Las 5 claves para crear una excelente propuesta de valor para su tienda de comercio electrónico

¡Vamos a jugar un juego!

¿Está familiarizado con el juego clásico, "¿Dónde está Waldo?"

Básicamente, tienes que encontrar al chico que usa una camisa a rayas rojas y blancas en una foto llena de gente.

Te daré 5 segundos. ¿Listo?

Fuente

Y 5... 4... 3... 2... 1...

¿Lo encontraste? Si no, ¡no estás solo!

¡Porque encontrar a Waldo entre una horda de otras cosas es casi imposible!

Pero eso es exactamente lo que quiero que te des cuenta.

Lo mismo es cierto cuando se trata de comercio electrónico...

¡No es fácil sobresalir cuando tienes miles de competidores!

¡Pero hoy, le mostraré cómo puede crear una propuesta de valor para su tienda de comercio electrónico que lo hará sobresalir del mercado saturado!

¿Entonces estas lista?

Profundicemos.

¿Qué es una propuesta de valor?

Una propuesta de valor en el comercio electrónico es un mensaje que estás publicando. Y el propósito de esta declaración es captar la atención de su cliente potencial.

No es solo un eslogan. Es más que eso.

Tu propuesta de valor es lo que te diferencia de tus competidores.

Porque aquí está la cosa...

Si está vendiendo los mismos productos que sus competidores, está afirmando lo mismo. Tienes que mostrar qué valor puedes ofrecerles para que tu marca sea única.

Para resumir... tu propuesta de valor cubre los beneficios de tu producto y cómo te diferencian de la competencia. Entonces, considérelo como su propuesta de valor única.

Ahora, echemos un vistazo a esta ilustración. Esto también es útil al crear su plan de marketing digital.

Esto se llama el lienzo de la propuesta de valor. Esto demuestra que su estrategia de marketing debe centrarse en los puntos débiles de sus clientes.

Déjame elaborar. Estas son las definiciones de la propuesta de valor:

• Creadores de ganancias. Esto significa qué tienen los productos que harán felices a sus clientes. Se llama "ganancias" porque se refiere al valor que sus productos pueden brindar a sus clientes.
• Analgésicos. Así es como sus productos resolverán exactamente sus "puntos débiles" o problemas.
• Productos y servicios. Estos se refieren a los productos o servicios que resolverán sus problemas.

Ahora, hablemos del perfil del cliente.

• Trabajos de clientes. ¿Qué necesitan sus clientes para completar y resolver el problema usando sus productos?
• Ganancias. Esto es lo que sus clientes esperan de usted. ¿Qué pueden ganar con sus productos? Tienes que ser preciso.
• Esfuerzos. ¿Cuáles son los "dolores" que experimentaron al tratar de hacer los trabajos de los clientes?

Como ya conoces el Value Proposition Canvas y cómo te puede ayudar a poner a tus clientes en el centro de tu estrategia… hablemos de…

¿Qué necesita para crear una excelente propuesta de valor?

Hay tres elementos que necesita que lo ayudarán a mostrar la propuesta de valor de su marca.

Estas son las partes comunes que necesita para crear una propuesta de valor sólida: título, subtítulo y un elemento visual.

Echemos un vistazo a uno de nuestros ejemplos de propuestas de valor:

Fuente de imagen

Como puede ver, están los elementos que mencioné anteriormente. El titular es " El frasco activo", El

el subtítulo dice: "Para el sorbo perfecto, sea cual sea tu aventura". Luego está también el elemento visual.

La propuesta de valor de JOCO Cups muestra que su público objetivo puede llevar sus frascos con ellos, sea cual sea la aventura que tengan.

También puede colocar sus propuestas de valor en páginas de destino, páginas de categorías o páginas de productos. No solo en la página de inicio.

Entonces, ahora ya tienes una idea de lo que es... déjame explicarte los beneficios de tener uno.

¿Por qué necesita una propuesta de valor, de todos modos?

1. Para diferenciarte

Como mencioné anteriormente, sus competidores también prometen lo mismo.

Pero tener una propuesta de valor poderosa lo hará más notable que sus competidores. Les dice a sus clientes por qué deberían comprar en su tienda de comercio electrónico. Y por qué tienes la mejor oferta que hay.

En resumen, una propuesta de valor impactante hará que su marca sea distintiva.

Y otro de sus principales beneficios es...

2. Para Ganar Clientes Leales

Si cree que un simple eslogan o eslogan por sí solo puede generar lealtad a la marca, está equivocado.

Puede pensar que los entiende en función de las personas de sus clientes. Pero los clientes necesitan más que eso.

Necesitan ver el valor de sus productos o servicios para fomentar la lealtad.

Entonces, si desea aumentar la lealtad de sus clientes, debe tener una propuesta de valor sólida y eficiente.

La siguiente razón por la que deberías tener uno es...

3. Para aumentar la tasa de conversión

Una de las únicas razones por las que necesita una propuesta de valor sólida es aumentar su tasa de conversión.

Por supuesto, está haciendo esto para aumentar sus ventas, ¿verdad? Y tener una propuesta de valor puede ayudarte con eso, porque aquí es donde puedes vender los beneficios de tus productos. O lo que te diferencia de tus competidores.

Ahora, probablemente te estés preguntando... ¿cómo puedes crear una buena propuesta de valor? Aquí hay algunas cosas para tomar nota.

5 claves para crear una excelente propuesta de valor central

1. Resuelva un problema importante

Este es un elemento esencial para crear una buena propuesta de valor.

¿Por qué? Tus clientes te comprarán porque tu marca tiene el potencial de resolver sus problemas.

Recuerde, sus clientes se encuentran en diferentes etapas de su recorrido como cliente. Si ya están en la etapa de buscar soluciones, usted debe estar allí. Y las propuestas de valor pueden ayudarlo a presentar la clave de su problema.

Por ejemplo... estás vendiendo tintes para el cabello para mujeres. Pero tus prospectos ideales se debaten entre cientos de marcas que afirman que estos tintes no dañarían su cabello.

Entonces, para sobresalir... puede fortalecer su propuesta de valor única resolviendo otro problema que tienen en mente... como posicionar sus productos como hipoalergénicos, especialmente para cueros cabelludos sensibles. O que tus tintes para el cabello no pueden provocar la caída del cabello.

Para incluirlos en su declaración de posicionamiento, asegúrese de presentar el problema. Y dígales cómo sus productos pueden ayudar a resolverlo.

El siguiente consejo es...

2. Comprenda las "ganancias" que podría ofrecer a sus clientes

Como mencioné en el lienzo de propuesta de valor, su cliente debe estar en el centro de su propuesta de valor.

Sí, no del todo sobre ti. O la estética de tu marca. Porque necesita proporcionar valor a sus clientes para comprar en su tienda de comercio electrónico.

Al crear su propuesta de valor, debe saber cómo sus productos benefician a sus clientes. Deberías poder responderla de memoria.

Así es como puedes hacer una gran propuesta de valor.

¿Entonces, qué debería hacer? Puede comenzar identificando cómo cada uno de sus productos puede beneficiar a su mercado objetivo. No resuelvas muchos problemas a la vez porque podría ser demasiado abrumador para ellos.

Por ejemplo, puede enumerar los colores disponibles para su tinte para el cabello. A continuación, puede indicar lo fácil que es aplicar. Y que no contiene químicos y es más económico que otras opciones disponibles.

Ahora es el momento de ponerse los sombreros de detective y...

3. Controle a sus competidores

¿Qué tiene de malo mirar a escondidas? No te preocupes, no hay nada de malo en hacer esto.

Recuerda, tu propuesta de valor debe hacer que tu marca se destaque.

Si está vendiendo los mismos productos, debe consultar a sus competidores para ver sus afirmaciones. Luego, a partir de ahí, puede optimizar su propuesta de valor.

Estas son algunas preguntas que podrías responder:

• ¿Cuál es su declaración de posicionamiento?
• ¿Cómo difunden su mensaje en su tienda online?
• ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades que podrías usar como oportunidades?

Pero digamos que los beneficios de su producto son los mismos... ¿cómo puede destacarse?

Todavía hay muchas maneras. Y una es ofreciendo un excelente servicio al cliente. Digamos que mientras cumplen con el trabajo de sus clientes, se encuentran con un problema... ¡al menos estás a una llamada de distancia!

Mi siguiente consejo es...

4. Sé claro con los beneficios que ofreces

Una forma de fortalecer tu propuesta de valor es dejarlo claro.

Algunos clientes no tienen un período de atención prolongado. Por eso para hacerlo efectivo. Tienes que hacer que tu propuesta de valor sea corta y dulce. Deben entender cómo sus ofertas pueden beneficiarlos.

Por lo tanto, su mensaje debe ser claro y directo al grano. Además, no utilice demasiada jerga. No hagas que sea difícil agarrarlos.

Por ejemplo, un cliente objetivo está buscando un tinte para el cabello sin químicos. Dígales que es seguro para el cuero cabelludo y que no causaría la caída del cabello. No utilice términos que no entiendan.

Por último, si bien no menos importante...

5. Pon a prueba tu propuesta de valor

Esto es algo que muchos dueños de negocios pasan por alto... ¿eres culpable de esto?

Después de terminar sus propuestas de valor, primero debe probarlas. Esta es una forma de ver si será efectivo a largo plazo.

Por ejemplo, puede realizar pruebas A/B. Aquí es donde vas a mostrar dos propuestas de valor diferentes a un público objetivo diferente. Luego, según los resultados, puede optar por el más exitoso.

La cuestión es que necesitas optimizar tus propuestas de valor de vez en cuando. No es un trabajo de una sola vez porque las necesidades de sus clientes están cambiando.

¡Ahora es el momento de revisar algunas marcas increíbles con propuestas de valor increíbles!

5 ejemplos de marcas con excelente propuesta de valor

1. Grapas

Como puede ver, la propuesta de valor de Staples es simple y directa. Tienen grandes regalos y grandes ofertas. ¿La mejor parte? Incluso mayores ahorros.

También puede ver cuánto pueden ahorrar sus clientes objetivo al comprar en su tienda en línea.

Otro ejemplo es...

2. Madera

Esta es una de las páginas de categorías de Shwood. Como puede ver, afirman que su colección es la combinación perfecta de durabilidad, estilo sostenible y precios asequibles.

Entonces, si su mercado objetivo está buscando estas tres categorías... Shwood ya es la respuesta.

A continuación...

3. PRENSA

Ya que es la temporada navideña... hay tantas reuniones, y tendemos a escuchar de manera irresponsable. Pero PRESS incluye los beneficios específicos en su propuesta de valor.

¡Es muy oportuno y sus clientes pueden ver su valor de inmediato!

Otro ejemplo de marca con una gran propuesta de valor es...

4. Minaal

Esto es de una de las páginas de productos de Minaal. Sus extensos detalles sobre un producto en particular definitivamente muestran su valor para sus clientes.

Su propuesta de valor resuelve los problemas de su mercado objetivo, como la protección contra la lluvia y las fundas para dispositivos que se adaptan a las computadoras portátiles grandes.

Y por último pero no menos importante...

5. Hola Fresco

¿Comidas sin estrés? ¡Sí, por favor!

La propuesta de valor de HelloFresh es clara, directa... y honestamente, emocionante. ¿Quién no ve el estrés en la preparación de comidas como un punto doloroso o un problema, verdad?

Entonces, ¿qué vas a hacer ahora?

¡Dale valor a tus clientes!

¿Estás listo para dar valor a tus clientes potenciales?

Si es así, ¡entonces es hora de escribir esa propuesta de valor!

Sé que no es tan fácil como parece... pero si tienes un tema personalizable que te permita escribir cualquier cosa según tus gustos, no lo pasarás mal.

¡Afortunadamente, Debutify está aquí! Es más que un tema de Shopify porque también puede ser su socio de optimización de ganancias.

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