Modelo de negocio de Spotify: 3 maneras en las que transforma el audio

El modelo comercial de Spotify se basa en su plataforma digital que conecta a los artistas con los fanáticos para impulsar el descubrimiento de música a una escala que nunca antes había existido. Su objetivo es permitir que 1 millón de artistas vivan de su trabajo .

Lanzado oficialmente en 2009, Spotify es, con mucho, la principal plataforma mundial de transmisión de música. Pero si observa las adquisiciones y los desarrollos recientes de Spotify, puede ver que tiene ambiciones más allá de ser un servicio de transmisión de música .

El mapa del modelo de negocio de Spotify

Una breve historia de Spotify

Spotify se lanzó inicialmente en 2009, pero creció rápidamente y se ha convertido en una de las plataformas de transmisión de música más populares.

Declaración de la misión de Spotify

Nuestra misión es desbloquear el potencial de la creatividad humana, brindando a un millón de artistas creativos la oportunidad de vivir de su arte y a miles de millones de fanáticos la oportunidad de disfrutarlo e inspirarse en él.

Spotify

Como un mercado de dos caras, el modelo de negocio de Spotify se basa en la capacidad de hacer coincidir ambos lados de la plataforma. En este caso música con melómanos.

Métricas clave de Spotify

Spotify utiliza una serie de métricas, sus indicadores clave de rendimiento, para rastrear cómo los clientes interactúan con el contenido y qué tan bien Spotify los retiene.

Los siguientes son los que indican qué tan bien se está adoptando y utilizando la plataforma.

• MAU (usuarios activos mensuales)
• Número de suscriptores premium
• Número de usuarios con publicidad
• abandono de prima
• Horas de contenido consumidas

Adquisiciones de Spotify

El impulso de Spotify hacia los podcasts se debe principalmente a la necesidad de diversificación. Sus aventuras en el negocio de la música se han definido por rivalidades con grandes sellos discográficos y una variedad de competidores bien armados como Pandora y Apple Music.

Daniel Ek, CEO, hizo la siguiente declaración para resumir el fundamento de Spotify para sus adquisiciones recientes.

Para comprender realmente [nuestra motivación para gastar en podcasts], considere el valor actual de la industria del video. Los consumidores pasan aproximadamente la misma cantidad de tiempo en video que en audio. El video trata sobre un mercado de billones de dólares. Y la industria de la música y la radio vale alrededor de cien mil millones de dólares. Siempre vuelvo a la misma pregunta: ¿Realmente nuestros ojos valen 10 veces más que nuestros oídos? Creo firmemente que este no es el caso.

daneil ek

El modelo de negocio de Spotify está evolucionando más allá de sus límites tradicionales y entrando en competencia directa con Apple en el mercado de los podcasts.

Spotify adquiere empresas de podcasting

El modelo de negocio de Spotify está cambiando. Spotify estima que en el futuro el 20% de todo lo que se escuche será contenido no musical. Esto refleja perfectamente el enorme crecimiento de los podcasts y una oportunidad tanto para el crecimiento de los ingresos de los oyentes como de los anuncios. Spotify tiene como objetivo llevar la experiencia de Netflix al audio con nuevas ofertas de contenido y potencialmente atraer nuevos suscriptores que esencialmente no son amantes de la música.

El crecimiento de los podcasts

Hechos rápidos de podcasting

• Se estima que hay aprox. 750.000 podcasts en existencia. Fuente: WWDC de Apple.
• 30 millones de episodios a diciembre de 2019.
• El 70% de las personas en los EE. UU. están familiarizadas con el concepto de Podcasting. Fuente: Infinite Dial.
• El 51% de las personas en los EE. UU. ha escuchado un Podcast, al menos una vez. Fuente: Infinite Dial.
• El 50% de todos los hogares de EE. UU. son fanáticos de los podcasts. Fuente: Nielsen, agosto de 2017
• 16 millones de personas en los EE. UU. son "ávidos fanáticos de los podcasts" (Nielsen Q1 2018)
• El 56% de los oyentes de podcasts son hombres
• El 45 % de los oyentes mensuales de podcasts tienen un ingreso familiar de más de $75 000 , frente al 35 % de la población total.
• Un informe de Interactive Advertising Bureau (IAB) y PwC en junio estimó que la industria de los podcasts generó 479,1 millones de dólares en ingresos publicitarios el año pasado.

Adquisición de Parcast de Spotify

Spotify confirma que pagó 56 millones de dólares por Parcast. Parcast tiene dos estudios de producción, a través de los cuales ha creado más de una docena de populares programas de podcast.

1. Max Cutler fundó Parcast en 2016. Desde entonces, la empresa ha lanzado dieciocho series premium.
2. La base de operaciones de Parcast es Los Ángeles, California, donde la empresa tiene dos estudios y más de veinte empleados.
3. Puede contar los populares podcasts Unsolved Murders, Cult, Serial Killers y Conspiracy entre los programas de misterio y crimen con guión de alto nivel de Parcast.
4. Estos géneros son especialmente atractivos para las mujeres. Más del setenta y cinco por ciento de la audiencia de Parcast son mujeres.
5. Parcast continuará desarrollando sus historias únicas. De hecho, hay más de veinte nuevos programas con guión centrados en temas como crímenes pasionales, el sistema de justicia y los sobrevivientes más resistentes del mundo programados para lanzarse a finales de este año.

Adquisición de medios Gimlet de Spotify

Gimlet Media fue fundada por Alex Blumberg y Matthew Lieber en 2014. Gimlet Media se cuenta como uno de los mejores creadores de contenido en el espacio de audio con programas célebres como Homecoming y Reply All como parte de su establo.

Gimlet se propuso construir "el HBO del audio", dijo el cofundador de Matt Lieber a Variety en 2017. La compañía se ha establecido en el mercado de los podcasts con sus populares programas con y sin guión, incluidos Homecoming, StartUp y Reply All.

Se estima que la adquisición de Gimlet por parte de Spotify tiene un valor de alrededor de $ 230 millones.

Adquisición de Anchor T. de Spotify

Anchor es una empresa líder que se utiliza para servicios de creación, publicación y monetización de podcasts. Anchor reinventó el camino hacia la creación de audio, permitiendo la creación para la próxima generación de podcasters en todo el mundo.

Fundada originalmente en 2015, Anchor comenzó inicialmente como una aplicación de audio social. Sin embargo, el concepto de audio social no llegó a ninguna parte y la empresa finalmente giró hacia una plataforma de podcasts de extremo a extremo. La versión final de la plataforma es una solución integral para los podcasters. Más tarde lanzó algo llamado Anchor Sponsorships, un mercado de publicidad en la plataforma para programas alojados en la plataforma.

Spotify adquiere SoundBetter

Quizás la señal más importante de cómo cambiará el modelo comercial de Spotify es la adquisición de SoundBetter. SoundBetter es un mercado de producción musical que se fundó en 201. Tiene más de 180 000 artistas registrados en su red en 14 000 ciudades de 176 países.

SoundBetter facilita que las discográficas y los artistas obtengan una amplia gama de servicios de música. Spotify combinará SoundBetter en el grupo Spotify for Artists, que atiende a más de 400.000 artistas y sus equipos. Según Spotify, la adquisición de SoundBetter brindará a los artistas una nueva vía para conectarse con colaboradores o generar ingresos adicionales.

Lienzo de modelo de negocio de Spotify

Segmentos de clientes de Spotify

Aunque Spotify atrae a todas las edades, el mayor número de usuarios son los millennials, con un 29 por ciento de sus usuarios entre 25 y 34 años y un 26 por ciento entre 18 y 24 años.

Como estrategia, Spotify lo ha hecho cada vez más accesible en términos de precios al ofrecer 'paquetes' que se adaptan a diferentes segmentos de audiencia. Ofrecen un paquete familiar y sobre todo un descuento para estudiantes.

La estrategia es que la adopción temprana de Spotify conducirá al uso continuo de la plataforma.

Propuesta de valor de Spotify

• Novedad y descubrimiento de la música.
• Fácil acceso a un catálogo masivo de más de 50 millones de canciones.
• La conveniencia de transmitir música en línea por un corto período de tiempo.
• Para los usuarios Premium, la facilidad de descargar canciones y reproducirlas sin conexión.
• La capacidad de los usuarios de transmitir música de forma gratuita, pero teniendo que escuchar los anuncios (modelo de negocio similar a la radio en línea).
• Uso compartido social de listas de reproducción e integración con Facebook para ver a qué están jugando los amigos.

Canales de Spotify

Canales de distribución de Spotify

Spotify distribuye la música en línea a través de navegadores, así como aplicaciones, que funcionan en Windows, MacOS, computadoras Linux, Playstation, Xbox y dispositivos móviles: teléfonos inteligentes iOS, Windows y Android.

Canales de marketing de Spotify

Spotify utiliza una combinación de plataformas para la adquisición de clientes, incluidas Snapchat, Facebook y publicidad más tradicional a través de televisión, relaciones públicas e incluso vallas publicitarias.

Relaciones con los clientes de Spotify

• Streaming de música y podcasts a la carta.
• Listas de reproducción de Spotify personalizadas.
• Intercambio social y descubrimiento de música.
• Calidad de sonido HD de la música.
• Descubrimiento de conciertos y la capacidad de seguir el talento musical favorito.
• Descarga la música disponible para reproducirla sin conexión.
• La comunidad de Spotify.
• La base de fans del servicio hace la red.
• Autoservicio de atención al cliente.

Fuentes de ingresos de Spotify

Spotify también ha presentado una nueva oportunidad de ingresos basada en sellos discográficos que promocionan artistas en su plataforma.

Recursos clave de Spotify

El modelo de negocio de Spotify se basa en los recursos clave asociados con una plataforma digital. También dispone de varios recursos en cuanto a

• Más de 4600 empleados.
• Las nuevas actualizaciones innovadoras en la plataforma ya través de sus asociaciones, por ejemplo, Starbucks.
• El enorme catálogo de música: más de 50 millones de canciones.
• El creciente catálogo de podcasts, a través de adquisiciones.
• El millón de usuarios activos mensuales.
• El contenido personalizado que brinda a sus usuarios.

Actividades clave de Spotify

• Mantenimiento del sitio.
• Desarrollo de la aplicación en varias plataformas.
• La hoja de ruta del producto.
• Administrar la enorme biblioteca que tienen.
• Comercializar su producto y lo que ofrece.
• Ampliando su base de usuarios.
• Negociación de nuevos contratos.
• Adquisiciones de contenido.

Asociaciones clave de Spotify

• Sellos discográficos
• Titulares de derechos
• artistas independientes
• Integraciones de terceros
• Infraestructura Digital – Google Cloud.

Ejemplos de asociaciones de Spotify

• Spotify y Ford.
• Spotify y Facebook.
• Spotify y Vodafone.
• Spotify y Starbucks.
• Spotify y Xbox.

Estructura de costos de Spotify

La compañía paga aproximadamente el 70 por ciento de sus ingresos por regalías a los artistas y compañías que tienen los derechos de la música. Spotify paga a los artistas y sellos discográficos por pista transmitida, y la página de artistas de Spotify explica que hay un pago promedio "por transmisión" a los titulares de derechos de entre $ 0,006 y $ 0,0084.

• Oficinas (ubicaciones en las principales regiones/países)
• Salarios (Personal y Equipo Ejecutivo)
• Tarifas de licencia
• derechos de autor
• operaciones de TI
• Investigación y desarrollo, por ejemplo, IA
• Legal

Resumen del modelo de negocio de Spotify

El modelo de negocio de Spotify se basa en el crecimiento a través de nuevos usuarios. El potencial de crecimiento futuro provendrá de las innovaciones del nuevo modelo de negocio y parece que eso ya representa una amenaza para los sellos discográficos.

Spotify ahora está firmando acuerdos de licencia directa con algunos artistas y probando la capacidad de permitir que otros carguen directamente en su plataforma. YouTube y Apple Music están creando contenido y poniendo el presupuesto de marketing detrás de los artistas. Y Apple Music también adquirió Platoon, la startup británica que ayudó a desarrollar a varios artistas emergentes, incluida Billie Eilish.