario o cuando su equipo interno está ocupado con otro trabajo.

Las empresas pueden elegir servicios de externalización en tierra (dentro de su propio país), nearshore (a un país vecino) o offshore (a un país lejano).

Beneficios del desarrollo de productos de software subcontratados

Hay muchas ventajas que puede recibir al decidir subcontratar su proyecto a una empresa de desarrollo de software de terceros. Echemos un vistazo a las razones clave por las que este modelo de cooperación puede aumentar sus posibilidades de éxito con su proyecto:

1. Concéntrate en tu negocio

Si es una empresa pequeña o una startup, administrar las diversas etapas del desarrollo de software puede distraerlo y consumir mucho tiempo. Mantener un equipo de desarrollo interno podría agotar sus recursos. Ahí es donde la subcontratación se convierte en una estrategia vital. Le permite concentrarse en otros aspectos de su negocio. Todo mientras sigue teniendo acceso a la experiencia de profesionales que conocen bien las etapas del desarrollo de software y saben lo que están haciendo.

Al subcontratar el desarrollo de su puesta en marcha de software, la supervisión diaria del proceso de desarrollo está fuera de sus hombros. Por lo general, los equipos subcontratados vienen equipados con todo lo necesario para la gestión de proyectos. Esto incluye un administrador de proyectos y las etapas del proceso de desarrollo de software, incluidos los desarrolladores front-end/back-end, analistas comerciales, diseñadores de UI/UX, ingenieros de control de calidad, etc.

Como propietario de un producto, su comunicación será principalmente con un director de proyecto, proporcionando actualizaciones sobre el progreso del proceso de desarrollo con la frecuencia que desee. Por lo tanto, no tendrá que invertir demasiado tiempo y energía en la gestión del proceso, lo que le permitirá concentrarse en las tareas principales de su negocio.

2. Contrata desarrolladores altamente calificados por menos dinero

Una de las razones clave por las que muchas empresas optan por la subcontratación es la reducción de los costes de desarrollo sin perder calidad. La contratación de desarrolladores de alguna empresa de desarrollo de productos subcontratada en el extranjero suele costar menos que la contratación local. Incluso si esos desarrolladores locales tienen más experiencia y/o mejores habilidades que sus contrapartes extranjeras.

3. Ahorra dinero

Según Forbes, la reducción de costos es la razón principal por la que las empresas recurren a la subcontratación de servicios de TI. Las diferencias en las tasas salariales entre países no son la única forma en que puede ahorrar dinero cuando recurre a servicios de subcontratación. Cuando se trata de trabajadores internos, usted está pagando por las horas de trabajo. Pero, cuando se trata de subcontratar, solo paga por el trabajo realizado.

Además de eso, te liberas de la necesidad de gastar dinero en molestias de reclutamiento. El vendedor le proporcionará los especialistas más adecuados para su caso sin ningún coste adicional. Todo lo que tiene que hacer es encontrar el socio de externalización de TI adecuado (como de costumbre, se tarda de una a dos semanas).

También se debe mencionar que, al elegir un modelo de outsourcing, no necesita ampliar su espacio de oficina, comprar equipos y software adicionales, etc. Todo lo que necesita es tener la oportunidad de mantenerse en contacto con su proveedor.

4. Acceda a especialistas que no están disponibles en su ciudad y región

La subcontratación permite acceder a habilidades especializadas que de otro modo no estarían disponibles localmente. Muchas empresas no necesitan empleados de tiempo completo para sus proyectos de software; solo necesitan a alguien con ciertas habilidades técnicas que pueda hacer algo rápidamente. Y encontrar a alguien así es más fácil cuando se busca en el extranjero que dentro del propio país.

El grupo de especialistas dentro de su país o región definitivamente no es tan variable y grande como el grupo de talentos dentro de todos los demás países. Puedes externalizar tu proyecto o una parte del mismo a cualquier empresa de desarrollo de software del mundo que brinde servicios de externalización de TI y, de esta manera, llegar a especialistas que no están disponibles en tu ciudad.

5. Acelere el tiempo de comercialización

Por lo general, toma alrededor de 66 días contratar a un especialista interno que cumpla con sus expectativas. Imagina cuánto tiempo llevará reunir a todo el equipo. Con la subcontratación, no tiene que buscar ningún especialista. El proveedor de servicios de desarrollo de productos se encargará de eso. Todo lo que tendrás que hacer es firmar un contrato.

De esta manera, podrá iniciar y finalizar el proceso de desarrollo mucho más rápido y obtener una ventaja sobre sus competidores.

Riesgos del desarrollo de productos subcontratados

Junto con todos los dulces beneficios, también existen ciertos riesgos asociados con la subcontratación del desarrollo de software personalizado. En esta parte, echaremos un vistazo a los riesgos más comunes de la subcontratación de TI y hablaremos sobre las formas de evitarlos o minimizarlos.

1. Posibles filtraciones de tu propiedad intelectual

Siempre es un riesgo confiar datos confidenciales sobre su empresa a un tercero que puede usarlos en su contra. Incluso si la empresa es popular y ha estado en el mercado durante muchos años, aún puede ser peligroso confiar información sobre su empresa a su socio de subcontratación. Si desea que su cooperación sea segura, no infrinja las normas legales. Asegúrese de firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA). Esto debe especificar las consecuencias de usar información privada sobre su empresa en su contra en el contrato, etc.

2. Barreras lingüísticas y culturales

En la mayoría de los casos, la subcontratación implica la cooperación con un equipo remoto de otro país. Según Entrepreneur, los principales países para la subcontratación rentable de TI son India, Polonia, Ucrania, China, Brasil, Malasia y muchos otros países de habla no inglesa. Esto da como resultado otro desafío asociado con la barrera del idioma.

Si está a punto de subcontratar su proyecto de desarrollo de software a un país donde el inglés no es el idioma nativo de la mayoría de los ciudadanos, esto también puede generar problemas de comunicación.

Además, también se debe mencionar que las personas de diferentes países tienen diferentes actitudes hacia el trabajo. Además, tienen diferentes hábitos que pueden convertirse en motivo de malentendidos entre usted y su proveedor.

Si desea evitar ambos problemas, pregunte a sus posibles proveedores de servicios de outsourcing de TI sobre los valores, el nivel de inglés de los trabajadores y los principios de trabajo de la empresa. También puede entrevistar a todos o algunos de los futuros miembros de su equipo de desarrollo subcontratado si así lo desea.

3. Diferencia de zona horaria

Es difícil establecer una comunicación normal entre usted y su socio subcontratado cuando tiene una diferencia de tiempo significativa. La diferencia horaria de más de siete horas definitivamente crea cierta incomodidad y dificulta la comunicación y la solución conjunta de problemas futuros.

Si quiere evitar esto, intente elegir un destino de outsourcing en el país que se encuentre en una zona horaria cercana con una diferencia horaria de no más de 4 horas. Sin embargo, también se debe mencionar que la mayoría de las empresas de desarrollo de productos de software están acostumbradas a comunicarse con sus socios en el extranjero y han desarrollado un sistema que permite una comunicación conveniente incluso a pesar de las diferencias horarias.

4. Problemas con la gestión de productos de software

No puede controlar su equipo subcontratado remoto como su equipo interno. Sin duda, la falta de control puede dar lugar a plazos incumplidos, expectativas incumplidas y otras sorpresas desagradables. Si está buscando formas de minimizar estos riesgos, dígale al proveedor que desea ver algún resultado o progreso quincenalmente, por ejemplo. O discuta las formas en que puede hacer que su cooperación sea más segura y confiable. Por ejemplo, desarrollar juntos un plan de gestión de productos, etc.

5. Expectativas no coincidentes

Cuando no eres parte del equipo de desarrollo, no puedes estar 100% seguro de que el producto final cumplirá con tus expectativas. Esto se debe a que no sabes si el equipo tiene la misma visión que tú del producto futuro. Como resultado, es posible que necesite mucho tiempo y dinero adicionales para volver a trabajar en su proyecto y hacer que el producto final cumpla con sus expectativas.

Si desea evitar malentendidos, debe especificar claramente las necesidades del producto de software. Cree un resumen del proyecto y proporcione a su equipo un documento SRS (especificación de requisitos de software) y otros documentos. Esto puede hacer que la comprensión de su futuro producto sea más clara para su socio de subcontratación. También es vital mantenerse en contacto regularmente con su equipo para solucionar cualquier malentendido tan pronto como surja.

Y, por supuesto, debe consultar las reseñas de los clientes anteriores de sus candidatos al elegir un socio de subcontratación. Esto le ayudará a averiguar si su proveedor potencial realmente puede comprender las necesidades del cliente.

Línea de fondo

La externalización del desarrollo de software tiene muchos beneficios:

• Le permite concentrarse en otros aspectos de su negocio.
• Le permite ahorrar dinero, tiempo y recursos.
• Puede ayudarlo a comunicarse con los desarrolladores más experimentados y talentosos de todo el mundo.
• Le permite lanzar su producto de software más rápido que sus competidores.

Sin embargo, la subcontratación también tiene algunos riesgos:

• Amenaza a sus datos confidenciales al entregar información confidencial a terceros.
• Diferencias lingüísticas y culturales.
• Falta de control.
• Diferencia de zona horaria.
• Expectativas no coincidentes.

En general, todos estos riesgos se pueden minimizar y el desarrollo de software subcontratado es bastante beneficioso. Recomendamos subcontratar un proyecto que no sea fundamental para su negocio. Algo que no requiere su total participación en cada paso del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC).