Guía paso a paso para la transición de ladrillo y mortero a en línea

Cada vez que me conecto, parece que la mayoría de las caras de mis amigos cambian a partir de esto...

A esto...

(fuente)

no voy a mentir Parecía divertido, así que también cambié mi imagen a un avatar digital.

Y no es una sorpresa que crear una versión en línea de ti se haya convertido en una tendencia. ¿Por qué no, verdad? Todo tiene una versión digital en estos días.

Todo y me refiero a TODO lo que necesitas... Puedes encontrarlo en línea.

El comercio electrónico aumentó aún más cuando la gente se quedó en casa. De hecho, las tiendas físicas se mueven en línea más rápido que nunca.

En este punto, te das cuenta de que ahora es el momento de llevar tu tienda física al mundo en línea.

Sí, la transición de las tiendas físicas a las online no es tan sencilla.

Al igual que con las tiendas físicas, esto requiere una planificación estratégica. Eso comienza desde la elección de la plataforma adecuada hasta la creación de una estrategia de marketing para su nueva tienda en línea.

Entonces, ¡entremos de inmediato!

Primero, necesitas saber...

¿Qué ventaja pueden tener las empresas físicas al establecer un canal en línea?

Trabajaste duro para establecer tu negocio exitoso. Y sí, una tienda en línea también requerirá esfuerzo adicional.

Pero confía en mí, todos tus esfuerzos darán frutos. ¡Sigue leyendo para conocer los beneficios de administrar tu propio negocio en línea!

Haga crecer su negocio a una tasa rentable

Ya sabes lo caro que es construir una tienda física.

Afortunadamente, lanzar una tienda en línea es más amigable para tu billetera. A diferencia de las tiendas físicas, no tienes que preocuparte por el alquiler de la tienda.

Ni siquiera tiene que preocuparse por contratar a un diseñador web o un programador. Solo tiene que encontrar la plataforma de comercio electrónico adecuada que tenga todas las herramientas adecuadas.

Y por supuesto, fijado a un precio razonable.

Otra cosa por la que no tienes que preocuparte es cómo llegar a tus clientes...

Aumenta el alcance de los clientes de su marca

Es posible que haya tenido restricciones para hacer negocios en su área local.

Pero con un sitio web de comercio electrónico, puede abrir su negocio a todo el mundo.

Eso significa que también puede ganar más clientes potenciales. Y también mantenga a sus clientes existentes, donde sea que estén. ¡Tu negocio minorista está a solo un clic de distancia!

Ya que tu tienda online está a solo un clic de distancia, también puedes...

Eleve la satisfacción de sus clientes

A sus clientes les encanta cuando tienen muchas opciones en sus manos. Y eso es exactamente lo que les estás dando con una tienda de comercio electrónico.

Pueden elegir cuándo y dónde comprar sus productos. ¡Diablos, incluso pueden pagar mientras aún están en la cama!

Además, además de su tienda física, sus productos y servicios están siempre disponibles.

Sus clientes pueden optar por recoger o enviar sus compras. También tienen sus opciones de pago.

Ahora, ¿quién diría que no a eso?

Y lo más importante, puedes...

Aumente sus ventas en línea

¿Cuál es su horario comercial? Lo más probable es que solo esté abierto durante un horario limitado durante el día. Eso significa que también te estás perdiendo ventas mientras duermes.

Pero con una tienda en línea, está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Eso abre su negocio a audiencias completamente nuevas y, por supuesto, a las ventas.

Y ni siquiera tienes que estar despierto durante todo el proceso. Puedes contratar a alguien para que haga todo el trabajo por ti.

Todo lo que necesita es encontrar la plataforma de comercio electrónico y la estrategia de marketing perfectas. Y por supuesto, el mejor tema de comercio electrónico.

Después de eso, sus productos se venderán como pan caliente.

Ahora que analizamos todos los beneficios que obtendrá, pasemos a...

¿Cómo transferir su tienda física a Internet?

Establezca su presencia en línea

Antes que nada, debe decidir dónde va a construir su tienda en línea.

Claro, puede ir por la ruta del bricolaje y alojar su propio sitio web. Pero eso significaría que también estarías a cargo de todo el aspecto técnico. Eso podría tomar la mayor parte de su tiempo. Tiempo que podría estar utilizando para optimizar su tienda en línea.

Es mucho mejor elegir una plataforma de comercio electrónico sólida que tenga todas las herramientas que necesita.

Hay muchas plataformas de comercio electrónico entre las que puede elegir, como BigCommerce y Shopify.

Shopify es una de las plataformas confiables que puede elegir. Y puedes vender online gratis durante 14 días.

En Shopify, también puedes elegir tu nombre de dominio. Este puede ser el mismo que el nombre de su tienda para evitar confusiones para sus clientes potenciales.

Otra ventaja de Shopify es que puedes elegir tu tema de comercio electrónico. Puede crear una fuerte presencia en línea cuando elige la correcta. Nunca puedes equivocarte cuando eliges Debutify.

¿Necesito una mano? ¡La guía de Debutify para lanzar su tienda de comercio electrónico de alta conversión en 2022 está aquí para ayudarlo!

Una vez que establezca su tienda en línea, ahora puede llegar a...

Elija su inventario

Parece lógico poner todos sus productos en línea. Pero en la práctica, poner TODO su inventario en línea puede ser absolutamente imposible.

En primer lugar, es posible que algunos de sus productos no funcionen bien en los sitios de comercio electrónico. Es posible que pierda oportunidades de ventas en su tienda física. Tendría que ponerlos en contenedores de descuento solo para vaciarlos.

Mi punto es que debe elegir estratégicamente su inventario en línea.

Lo primero que debe hacer es escribir una lista de su inventario en la tienda. Una vez que use su herramienta de administración de inventario, ahora puede elegir sus productos.

Sus productos deben atraer a un público objetivo más amplio. Stock de productos que usted sabe que son populares a nivel nacional.

Además, también puede reducir sus artículos. Preferiblemente hasta su inventario en la tienda más vendido. Si es posible, también puede agregar productos que sus clientes solicitan especialmente un par de veces al mes.

No se sorprenda si su tienda en línea experimenta menos ventas que su tienda física. La mejor manera de evitar la pérdida de venta es que no reserve grandes cantidades de existencias que podría haber utilizado para su tienda física.

Otro consejo importante... Asegúrate de que tus artículos no tengan restricciones legales. Este puede ser el caso de algunos productos cuya venta en línea está prohibida.

Otra cosa en la que debes concentrarte es en...

Configure su pago

Esto puede sonar un poco obvio. Pero asegúrese de que sus clientes realmente puedan pagar por sus productos.

Por lo tanto, asegúrese de aceptar las principales formas de pago.

Afortunadamente, Shopify se adapta a esto. Le brinda muchas opciones que puede incluir en su proceso de pago.

Sus clientes siempre pueden optar por utilizar pagos con tarjeta de crédito. Si no, también pueden usar estas populares pasarelas de pago:

• Pagos de Shopify
• Paypal
• Pago de Amazon
• pago de manzana
• Comprar Pagar

Fácil como un pastel, ¿verdad?

Una vez que configure su pago, esté atento a su rendimiento de ventas. Haga un inventario en sus plataformas en línea y fuera de línea.

Aquí viene la parte difícil...

Cuide su embalaje, envío y cumplimiento

Es posible que haya estado acostumbrado a simplemente poner todos los productos de su cliente en una bolsa. Y luego ¡ voilá ! Solo entrégalo en el mostrador de pago.

Con un negocio de comercio electrónico, hay algunas opciones de envío por las que puede pasar.

Primero, puede optar por enviar manualmente los productos usted mismo. Esto incluye la impresión de sus etiquetas. Además de cumplir con los pedidos a mano usted mismo.

¿Un gran consejo cuando vas por esta ruta?

Mantenga su empaque simple. Los principales mensajeros suelen ofrecer embalaje gratuito, así que no te lo pierdas. Esto puede mantener bajos los costos de envío.

Si lo prefieres, también puedes hacer uso de cajas reutilizables. Si lo necesita, sus clientes pueden devolver sus compras en la misma caja.

Además, también tienes la opción de envío local. Los clientes de tu zona también pueden optar por esto.

En segundo lugar, también puedes hacer uso de Shopify Shipping . Trabajan con los principales mensajeros de los Estados Unidos y Canadá. También le permite funciones como la entrega al día siguiente y el envío internacional.

Las tarifas de envío también se configuran automáticamente para usted. Si elige usar esto.

En tercer lugar, brinde acceso a la recogida en la acera para sus clientes locales.

¿Cómo funciona esto, te preguntarás?

Tu cliente pide y paga desde tu tienda online. Una vez que reciba el pedido, puede prepararlo inmediatamente para su recogida. Informe a su cliente una vez que haya terminado. Luego, pueden conducir de manera segura por su tienda física y abrir su baúl. Finalmente, puede simplemente hacer su pedido en él.

¡Y listo!

¿Quieres una propina extra? Haga una política de reembolso férrea . Asegúrese de que su política de devolución se muestre claramente en su sitio de comercio electrónico para que no sea difícil pasarla por alto. Proporcione preguntas frecuentes sobre reembolsos a los correos electrónicos de sus clientes.

Una vez que se haya encargado del envío, el embalaje y el cumplimiento de su tienda en línea...

Delegue sus trabajos de mano de obra

Al igual que otros negocios en línea, necesitará a alguien que administre el suyo. Como dueño de un negocio, lo más probable es que seas tú.

¿Qué significa eso para ti? Debe informarse sobre los entresijos de administrar un negocio en línea. Eso significa aprender sobre sus clientes en línea, el sistema de venta en línea, los pedidos en línea, etc.

¿Suena demasiado abrumador?

Está bien. Siempre puedes dejar que alguien te ayude. A todo el mundo le gusta tener opciones, ¿verdad?

Por lo tanto, puede pensar en contratar personas que puedan administrar su negocio en línea.

Por ejemplo, un comerciante en línea puede ayudarlo a administrar sus existencias en su plataforma en línea. También puede delegar el trabajo a su exhibidor existente. Un especialista en marketing digital también puede administrar sus anuncios que incluyen cosas como la optimización de motores de búsqueda.

Hablando de estrategia de marketing...

Iniciar marketing digital

¡Felicitaciones por poner su negocio en línea!

Ahora que estás aquí, es hora de correr la voz al respecto... y ganar clientes leales.

Y por supuesto, ¡aumenta tus ventas!

¿Por qué no aprovechar lo que ya existe? Definitivamente puede integrar sus esfuerzos de marketing fuera de línea en su tienda en línea. Solo asegúrese de que el reconocimiento de su marca permanezca igual en todo momento.

Entonces, ¿cómo te integras? Déjame darte algunos escenarios.

• En los eventos de su tienda minorista, cree un chat de Twitter en vivo/Facebook Live o Instagram Live. De esa manera, sus clientes de otros lugares pueden participar o mirar.
• Agregue el enlace de sus plataformas de redes sociales o el enlace del sitio web a los anuncios de televisión o periódicos.
• ¡Hable con sus clientes en la tienda! Cuéntales sobre tu sitio de comercio electrónico. O ofrézcales códigos de cupón que puedan usar en su tienda en línea.
• Pregunta personalmente a los correos electrónicos de tus clientes. De esa manera, puede informarles sobre nuevos productos cuando estén comprando en línea.

Para obtener más información, diríjase a la guía de marketing digital más completa de Debutify para propietarios de marcas en 2022 una vez que haya terminado de leer esta publicación de blog.

¡Y ahí lo tienes! Ya has conquistado la industria minorista; ahora es el momento de probar el comercio electrónico.

Así que adelante y...

Transforme su negocio con los tiempos

Obviamente, las tiendas físicas no van a ninguna parte.

Las personas siempre querrán poder sostener y examinar los productos que quieren comprar en persona. Además, a la gente le encanta patrocinar los negocios locales.

Pero las tiendas en línea tampoco van a ninguna parte. Con la pandemia de COVID-19, los clientes se dan cuenta de la importancia de las empresas de comercio electrónico. Y está aquí para quedarse.

Tener ambos definitivamente también le dará una ventaja competitiva sobre las empresas que solo tienen uno de los dos.

Te abre a más canales de venta. Por lo tanto, más ventas.

¡Así que maximízalo a tu favor!

Claro, es mucho trabajo duro. Y hay obstáculos en el camino.

Uno de ellos está lanzando un sitio de comercio electrónico torpe y más lento que un caracol.

No te preocupes. Debutify está aquí al rescate.

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