Cómo hacer análisis de sentimiento de redes sociales en política
Publicado: 2021-12-14Recientemente, el análisis del sentimiento de las redes sociales ha jugado un papel esencial en las campañas presidenciales de EE. UU.
Dado que la gente pasa su tiempo en las redes sociales en estos días, los políticos también deben vigilar a su electorado allí.
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Como especialistas en marketing, estamos interesados en lo que dice la gente sobre las marcas en los canales de redes sociales como Twitter y Facebook , así que, ¿no sería genial saber lo que dicen sobre política?
Veamos cómo el análisis del sentimiento de las redes sociales puede ayudar a su cliente durante las próximas elecciones.
¿Cómo funciona el análisis de sentimientos en las redes sociales?
El análisis de sentimiento de las redes sociales es el proceso de determinar si los textos recopilados de las redes sociales son positivos, negativos o neutrales.
El método va más allá de contar comentarios, hashtags o menciones. Al analizar el sentimiento, puede obtener una visión más profunda de las opiniones y emociones expresadas en un mensaje.
La puntuación de sentimiento puede indicar cómo se sienten los usuarios acerca de los políticos y sus partidos. Con este método, puede saber de inmediato cómo se siente la multitud . De esa manera, sabrá si es necesario tomar alguna medida para iniciar la discusión o calmarla.
Sin él, no podrá responder a las menciones negativas, detectar las crisis a tiempo y tratarlas con rapidez.
Como ejemplo, una vez que sepa que el sentimiento general es negativo, puede profundizar en el problema para descubrir qué causó el sesgo negativo.
Así, podrás tomar mejores y más conscientes decisiones a lo largo de toda la campaña política.
¿Cuál es el papel del análisis del sentimiento de las redes sociales en la política?
Las encuestas de opinión pública nos dicen lo que piensan los votantes antes de votar, pero cuando se trata del mundo actual, donde la opinión pública cambia constantemente, escuchar el sentimiento es un predictor aún más preciso de la actividad de los votantes .
La victoria de Barack Obama en 2008 no fue pronosticada por encuestas o expertos en medios, gracias en gran medida a una campaña de marketing digital ejecutada a través de herramientas de redes sociales como Facebook, YouTube, Twitter, MySpace, podcasts y más (incluidas muchas redes de nicho que ahora están muertas). ).
Ya no sorprende que un candidato presidencial use las redes sociales para construir su marca. Es por eso que el análisis de sentimientos en las redes sociales se ha vuelto aún más valioso.
El papel del análisis del sentimiento de las redes sociales en la política es observar las opiniones del público sobre temas políticos, ya que estas opiniones afectan directamente las políticas e impulsan las elecciones.
Pero no es todo lo que el análisis de sentimientos tiene para ofrecer en política.
Información en tiempo real
El estado de ánimo de los votantes puede cambiar en cualquier momento de la campaña, y no siempre está claro qué sucedió.
Mediatoolkit, por ejemplo, le brinda un análisis de sentimientos en tiempo real e incluso lo alerta cuando hay un aumento de rumores en torno a la marca de su cliente.
Escalamientos rápidos
Un sistema de escalamiento rápido es otro de los principales beneficios del análisis de sentimientos. Como resultado, se evitan problemas potenciales o se pueden resolver rápidamente.
Una mejor comprensión de los votantes.
Es difícil tener éxito en la política sin comprender completamente a sus electores. Un mensaje claro obtiene mejores resultados.
El análisis de sentimientos puede ser un arma secreta, no solo para apuntar a la demografía correcta, sino también para monitorear el tono general de la conversación.
Detección más rápida de cambios
Con el análisis de sentimientos de las redes sociales, puede monitorear las tendencias y ver si la opinión general hacia sus clientes está disminuyendo o aumentando. Al mantener esta conciencia, puede aumentar el apoyo político.
Identificación de desencadenantes emocionales clave
Nuestras emociones influyen en nuestras decisiones. Al utilizar el análisis de sentimientos, puede identificar qué menciones y conversaciones afectan el estado de ánimo de la audiencia.
7 formas de analizar el sentimiento de las redes sociales en la política
1. Obtenga más información sobre los votantes
Una campaña política la decide principalmente el pueblo. Entonces, ¿cómo sabe cómo se siente su votante acerca de su partido o candidato? Probablemente tenga una empresa de encuestas privada que le proporcione encuestas y otras medidas relevantes de la opinión pública, pero ¿y si hubiera una manera de obtener una percepción de primera mano de los votantes?
La respuesta es, por supuesto, el análisis de sentimiento de las redes sociales. Con herramientas como Mediatoolkit, puede realizar un seguimiento de cómo cambia el sentimiento de un candidato y cómo se sienten sus electores con el tiempo.
Independientemente de lo que publique en las redes sociales, cada movimiento que haga deja una impresión duradera en su audiencia . Cuando usa Mediatoolkit, puede rastrearlo y analizarlo sin ningún esfuerzo.
2. Analiza la reputación online
El análisis de sentimientos de su contenido de redes sociales es una excelente manera de construir una estrategia de comunicación efectiva. Aún así, también le brinda la oportunidad de medir cómo las personas perciben al candidato .
¿La imagen de su campaña es demasiado agresiva? ¿Están los votantes cansados del discurso político últimamente? Para averiguarlo, analice el desglose del sentimiento, que muestra cómo se forma el sentimiento.
¿El sentimiento negativo domina el desglose? Es hora de determinar por qué tu cliente despierta impresiones desfavorables (lamentablemente, esta industria es difícil de analizar porque siempre hay personas que no están de acuerdo con el político solo porque votan por otra persona).
3. Medir la opinión pública sobre un tema determinado
Otra gran ventaja del análisis de sentimientos es que te permite obtener una visión detallada de la opinión pública con respecto a diferentes temas políticos.
Conozca las opiniones de sus votantes sobre temas relacionados con la educación o la atención médica, por ejemplo, y vea cómo se sienten acerca de propuestas políticas específicas. Luego, planifique su estrategia de campaña en consecuencia, centrándose en los temas en los que es más probable que gane.
4. Construye una comunidad de seguidores
Las personas son los pilares de cualquier campaña política, por lo que tienes que ganarte su favor si quieres tener éxito. Las personas están involucradas en muchas actividades ahora, por lo que crear una comunidad en torno a una campaña es aún más desafiante.
Muchas figuras políticas han utilizado las redes sociales como un medio para atraer seguidores y crear una base de votantes leales. Lo han hecho proporcionando contenido relevante para la comunidad y manteniéndose en contacto con sus seguidores a través de diferentes canales.
El análisis de opinión puede ayudarlo a descubrir los temas principales que su comunidad quiere saber o cómo se sienten los unos con los otros mensajes.
El monitoreo de las redes sociales también es una excelente manera de mantener altos niveles de compromiso con la audiencia. Al monitorear, puede responder rápidamente a todos los comentarios, buenos o malos.
Además, también es posible analizar los sentimientos de las menciones de marca en diferentes canales y comparar la cantidad de menciones. A través de esta información, puede mejorar lo que hace y dónde lo hace para atraer mejor a su audiencia.
Tomarse el tiempo para interactuar con los electores en línea, responder sus preguntas y abordar sus inquietudes ayuda a mantener su apoyo.
5. Vigile a los opositores políticos
El análisis de sentimiento de las redes sociales le permite tener una idea de la imagen pública de los oponentes de su cliente. Esté al tanto de su actividad en línea y descubra lo que otras personas dicen sobre ellos para que pueda planificar sus futuros movimientos en consecuencia.
Además de comparar el número de menciones de su cliente con la competencia, también puede determinar si el sentimiento es positivo o negativo.
Si ve que el competidor de su cliente tiene un número más significativo de menciones positivas que el suyo, debe investigarlo. Compara su estrategia de redes sociales con la tuya y aprende cómo mejorarla.
6. Detectar crisis
Si desea evitar sorpresas desagradables durante las elecciones, es esencial mantenerse en contacto con los votantes y saber cómo se sienten sobre temas o eventos específicos.
La identificación temprana de una crisis le permite cambiar su estrategia de comunicación rápidamente para resolver el problema antes de que cause algún daño.
No funciona sólo durante la campaña política. Cuando ocurre un evento inesperado, como un desastre natural, los políticos tienden a dar un paso al frente y mostrar su apoyo a las víctimas. Contar con una herramienta de seguimiento facilitará mucho la gestión de la crisis.
El uso de un análisis de sentimientos lo ayudará a descubrir cómo las personas perciben los esfuerzos de su cliente y mejorarlos si no cumplen con las expectativas de las personas.
Vale la pena mencionar aquí que Mediatoolkit proporciona notificaciones en tiempo real para que se alarme tan pronto como suceda algo inesperado.
En cuestión de minutos, puede crear una alerta: puede elegir el método de notificación que desea recibir o silenciarlos durante un período de tiempo determinado.
7. Seguimiento del éxito de las campañas políticas en las redes sociales
La herramienta de monitoreo de redes sociales ofrece una opción súper poderosa más: crear informes listos para usar.
Los informes en Mediatoolkit se dividen en análisis primario, avanzado y competitivo (e incluso puede crear su propio tablero personalizado).
En consecuencia, puede generar datos y estadísticas integrales y analizar el éxito general de una campaña política de manera más efectiva.
Como nota final
Mediante el análisis de sentimientos de las redes sociales en la política, podemos tener una idea del estado de ánimo del público sobre un tema específico . Analizar lo que dice la gente sobre tu cliente puede ayudarte a detectar antes las crisis y gestionar mejor la imagen del político.
La investigación de este tipo ayuda a los especialistas en marketing a identificar tendencias y tomar mejores decisiones basadas en el sentimiento público , lo que en última instancia lleva la campaña política de su cliente en la mejor dirección posible.
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