Las redes sociales se han establecido como una plataforma maravillosa que une a todos en un solo lugar . Ya seas un especialista en marketing, un emprendedor, un millennial o un diseñador, tu principal objetivo es conectarte con tu gente, gente que confía en ti.

¿Y cómo harías eso? Func Media está aquí para ayudarlo, crean videos originales de formato corto que son perfectos para publicaciones sociales, campañas publicitarias dirigidas, historias de Instagram y más.

Cuentos…!!

Su gente está loca por las Historias, ya que son una parte emocionante de sus vidas desde la infancia . Reaccionan a todas y cada una de las Historias que encuentran de la misma manera que lo hacían cuando eran niños. Esto es lo que realmente utilizan las redes sociales para impresionar a sus seguidores . Snapchat, Facebook, Instagram, WhatsApp, por nombrar algunos, lideran sus Historias destacadas incluso más que el suministro de noticias.

¿Qué es lo primero que busca su gente cuando abre cualquiera de estas aplicaciones en su teléfono? Historias , "qué están haciendo sus conexiones".

Esta curiosidad es algo que funciona como tu arsenal de marketing en redes sociales. Cómo ?

¿Qué puede esperar de las historias de las redes sociales para su marca?

La narración de historias es un arte que debe desarrollar, más bien florecer, para respaldar el hecho de que incluso una pequeña cantidad de contenido de calidad fomenta el compromiso con una audiencia más amplia. La investigación neurológica demuestra que las Historias son la mejor manera de atraer a las personas, gobernar sus recuerdos y construir relaciones sólidas con ellos . Puede captar el tiempo y la atención de su gente solo si es un gran narrador.

Las marcas con una buena historia le permiten conectarse con su gente de una manera más personalizada para profundizar en sus problemas y, por lo tanto, brindar una solución que los resuelva de una manera que nadie más puede hacerlo. Estas Historias son una gran oportunidad para que más personas conozcan su marca .

No importa cuánto contenido creas, sino en qué forma lo presentas. No eres ajeno a la importancia de contar historias en las redes sociales . Pero una cosa que quizás se esté perdiendo es la forma correcta de liderar con este poderoso recurso.

Aquí hay 10 formas en que puede usar Historias para impulsar su marca

• Cuenta una historia que tiene una HISTORIA en ella

Es bueno que hayas planeado contar una Historia . ¡Pero espera! ¿Qué tipo de historia vas a narrar? Una historia inspiradora, emocional o algo que pueda expresar el mensaje detrás de su historia . Haga que el contenido de su historia sea relevante para lo que quiere que su gente entienda.

Desarrolle una perspectiva de su audiencia, específicamente un grupo de personas a las que se dirigirá a través de su Historia. Crea tu historia teniendo en cuenta a ese grupo para que pueda resonar perfectamente con ellos. Tener información sobre los gustos y disgustos de su público objetivo puede ayudarlo en esto.

Por ejemplo, si está contando una historia a la generación joven, elabore sus pensamientos para alinearlos con su forma de pensar. Digamos que tienes una marca de ropa, entonces tu Historia debería poder explicar cómo tu marca puede crear una diferencia en el estilo de ropa actual. Deben obtener una respuesta a la pregunta : ¿qué hace que valga la pena usar su marca?

• No seas aburrido mientras narras tu historia.

Hay muchas maneras de narrar una Historia. Puedes llenarlo todo con texto o titulares o puedes elegir ser creativo y usar imágenes para que hable en la vida real. Haz uso de videos, imágenes, texto creativo pero claro, por citar algunos ejemplos . Si su Historia está inundada de párrafos largos o enlaces innecesarios, su audiencia preferirá deslizarla justo después de echarle un vistazo.

Y si está pensando en contar la idea principal de su historia en una sola toma, nunca experimente con estos textos largos. Terminarás con tu historia siendo ignorada por tu gente. En su lugar, trate de usar algo que atraiga automáticamente la atención de su audiencia hacia su Historia . Me gusta ?

Puede hacer referencia a la técnica de narración de la marca Tropicana. Usaron flechas de manera creativa para indicar a sus espectadores que mezclaran el jugo con sangría y luego agregaron una opción para obtener la receta completa mediante "Swipe Up" en Instagram .

• Mejor pregúntale a tu gente qué les gusta

Suponga que ya sabe lo que su gente espera de usted o del próximo lanzamiento de su marca. Ya sea una nueva actualización o funcionalidad si se trata de un gadget o mayor comodidad si se trata de una marca de calzado, te resultará un poco más fácil satisfacer las demandas de tu audiencia . Suena bien, ¿verdad?

Pero no puede preguntarles a todos sobre sus gustos y disgustos, ya que su audiencia no es una comunidad o grupo pequeño. Una forma inteligente es usar Historias para obtener una opinión de su gente . Las historias de Facebook e Instagram pueden ayudarte. Las personas a menudo eligen responder a una historia si la encuentran interesante o esperan algo más de ella. Si les gusta su anuncio, pueden elogiarlo por esto, mostrando su entusiasmo por el nuevo producto respondiendo a su historia.

También puede usar las encuestas de Instagram para obtener información sobre las preferencias de su audiencia . Haz que estas encuestas les hagan preguntas con dos opciones para seleccionar cualquiera de las opciones disponibles. Estas preguntas pueden ser cualquier cosa de la que hable la marca.

• Usa múltiples formas de expresión.

Un producto se ve bien en el empaque. Las imágenes también son atractivas y agradables. Pero su público quiere más . No van a comprar nada con solo mirar la portada exterior de tu marca. Quieren saber qué hace que el producto les sea útil y sin verlo no podrían decidirse.

La idea principal detrás de esta ilustración es hacerte entender el juego de multimedia en la historia de tu marca . Cuando usa más de una forma de expresión para narrar su Historia , crea un impacto significativo en su audiencia .

Por ejemplo, si su marca representa un artículo cosmético, hay diferentes maneras en las que puede narrar a su gente lo beneficioso que es para ellos . Publique imágenes del producto desde diferentes ángulos para que parezca real en la pantalla. Haga videos de su producto que muestren cómo usarlo/aplicarlo. Esto les haría relacionar su marca con sus necesidades de la vida real.

• Inserta tus Historias con enlaces

Al ser un especialista en marketing o un consultor de marketing digital como yo, debe cuidar sus ventas mientras narra la historia a su gente. Como la intención principal detrás de la creación de Historias es explicar a la audiencia lo que les importa su producto y, en última instancia, incitarlos a realizar una compra.

Puede hacer uso de las funciones de Historia proporcionadas por Snapchat e Instagram . Estas plataformas le brindan la opción de agregar enlaces en sus Historias como la función "Deslizar hacia arriba" que lleva al espectador al héroe de su Historia, su producto. Además, puede optar por acortadores de URL para analizar los comentarios de su historia .

Los enlaces facilitan que la audiencia consulte información adicional sobre el producto a través de referencias directas.

• Cuente su historia por contenido generado por el usuario

Una forma interesante y comprobada de contar historias es hacer que tu gente sea el personaje principal. Cuando narras una historia que les es familiar, es más probable que confíen en tu marca . A las personas les gusta verse a sí mismas en la pantalla y cuando ven que otras personas como ellas se benefician de tu producto, se sienten más atraídas por él.

El contenido generado por el usuario es la forma más común de participación que utilizan muchas empresas en la actualidad. Comparta las experiencias de los miembros de su comunidad con su gente usando contenido generado por el usuario. Lo que tiene que hacer es, cuando sus seguidores de la comunidad aprovechen su marca, simplemente captúrela y cuente su Historia a la audiencia compartiendo sus fotos y videos . Una forma diferente es crear un hashtag para tu marca y luego contar una Historia.

Estos han ayudado a TOMS para su campaña #WithoutShoescampaña que su gente solía compartir su propia historia pasando un día entero sin zapatos. Publicaron sus Historias caminando por la playa, las carreteras y otros lugares con los zapatos a un lado y mencionando el hashtag en cada una de estas Historias .

• Dirígete a tu gente EN VIVO

Hable con su gente personalmente . Cuando escuchen la Historia de su marca de usted, creará una sensación de autenticidad y practicidad en su Historia. Luego puede contar su historia de manera más efectiva y de manera impactante.

Para conversar directamente con su gente , transmita en vivo en Instagram o Facebook , ya que ambos fomentan la narración de historias con su función en vivo. Su gente también prefiere interactuar con sus conexiones 'en vivo' en lugar de aquellas que ya están terminadas. Allí podrás contar el Story de tu marca, explicar cómo usar tu producto o responder a las preguntas de tu audiencia . Es una forma más realista de contar historias que implica la interacción personal con las personas.

Prepárense antes de salir en vivo. Decide una trama de tres estructuras para tu video que tenga una introducción sobre tu propósito, la historia principal y luego una escena culminante.

• Crear interés creando suspenso

A la gente le encantan los misterios , y más que eso disfruta resolviéndolos. Cuando encuentran algo de su interés, sienten curiosidad por saber más al respecto y siguen buscando las últimas actualizaciones. Esto aumenta su actividad en una página en particular.

Aprovecha esta curiosidad en tus esfuerzos de marketing y cuenta tu Historia por partes. No intentes dividir todo en una sola Historia. Genere interés entre su gente publicando videos cortos o imágenes que den una pista sobre su próximo lanzamiento. Querrán saber más al respecto si encuentran emocionante la trama de su historia . Esto aumenta las posibilidades de que definitivamente escuchen tus próximas Historias para resolver el misterio que creaste en la anterior.

Puede hacer uso de publicaciones consecutivas en Twitter para crear suspenso a lo largo de su historia . Revélalo en partes comprometiéndote con un mayor número de personas en cada nuevo hecho o información.

• Comparte algo útil

Tu audiencia quiere algo que les sea útil. Sus Historias también deben tener la capacidad de proporcionarles recursos que les sean útiles . Mientras promocionas tu marca puedes compartir algo de su interés.

Cuéntale a tu gente la historia detrás de tu marca. ¿Para qué sirve realmente y qué quiere que haga por su gente? Explique el mensaje principal de su marca a través del storytelling . Hágalo regularmente para que su gente se mantenga conectada con usted y su marca. Hazles entender a través de tu historia la importancia de tu producto en su vida diaria.

La tienda de comestibles “Whole Foods” está teniendo un buen impacto en su audiencia con tweets que cuentan la historia de una vida saludable. Comparten regularmente hábitos alimenticios saludables y consejos con su gente. También agregan enlaces a sus recetas de artículos en Whole Foods.

• Enfatiza en los clientes existentes

Cuando ya hayas contado tu historia a algunos de los tuyos, no dejes que se olviden de ella. Su audiencia que ya confía en usted es más difícil de retener que la audiencia a la que tiene que dirigirse. La retención de clientes es muy importante para que la gente vuelva a comprarte. Tu audiencia busca la mejora y la innovación en todo y en base a esto deciden si compran o no. Deje que su historia le recuerde a su audiencia las buenas experiencias que tuvieron y la diversión que tendrán con sus nuevos productos.

Manténgalos actualizados sobre todo lo relacionado con su compra. Por ejemplo, si está comercializando para una agencia de viajes y algunas de sus personas ya son miembros de ella, puede compartir las actualizaciones recientes sobre nuevos viajes u ofertas de boletos para mantenerse conectado con ellos. Además, si están interesados, lo contactarán nuevamente con fines de viaje.

Una cita de Mitch Joel resume todo sobre la importancia de contar historias para el éxito y la reputación de una marca.

“ Las marcas que ganan son las marcas que cuentan una gran historia . Cuando se trata de narraciones transmedia, las marcas que ganan son las marcas que cuentan muchas historias geniales y son capaces de conectarlas todas”.

Biografía del autor

El consultor de marketing en Internet Lorenzo Gutiérrez trabaja con marcas que desean aumentar sus ingresos en línea. Su trabajo ha continuado para ayudar a las organizaciones en industrias competitivas a prosperar en línea. Lorenzo también escribe para varios sitios web de la industria sobre marketing y negocios, y en su tiempo libre disfruta de la jardinería. Conéctate con él en LinkedIn .