Destáquese en línea con capacitación en redes sociales
Publicado: 2022-08-15Es difícil imaginar un mundo sin redes sociales en estos días. No solo como una fuente de entretenimiento, sino como un elemento básico en la práctica comercial. Sin conocimiento, habilidades o recursos de las redes sociales, una empresa tendrá dificultades para ser vista y seguir siendo competitiva. La capacitación en redes sociales es la mejor manera de combatir esto y hacer que su negocio crezca en línea.
La capacitación en redes sociales es un recurso básico para su negocio. Significa que puede interactuar con su audiencia, vender productos, anunciar vacantes de trabajo y mucho más.
Sin embargo, simplemente "hacer" las redes sociales no es suficiente. Estar bien informado le permite mantenerse a la vanguardia en un mundo digital en constante cambio, lo que significa que para sus clientes, usted siempre es relevante.
Por qué es importante la capacitación en redes sociales
Probablemente ya sepas cuánto consumen las redes sociales. Tus amigos, familiares, y probablemente la mayoría de las personas que conoces, usan las redes sociales.
Sin embargo, es posible que no sepa cuántas personas realmente se conectan y usan las redes sociales.
En 2020, la cantidad de personas en todo el mundo que usan Internet aumentó a 4540 millones, lo que representa una parte significativa de la población mundial. En todo el mundo, hay 3.800 millones de personas que utilizan las redes sociales.
Estas cifras por sí solas restablecen por qué es esencial estar al tanto de las redes sociales. Cada plataforma de redes sociales es un centro de diferentes audiencias a las que puedes dirigirte y atraer. Entonces, ¿por qué no lo harías?
Es comprensible que las redes sociales puedan parecer un mundo desalentador. Hay tantas plataformas para elegir, ¿por dónde empiezas?
Aquí es donde entra la capacitación en redes sociales. Es un servicio que se encarga de desglosar en partes simples qué es cada plataforma, los beneficios de usarla y cómo usarla. Roma no se construyó en un día, y tampoco lo es un legado de las redes sociales. Sin embargo, con las técnicas y la experiencia adecuadas, se puede construir para el éxito.
Los beneficios del entrenamiento en redes sociales
Estar capacitado en redes sociales abre un mundo de beneficios no solo para su negocio, sino también para usted y sus empleados.
Mejorando habilidades
Al brindar a sus empleados una capacitación dedicada, esto demuestra que está comprometido con su progresión profesional y desarrollo personal. Demuestra que te preocupas por ayudarlos a tener éxito, lo que los motivará a ayudar a que el negocio tenga éxito.
Capacitar a su personal significa que se sentirán capaces y seguros al manejar su cuenta de redes sociales. Esto, a su vez, eleva la moral y puede hacer que los empleados inviertan y propongan ideas creativas que realmente pueden llevar a cabo con su nuevo conocimiento de las redes sociales.
Llegar a tu audiencia directamente
Como hemos establecido, un gran porcentaje de clientes están fácilmente disponibles para ser contactados en línea. Con la capacitación en redes sociales, se le proporcionarán tácticas sobre cómo hacer esto exactamente.
Al identificar a quién desea dirigirse, puede unirse a grupos, hacer clic en "Me gusta" en páginas similares y principalmente colocar su empresa en el mapa de las redes sociales. Esto también le permite aprender el idioma de la persona a la que desea llegar, lo que luego puede configurarlo para escribir publicaciones atractivas.
También proporciona una plataforma para que los clientes se comuniquen con usted, ya sea que quieran hacer una pregunta, dejar una reseña o simplemente saber más sobre usted. Cuanto más transparente e informativo sea su negocio en línea, más conectada se sentirá su audiencia.
Impulsar los ingresos
Las redes sociales son el mercado ideal. Le brinda la oportunidad de publicar imágenes de alta calidad, un espacio para escribir información sobre productos/servicios e incluir enlaces de contacto de fácil acceso. Para empresas grandes o pequeñas, puede usar estas plataformas para maximizar los ingresos.
Aunque suene fácil, publicar sobre tu producto/servicio debe ser estratégico. Demasiados mensajes promocionales, y su audiencia se apagará si están sujetos a demasiado 'ruido blanco'. Al curar su contenido y construir una relación con su audiencia, verá un mayor compromiso, lo que generará mayores ventas.
Una vez que te sientas cómodo con los conceptos básicos, el siguiente paso lógico es aprender sobre la publicidad en las redes sociales. Este es otro beneficio de las redes sociales, ya que pueden ayudarlo a generar clientes potenciales y recibir datos sobre quién responde a sus anuncios. Las redes sociales presentan una gran cantidad de oportunidades para generar ingresos, todas las cuales puede descubrir a través de una capacitación en profundidad.
Plataformas de redes sociales: dónde publicar
Le explicamos la importancia y los beneficios de usar las redes sociales, pero ahora probablemente se esté preguntando por dónde puede empezar.
Las redes sociales ocupan una gran parte de la esfera en línea. ¡Por lo tanto, no es de extrañar que haya tantas plataformas para elegir! Sin embargo, hemos desglosado los principales para que los considere, incluidos: Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram y TikTok.
Facebook es una de las plataformas de redes sociales más populares para publicar actualizaciones de estado, fotos y videos. Diariamente, el 44% de la población en línea del Reino Unido usa Facebook más de una vez. En 2020, el grupo de edad más grande que usaba Facebook en el Reino Unido tenía entre 25 y 34 años. Esto representa 11,2 millones de personas.
LinkedIn es una red orientada a los negocios que se dirige a profesionales, estudiantes y buscadores de empleo. Su audiencia de nicho no supera su popularidad, con LinkedIn con casi 29,5 millones de usuarios en el Reino Unido. De estos, el 57,6% tiene entre 25 y 34 años.
Gorjeo
Twitter es una plataforma en la que puede publicar estados cortos (conocidos como 'tweets') sobre temas de actualidad en un 'microblog'. En el Reino Unido, el número total de usuarios de Twitter es de 13,7 millones. El rango de edad principal en el uso de la plataforma se encuentra entre las edades de 18 a 29 años, lo que representa el 38% de dichos usuarios.
Instagram es una plataforma de redes sociales con un enfoque particular en imágenes y videos. Según Statista, 26,54 millones de personas usan Instagram en el Reino Unido, y más del 30 % de esos usuarios tienen entre 25 y 34 años.
Tik Tok
Uno de los niños más nuevos en el bloque: TikTok alberga videos generados por usuarios a corto plazo que tienden a volverse virales. En el Reino Unido, TikTok tiene 3,7 millones de usuarios activos, con un 26 % de usuarios de entre 18 y 24 años.
En la capacitación en redes sociales, estas plataformas se presentarán y analizarán con mayor detalle. Sin embargo, es útil conocer los hechos y cifras antes de profundizar en la información.
Plataformas de redes sociales: qué publicar
Quizás te estés preguntando: '¿Qué publico sobre mi negocio?'. El mejor método es pensar: '¿Qué necesitan saber mis clientes?'.
En la capacitación en redes sociales, se le brinda una gran cantidad de información sobre qué publicaciones funcionan bien y cuáles no. Por ejemplo: los gráficos mal hechos, las imágenes de mala calidad y las faltas de ortografía no tienen cabida en las redes sociales. Esto se debe a que puede dañar la percepción y hacer que los usuarios no lo tomen en serio.
En cambio, una vez que te conviertas en un gurú de las redes sociales, podrás evitar estos errores de novato y crear publicaciones atractivas. Como aviso: publicaciones de productos breves pero informativas, encuestas atractivas, transmisiones en vivo y memes entretenidos son solo algunas variaciones que lo atraerán.
También es importante que se mantenga actualizado con las noticias y las tendencias, en caso de que algo se alinee con su negocio. De esta manera, tendrá contenido oportuno y relevante del que las personas obtendrán valor.
Si desea contarle a la gente más sobre usted, es mejor que utilice un formato de blog para alojar esta información. De esa manera, puede usarlo para publicar en las redes sociales, lo que le brinda más oportunidades de interactuar con su audiencia.
Si bien este blog ha proporcionado fragmentos de información, son información útil que debe tener en cuenta y ayudarlo a prepararse antes de embarcarse en su capacitación intensiva en redes sociales.
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