Modelo de negocio de TESLA: ¡Es simplemente diferente!

Tesla es un diseñador, desarrollador, fabricante y distribuidor estadounidense de automóviles eléctricos y trenes de potencia encabezado por el CEO y empresario en serie Elon Musk. El modelo de negocio de Tesla es una oferta directa al cliente.

Lo que hace que Tesla sea tan diferente a sus competidores.

Tecnología digital

El coche Tesla es una computadora sobre ruedas.

A diferencia de otros fabricantes de automóviles, Telsa nace digital. Debido a ese enfoque digital, Tesla tiene algunas diferencias fundamentales integradas en su ADN.

Cuando Elon Musk fundó Tesla, se acercó a la industria automotriz con una mentalidad diferente: la tecnología primero.

Como emprendedor y tecnólogo, inició el diseño de Tesla con la tecnología como punto de partida. Como ejemplo, el software del sistema recibe actualizaciones de software.

Esto contrasta con otros fabricantes cuya tecnología e información y entretenimiento rápidamente se vuelve obsoleta durante el tiempo que tiene el automóvil. ¡Con un Tesla sigue mejorando!

Desde su infancia, Tesla se ha centrado en ofrecer la mejor tecnología para montar un automóvil. El resultado es una experiencia sin fricciones y fácil de usar con características tales como:

• Piloto automático: conduce en piloto automático.
• Dashboard Smartscreen, que presenta una gran cantidad de aplicaciones inteligentes.
• Convocatoria inteligente: mueva su automóvil fuera de un espacio de estacionamiento usando la aplicación del teléfono.

Directo al consumidor

La industria del automóvil se basa en concesionarios, intermediarios.

En lugar de utilizar los concesionarios como una ruta al mercado, Tesla decidió ir directamente y eliminar a los intermediarios, esencialmente desvinculando parte de la cadena de suministro.

Para comprar un Tesla, puede ir a una de sus propias salas de exhibición, esencialmente una tienda, o comprar directamente en línea. Este modelo de negocio B2C mejora el margen general de Tesla.

Propuesta de valor limpia y ecológica

Una última parte clave del modelo de negocio y una de las más importantes es la tecnología de almacenamiento eléctrico. Tesla continúa liderando la industria en términos de almacenamiento de energía. El resultado es que los automóviles Tesla ofrecen el mayor alcance y el rendimiento más rápido de cualquier automóvil eléctrico en el mercado.

Como ejemplo, el Tesla Roadster es el automóvil más rápido del mundo: pasa de 0 a 60 mph en 1,9 s.

La visión es crear un mundo más limpio mediante la reducción de las emisiones de CO2 y la contaminación en general.

Datos clave sobre TESLA

Dato interesante : Elon Musk es el director ejecutivo con más antigüedad de cualquier fabricante de automóviles a nivel mundial.

Introducción a TESLA

Parecía que el mercado de automóviles ya tenía suficientes jugadores. Seamos realistas, la cantidad de inversión necesaria para competir en la industria del automóvil presenta una importante barrera de entrada.

La infraestructura, la tecnología, las plantas de producción, las redes de distribución no son algo que simplemente se pueda conjurar por capricho.

Sin embargo, Tesla tuvo la visión de transformar la industria al producir autos eléctricos. Su objetivo era superar a los rivales que apuestan rígidamente por los coches de gasolina/diésel. En un momento en que las baterías eléctricas no estaban ni cerca del nivel de rendimiento actual, era una visión valiente a seguir.

Se enfrentaron a importantes barreras tecnológicas, pero las superaron y ahora tienen el automóvil eléctrico más eficiente del mundo, el Tesla Model Y.

En 2020, Tesla espera entregar más de 500 000 vehículos, un 36 % más que en 2019. Esas cifras de crecimiento impresionantes para la atrevida startup demuestran que los escépticos están equivocados.

A principios de 2020, Tesla también fue el fabricante de automóviles con mejor desempeño en términos de retorno total, crecimiento de ventas y valor para los accionistas a largo plazo.

En diciembre de 2019, Tesla tenía más de 13 000 puntos de recarga en todo el mundo. Esta red global de estaciones de carga es una parte de los "fosos competitivos" que ofrece protección frente a otros fabricantes de vehículos eléctricos.

Tesla se beneficia de tener menos piezas que un vehículo de combustión interna, lo que hace que el costo total de propiedad de Tesla sea significativamente más bajo. No hay necesidad de costosos ajustes y reemplazos.

En los EE. UU., los puntos de recarga de Tesla representan entre el 30 y el 40 por ciento de todos los puntos de recarga. Claramente, esto no solo crea una conciencia de marca más amplia, sino que también mejora la experiencia del cliente, reduce la fricción al tomar una decisión de compra y proporciona una huella de infraestructura física.

Con más y más competidores tratando de ponerse al día con Tesla, no quiere decir que el modelo de negocio de Tesla no se enfrentará a la competencia. Sin embargo, Tesla está creando estrategias defendibles únicas que aseguran que mantendrá su liderazgo en vehículos eléctricos.

Misión y visión corporativa de Tesla

El ecosistema TESLA

Tesla fabrica, distribuye y vende los siguientes productos:

1. Automóviles
2. Componentes del sistema de propulsión de vehículos eléctricos
3. Baterías, almacenamiento de energía
4. Paneles solares

Para crear un ecosistema de energía sostenible completo, Tesla también fabrica un conjunto único de soluciones de energía, Powerwall, Powerpack y Solar Roof, que permiten a los propietarios de viviendas, empresas y empresas de servicios públicos gestionar la generación, el almacenamiento y el consumo de energía renovable.

tesla

Beneficios de los motores eléctricos sobre combustible

• Distribución masiva : las ruedas se pueden accionar directamente con un motor en cada rueda o la rueda puede ser el motor. Las ventajas de las masas más pequeñas en las ubicaciones de los motores, donde se requiere la máxima fuerza, permiten una mayor libertad de diseño, centros de gravedad más bajos y mejores oportunidades de manejo. La flexibilidad en la distribución del peso también permite incorporar más características de seguridad en el diseño general.
• Ahorro de energía : la energía se puede regenerar utilizando el impulso latente del vehículo durante el frenado.
• Depósitos de reabastecimiento de combustible: los depósitos de reabastecimiento de combustible se pueden instalar en casi cualquier lugar a bajo costo y se pueden utilizar fácilmente sin necesidad de supervisión.
• Masa del automóvil : la mayor parte del peso estará en la batería y actualmente se están desarrollando mejores baterías más eficientes.
• Emisiones de vehículos : No hay emisiones de gases y bajas emisiones de ruido en un BEV.

Lienzo del modelo de negocio de TESLA

11 formas en que el modelo Tesla revoluciona la industria automotriz

1. Directo al consumidor : A diferencia de otros fabricantes de automóviles que venden a través de concesionarios franquiciados, Tesla utiliza la venta directa.
2. Servicio : Tesla ha combinado muchos centros de ventas con centros de servicio. Creen que abrir un centro de servicio en una nueva área se corresponde con una mayor demanda de los clientes. Los clientes pueden cargar o reparar sus vehículos en los centros de servicio o en las ubicaciones de Service Plus.
3. Rendimiento del vehículo eléctrico : Tesla tiene el automóvil más rápido del mercado y ofrece el rango de conducción más largo con una carga completa de la batería.
4. Ecosistema de estaciones de carga : Tesla tiene su propia red de supercargadores que cargan 4 veces más rápido que los cargadores normales. Además, se están asociando con EVgo para crear una red más grande de puntos de recarga.
5. Diseño : Tesla ha invertido mucho tanto en la estética como en la ingeniería de su EV. Como resultado, Tesla tiene una identidad de marca y un aspecto sorprendentes y únicos.
6. Energía sostenible : la declaración de la misión de Tesla se ajusta a la necesidad mundial de contar con fuentes de energía más sostenibles. Los autos de Tesla y su ecosistema más amplio están ayudando a reducir las emisiones de CO2.
7. Inversiones en I+D : Tesla invierte mucho tanto en hardware como en software. Pero es el enfoque en las tecnologías digitales lo que le ha dado una ventaja en la industria. A diferencia de otros fabricantes, el sistema de infoentretenimiento de Tesla, al igual que las aplicaciones de su iPhone, se actualiza y mejora continuamente.
8. Software : Tesla recopila datos de todos sus automóviles, puntos de carga y los utiliza para innovar y desarrollar nuevas tecnologías y propuestas de valor.
9. Conducción autónoma : Tesla está liderando el camino en la conducción de vehículos autónomos y asistidos.
10. Socios : Tesla tiene una poderosa red de socios que incluye varios gobiernos que respaldan sus plantas de producción e infraestructura. La mayoría de los gobiernos han firmado acuerdos internacionales para reducir las emisiones de carbono, por lo que Tesla se alinea con sus objetivos para lograrlo.
11. Elon Musk : el enigmático emprendedor en serie sigue siendo controvertido, pero nadie puede negar su increíble talento para traspasar los límites de la innovación y crear titulares en la prensa, esencialmente publicidad gratuita.

Puntos clave del modelo de negocio de Tesla

• El modelo de negocio de Tesla es un modelo directo al cliente (D2C) que se basa en un ecosistema de socios para ofrecer sus propuestas de valor.
• La estrategia comercial de Tesla era comenzar en el segmento de lujo del mercado y luego caer en cascada hacia los modelos de automóviles más populares y asequibles para volúmenes más altos .
• El lujo final del mercado de automóviles impulsa el deseo y el prestigio de la marca . El Roadster, el Model S y el Model X apuntan al mercado de lujo más amplio, mientras que el Model 3 y el Model Y están dirigidos al segmento de mercado medio de mayor volumen.
• El enfoque central de T esla está en la tecnología y el software . Eso lo hace más ágil, innovador y centrado en los datos, así como en la producción física de los vehículos.
• Tesla ofrece a los clientes un coche que no contamina la atmósfera , elimina las visitas a las gasolineras y es verdaderamente ecológico. Tesla se ajusta a la necesidad de reducir la dependencia de los combustibles fósiles, reducir las emisiones de CO2 y adoptar soluciones energéticas más sostenibles: la energía solar.

¿Cuál es la propuesta de valor de Tesla?

Tesla ofrece cuatro valores fundamentales a sus clientes:
1. Largo alcance y flexibilidad de recarga
2. Alto rendimiento sin comprometer el diseño ni la funcionalidad
3. Mejor eficiencia energética y costo de propiedad
4. Solución más ecológica y ecológica

Tesla ofrece modelos EV de última generación que ofrecen un diseño llamativo, alto rendimiento, largo alcance y una eficiencia energética superior a la media de la industria.

Segmentos de clientes de Tesla

• La gama de modelos de Tesla incluye:
  • Modelo S (sedán de lujo $ 74,500) - lanzado en junio de 2012
  • Model X (SUV $79,690) – lanzado en septiembre de 2015
  • Model 3 (mercado medio $30,690) – lanzado en julio de 2017
  • Model Y (Compacto $39,000) – lanzamiento 2020
  • Semirremolque (camión comercial $ por confirmar): esperado en 2020-21
  • Camioneta Tesla: prevista para 2020-21
  • Tesla Roadster (Coche deportivo $200,000 más) – El modelo original estuvo en producción desde 2008-2012. La nueva versión se espera para fines de 2020 o principios de 2021.

Aunque Tesla produce lo que muchos consideran autos de lujo, se está moviendo rápidamente hacia el rango del mercado medio que atrae a compradores de flotas corporativas y negocios de gestión de nivel medio.

Sin embargo, el Roadster lanzado recientemente también coloca a Tesla en el mercado de autos deportivos de alta gama y compite directamente con marcas tradicionales como Porsche, Ferrari, Aston Martin y otras.

Otro punto clave es que Tesla también se está moviendo hacia el sector de los vehículos comerciales, que tradicionalmente es uno de los peores culpables de la contaminación.

Canales TESLA

Tesla elimina a los intermediarios . Comprar un Tesla es relativamente sencillo a través de la tienda online. Compare esto con la compra de otros vehículos y tendrá capas de complejidad y negociación: concesionarios con equipos de ventas con los que tiene que negociar para obtener el precio final (a menudo no es el que se anuncia).

Relaciones con los clientes de Tesla

El bloque del modelo comercial de Relaciones con los clientes de Tesla destaca el uso de la personalización, el autoservicio y la intimidad con el cliente a través de sus comunicaciones y aplicaciones.

Tesla se ha centrado en gran medida en ofrecer experiencias de cliente de alto valor. El cliente está firmemente colocado en el centro del negocio. El pedido del automóvil, las comunicaciones, la entrega y la aplicación brindan experiencias fluidas que son altamente personalizadas.

Experiencia del cliente

• Experiencia omnicanal (tiendas, sitio web, redes sociales) a sus clientes.
• Tiendas propiedad de la empresa : Tesla utiliza un modelo de ventas directo al cliente . Tesla vende sus automóviles a los clientes directamente a través de sus tiendas y galerías, en lugar de venderlos a través de concesionarios de automóviles.
• Sitio web de autoservicio : los clientes pueden realizar pedidos fácilmente directamente en el sitio web de Tesla. Además, los clientes pueden personalizar la construcción de su automóvil: agregar características, elegir diferentes combinaciones de colores y encontrar las mejores opciones de financiación.

Red de carga

• Se proporcionan cargadores de extensión para Model S, Model X y Model 3.
• Un sistema de navegación integrado que ayuda a identificar y localizar estaciones de carga.
• Las estaciones de carga están diseñadas para sobrecargar los vehículos Tesla rápidamente.
• Las estaciones de carga y la aplicación de Tesla indican cuándo se completó la carga del vehículo.

Actividades clave de TESLA

fabricación de automóviles

Las actividades principales de Tesla son la producción de vehículos eléctricos, paneles de energía solar y almacenamiento de energía (baterías). Sin embargo, detrás de estas capacidades se encuentran los recursos y actividades subyacentes que permiten a Tesla tener el mejor vehículo eléctrico del mercado.

Un momento significativo es la apertura de una nueva planta de fabricación en China y se habla de una planta más en Brasil.

Diseño

Destacan los Tesla. Los autos Tesla hacen una declaración. El hecho de que no tengan tubos de escape y los motores de gasolina tradicionales proporcionó una nueva forma de pensar sobre la aerodinámica y el atractivo estético del automóvil.

El diseño es elegante, moderno y minimalista, pero en cada punto proporciona al usuario una interfaz fácil e intuitiva.

El Model S ha estado a la venta desde 2012, y hoy se ve casi exactamente igual que entonces, pero sigue siendo impresionante y adelantado a su tiempo.

Investigación y desarrollo

Tesla está en una carrera por innovar y mejorar continuamente el diseño de sus coches, la eficiencia de las baterías y la autonomía de los coches. Para mantener su posición competitiva, Tesla invierte aproximadamente el 5,5 % de sus ingresos en investigación y desarrollo. Vale la pena señalar que también tiene varias asociaciones de investigación con empresas como Panasonic.

Desarrollo de software

Elon Musk es un ingeniero, diseñador industrial que cofundó Zip2, una empresa de software web, que fue adquirida por Compaq por 340 millones de dólares en 1999. Musk luego fundó X.com, un banco en línea. Se fusionó con Confinity en 2000 y, posteriormente, eBay la compró por 1500 millones de dólares en octubre de 2002.

Elon Musk conoce el software, lo lleva en la sangre y cómo piensa. Entonces, no sorprende que Tesla esté por delante de la competencia en términos de cómo el automóvil usa el software. Tesla utiliza principios ágiles como "scrums" y "sprints" para desarrollar y mejorar su software. Pero este proceso también tiene lugar en otras partes de su negocio, lo que le permite diseñar e innovar rápidamente nuevos modelos.

Sin embargo, es la recopilación de datos y los conocimientos los que ayudarán a impulsar su enfoque innovador para la conducción autónoma en el futuro. El negocio de Tesla se basa en un ecosistema integrado de cargadores, vehículos y software.

Otros fabricantes confiarán en posibles asociaciones de terceros con Google.

Estaciones de carga

Tesla ha construido una extensa red de supercargadores y estaciones de recarga de destino en todo el mundo para expandir la adopción generalizada de sus vehículos eléctricos.

Hay 1.870 estaciones Supercharger en todo el mundo con 16.585 supercargadores y miles de estaciones de carga Destination en hoteles, restaurantes, centros comerciales, estacionamientos, edificios de oficinas, etc.

Tesla también fue el primero en lanzar un cargador portátil para el hogar que cuesta alrededor de $500.

Socios clave de Tesla

Los modelos de negocios poderosos son el resultado de alinear cuidadosamente las capacidades propias de una organización con otras para ofrecer los productos y servicios que la hacen única.

Las competencias centrales de Tesla son su destreza tecnológica en términos de innovación, fabricación, diseño y software. Sin embargo, Tesla necesitaba más que eso para tener éxito con los vehículos eléctricos: necesitaba varios socios estratégicos.

Puntos de carga : Tesla se asocia con hoteles, restaurantes, centros comerciales y resorts. Tesla ha cimentado un acuerdo de asociación con EVgo para expandir la cantidad de puntos de carga en los EE. UU.

Telsa se asocia con Panasonic

Tesla y el fabricante de baterías Panasonic comenzaron a trabajar juntos en 2010 para desarrollar celdas de batería de iones de litio a base de níquel para vehículos eléctricos. Naoto Noguchi, presidente de Panasonic's Energy Company, dijo que las celdas de la firma japonesa se usarían para el "paquete de baterías EV actual y de próxima generación" de Tesla.

Panasonic ha realizado una inversión de más de mil millones de dólares estadounidenses en instalaciones para la investigación, el desarrollo y la producción de células de iones de litio.

La relación entre Tesla y Panaosnic llegó a un acuerdo con Tesla para participar en Giga Nevada, la fábrica de subensamblaje de vehículos eléctricos y baterías de iones de litio cerca de Reno, Nevada .

Asociaciones gubernamentales

Tesla ha realizado importantes inversiones en forma de subsidios gubernamentales y concesiones a los compradores de automóviles de Tesla.

Los compradores de Tesla reciben una deducción de $ 7,500 de su obligación tributaria federal anual de EE. UU. Si se arrienda el automóvil, la compañía de arriendo cobra los $7,500 y reduce el pago al comprador por un monto correspondiente durante el plazo del arrendamiento.

Bloomberg Business News informó en noviembre que una fábrica solar de Tesla por la que el estado de Nueva York pagó 750 millones de dólares con base en el compromiso de crear 1500 puestos de trabajo.

Recursos clave de TESLA

• Diseño e ingeniería : el diseño y la ingeniería sobresalientes, por ejemplo, el nuevo roadster continúa liderando el mercado.
• Tecnología : Tesla se ha adelantado a los demás fabricantes de automóviles y continúa estableciendo nuevos récords de rendimiento tanto en distancia como en velocidad. Pero no es solo el vehículo, el software y las integraciones son muy superiores a cualquier otra cosa en el mercado.
• Big Data : Tesla está reuniendo masas, muchas de las cuales aún tiene que monetizar o usar. Las posibilidades de integraciones de terceros y un mayor desarrollo del ecosistema de Tesla podrían generar algunas innovaciones interesantes.
• Código abierto : Sorprendentemente, Tesla mantiene una política de código abierto y comparte su propiedad intelectual.
• Fabricación : Aunque es joven en comparación con otros fabricantes de automóviles, Tesla está dando grandes pasos en términos de mejorar su proceso de producción. Las principales ineficiencias actualmente radican en las diferentes unidades base que utiliza cada modelo.
• Personas : Tesla tiene más de 48 000 empleados, muchos de los cuales son los mejores en su campo. En conjunto, Tesla ha reunido a expertos de todo el mundo para abordar los desafíos de innovación relacionados con los vehículos eléctricos.

Estructura de costos de TESLA

En 2019, Tesla tuvo ingresos de $ 24,59 mil millones , con un costo de ingresos de $ 20,51 mil millones . Tesla tuvo una utilidad neta o una pérdida neta de -$775 millones .

La siguiente es la estructura de costos y gastos de Tesla:

• Costo de materiales, mano de obra y gastos generales de fabricación (COGS) : $ 17,4 mil millones, 81% de los ingresos
• Costo de venta, general y administrativo: $ 2,64 mil millones, lo que representa el 10,7% de los ingresos totales.
• Costo de investigación y desarrollo : $ 1,34 mil millones, que es el 5,6% de los ingresos
• Costo de reestructuración : $ 149 millones, que es menos del 1% de los ingresos
• Gastos por intereses, impuestos y otros: alrededor del 3 % de los ingresos

Flujo de ingresos de TESLA

La principal fuente de ingresos de Tesla son las ventas de sus vehículos. A pesar de la fuerte inversión en sus tecnologías de paneles solares y Solar City, no ha producido ni vendido volúmenes significativos.