Historia de éxito de BookMyShow: ¿Cómo facilita la reserva de entradas sin complicaciones?

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¿Eres un cinéfilo? Si es un no, lamento llamarte por tu farol. Vamos, hay un sinfín de razones para ver una película: para desconectar después de un largo día, para escapar un par de horas de la realidad, para reírse un rato, para pasar tiempo con los amigos, y la lista sigue y sigue. El género diferencia a la audiencia; algunos aman la acción, otros apoyan las comedias románticas, los adolescentes quieren drama y todo ese jazz. Las opciones son interminables. Sin embargo, es importante tener en cuenta que hay algo para todos.

Una plataforma que une a todos los cinéfilos es BookMyShow.com, una plataforma que ofrece una gran cantidad de opciones cuando se trata de reservar boletos. Películas, fiestas, eventos y todo lo que pueda imaginar: BookMyShow lo tiene todo cubierto. Reservar boletos se ha vuelto tan fácil como el ABC gracias a esta empresa. Pero convertirse en una empresa exitosa no fue un viaje de la noche a la mañana para ellos.

Siga leyendo para saber cómo la empresa pasó de ser una empresa incipiente a convertirse en el jugador más buscado en el segmento de reserva de boletos de entretenimiento en línea .

BookMyShow - Aspectos destacados de la empresa

BookMyShow - Acerca de
BookMyShow - Detalles de la industria
BookMyShow - Fundadores y equipo
BookMyShow - Historia de inicio
BookMyShow - Nombre y logotipo
BookMyShow - Servicios
BookMyShow - Modelo de negocio y modelo de ingresos
BookMyShow - Crecimiento e ingresos
BookMyShow - Financiamiento e inversores
BookMyShow - Desafíos
BookMyShow - Competidores
BookMyShow - Socios
BookMyShow - Logros
BookMyShow - Premios
BookMyShow - Adquisiciones
BookMyShow - Planes futuros
BookMyShow - Consejos del fundador

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StartupTalky Lakshya Singh

BookMyShow - Acerca de

La compañía es actualmente la plataforma de venta de entradas de entretenimiento más grande de la India. BookMyShow comenzó en 1999 como un revendedor de software para salas de cine y se convirtió en una plataforma para la reserva de boletos basada en la nube para eventos, películas, deportes y obras de teatro. BookMyShow era conocido por el nombre de su empresa matriz , Bigtree Entertainment Pvt. Ltd., en el momento de su creación.

Opera en más de 5 países con más de 30 millones de clientes. En dieciséis años, BookMyShow ha pasado por una montaña rusa, viendo todo tipo de crestas y valles. Desde INR 25,000 en capital inicial hasta INR 391 millones de rupias en ingresos en el año fiscal 2018 , desde el colapso de 'Dot Com' a principios de la década de 2000 hasta la crisis financiera mundial de 2008, la compañía tiene una historia a la par con la leyenda de David contra Goliat. Se las arregló para navegar a través de tiempos difíciles y emergió como un ganador al final.

BookMyShow - Detalles de la industria

Según un informe de RedSeer, el mercado de emisión de boletos en línea en India ha registrado un ingreso trimestral de $28 millones.

Además, el informe de "actualizaciones del mercado de boletos en línea" de RedSeer establece que el 50% de los ingresos de la industria provienen de películas, siendo los eventos el siguiente contribuyente importante. Los eventos deportivos, los conciertos y otros espectáculos de entretenimiento en vivo fueron los componentes significativos para generar dinero de los ingresos de casi $ 330 millones generados por la industria de venta de boletos en línea en 2017.

Con los peces gordos adquiriendo sin descanso competidores más pequeños en este dominio, se espera una CAGR del 20% en la industria de venta de boletos en línea para 2020 según Wikipedia. Una década después de su creación, BookMyShow ha logrado una CAGR del 40 % en ingresos. La empresa posee alrededor del 90 % de la cuota de mercado en el sector de la reserva de billetes online.

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StartupTalky Shubham Kumar

BookMyShow - Fundadores y equipo

Los fundadores de BookMyShow son 3 amigos , Ashish Hemrajani, Parikshit Dar y Rajesh Balpande. Son ex alumnos del Sydenham Institute of Management, Universidad de Mumbai. Ashish Hemrajani es el director general de BookMyShow .

Ashish Hemrajani

Ashish Hemrajani se graduó con un MBA en Marketing en Sydenham. Antes de lanzar BookMyShow, Asish trabajó en J. Walter Thompson, una empresa de publicidad, donde se desempeñó en los departamentos de Gestión de cuentas y Gestión de clientes, respectivamente. Luego se incorporó a BookMyShow y sigue siendo el fundador y director ejecutivo de la empresa.

Bajo el liderazgo de Ashish, Bigtree Entertainment sobrevivió a la quiebra de Dot Com brindando servicios de venta de entradas back-end a los cines y vendiendo el software de venta de entradas Vista. Los multiplex estaban creciendo y la penetración de las tarjetas de crédito/débito en el mercado aumentó, lo que condujo al lanzamiento de BookMyShow. Ashish y su equipo vieron la oportunidad y la aprovecharon.

Rajesh Balpandé

Rajesh Balpande trabajó como banquero de inversiones en The Chatterjee Group antes de unirse a su amigo Ashish en la empresa. Todavía se le conoce como el cofundador de BookMyShow y el fundador de Bigtree Entertainment.

Parikshit dar

Parikshit Dar es otro cofundador de BookMyShow. Dar es conocido actualmente como director de Bigtree Entertainment y cofundador de BookMyShow. Dar también fue estudiante de Sydenham College of Commerce and Economics junto con los otros fundadores y completó su MBA en 1997. Con experiencia en tecnología, Dar participó en la parte tecnológica de la marca y su sitio web. Desde el diseño y desarrollo del sitio web de BookMyShow hasta la creación de su portal de venta de entradas y la tecnología back-end de apoyo, ¡la contribución de Dar a BookMyShow es enorme!

BookMyShow - Historia de inicio

¡El alcohol lo hizo por él! Después de su maestría, Ashish trabajaba para JW Thompson, una agencia de publicidad. Estaba en un viaje de mochilero en Sudáfrica. Uno de esos días, estaba sentado bajo un árbol escuchando la promoción de entradas de rugby en la radio (¿Newton reencarnado?). Una idea surgió en la mente de Ashish. Ashish regresó a la India e inmediatamente renunció a su trabajo para concentrarse en su idea. Pensó en Bigtree Entertainment Pvt. Ltd. como un medio para transformar el nicho de la reserva de entradas.

Sin embargo, empezar no fue nada fácil. Cuando Ashish les contó a sus padres sobre su idea de negocio, no estaban contentos. La incertidumbre y la preocupación los golpearon como a cualquier otro padre consciente de la carrera de su hijo, pero él pudo convencerlos. A la edad de 24 años, lanzó su primera aventura en Internet con su oficina central como su dormitorio. Poco después, su amigo Parikshit Dar se unió a él para liderar los aspectos tecnológicos y otro cofundador, Rajesh Balpande, asumió la responsabilidad de administrar las finanzas de Bigtree. El trío, conocido cariñosamente como los tres mosqueteros, fundó Bigtree Entertainment Pvt. Ltd. (la empresa matriz de BookMyShow) en el proceso. Y así fue como empezó BookMyShow.

BookMyShow - Nombre y logotipo

BookMyShow inicialmente se denominó ' Go For Ticketing '. En 2002, la compañía pasó a llamarse ' India Ticketing ' antes de terminar con el nombre actual.

En 2007, la empresa, entonces conocida como India Ticketing, organizó un concurso para sus empleados en el que debían sugerir un nombre para la empresa y el ganador recibía un iPod touch. El nombre BookMyShow fue sugerido por un pasante de ingeniería. Y así fue como la empresa encontró un nombre que encajaba con su misión y visión.

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StartupTalky Lakshya Singh

BookMyShow - Servicios

BookMyShow inicialmente se limitó a las entradas de cine, pero pronto tuvo sus dedos en varios pasteles. Ahora vende entradas para cualquier cosa y todo lo que tenga que ver con el entretenimiento: películas, obras de teatro, ferias, deportes, etc. También puede reservar entradas para exposiciones de monumentos y eventos internacionales en la plataforma. La compañía también presentó boletos para actividades que ocurren en las cercanías.

Uno puede aprovechar los servicios de BookMyShow a través de su sitio web o aplicación móvil . La aplicación se lanzó por primera vez en 2012. Está disponible para Windows, Android, iOS y Blackberry. La compañía sigue actualizando y actualizando la aplicación de vez en cuando. BookMyShow también lanzó una 'aplicación web progresiva' en 2017. La aplicación permite a los usuarios verificar los horarios de los espectáculos, reservar boletos, leer reseñas, ver avances y más. BookMyShow también brinda servicio al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana.

BookMyShow - Modelo de negocio y modelo de ingresos

BookMyShow tiene acceso exclusivo a las API de Vista ERP que utilizan los cines y los multicines. Integra estas API con el backend de su aplicación para mostrar la disponibilidad de entradas de cine en tiempo real. La empresa abre estas API a otros jugadores para proporcionar servicios aliados (estacionamiento, F&B, destinos de compras, tiendas minoristas y seguridad) para aumentar las ventas y las ventas cruzadas.

BookMyShow gana dinero a través de las siguientes fuentes:

1. Ingresos por emisión de boletos: esta es la principal fuente de ingresos y contribuye con alrededor del 60% de las ganancias totales. Incluye gastos de gestión de internet y comisiones por reserva de billetes. La compañía cobra una tarifa de conveniencia por encima del precio de los boletos. BookMyShow mantiene esta diferencia. En lo que respecta a los eventos que no son de cine, recibe una comisión por la venta de entradas para dichos eventos.
2. Ingresos no relacionados con las entradas: cualquier empresa que quiera promocionar su obra de arte, que incluye, entre otros, películas y cortometrajes, puede acercarse a BookMyShow para obtener un impulso de "creación de interés" con la audiencia en línea. La empresa que colabora con BookMyShow aprovecha las visitas masivas a la página de este último para promocionar nuevos artistas y sus ofertas. Una vez que se ha pagado un boleto, se considera vendido. El billete entonces no puede ser reemplazado ni cancelado.

BookMyShow - Crecimiento e ingresos

La compañía se fundó en 1999, cuando ver películas significaba solo en los cines y comprar boletos de cine solo en los mostradores de las salas de cine. Por lo tanto, BookMyShow indudablemente trajo nada menos que una revolución aquí, aprovechando la tecnología digital.

En cuanto al crecimiento, cabe señalar que BookMyShow actualmente opera en más de 650 pueblos y ciudades, y más de 4500 pantallas en la India. La empresa también incursionó en los mercados del Sudeste Asiático en 2016 y allí tiene éxito.

Los ingresos totales de BookMyShow disminuyeron de INR 596,61 crore (FY19) a INR 563 crore en FY20. La razón obvia de esta disminución del 6% en los ingresos es el duro confinamiento del país, que impidió el crecimiento del negocio del cine. Esta disminución será más fuerte en sus próximos estados financieros del año fiscal 21, según muchos informes. De los 563 millones de rupias de INR de ingresos, BookMyShow obtuvo 517,61 millones de rupias de INR como ingresos operativos, mientras que la empresa registra 45,42 millones de rupias de INR como Otros ingresos, que incluye las ganancias que recibe de los depósitos fijos y las inversiones actuales.

Los gastos totales de la empresa también se redujeron durante el mismo ejercicio fiscal en alrededor de un 2 %, lo que se registró en INR 667 millones de rupias en el año fiscal 20 desde INR 679,69 millones de rupias.

BookMyShow registró un crecimiento del 30 % en los ingresos operativos en el año fiscal 2018 . Según los informes, BookMyShow obtuvo ingresos de INR 391 crores en el año fiscal 2018 en comparación con INR 300,9 crores en el año fiscal 2017. En el año fiscal que finalizó en marzo de 2018, BookMyShow reportó una pérdida de INR 162 crores. Sus pérdidas en el año anterior se situaron en INR 139 millones de rupias. Los ingresos aumentaron en más del 52 % para cruzar INR 619 crores para el año fiscal 2019, frente a INR 406,09 crores en el año fiscal 2017-19, ya que la empresa con sede en Mumbai registró un crecimiento en múltiples verticales, como eventos en vivo, reservas de boletos en línea y software y soluciones de venta de entradas llave en mano.

BookMyShow ha estado en verde (léase obteniendo ganancias) durante los últimos años hasta que Covid 19 golpeó como un rayo del azul. Las salas de cine cerraron y la gente comenzó a ser acorralada en sus casas. La enfermedad mortal no solo cobró vidas, sino que también golpeó sin piedad al mundo del espectáculo. Esto resultó en la reducción de la plantilla total de Big Tree Entertainment en un 96 %, lo que, exclamó Ashish, "no fue un momento feliz", y enfatizó que necesitaba hacerlo por la organización.

BookMyShow - Financiamiento e inversores

El negocio prosperó a pesar de no contar con el apoyo de los inversionistas de 2002 a 2006. Después de que se estableció el auge de 'Dot Com', el mercado indio se renovó con mejores servicios de Internet, instalaciones de tarjetas de crédito y débito y configuración de infraestructura. El número de multicines en toda la India también proliferó. Con un escenario favorable como telón de fondo junto con el prometedor plan de negocios de BookMyShows, los inversores estaban dispuestos a invertir su dinero en la empresa.

BookMyShow recaudó más de $224,5 millones en 6 rondas de financiación .

BookMyShow comenzó a operar en el sudeste asiático en 2016 con su sede en Indonesia. Con fondos de Jungle Ventures, la compañía ahora planea trasladar su sede a Singapur. Según lo confirmado por el director ejecutivo de BookMyShow SEA, Kenneth Tan, los fondos recaudados se utilizarán para mejorar las operaciones tecnológicas de BookMyShow SEA y atender de manera eficiente al creciente número de usuarios en la región del sudeste asiático.

Valoración y Patrimonio Neto

Las fuentes dicen que antes de recaudar fondos de $ 100 millones de 'TPG Growth' en julio de 2018, BookMyShow estaba valorado en alrededor de $ 750 millones. Con el impulso de TPG Growth, rondaba la marca de los 850 millones de dólares. Los ingresos de la compañía habían disminuido desde que Covid 19 comenzó a imponer el bloqueo nacional y otras restricciones.

Los ingresos de INOX se disparan un 17 % en comparación con el último ejercicio fiscal; Reanudación de lazos con Bookmyshow

La segunda cadena múltiplex más grande del país, INOX y BookMyShow (BMS), la mayor plataforma de emisión de boletos en línea, se reconciliaron después de su disputa en la que la primera rescindió su contrato a largo plazo de cuatro años con BMS luego del desacuerdo sobre los pagos a principios de septiembre. INOX me había exigido…

StartupTalky Shubham Kumar

BookMyShow - Desafíos

El viaje fue arduo para la empresa. Ya sean las molestias de iniciar una nueva empresa, la burbuja 'Dot Com' de 2002 o la crisis financiera de 2007, BookMyShow lo ha visto todo. Cuando se formó BigTree Entertainment Pvt Ltd en 1999, la venta de boletos en línea no era tan común como hoy. Internet seguía siendo un campo de juego experimental con una dinámica en constante cambio. Los principales obstáculos para la venta de boletos fueron el uso poco frecuente, si no la falta de disponibilidad, de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y servicios bancarios netos. La mala conectividad de banda ancha y la falta de software de emisión de boletos electrónicos en los cines solo se sumaron a los problemas.

Hubo un tiempo en que BookMyShow solía comprar boletos al por mayor y enviaba a cientos de personas en bicicleta para entregar los boletos a los clientes. Sin embargo, el modelo de negocio no era escalable y la empresa tuvo que cancelarlo.

En los primeros días, BookMyShow principalmente hacía negocios fuera de línea. Tenía 12 centros de atención telefónica en 12 ciudades con 150 empleados y la empresa iba bien a pesar de los obstáculos. Chase, el socio de capital de la empresa, vendió su participación a News Corp de Rupert Murdoch. Luego, en 2002, se enfrentó al colapso de 'Dot Com'. El negocio estaba funcionando en su punto más bajo de todos los tiempos. Los inversores se retractaron y BookMyShow tuvo que recomprar su negocio a News Corp.

Para minimizar los efectos de la crisis, BookMyShow redujo los salarios de los empleados y los gastos principales. Incluso cerró algunas oficinas y se concentró solo en las principales ciudades: Mumbai y Delhi. El equipo básico se redujo de 150 miembros a unos míseros 6. Ashish, Parikshit y Rajesh no se rindieron ni siquiera ante estas adversidades. El paso de la debacle de 'Dot Com' trajo algunos cambios positivos en el mercado indio.

Las instalaciones de Internet mejoraron y las tarjetas de crédito/débito se hicieron populares. El número de multicines proliferó. BookMyShow quería recuperar su base sólida. Comenzó vendiendo soluciones de software, proporcionando software de emisión de boletos automatizados a multicines. La compañía también comenzó a operar centros de llamadas para sus clientes. BookMyShow generó ganancias gradualmente y valió INR 24,1 millones de rupias en 2007.

Un pesimista dice que el vaso está medio vacío, un optimista dice que está medio lleno. Un empresario mira la sección vacía y agrega un poco de whisky para disfrutar del viaje o porque está demasiado borracho para molestarse: Ashish Hemrajani, director ejecutivo de BookMyShow.

BookMyShow - Competidores

Los competidores locales de BookMyShow incluyen:

• Explorá
• TicketGenie
• Kyazoonga
• escenario indio
• ReservarMiEvento
• MeraEventos
• Asklaila
• TicketCountes

Sin embargo, tiene una ventaja de madrugada sobre ellos.

Actualmente, BookMyShow enfrenta una dura competencia de Paytm que ofrece descuentos y cashback a los usuarios en la compra de entradas de cine a través de la plataforma Paytm. A pesar de la competencia, un informe de Kalagato dice que BookMyShow todavía tiene una participación de mercado del 78% en el sector de venta de entradas de películas en línea.

Como dice el propietario de BookMyShow, Ashish Hemrajani : "Nuestra participación de mercado en la venta de entradas de cine no ha cambiado, en realidad ha aumentado. Oscilamos entre el 70 % y el 75 %".

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StartupTalky Rishabh Rathi

BookMyShow - Socios

Con el tiempo, BookMyShow ha logrado asociarse con las principales cadenas de multicines, teatros y empresas de gestión de eventos como Percept (popular por organizar el Sunburn Festival). Si bien el modelo operativo de la compañía ya no es un punto único, está muy por delante de sus competidores y está firmemente establecido, lo que dificulta que los nuevos jugadores se afiancen.

En septiembre de 2018, Inox Leisure, la segunda cadena de multicines más grande de la India, dejó de ofrecer sus entradas en la plataforma BookMyShow debido a una disputa entre las dos partes. Si bien Inox exigió más dinero a BookMyShow por los derechos de venta de sus boletos, este último se negó a atender esta demanda. Afortunadamente, la disputa no duró mucho y las dos partes volvieron a hablar de términos en octubre de 2018.

BookMyShow - Logros

BookMyShow es ahora el líder del mercado en la industria de reserva de boletos en línea. Algunos logros importantes de la empresa son:

• Más de 50 millones de descargas de aplicaciones
• Más de 15 millones de entradas vendidas en un mes
• Más de 2 mil millones de páginas vistas cada año.
• más de 30 millones de clientes
• Operando en 5 países
• Cubre más de 650 pueblos y ciudades
• Cubre más de 4500 pantallas
• Atrajo fondos de grandes nombres como Stripes Group, Network 18, socios de Accel y socios de SAIF
• Se convirtió en socio oficial de venta de boletos para los indios de Mumbai, Kings XI Punjab, Delhi Daredevils, Pune Warriors y Rajasthan Royals en IPL
• Se convirtió en socio exclusivo de venta de entradas para la carrera de Fórmula 1 en India
• BookMyShow obtuvo ingresos de INR 391 millones de rupias en el año fiscal 2018, que actualmente se registran en INR 563 millones de rupias en el año fiscal 20

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StartupTalky Shubham Kumar

BookMyShow - Premios

• ' La empresa más caliente del año-2011-12 ' y ' La empresa a tener en cuenta ' en el prestigioso premio CNBC Young Turks Award.
• ' Mejor marca de experiencia del cliente omnicanal' en los premios OneDirect Quest Customer Experience (QuestCX).

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StartupTalky Parnas Ghosh

BookMyShow - Adquisiciones

BookMyShow ha adquirido 6 organizaciones. La adquisición más reciente fue nFusion el 1 de agosto de 2017.

BookMyShow - Planes futuros

La compañía quiere agregar una sección de comercialización en su sitio web donde los fanáticos puedan comprar camisetas, sudaderas con capucha y otras prendas. La empresa se centrará en el segmento móvil, ya que casi el 25 % del total de reservas se realiza a través de la aplicación móvil de BookMyShow. El 20% de los usuarios de la aplicación recurren a las billeteras como opción de pago.

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Aspectos destacados de LaYuvaNombre de la empresa LaYuvaSede centralGurugram[https://startuptalky.com/gurgaon-startups/]FundadoresRahul Bahukhandi y TimYangSectorComercio electrónicoFundado en 2018 LaYuva - Visión y misiónLaYuva - Detalles de la industriaLaYuva - FundadorLaYuva - La idea y puesta en marchaLaYuva - Nombre y logotipoLaYuva...

StartupTalky Chayanika Goswami

BookMyShow - Consejos del fundador

"Se trata de salir y probar. Pero no sigas a la manada. Tienes que tener muy claro por qué tu idea o tú como persona tendrán éxito en este entorno. Cuán disruptiva es tu tecnología", dijo Ashish Hemrajani. , propietario de BookMyShow.

Esperamos que esto le haya dado una idea de esta amada compañía por los amantes del cine y el entretenimiento. Ahora, si me disculpan, ¡tengo que reservar mi show en BookMyShow! (Guiño guiño)

preguntas frecuentes

¿Quién es el fundador de BookMyShow?

BookMyShow fue fundado por Ashish Hemrajani , Parikshit Dar y Rajesh Balpande.

¿Cuánto es la valoración actual de BookMyShow?

La plataforma de venta de entradas de entretenimiento estuvo en conversaciones en junio de 2019 para recaudar 100 millones de dólares. Esto habría aumentado su valoración a mil millones de dólares, marcando su entrada en el club de los unicornios. Sin embargo, no ha sucedido y la valoración actual de la empresa aún está en secreto.

¿Quién es el propietario de BookMyShow?

Bigtree Entertainment es la organización matriz y propietaria de BookMyShow.

¿BookMyShow es la aplicación de qué país?

BookMyShow, quizás el nombre predeterminado para la emisión de boletos en línea en la India, es uno de los tres principales sitios web de comercio electrónico de la India.