9 pasos para comenzar a enviar correos electrónicos masivos personalizados

El marketing por correo electrónico está vivo y bien, y puede ayudarlo a hacer crecer su negocio a un costo menor que muchas otras tácticas de marketing o ventas. Eso es si tiene las herramientas y la estrategia de correo electrónico masivo adecuadas para lanzar el tipo de campaña que generará los resultados deseados. Probablemente se esté preguntando cómo debe desarrollar exactamente una estrategia y encontrar las herramientas adecuadas, ¡por eso ha llegado a este artículo!

Aunque enviar correos electrónicos masivos puede parecer una manera fácil de atraer a su audiencia, hay muchos pasos que se deben seguir para formular una campaña de correo electrónico antes de que esté listo para presionar el botón de envío. Si recién está comenzando a enviar correos electrónicos fríos o correos electrónicos de marketing, es probable que necesite algunos consejos para ajustar su última campaña. Hoy, estamos descubriendo los 9 pasos más importantes que debe seguir para lanzar una campaña de correo electrónico exitosa y comenzar a ver resultados reales. Antes de adelantarnos demasiado, definamos los correos electrónicos masivos.

¿Qué son los correos electrónicos masivos?

Los correos electrónicos masivos, también conocidos como correos electrónicos masivos, se envían a grandes grupos de personas a la vez.

Los correos electrónicos masivos son parte de nuestra vida diaria.

Cuando hablamos de correos electrónicos masivos, nos referimos al acto de enviar correos electrónicos a muchos destinatarios, a menudo cientos o incluso miles, según el tamaño de su lista de direcciones. Estos mensajes se envían con un propósito directo y, por lo general, pertenecen a las categorías de correos electrónicos de marketing o correos electrónicos de ventas. Los correos electrónicos de marketing se envían para atraer a una audiencia ya existente que optó por recibir sus mensajes. Los mensajes de ventas a menudo toman la forma de correos electrónicos fríos, lo que significa que se envían a direcciones que se han prospectado en función de su trabajo, el lugar donde viven o algún otro factor definitorio. El tipo de correos electrónicos que enviará depende de su industria, ya que algunos campos utilizarán un tipo de correo electrónico masivo sobre el otro.

Si tiene una dirección de correo electrónico, como la mayoría de las personas, es muy probable que haya encontrado correos electrónicos masivos antes. Si se ha registrado en una bolsa de trabajo y recibe notificaciones por correo electrónico, se trata de correos electrónicos masivos. Si realizó una compra en una tienda en línea y recibió un cupón o alguna otra forma de incentivo, eso también es un correo electrónico masivo. Es posible que haya notado que a pesar de que estos mensajes se envían a muchas direcciones a la vez, todavía están personalizados de alguna manera con su nombre. La personalización es una de las tácticas clave que utilizan los correos electrónicos masivos para captar la atención de su audiencia. Es por eso que vamos a analizar algunas estrategias para ayudarlo a crear correos electrónicos masivos personalizados y reflexivos que su audiencia querrá abrir. ¡Empecemos!

Pasos para enviar correos electrónicos masivos personalizados

Paso 1: elegir su herramienta de correo electrónico masivo

Antes de comenzar a enviar correos electrónicos o incluso a elaborar estrategias, debe elegir la herramienta de correo electrónico masivo adecuada para ayudarlo a comenzar.

Un ejemplo de una interfaz de complemento de correo electrónico masivo. Imagen cortesía de GMass.

No importa cuán pequeña sea su empresa, su cuenta de Gmail o Outlook no es suficiente para comenzar a enviar correos electrónicos masivos. Sin las funciones clave de automatización de una herramienta de correo electrónico masivo, terminará perdiendo el tiempo. Afortunadamente, hay muchas opciones disponibles que puede usar para comenzar su campaña.

El mejor complemento de correo electrónico masivo para sus necesidades diferirá según su industria, la intención de su campaña, su conjunto de habilidades y su presupuesto. Hay muchas herramientas de correo electrónico masivo que ofrecen pruebas gratuitas o tienen opciones gratuitas que puede probar antes de comprar. La mayoría de los planes premium para este tipo de herramientas varían desde $10/mes hasta $100+/mes. Sin embargo, los planes de precios más altos son más adecuados para las grandes empresas que enviarán miles de correos electrónicos por día.

Si no es exactamente un diseñador gráfico de clase mundial, querrá centrarse en las funciones del generador de correo electrónico como parte de su proceso de selección. Su herramienta de correo electrónico masivo no solo debería ayudarlo a enviar correos electrónicos, sino que también debería ayudarlo a redactar los mensajes. Por lo tanto, pruebe algunos complementos diferentes y vea cuál se siente más intuitivo para usted en el frente del diseño.

Aunque cada herramienta de correo electrónico masivo será ligeramente diferente, todas tienen el mismo conjunto de características clave que las convierten en herramientas tan importantes para enviar correos electrónicos masivos. Las características a tener en cuenta incluyen:

• Pruebas A/B
• Informes completos
• Herramienta de creación de correo electrónico
• Opciones de personalización y segmentación
• Flujos de correo electrónico

Una vez que haya sopesado sus opciones y seleccionado su herramienta de correo electrónico masivo, es hora de pasar al siguiente paso: su lista de direcciones.

Paso 2: Su lista de direcciones

Importe, administre y actualice fácilmente su lista de direcciones utilizando su herramienta de correo electrónico masivo.

Recuerde actualizar su lista de direcciones con frecuencia.

Su lista de direcciones es lo que lo conecta con su público objetivo para sus campañas masivas de correo electrónico. Si aún no tiene una lista de direcciones, ahora es el momento de comenzar. Una lista de direcciones se puede construir de una de dos maneras. Con fines de marketing, comenzará a recopilar direcciones alentando a los visitantes de su sitio a compartir sus direcciones de correo electrónico y optar por recibir sus mensajes. La recopilación de direcciones de esta manera generalmente se realiza con una ventana emergente del sitio web o una suscripción que viene junto con una compra de comercio electrónico.

La segunda forma de comenzar a construir su lista de direcciones es a través de la generación de prospectos o prospectos. La prospección implica buscar direcciones disponibles públicamente y agregarlas a su lista en función de su público objetivo. Por ejemplo, muchas personas tendrán sus direcciones de correo electrónico disponibles públicamente en sus páginas de Facebook o LinkedIn. Al buscar audiencias específicas, puede crear una lista de direcciones sólida para su próxima campaña.

Si ya tiene su lista de direcciones lista para usar, entonces su próximo paso es importar sus direcciones utilizando su herramienta de correo electrónico masivo. Este proceso a veces se denomina combinación de correspondencia y se puede realizar utilizando Excel u Hojas de cálculo, según sus preferencias. Una vez que haya importado su lista de direcciones, es hora de comenzar a crear estrategias y crear su correo electrónico.

Paso 3: texto enriquecido frente a HTML

Estamos discutiendo los dos tipos principales de mensajes que puede enviar con su herramienta de correo electrónico masivo.

Su intención de correo electrónico determinará si elige texto enriquecido o HTML.

Antes de que podamos entrar en los diferentes tipos de correos electrónicos masivos que desea enviar, debemos hablar sobre los dos grandes grupos en los que se dividen estos mensajes. Cuando envía correos electrónicos masivos, está enviando mensajes de texto enriquecido o HTML.

Los correos electrónicos de texto enriquecido dependen en gran medida de su copia escrita y no permiten muchos elementos de diseño. Este método se usa más a menudo para los correos electrónicos de ventas, ya que los correos electrónicos de texto enriquecido aparecen como si fueran enviados por un individuo, en lugar de una empresa.

El segundo tipo de correo electrónico se basa en gran medida en HTML en lugar de copiar. Estos mensajes incluyen elementos de diseño más llamativos, incluidos llamados a la acción en los que se puede hacer clic, y un fuerte enfoque en la marca de la empresa. Estos tipos de correos electrónicos son más adecuados para el marketing, ya que hacen un mejor trabajo al comunicar una marca y la acción deseada en comparación con los correos electrónicos de texto enriquecido. Una vez más, su decisión en este punto dependerá de su industria y su estrategia para su próxima campaña. Ahora que hemos discutido el texto enriquecido frente a HTML, es hora de seleccionar su plantilla de diseño y comenzar a crear su correo electrónico.

Paso 4: comience a diseñar su mensaje

Con su herramienta de correo electrónico masivo, puede crear diseños atractivos a partir de plantillas personalizables.

Los especialistas en marketing por correo electrónico tienen que tomar muchas decisiones de diseño importantes.

Ahora que tiene delineada su estrategia básica, es hora de comenzar a diseñar su mensaje. El diseño de su mensaje dependerá del tipo de contenido que desea mostrar a su audiencia para esta próxima campaña. Podría estar enviando un mensaje de bienvenida a sus nuevos suscriptores, actualizándolos con un boletín informativo, presentándose a usted y a su empresa, o anunciando una venta. Cada uno de estos mensajes debe tener un aspecto diferente, ya que comunican mensajes diferentes visualmente y a través de la copia del correo electrónico. Su herramienta de correo electrónico masivo tendrá varias plantillas que puede usar para comenzar. Estas plantillas son completamente personalizables, por lo que podrá insertar cualquier material de marca, logotipos o colores que necesite para personalizar el mensaje. La mayoría de las herramientas de correo electrónico masivo tendrán una función de arrastrar y soltar que puede usar para insertar fácilmente muchos elementos de diseño complicados para que su correo electrónico se destaque de los demás. Usando su complemento de correo electrónico masivo, puede usar cualquiera de los siguientes elementos de diseño:

• Botones de llamada a la acción
• Código HTML
• Imágenes
• Iconos de redes sociales
• Contador regresivo
• Vídeos

Una vez que tenga un borrador de su correo electrónico listo para enviar, ¡estará listo para pasar al siguiente paso!

Paso 5: Personalización

Usando su herramienta de correo electrónico masivo, puede personalizar automáticamente los correos electrónicos masivos que captarán la atención de su audiencia.

Se ha comprobado que la personalización aumenta su tasa de apertura.

El primer paso para comenzar su campaña es nombrar su campaña en su herramienta de correo electrónico masivo. Una vez que su campaña tenga un nombre, es hora de comenzar a designar qué partes de su mensaje se personalizarán. A medida que escribe su línea de asunto y la copia del correo electrónico, es fácil designar dónde desea que aparezca su información personalizada. Por ejemplo, podría comenzar con algo tan simple como "Hola [Nombre]". La forma en que designe la personalización puede diferir según el complemento de correo electrónico masivo que elija, pero puede estar seguro de que todas las herramientas pueden personalizar fácilmente sus mensajes. Según la cantidad de información que haya recopilado para su lista de direcciones, puede personalizar partes de su mensaje que no sean el nombre y el apellido. Puede escribir en la personalización para la ubicación, la ciudad de origen, el cargo y cualquier otra información recopilada que considere importante para su audiencia.

Paso 6: asegúrese de que su correo electrónico esté optimizado para dispositivos móviles

Si sus mensajes no se traducen a dispositivos móviles, su campaña podría tener problemas.

El diseño móvil es tan importante como el diseño de escritorio.

En estos días, las personas reciben más contenido en sus dispositivos móviles que en cualquier otro lugar. Así es: cuando envía sus correos electrónicos masivos, la mayoría de su audiencia verá su mensaje en el móvil. Si no verifica cómo aparece su mensaje en el dispositivo móvil, existe una probabilidad mucho mayor de que haya problemas subyacentes con su mensaje. Si su mensaje no se carga correctamente o está plagado de errores, es probable que sus destinatarios informen el mensaje como correo no deseado. Como saben todos los buenos especialistas en marketing por correo electrónico, si sus mensajes se reportan como correo no deseado, perderá una dirección y dañará su reputación como remitente de correo electrónico. Si muchas personas reportan su mensaje como spam, eventualmente tendrá problemas de entrega ya que el servidor marcará su dirección como no confiable.

Para asegurarse de que sus mensajes aparezcan correctamente en cada dispositivo, envíe varios correos electrónicos de prueba a usted mismo o a otros miembros de su equipo para asegurarse de que todos sus elementos aparezcan en el lugar correcto y que su copia no tenga errores.

La verificación doble y triple de cómo se ven sus mensajes una vez que se entregan es uno de los pasos más importantes en todo este proceso. Al tomarse unos minutos adicionales para revisar su trabajo, puede evitar la vergüenza de enviar un correo electrónico con un error evidente.

Paso 7: segmente su lista de direcciones

Una vez que haya probado sus mensajes, es hora de segmentar su audiencia utilizando su herramienta de correo electrónico masivo.

La segmentación conduce a mejores informes de participación.

Cuando se trata de su estrategia de correo electrónico masivo, la segmentación es clave. La segmentación se refiere a la práctica de dividir su lista de direcciones en grupos para que pueda dirigirse con mayor precisión a diferentes audiencias en la misma campaña. Por ejemplo, si ejecuta un sitio de comercio electrónico, puede dividir su audiencia entre aquellos que compraron en los últimos 6 meses y aquellos que no compraron en ese período de tiempo. Al segmentar su audiencia de esta manera, puede modificar su mensaje y personalizarlo para atraer a ambas audiencias. En este caso, puede intentar experimentar con parte del texto del mensaje, en lugar de usar el título: "Lea sobre lo último de nuestra empresa". Puede intentar algo como: "¡Te hemos extrañado!", para los destinatarios que No he comprado en los últimos 6 meses. A menudo, estos pequeños detalles que puede identificar mediante la segmentación son los que hacen o deshacen las campañas de correo electrónico. Después de todo, si su mensaje no es relevante para un determinado grupo demográfico dentro de su lista de direcciones, es mucho más probable que sus correos electrónicos se informen como correo no deseado.

Paso 8: programe su flujo de correo electrónico

Al programar sus correos electrónicos con su herramienta de correo electrónico masivo, puede asegurarse de que sus mensajes se envíen en el momento adecuado

Su servicio de correo electrónico masivo puede llegar automáticamente a audiencias específicas

Ahora que ha verificado dos veces su mensaje y ha segmentado su audiencia, el último paso antes de presionar enviar es programar sus mensajes. Programar sus mensajes es importante por dos razones: la primera es que le permite comenzar su flujo de correo electrónico. Un flujo de correo electrónico es un conjunto de instrucciones que puede designar en su herramienta de correo electrónico masivo para enviar ciertos mensajes en ciertos momentos. Por ejemplo, puede usar flujos de correo electrónico para ejecutar una campaña de reenganche. Si un destinatario no ha interactuado con sus mensajes durante algunos meses, puede indicarle a su herramienta de correo electrónico masivo que le envíe automáticamente un mensaje para que interactúe. Estos flujos de correo electrónico lo ayudan a mantener a su audiencia comprometida automáticamente.

La segunda razón por la que debe programar sus mensajes es que hay ciertos momentos de la semana que funcionan mejor para enviar correos electrónicos masivos. Los horarios específicos dependerán de su audiencia, por lo que debe investigar para descubrir qué horarios son mejores para los diferentes segmentos de su lista de direcciones.

Paso 9: ¡Estás listo para presionar enviar!

Para el paso final en el envío de sus correos electrónicos personalizados, estamos analizando cómo puede leer e interpretar las métricas de su herramienta de correo electrónico masivo.

Enhorabuena, ha creado su primera campaña de correo electrónico masivo.

Una vez que haya completado nuestros primeros 8 pasos, ¡estará listo para lanzar su campaña! Mira, no fue tan difícil, especialmente con la ayuda de tu herramienta de correo electrónico masivo. Presionar enviar en su campaña es un logro increíble, pero su trabajo nunca termina cuando se trata de marketing por correo electrónico. Una vez que se hayan enviado sus correos electrónicos, puede pasar a la generación de informes. Su complemento de correo electrónico masivo puede rastrear el comportamiento de su audiencia y proporcionar información que puede usar para avanzar en futuras campañas. Usando su complemento de correo electrónico masivo, puede obtener las siguientes métricas de marketing por correo electrónico y ver cómo le fue a su audiencia con su campaña:

• Total de correos electrónicos enviados
• Rango abierto
• Tasa de clics
• Tasa de clic para abrir
• Cargo de entrega
• Tasas de rebote
• Tasa de cancelación de suscripción

Con estas métricas, puede ver qué partes de su mensaje llegan y cuáles no llegan a sus destinatarios. ¡A partir de ahí, puede comenzar a generar ideas para su próxima campaña!

Esperamos que haya aprendido mucha información valiosa de nuestros 9 pasos para enviar correos electrónicos masivos personalizados. Si bien no existe una estrategia sencilla con la que pueda contar, hay muchas maneras diferentes en las que puede utilizar sus herramientas de correo electrónico masivo para maximizar su alcance. Si su primera campaña no resultó como lo planeó, ¡está bien! Puede seguir aprendiendo y probando diferentes estrategias hasta que pueda concretar constantemente las campañas de correo electrónico masivo posteriores.