Cómo establecer un plan de marketing estratégico realista

El marketing es el gasto más grande para muchas empresas, y como propietario de un negocio o vendedor, debe asegurarse de que está gastando su dinero en marketing de la manera más productiva posible.

Si solo está probando muchas estrategias de marketing diferentes sin un plan claro, es probable que tenga muy poco éxito.

Para obtener el mejor rendimiento de su inversión, necesita un plan de marketing estratégico diseñado para generar los mejores resultados para su negocio en particular.

Lea el resto de este artículo para descubrir cómo configurar un plan de marketing estratégico realista. También veremos la importancia y los beneficios de un proceso de marketing estratégico, así como un proceso paso a paso para crear un plan efectivo para comercializar su negocio.

Si está listo para comenzar, hagámoslo.

¿Qué es un plan de marketing estratégico?

Un plan de marketing estratégico es simplemente un informe que describe su estrategia de marketing para un período de tiempo específico, generalmente un año.

Tener un proceso de marketing estratégico le dará un plan claro de cómo su negocio logrará los objetivos establecidos.

Esto incluye cosas como misiones, campañas, contenido, canales y las herramientas de marketing o el software que se utilizará para ejecutar su objetivo y realizar un seguimiento de su éxito.

Entonces, por ejemplo, su plan de marketing podría centrarse en el aspecto de marketing en redes sociales de su plan general de marketing digital.

Alternativamente, su plan puede contener dos o más estrategias de marketing (por ejemplo, marketing por correo electrónico, marketing de contenido, construcción de enlaces, etc.) que se unen para crear una operación de marketing más grande para ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales.

De cualquier manera, un plan de marketing viene con toneladas de beneficios para su negocio , incluidos los siguientes:

• Le permite determinar la posición actual de su empresa en el mercado.
• Le ayuda a definir claramente su mercado objetivo.
• Describe las necesidades, los desafíos y los objetivos de sus clientes ideales.
• Le permite diseñar una campaña de publicidad y marketing específica para su empresa.
• Le brinda una descripción general de alto nivel de los competidores de su negocio.
• Le ayuda a especificar los KPI (indicadores clave de rendimiento) que necesita rastrear.
• Resume quién es responsable de qué en su equipo.
• Especifica una línea de tiempo para completar todas sus tareas.

Conclusión: es posible que sea un equipo con el objetivo de establecer objetivos de marketing más inteligentes. O bien, podría ser un consultor de marketing que intenta encontrar formas de orientar a sus clientes en la dirección correcta.

Incluso puede ser un equipo de una sola persona que haga todo lo posible para apresurarse y encontrar la manera más efectiva de maximizar su ROI de marketing; en cualquier caso, verá mejores resultados cuando tenga un plan de marketing estratégico realista.

El alcance de su plan de marketing dependerá de su propósito y del tipo de organización para la que lo esté creando.

Por ejemplo, puede crear una estrategia simple en torno a un canal de marketing específico, como SEO, redes sociales, marketing de contenido o marketing por correo electrónico. Alternativamente, puede centrarse en un plan de marketing estratégico que ofrezca una visión general clara de toda la estrategia de marketing de su empresa.

Cualquiera que sea el caso, tenga en cuenta que un plan de marketing no es un proceso de configurarlo y olvidarlo. Debe realizar un seguimiento, evaluar y ajustar sus esfuerzos constantemente en función de factores como el rendimiento de sus campañas, los cambios en la industria, etc. Así es como podrá aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing.

Cómo crear un proceso de marketing estratégico eficaz

Hay muchas maneras diferentes de crear un plan de marketing sólido. Una forma es usar plantillas, como esta de HubSpot:

Estos tipos de plantillas de planes de marketing tienen la ventaja de ser simples y fáciles de usar.

No se requieren habilidades de diseño para crear un gran plan que lo ayudará a alinear a su equipo y escalar su negocio.

Alternativamente, puede seguir una guía de planificación para ayudarlo a crear su propio plan desde cero.

El beneficio de esto es que el plan se adaptará únicamente a su negocio específico. Además, cuando escribe su propio plan de marketing, lo obliga a pensar en muchos de los pasos importantes que conducen a tácticas y procesos más efectivos para sus campañas de marketing.

Dicho esto, estos son los pasos para crear un plan de marketing exitoso para su negocio:

1. Elabora un resumen ejecutivo

El primer paso para crear un poderoso plan de marketing es escribir un resumen ejecutivo simple. Esto lo ayudará a comenzar con el pie derecho para garantizar que tenga una base sólida para una estrategia de marketing que dominará su nicho.

Un resumen ejecutivo bien elaborado hará que la gente se entusiasme al leer tu plan de marketing. En él, asegúrese de presentar a los lectores lo siguiente:

• los objetivos de marketing de su empresa
• cualquier triunfo/hitos de marketing previos
• sus metas y planes futuros
• otros hechos contextuales, anécdotas de empleados, hechos sobre tu marca, etc.

Asegúrese de que su resumen ejecutivo sea breve y vaya al grano. Lo ideal es mantenerlo en tres o cuatro párrafos.
Este es un ejemplo de una plantilla de resumen ejecutivo para un plan de marketing de Venngage :

2. Realice un análisis FODA

Después de elaborar su resumen ejecutivo, su siguiente paso es realizar un análisis FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas) para ayudarlo a determinar dónde se encuentran las nuevas oportunidades para impulsar las ventas, así como los puntos débiles de su negocio que necesitan mejorar.

Mira cosas como tu:

• posición competitiva
• objetivo del mercado
• público objetivo
• posicionamiento o mensajes actuales
• compañeros de Canal

… y así.

Este tipo de análisis lo ayudará a crear una estrategia de marketing que proporcione un flujo constante de clientes potenciales específicos para impulsar nuevas ventas y mayores ingresos.

Para esto, debe comercializar a los clientes correctos que estén ansiosos por saber de su marca para que pueda maximizar su inversión en marketing, y este tipo de marketing inteligente comienza con un análisis DAFO adecuado de su proceso de marketing actual.

3. Establezca objetivos de marketing basados ​​en métricas

A continuación, establezca sus metas y objetivos de marketing. En este paso, deberá establecer sus puntos de referencia y métricas clave. Puede hacer esto definiendo objetivos de marketing específicos basados ​​en sus objetivos comerciales generales. Estos te motivarán a ti y a tu equipo, y te permitirán rastrear fácilmente tu éxito.

Estos son algunos ejemplos de objetivos de marketing basados ​​en métricas:

• Meta: Lograr mayores niveles de penetración en el mercado (vender más productos a los clientes existentes).
• Meta: Incrementar el desarrollo del mercado (vender más productos a nuevos mercados objetivo).

Estos objetivos pueden ser a corto o largo plazo, pero deben ser claros y medibles con plazos específicos para su consecución.

4. Define tu audiencia

Este paso es simple y directo. Debe investigar su mercado, perfilar a sus clientes potenciales y utilizar la información que recopiló para desarrollar una personalidad de su cliente ideal, completa con datos demográficos, objetivos, desafíos, necesidades, aspiraciones, etc.

Su perfil también debe incluir los patrones de compra del cliente objetivo: qué compran, cómo compran, dónde compran, etc.

Esto puede ayudarlo a determinar la mejor manera de estructurar su embudo de marketing y ventas al ayudarlo a comprender dónde es mejor llegar inicialmente a sus clientes, cómo moverlos a la plataforma adecuada para las conversiones y los mejores métodos para generar embajadores de marca.

Por ejemplo, si te diriges a un público más joven como Gen Z, tendría más sentido usar TikTok que LinkedIn. Sin embargo, para las empresas B2B que atienden a una clientela profesional, LinkedIn puede ser la plataforma de redes sociales más óptima para sus necesidades de marketing.

Para las empresas de comercio electrónico, saber dónde realizan la mayor parte de sus compras sus posibles clientes es de suma importancia.

Si bien crear su propia tienda de comercio electrónico con un creador de sitios web puede parecer la mejor idea, podría ser más óptimo intentar vender en Amazon o Etsy si es allí donde sus clientes realizan la mayoría de sus compras.

5. Investiga a tus competidores

Además de definir tu audiencia, también necesitas investigar a tus rivales. Perfila a tus competidores revisando:

• sus productos/servicios
• opciones de precios
• tácticas de marketing que utilizan
• actividad en redes sociales
• recursos en su sitio web (tipo, calidad, frecuencia de publicación, contenido de mayor rendimiento)

… y así.

Esto lo ayudará a identificar su ventaja competitiva para que pueda encontrar sus fortalezas o debilidades y ver exactamente qué diferencia a su empresa del resto.

6. Explora diferentes plataformas

Con toda esta información en la mano, es hora de explorar sus canales de marketing. Elija las plataformas que necesitará para abordar todo su ciclo de ventas.

Dependiendo de si es una agencia, una marca B2B o B2C, esto podría ser tan simple como hacer que sus clientes objetivo conozcan su marca en un solo canal, o podría requerir una estrategia más compleja que involucre múltiples procesos, como:

• construyendo liderazgo de pensamiento a través de un blog
• difundir el conocimiento de la marca a través de las redes sociales
• desarrollar y fomentar nuevas relaciones a través del correo electrónico
• involucrar a su audiencia existente a través de notificaciones automáticas
• usar plataformas de aprendizaje electrónico para crear contenido educativo que pueda conducir a una fuente lucrativa de ingresos pasivos constantes

… y así.

Para ayudarlo a elegir los canales correctos, considere cosas como el tipo de contenido que pretende crear, dónde pasa más tiempo su público objetivo y qué plataformas de marketing ofrecen el mejor ROI (retorno de la inversión) para su industria.

Es importante recordar al probar nuevas plataformas que necesita hacer más que solo crear y compartir contenido. Debe asegurarse de que el contenido tenga la marca adecuada y refleje bien la cultura que está tratando de presentar.

Además, es esencial que produzcas contenido de alta calidad en todas las plataformas que utilices.

Si bien TikTok, Instagram y otros canales de redes sociales incluyen funciones de edición nativas, para videos o tutoriales de contenido más largo, lo mejor sería optar por herramientas de edición de video de terceros como Movavi (mi favorito personal).

7. Identifica tus recursos

Armado con la información sobre su público objetivo, el tipo de contenido que desea crear (y cuánto producirá) y las plataformas que utilizará para sus estrategias de marketing, ahora puede identificar los recursos a su disposición.

En otras palabras, defina su presupuesto de marketing.

Muchas estrategias de marketing aprovechan plataformas y canales gratuitos, como las redes sociales y SEO (optimización de motores de búsqueda) en un intento por reducir los costos variables de marketing.

Sin embargo, incluso con una estrategia de marketing predominantemente gratuita, habrá muchos gastos ocultos que deberán tenerse en cuenta. Esto puede ser cualquier cosa, desde honorarios de escritor independiente y honorarios de patrocinio hasta consultores de marketing, etc.

Describa cada uno de estos gastos en la sección de presupuesto de su plan de marketing.

También puede aprovechar esta oportunidad para ayudarlo a definir los contribuyentes de su plan, así como sus responsabilidades.

No es necesario profundizar demasiado en los proyectos diarios de los empleados o miembros del equipo en este punto, pero debe mostrar qué equipos o líderes de equipo estarán a cargo de qué KPI específicos, canales de marketing, tipos de contenido. , etc.

8. Crea una estrategia de marketing procesable

Ahora viene la parte divertida: crear su plan de marketing estratégico.

Con toda la información que ha recopilado (y con su presupuesto establecido), será fácil crear un plan de marketing práctico.

En este punto, es simplemente una cuestión de definir las estrategias de marketing específicas que abordarán sus objetivos comerciales, crearán su audiencia y lo ayudarán a atraer a sus clientes objetivo.

Entonces, por ejemplo, si su mercado objetivo consiste en millennials que utilizan predominantemente TikTok, puede enfocarse en crear videos cortos y atractivos de sus productos, o incluso contenido generado por usuarios de personas que interactúan con su marca.

Luego puede publicar estos videos en TikTok como una forma de atraer a su audiencia y respaldar sus objetivos de marketing.

9. Establecer pautas de seguimiento y generación de informes

El paso final es implementar pautas de seguimiento y generación de informes para que sepa qué funciona y qué no. De esta manera, podrá maximizar sus resultados de marketing y obtener el mejor ROI para sus esfuerzos.

Pruebe todas sus ideas y enfoques para la experiencia del cliente, ventas, marketing, servicio al cliente, etc.

Vea lo que funciona de manera efectiva y lo que no. Modifique continuamente sus métodos para optimizar sus resultados de ventas

Problemas a tener en cuenta y cómo abordarlos

Ahora que sabe cómo crear un plan de marketing estratégico efectivo, es hora de analizar algunos de los problemas que pueden surgir durante el proceso.

Al establecer un plan de marketing estratégico para su negocio, es probable que se encuentre con algunos problemas que debe resolver si quiere tener éxito. Estos son algunos de los desafíos más destacados que debe tener en cuenta y cómo puede abordarlos.

1. No entender a tu audiencia

La mayoría de las empresas no se molestan en crear una persona o avatar que represente su mercado objetivo. Esta es una parte importante de la construcción de un plan de marketing sólido que debe tomarse en serio.

Cree una persona teórica que mejor describa a su cliente ideal . Dales un nombre, trabajo, personalidad e incluso una imagen.

2. Crear planes complejos

En lugar de crear un plan complejo para su comercialización, mantenga las cosas simples. Todo lo que necesita son objetivos simples y métricas de alto nivel para respaldar una estrategia de marketing exitosa. Cuanto más simple sea su estrategia, más fácil será hacer que su información sea pegajosa.

3. Incapacidad para visualizar datos

Otro aspecto importante de la construcción de una estrategia de marketing exitosa es la capacidad de visualizar flujos de procesos importantes, hojas de ruta estratégicas, etc.

Los mejores planes de marketing estratégico utilizan datos del mundo real de una manera que aprovecha todo el poder de las comunicaciones visuales, como gráficos, tablas y otros métodos de visualización de datos que lo ayudan a contar una historia a partir de sus números.

Crea un plan de marketing ganador

Necesita un plan estratégico claro si va a tener éxito con las campañas de marketing de su empresa.

Afortunadamente, crear su propio plan de marketing no tiene por qué ser tedioso o difícil. Este artículo le ha brindado consejos y técnicas que le permitirán escalar sus tácticas, estrategias y procesos de marketing para ayudarlo a impulsar un crecimiento constante y lograr sus objetivos.

Ron Stefanski es un experto en negocios en línea y propietario de OneHourProfessor.com, que tiene más de 100 000 visitantes mensuales y ayuda a otros a crear y hacer crecer sus propios negocios en línea. También puedes conectarte con él en YouTube o Linkedin.