Beneficios de la venta social: 7 razones por las que debería hacerlo

Tenemos noticias para usted: las redes sociales ya no son una herramienta útil restringida a los especialistas en marketing. Los equipos de ventas de todo el mundo ahora están sacando provecho de su éxito con la llegada de la venta social. La venta social no es simplemente otra táctica de ventas que está ganando impulso:es el futuro de las ventas B2B.

Con la venta social , los equipos de ventas pueden aprovechar el potencial de las plataformas sociales para alcanzary superarsus cuotas de ventas aprovechando las relaciones, atrayendo clientes potenciales y accediendo a una audiencia más amplia para aumentar las conversiones. Subestimar esta estrategia de ventas transformadora le hará perder sus acuerdos frente a sus competidores.

Por lo tanto, si desea revolucionar su canal de ventas, atraer clientes potenciales de alta calidad y maximizar sus tasas de conversión, le recomendamos encarecidamente que siga leyendo. Hemos reunido los 7 principales beneficios de las ventas sociales que impulsarán su estrategia de ventas para cerrar más acuerdos con confianza y eficacia.

Ir por delante:

• ¿Qué es la venta social?
• Los 7 principales beneficios de las ventas sociales
  • Mayor alcance y visibilidad
  • Atraiga clientes potenciales de alta calidad
  • Fomento eficaz de las relaciones
  • Tubería ampliada
  • Establecer confianza y credibilidad.
  • Compromiso personalizado
  • Información basada en datos
• Alcance sus objetivos de ventas con la venta social

¿Qué es la venta social?

La venta social es una técnica de ventas centrada en cultivar relaciones con clientes potenciales y fomentar un canal de ventas a través de las redes sociales personales. Este enfoque permite a los equipos de ventas educar, compartir conocimientos y posicionarse como líderes de opinión en su industria.

Este enfoque moderno de las ventas marcará la diferencia para los equipos de ventas al aumentar su canalización y sus tasas de conversión al llegar a nuevos clientes potenciales e involucrar a los compradores con su contenido. He aquí por qué está marcando la diferencia:

El recorrido del comprador B2B ha cambiado

El cambio dramático en el recorrido del comprador B2B ha llevado a los tomadores de decisiones a alejarse de los representantes de ventasyacercarse a las redes socialespara buscar soluciones y tomar sus decisiones de compra, y el 75% de los compradores B2B prefieren una experiencia de ventas sin representantes.

Las plataformas de redes sociales le permiten llegar a su público objetivo

Los compradores B2B ahora recurren a las redes sociales cuando buscan soluciones. La investigación de LinkedIn muestra que el 75% de los compradores B2B utilizan las redes sociales para tomar decisiones de compra, y el 50% utiliza LinkedIn específicamente. Hay una asombrosa cifra de 65 millones de tomadores de decisiones activos sólo en LinkedIn, y 4 de cada 5 usuarios participan en el proceso de toma de decisiones.

Según estos datos, es evidente que la adopción de estrategias de venta social es crucial para que los equipos de ventas interactúen de manera efectiva e influyan directamente en su público objetivo dentro del mercado actual.

La venta social es clave para seguir siendo competitivo

Interactuar con estos clientes potenciales en línea no solo cultiva el conocimiento de la marca, sino que también impulsa su canal de ventas.

Los compradores priorizan la confianza en las recomendaciones personales. Las estadísticas muestran que el 76% de las personas afirmaron que es más probable que confíen en el contenido compartido por individuos que en las marcas corporativas. Por lo tanto, no sorprende que el 78% de las empresas que utilizan la venta social superen a las que no lo hacen.

Además de mantener competitivo su negocio, la venta social se ha convertido en una vía indispensable para que los equipos de ventas establezcan confianza, fomenten relaciones y, en última instancia, atraigan y conviertan más clientes.

Los 7 principales beneficios de las ventas sociales

Para los equipos de ventas, la idea de agregar un "defensor de las redes sociales" a su lista de responsabilidades puede parecer desalentadora. Pero los retornos darán sus frutos cuando vea que sus tasas de conversión aumentan significativamente.

Aquí están nuestros 7 principales beneficios de venta social:

1. Mayor alcance y visibilidad

Los profesionales prefieren seguir a otros profesionales online, valorando las relaciones personales sobre los perfiles corporativos. Los compradores suelen recurrir a expertos para que les asesoren sobre posibles soluciones y aquí es donde usted entra en juego.

Especialmente con las recientes actualizaciones del algoritmo de LinkedIn , usar tus cuentas personales es aún más importante. Este cambio de algoritmoprioriza el contenido compartido por conexiones confiables.Esto significa que es más probable que tus conexiones vean el contenido que compartes, en lugar del contenido de tu marca en sus feeds.

Al aprovechar las cuentas personales de redes sociales, puedeampliar su influencia y llegar a una audiencia más ampliade clientes potenciales para convertir.

2. Atraiga clientes potenciales de alta calidad

A través de la venta social, puede atraer clientes potenciales de alta calidad a su marca de maneras que los métodos de ventas tradicionales no le permitirán.

La combinación de contenido atractivo, con la capacidad de conectarse con sus clientes potenciales objetivo y entablar conversaciones con quienes toman decisiones, le permitirá atraerla atención de clientes potenciales que están genuinamente interesados ​​en las ofertas de su empresa.En lugar de encontrar un cliente potencial que parezca encajar en su perfil de cliente ideal (ICP) en papel y enviarle información en frío, es más probable que estos clientes potenciales cumplan con sus requisitos de compra, ya que se sienten atraídos por la experiencia que usted comparte.

Por lo tanto, aparecer en sus feeds con publicaciones breves, valiosas y reveladoras que sirvan asusintereses será casi imposible de ignorar. Por lo tanto, si realmente desea crear una cartera de clientes potenciales de alta calidad, debe participar en la venta social.

3. Fomento eficaz de las relaciones

La venta social también le ayuda anutrir a los clientes potenciales que ya se encuentran en su embudo de ventas.Al ofrecer contenido diverso que aborde los intereses, los puntos débiles y las aspiraciones de sus clientes potenciales, reforzará el valor de su producto y su capacidad para resolver sus desafíos.Esta estrategia acerca a los clientes potenciales a usted y a su marca, y eventualmente los lleva a tomar una decisión de compra.

La venta social proporciona un enfoque alternativo para fortalecer estas relaciones, evitando el contacto constante que corre el riesgo de que sus clientes potenciales se alejen. Este método es una forma más atractiva de nutrir a los prospectos en comparación con las cadencias rutinarias de correo electrónico que pueden carecer de valor agregado.Esto puede marcar la diferencia entre perder un cliente potencial y asegurar su contrato.

4. Tubería ampliada

A través de la venta social, también atraerá compradores potenciales que tal vez no estén buscando servicios activamente cuando siguen su perfil.

También es fundamental seguir fomentando y educando a estos clientes potenciales, asegurándose de que su producto permanezca en su radar. Incluso si no están listos para comprar de inmediato, su contenido y experiencia seguirán siendo memorables cuando sea el momento adecuado.

Este enfoque fomenta las conexiones con posibles compradores,sentando las bases para posibles conversiones futuras.

5. Establecer confianza y credibilidad

La naturaleza de la venta social lo alienta a dejar su argumento de venta en la puerta ypriorizar brindar valor a su audiencia.Esto lo posicionará como un líder intelectual y experto en su industria desde el principio.

Establecer confianza y credibilidad a través de las ventas sociales no solo mejora la reputación de su marca, sino que tambiénhace que sus mensajes sean más atractivos para los compradores , lo que genera mayores conversiones de ofertas.

6. Compromiso personalizado

Las plataformas de redes sociales ofrecen a los equipos de ventas una oportunidad única de interactuar directamente con su público objetivo de manera oportuna y personal.La participación activa, que incluye participar en debates, abordar consultas con prontitud y unirse a conversaciones significativas, humaniza el proceso de ventas, haciéndolo más accesible y digno de confianza.

Las plataformas de redes sociales le permiten a su audiencia iniciar conversaciones con usted en función de temas que les interesan específicamente o desarrollar una publicación que haya publicado. A través de estas conversaciones e interacciones personalizadas, puede demostrar un interés genuino en ayudar a su público objetivo a encontrar una solución, solidificando una percepción positiva y memorable entre los compradores potenciales.

Esta mayor confianza influye significativamente en el proceso de toma de decisiones, lo que genera mayores tasas de conversión y una transición más fluida de cliente potencial a cliente leal.

7. Información basada en datos

Al realizar un seguimiento de su participación, puede ver fácilmente qué contenido está haciendo crecer su audiencia y resuena con sus clientes potenciales.

Simplemente controle cuáles de sus publicaciones obtienen la mayor participación (me gusta, comentarios y acciones compartidas) para informar su estrategia de venta social. Si ve que el contenido sobre las tendencias de la industria gana más fuerza a partir de clientes potenciales de calidad que el contenido sobre las actualizaciones de productos de su empresa, probablemente valga la pena continuar compartiendo su experiencia sobre su mercado. Una vez que empiece a darse cuenta de con qué interactúan sus clientes potenciales, podrá utilizar estos datos invaluables para informar sus conversaciones de ventas , lo que generará una mayor tasa de conversión.

También debes estar atento a tus seguidores, no solo al aumento del número de seguidores, sino tambiéna quiénte sigue. Desea asegurarse de que su contenido atraiga al público objetivoadecuado, que probablemente generará conversiones en el futuro. Si estás atrayendo seguidores que no se ajustan a tu ICP, probablemente deberías empezar a hacer algunos cambios en el contenido que estás compartiendo.

Si sigue estas sencillas métricas, obtendrá información precisa y de primera mano sobre lo que funciona y lo que no, lo que le permitirá adaptar el contenido que comparte para atraer más clientes potenciales y convertir más clientes potenciales.

Alcance sus objetivos de ventas con la venta social

Es hora de que los equipos de ventas aprovechen las amplias oportunidades y beneficios que ofrece la venta social.

Al brindarle acceso a tomadores de decisiones clave, la venta social puede acortar significativamente el ciclo de ventas al expandir su alcance y posicionarlo como un experto en su campo. Esta capacidad de fomentar relaciones significativas, confianza y conversaciones con compradores potenciales transformará su canal de ventas y le permitirá cerrar más acuerdos con clientes potenciales de alta calidad.

Con la ayuda de una herramienta de defensa de los empleados , ejecutar ventas sociales se vuelve sencillo con solo unos pocos clics. Para obtener más información sobre cómo la venta social puede revolucionar su estrategia de ventas, contáctenos hoy.