Guía Técnica Definitiva de Email Marketing

Publicado: 2020-02-28

Bienvenido a mi Guía Técnica Definitiva de Email Marketing. En esta guía, repasaré todos los conceptos y temas que debe comprender bien antes de ingresar al mundo del marketing por correo electrónico.

Cubriré los siguientes temas:

1- Descripción general del marketing por correo electrónico:

  • ¿Qué es el marketing por correo electrónico?
  • ¿Sigue siendo relevante el marketing por correo electrónico?
  • Tipos de vendedores por correo electrónico.
  • La estructura del sistema de marketing por correo electrónico.

2- Sistema de marketing por correo electrónico en profundidad

  • ¿Qué es SMTP?
  • ¿Qué es la aplicación de marketing por correo electrónico?
  • Servicios de marketing por correo electrónico.

3- Creación de listas de correo electrónico.

  • ¿Qué es la creación de listas?
  • ¿Imanes de plomo?
  • ¿Qué son los formularios optin?
  • 10000 Lead en un estudio de caso de un mes.

4- Terminologías importantes.

  • Tasas de apertura y clic
  • Correo no deseado y bandeja de entrada.
  • Rebote de correo electrónico.
  • IP y reputación de dominio.

Y al final, compartiré con ustedes mi propio sistema de marketing por correo electrónico y cómo lo construí.

1. Descripción general del marketing por correo electrónico:

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Simplemente, el marketing por correo electrónico es un tipo de marketing digital, en el que recopila correos electrónicos de personas en un nicho específico (construcción de listas).

Luego, envía correos electrónicos a aquellas personas que promocionan un servicio, producto, blog o cualquier cosa para que pueda aumentar sus ingresos y el tráfico web.

Beneficios del marketing por correo electrónico

La principal ventaja del marketing por correo electrónico, en comparación con otras estrategias de marketing digital, es principalmente dos cosas:



1- Precio: ¡Sabes que puedes enviar hasta 100K emails por 10$!

Más adelante explicaré cómo puede ahorrar mucho dinero con el marketing por correo electrónico, principalmente si utiliza su propio sistema de marketing por correo electrónico.

2- Simplicidad: con la automatización del marketing por correo electrónico, ¡es simple!

Hoy en día, tenemos una gran cantidad de servicios de marketing por correo electrónico como MailChimp, Aweber, GetResponse y otras empresas que le facilitan todo cuando desea administrar sus campañas de marketing por correo electrónico, listas de correo electrónico y todo lo demás.

E incluso si vas a usar tu propio Sistema, que será mucho más económico, puedes tener la misma simplicidad y características que las de esas compañías.

¿Sigue siendo relevante el marketing por correo electrónico?

¡Claro que SÍ!

  • El 94% de los usuarios de Internet hoy en día usan el correo electrónico, mientras que solo el 61% usa las redes sociales.
  • El 75% de los usuarios adultos en línea dicen que el marketing por correo electrónico es su método de marketing preferido.
  • la función de "opt-in" del correo electrónico permite la comercialización por consentimiento, lo que significa que las personas se suscriben a su lista y le permitirá comercializar y enviarles mensajes.
  • Puede dirigirse a una audiencia específica cuando crea sus listas correctamente, por lo que puede dirigirse por ubicación, datos demográficos o intereses, o simplemente personas a las que les encanta su contenido.
  • Los mensajes de correo electrónico tienen una gama mucho más amplia de posibilidades de formato que los mensajes de las redes sociales. Hablaremos de las plantillas de correo electrónico más adelante en la última sección.
  • El correo electrónico ofrece más capacidad de informes y análisis, como tasas de clics, tasas de apertura, tasas de rebote y conversiones.

Así que el Email marketing puede aumentar sustancialmente tus ingresos si lo haces correctamente, te mostraré y guiaré sobre cómo empezar con éxito y cómo seguir las mejores prácticas, así que no te preocupes por nada.

Tipos de vendedores por correo electrónico.

Disecciono a los vendedores por correo electrónico en dos tipos:

El primer tipo, los llamo "correos masivos".

y el segundo tipo es "Marketers heterosexuales".



Por supuesto, creé estos Términos para que sea más fácil de entender; no es cientifico

Bulk mailers: son aquellas personas que recopilan, raspan o compran los correos electrónicos de las personas y comienzan a enviarles correos electrónicos promocionales para venderles su servicio o tal vez compartir un enlace de afiliado para ganar alguna comisión. Son considerados spammers.

¿Por qué los spammers?

Porque están enviando correos electrónicos a personas que no les permitieron hacerlo y no los conocen.

Comercializadores directos:

La forma "Legal" de marketing por correo electrónico, donde los propietarios de sitios web y negocios envían correos electrónicos solo a las personas que se suscribieron a sus listas para promocionar sus servicios y enviar actualizaciones y boletines.

Estructura del sistema de marketing por correo electrónico

¿Donde empezar?

Para simplificar mucho las cosas, cuando desee trabajar con marketing por correo electrónico, debe comprender la arquitectura del sistema de marketing por correo electrónico.

Principalmente cualquier sistema de Email marketing consta de dos partes:

  • El remitente: (servicio SMTP) esta es la parte técnica. Le permite enviar correos electrónicos a través de Internet.
  • La Aplicación de Gestión , donde podrás configurar y gestionar tus Listas de Email, Campañas de Marketing, monitorizar y analizar resultados, gestionar tus servidores de envío, etc.

Entonces conectamos ambos para obtener un sistema de marketing por correo electrónico.



Ahora tenemos dos opciones:

1- Podemos ir con una empresa de marketing por correo electrónico donde proporciona ambas partes juntas en una plataforma como MailChimp, Aweber, Getresponse u otras empresas.

2- O puede crear su propio sistema de marketing por correo electrónico creando o suscribiéndose a un servicio de envío (SMTP) como AWS SES, Mailgun, Mandrill...

E instalar una aplicación de marketing por correo electrónico como Mailwizz, Mailster, Mamura, Interspire u otras aplicaciones.

Entonces conectas ambos y tienes tu propio sistema.

Al usar su propio sistema, solo tiene un pequeño inconveniente, que es construir el sistema manualmente por primera vez, lo que puede demorar alrededor de 2 a 3 días para configurar las cosas correctamente. Pero luego podrá enviar una cantidad 10 veces mayor de correos electrónicos por costos más bajos.

Por ejemplo, puede enviar hasta 100K correos electrónicos por solo 10 $, ¡SÍ!

sistema de marketing por correo electrónico

2. Sistema de marketing por correo electrónico en profundidad

¿Qué es SMTP?

Mencioné que la primera parte de un sistema de marketing por correo electrónico es el servicio SMTP, entonces, ¿qué es SMTP?

SMTP o Protocolo simple de transferencia de correo es un término técnico y es simplemente un protocolo de red que se encarga de enviar correos electrónicos a través de Internet.

Mire el siguiente video para obtener más información sobre SMTP en 4 minutos:



¿Qué es la aplicación de marketing por correo electrónico?

Ahora tenemos un servidor SMTP que puede enviar correos electrónicos, pero la pregunta principal ahora es ¿cómo puedo enviar correos electrónicos? ¿Cómo puedo guardar mis listas de correo electrónico y crear campañas de marketing por correo electrónico? ¿Cómo puedo monitorear mis campañas y automatizar los mensajes de correo electrónico?

Simplemente, conectamos una aplicación de marketing por correo electrónico al servicio SMTP, y luego podemos administrar y controlar todo, y la aplicación enviará correos electrónicos utilizando el SMTP.

Servicios de marketing por correo electrónico.

La otra opción es suscribirse a un servicio de marketing por correo electrónico que le brindará ambas partes (SMTP y la aplicación) combinadas en una plataforma fácil y simple, sin preocuparse por cuestiones técnicas.

¿Qué servicio de marketing por correo electrónico es el mejor?

Cuando desee elegir cualquier servicio, debe pensar en los siguientes 4 factores:

  • Precio
  • Características
  • Sencillez
  • Apoyo

1. Precios: Haré una pequeña comparación entre las cinco principales empresas de marketing por correo electrónico.

Digamos que tenemos una lista de 5000 contactos (correos electrónicos).

Y queremos enviar una cantidad ilimitada de correos electrónicos mensualmente a esos contactos.

Todas las empresas comenzarán con al menos 49 $ por mes

  • MailChimp: 74,99 $
  • Monitor de campaña: 49$
  • ObtenerRespuesta: 79$
  • Weber: 49$
  • Kit de conversión: 79$

Entonces puede ver que todos los servicios comienzan con 49 $ con 5000 contactos, si va más allá, puede pagar hasta 400 $ por 75000 contactos y así sucesivamente.



2. Características: cuando comparamos características, vemos que la mayoría de los servicios tienen casi las mismas características.

Sí, algunos pueden tener constructores de embudos, como GetResponse, y otros pueden brindarle algunas capacidades de alojamiento de imágenes como AWeber, etc.

Pero cuando hablamos de las funciones principales de marketing por correo electrónico, que son la creación y gestión de listas, la gestión y el control de campañas, el generador de formularios y las integraciones.

Todas estas herramientas tienen las mismas características poderosas.

3. Simplicidad: todas estas empresas líderes tienen plataformas simples, y cualquiera puede aprender a trabajar con ellas en un día.

4. Soporte: En General, todos tienen excelente soporte y respuesta.

Entonces, ¿qué elegir?

Para facilitarle las cosas, si acaba de comenzar su negocio en línea y no tiene esa lista tan grande, y solo necesita las funciones principales de marketing por correo electrónico, simplemente vaya a la página de precios y obtenga el servicio más barato o incluso puede ve con el plan Gratis.

Si cree que necesita más funciones, puede verificar cada una y las funciones detalladas que proporciona cada una, y puede seleccionar la que mejor se adapte a su negocio.

Pero si su negocio está creciendo y está planeando grandes campañas de marketing por correo electrónico, entonces si no puede pagar los precios recurrentes de estas empresas, puede construir su sistema de marketing por correo electrónico.



Con su sistema, puede enviar 100K solo por 10 $ con un número ilimitado de suscriptores.

Construyendo su sistema

Bien, para desarrollar su sistema de marketing por correo electrónico, debe configurar y configurar dos cosas:

1- El servidor SMTP (el remitente)

2- La aplicación de Email Marketing.

Puede decir: "No tengo ninguna habilidad de TI, ¡y no quiero molestarme con estas cosas!"

Estoy aquí para ayudarte a lograr lo que crees que es difícil y hacerlo pan comido. ¡SÍ!

1- Construyendo un Servidor SMTP con 10/10 como “Puntaje de Envío”

Entonces, el primer paso es construir el servidor remitente o lo que llamamos el servidor SMTP.

Podemos construir este servidor usando varios métodos y aplicaciones:

  1. PowerMTA
  2. servidor postfijo
  3. Exim
  4. Enviar correo

u otros servicios.



No se preocupe por estos términos ahora si no está familiarizado con ellos.

O puede crear utilizando un servicio SMTP como AWS SES, Mailgun, Mandrill.

Y luego instale una aplicación de marketing por correo electrónico como Mailwizz, Mailster u otras aplicaciones. Luego conectas ambos y tienes tu sistema como si estuvieras suscrito a MailChimp u otros servicios.

¿Como funciona esto?

Debe configurar un servicio SMTP como Amazon SES, que es el servicio SMTP más económico en comparación con todas las demás empresas de SMTP y tiene tasas de envío de alto rendimiento con un puntaje de entrega excelente.

Si está interesado en aprender sobre Amazon SES y cómo configurar, consulte el siguiente video:

O si desea aprender cómo construir su propio servidor SMTP, también puede ver este video:

Luego, el siguiente paso es configurar una aplicación de correo. Puedes usar varias aplicaciones. Puede consultar los siguientes videos para aprender cómo instalar Mailwizz y Mailster, que puede obtener por solo un pago único de 50 $.

Obtenga Mailwizz aquí

Configuración y configuración de Mailwizz



Configuración e instalación de Mailster

Haga clic aquí para obtener el software My Free Super Email Sender.

3. Creación de listas de correo electrónico.

¿Qué es la creación de listas?

Ok, ahora, después de que entendimos el sistema de marketing por correo electrónico.

¿Donde empezar?

Lo primero que necesita es planificar una estrategia para su negocio y pensar en cómo va a recopilar clientes potenciales (correos electrónicos) y crear sus listas de correo electrónico.

Entonces List Building es el acto de recopilar correos electrónicos en listas organizadas.

Entonces puedes enviarles correos electrónicos... Creo que es obvio.

¿Qué es un Lead Magnet?

La forma más fácil y común de crear listas de correo electrónico correctamente es mediante un Lead Magnet.

Simplemente, un lead magnet está dando algo gratis a las personas a cambio de sus direcciones de correo electrónico.

Puede ser un libro electrónico gratuito, un curso gratuito, un software o cualquier cosa. Pero es preferible que esté relacionado con su servicio y el interés de las personas para que pueda crear una lista de correo electrónico específica.



Además, es esencial brindar un imán de clientes potenciales de alta calidad, para que las personas confíen en usted y quizás les encante obtener sus servicios premium pagados más adelante cuando promueva a través de correos electrónicos.

Además, hay muchos otros métodos y tácticas que puede usar para crear una lista de correo electrónico dirigida. Puedes ver este video aquí si quieres más información:

Es el concepto de creación de listas en general. Analicemos ahora algunos detalles más y otros métodos para crear y hacer crecer sus listas de correo electrónico y hacerlo de alguna manera prácticamente.

1- Suscripción Newsletter

Es la estrategia básica de recopilación de correos electrónicos. Si visita casi cualquier sitio web, verá un cuadro en algún lugar de la página que le preguntará si desea suscribirse al boletín y recibir actualizaciones.

Entonces, si está interesado en el contenido de ese sitio web, se suscribirá para recibir sus actualizaciones.

¿Cómo agregar formularios de suscripción?

Hoy en día es súper simple porque casi todo el mundo usa WordPress, Blogger, Joomla o incluso un sitio web ya creado que incluye este tipo de formularios de forma predeterminada.

Lo que debe hacer es simplemente conectar estos formularios con sus sistemas de marketing por correo electrónico como MailChimp, Aweber o su propia aplicación como mailwizz o Mailster.

2- Ventana emergente o diapositiva en cuadros Optin



Puede usar ventanas emergentes cronometradas en su sitio web que aparecerán en su sitio web mientras alguien lee un artículo más o menos.

Mejores prácticas y consejos:

Sentido del humor: para aumentar sus listas de correo electrónico, puede intentar inyectar algo de personalidad en su llamado a la acción, como este de Optimonk:

Otorgue valor en la llamada a la acción: por ejemplo, use las siguientes palabras clave: "Descargar", "Destacado", "Exclusivo", "Acceso" en lugar de "Registrarse" y frases tradicionales.

Deje que las personas sientan el valor o lo que obtendrán cuando se suscriban.

Use Timing: psicológicamente, logrará que más personas se suscriban si establece la oferta por un tiempo limitado, puede mostrar un temporizador de cuenta regresiva para estimular a las personas a obtener su oferta antes de que finalice.

3- Inyecte su boletín en las redes sociales, el perfil del foro y las firmas de correo electrónico.

Si tiene seguidores en Twitter, LinkedIn, una base de fans en Facebook, Pinterest, Quora o cualquier red social o foros de discusión, intente inyectar su boletín en estos lugares para obtener nuevos suscriptores.

4- Realización de un sorteo:



Los obsequios se conocen como una de las mejores estrategias para crecer, no solo para crear su lista de correo electrónico, sino también para crecer en las redes sociales, YouTube y otras plataformas.

Puede usar plataformas como easypromosapp, rafflecopter, shortstack o gleam.io para crear y administrar un Sorteo.

5- Anuncios para clientes potenciales de Facebook (de pago):

Puede usar los anuncios de Facebook para ejecutar una campaña y establecer el objetivo para recopilar clientes potenciales, de modo que las personas puedan registrarse directamente desde Facebook. Luego puede exportar la lista de correo electrónico a su aplicación de marketing por correo electrónico desde Facebook.

Hay muchos otros consejos y estrategias que puede seguir para crear listas de correo electrónico, pero este fue un punto destacado entre las principales estrategias conocidas que utilizan los especialistas en marketing.

Estudio de caso de 1000 clientes potenciales:

En el siguiente video, quiero compartir con ustedes cómo recolecté 10000 clientes potenciales en un mes ¡Gratis! Sin anuncios.

Ok, ahora tenemos nuestras Listas, Nuestro Sistema, ¡Comerciemos!

Así que ahora, después de que construimos nuestro sistema de marketing por correo electrónico y nuestra lista de correo electrónico, puede comenzar a enviar correos electrónicos y comercializar nuestros servicios.

Pero antes de hacer clic en enviar, hay algunas terminologías y conceptos críticos que debe conocer.

4- Terminologías importantes.

Tasas de apertura y clic:

Cuando envía una campaña de marketing por correo electrónico, por ejemplo, envió un mensaje a 1000 personas.



Obviamente, no todos abrirán el mensaje.

Entonces, el porcentaje de personas que abren el mensaje es la tasa de apertura de esta campaña. Creo que la idea es simple.

Por ejemplo, si 300 personas abrieron el mensaje, la tasa de apertura es del 30 %.

Lo mismo para la tasa de clics, es el porcentaje de personas que hicieron clic en cualquier clic dentro del mensaje,

Es esencial monitorear tanto las tasas de apertura como las de clics y analizar los resultados para ver cuánto éxito tienen sus campañas.

¿Cómo monitorear?

Por lo general, todas las aplicaciones de marketing por correo electrónico tienen esta funcionalidad integrada.

Entonces, ya sea que tenga su propio sistema de marketing por correo electrónico o si está suscrito a un servicio de marketing por correo electrónico (como explicamos antes), podrá monitorear estas métricas muy fácilmente.

Lo que tienes que saber también que puedes hacer un split test. Divide su campaña en dos campañas, y puede cambiar la línea de asunto y el contenido, o usar diferentes servidores SMTP,

y luego compara y ve qué campaña funcionó mejor.



También te puede Interesar ver el siguiente Video:

Los 6 mejores consejos para aumentar las tasas de apertura de correo electrónico en sus campañas de marketing por correo electrónico

Correo no deseado y bandeja de entrada:

¡Es una pesadilla para los vendedores por correo electrónico!

Recibo siempre cientos de preguntas:

"¿Cómo puedo llegar a la bandeja de entrada?"

“Mis correos electrónicos se van a convertir en spam. ¡Por favor ayuda!"

“¿Cómo evitar los filtros de spam?”

y preguntas similares.

Cuando envía un correo electrónico a alguien, su correo electrónico puede clasificarse como correo no deseado y no llegará a la bandeja de entrada.

Por lo tanto, el destinatario no será notificado sobre el mensaje, y esto disminuye sus tasas de apertura y clics, lo que hará que sus campañas de marketing por correo electrónico fracasen.



¿Por qué los correos electrónicos se marcan como spam?

Principalmente, tenemos tres factores principales que pueden filtrar sus correos electrónicos como spam.

1- Palabras clave no deseadas: hay una lista de palabras clave y palabras que se clasifican como palabras clave no deseadas, por lo que si su mensaje o asunto contiene una de estas palabras clave, su mensaje probablemente se marcará como no deseado.

2- Registros DNS y firma de mensajes: (Dkim, rDNS, SPF):

SPF (Marco de política del remitente):

Un registro SPF es un registro TXT que se agrega a su zona DNS de dominio y le permite configurar los servidores de correo que pueden enviar correos electrónicos desde su dominio.

Los mensajes enviados desde un servidor que no esté incluido en el registro SPF se marcarán como spam o se rechazarán.

Como ejemplo, no puede enviar un correo electrónico desde su propio servidor y configurar su correo electrónico de envío como " [email protected]", no puede usar el dominio de Google. Indica que estás intentando enviar spam.

De la misma manera, puede configurar SPF y evitar que alguien use su dominio para enviar correos electrónicos. Por lo tanto, configurar SPF es muy importante cuando se trata de hacer que otros proveedores de correo confíen en su dominio.

Para configurar SPF. Abra su zona DNS y agregue el siguiente registro:



 v=spf1 a ip4:XXX.XXX.XXX.XXX ~todas

*Reemplace con la IP de su servidor.

Ahora solo su servidor puede enviar correos electrónicos desde su dominio.

Dkim (correo identificado con claves de dominio):

Un registro Dkim también es un registro de texto en su DNS que contiene una clave de autenticación pública. Esta clave se validará utilizando una clave privada guardada de forma privada dentro de su servidor.

Todos los correos electrónicos estarán firmados, y esto evitará cualquier alteración y protegerá la originalidad de su correo electrónico, y esto es muy importante para que su servidor registre puntajes de envío altos.

rDNS (DNS inverso):

El DNS inverso se denomina registro de puntero y se usa para apuntar su IP a su dominio, es el inverso del registro A de DNS normal.

Entonces, cuando llame a la IP, obtendrá el nombre. También es un factor esencial para configurar su servidor de correo y aumentar su puntaje de envío y reputación.

3- Estado de la lista de correo electrónico:

Mantener sus listas de correo electrónico saludables y limpias es muy importante para mantener su sistema de correo saludable. Para mantener su lista de correo electrónico en buen estado, siempre debe limpiarla de cualquier correo electrónico inactivo o no válido que pueda hacer que aumente su tasa de rebote, y esto dañará su reputación.



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IP y reputación de dominio

Cuando crea un servidor SMTP o se suscribe a un servicio SMTP como Amazon SES y obtiene una IP dedicada para usted.

Tendrás una puntuación para tu IP y tu Dominio. Esta puntuación determina si su servidor lo enviará a la bandeja de entrada o no.

Entonces, Higher Score significa una buena reputación, lo que significa una mejor entrega a la bandeja de entrada.



Rebote de correo electrónico.

Las tasas de rebote y el manejo de rebotes son un punto crítico a tener en cuenta si desea ejecutar campañas de marketing por correo electrónico profesionales y exitosas.

¿Qué es un correo electrónico rebotado?

Simplemente, cuando envía un correo electrónico a alguien y no se entrega por ningún motivo, se recuperará. Así que se llama un correo electrónico rebotado.

¿Por qué los correos electrónicos rebotan?

La razón principal es cuando el correo electrónico del destinatario objetivo no está disponible o no existe. A veces, el correo electrónico de destino está temporalmente inactivo, por lo que obtiene un Soft Bounce y, si no existe, será un Hard Bounce.

Lo principal que debe saber es que la tasa de rebote tendrá un efecto significativo en su sistema de marketing por correo electrónico, ya que las tasas de rebote más altas pueden hacer que lo incluyan en la lista negra y que su IP y la reputación de su dominio sean más bajas. Y esto hará que sus correos electrónicos se marquen como spam.

Si desea obtener más información sobre el rebote de correo electrónico, puede consultar el siguiente video: