Marketing en Redes Sociales vs Marketing Tradicional

Volvamos a esos cursos de marketing 101 que desglosan los detalles de cómo funciona el mundo de las ventas. Está la vía tradicional del marketing (TV, radio, correo directo, etc.) y ahora, gracias a internet, también existe la vía digital (correo electrónico, SMS, redes sociales, etc.). Y, como todos hemos visto, lo digital se está convirtiendo rápidamente en la forma dominante de marketing, especialmente cuando se trata de publicidad en redes sociales.

Las redes sociales están en todas partes y tienen el potencial de llegar a casi todos. Tomemos como ejemplo a mi abuela de 80 años: todavía usa un teléfono plegable, pero también usa YouTube todos los días en su tableta y televisor inteligente.

El marketing en redes sociales realmente está en todas partes. Viene para los consumidores y se une a los vendedores con una destreza que nunca antes habíamos experimentado. Pero para comprender completamente por qué es una potencia de marketing, debemos revisar esos conceptos básicos de marketing.

¿Qué es el Marketing Tradicional?

El marketing tradicional habla de las rutas OG para llegar a los consumidores. Piense en la radio, la televisión, las vallas publicitarias, los periódicos y cualquier otro medio impreso, como revistas, folletos recortables o incluso el reverso de los recibos.

Estas fueron las estrategias de marketing centrales que nos influyeron durante generaciones, y todavía estamos expuestos a muchas de ellas a medida que avanzamos en nuestra vida cotidiana. Si bien estas tácticas parecen haber existido desde siempre (los egipcios usaban papiro para anunciarse), definitivamente se han mantenido al día.

Hoy en día, el marketing tradicional se ve más llamativo y los especialistas en marketing han podido generar todo tipo de ideas para capturar audiencias de nuevas formas a través de medios tradicionales. Imagínense las vallas publicitarias masivas y móviles en Times Square NYC o los costosos anuncios del Super Bowl minuciosamente examinados. Obviamente, los medios tradicionales están haciendo todo tipo de movimientos de poder para seguir siendo relevantes.

¿Qué es el marketing en redes sociales?

El marketing en redes sociales se lleva a cabo completamente en la web y utiliza canales digitales no solo para llegar, sino también para interactuar con los consumidores. Este tipo de marketing crea una relación bidireccional. Puedo mostrarte un anuncio utilizando estrategias de orientación específicas a través de Facebook y puedes declarar con orgullo tu amor por el producto o quejarte en voz alta sobre tu experiencia en el mismo lugar.

Este tipo de marketing es lo que le permite interactuar con sus clientes leales y seguir a los nuevos en su viaje hacia el descubrimiento de su marca. Puede personalizar las experiencias en las plataformas de redes sociales y crear formas innovadoras de mostrar su marca con solo presionar "publicar".

Comparemos

Si bien ambas formas de marketing existen en todas partes, hay muchos que se inclinan por una sobre la otra. El marketing tradicional es excelente, pero muchos cuestionan su capacidad para dirigirse a los datos demográficos muy específicos que buscan las empresas. Cualquiera puede ver un cartel colosal en medio de una ciudad. Sin embargo, cuando arrojas tu red al vasto océano en busca de un tipo de pez, es más probable que termines con muchas variedades que tendrás que devolver.

Por otro lado, el marketing en redes sociales es poderoso y puede ser relativamente económico. Sin embargo, las redes sociales nunca se apagan, lo que significa que necesita un capitán al timón que sepa exactamente lo que está haciendo, cuándo hacerlo y cómo responder cuando las cosas se ponen feas.

¿En qué se parecen los medios tradicionales y las redes sociales?

Y, lo que es más importante, ¿en qué se diferencian? Saber exactamente cómo se comparan estos tipos de estrategias de marketing le brindará ventajas significativas a la hora de utilizarlas.

Cuando observa el panorama general, el objetivo del marketing tradicional y de las redes sociales es atraer audiencias y hacer que actúen sobre cualquier mensaje que se presente. Más allá de eso, no hay muchos otros aspectos de estos dos que se superpongan aparte de los equipos de marketing imaginativos e inteligentes detrás de ellos.

Hay más diferencias que similitudes y ahí es donde cada uno puede brillar realmente.

Ventajas del marketing tradicional

Las tácticas de marketing tradicionales tienen su propio conjunto de ventajas. A menudo, estas son fuentes de información confiables para diferentes poblaciones. Por ejemplo, los grupos de mayor edad pueden sentirse más cómodos viendo anuncios en la televisión.

Los volantes y los periódicos son formas de publicidad mucho más interactivas. Puede recortar cupones, estafar números de teléfono, etc. Además, puede llegar a todos los públicos, incluso aquellos que no tienen una cuenta de redes sociales o acceso a Internet, enviando anuncios directamente a su buzón físico.

También hay un nivel de prestigio que viene con ciertos tipos de medios tradicionales. Necesita un presupuesto para poder lanzar una campaña publicitaria tradicional y exponerla constantemente al público, y ese gran presupuesto puede generar cierto nivel de respeto. En cierto modo, las marcas utilizan este tipo de exposición para construir su reputación entre las audiencias y permite que los grandes nombres se hagan más grandes.

¿Imagínese ser presentado a una marca por primera vez durante un comercial del Super Bowl? Esta no es solo una experiencia emocionante para el equipo de marketing y la empresa, sino también para el espectador. Todos sabemos el nivel de publicidad que reciben estos comerciales e independientemente del contenido, hacen que la gente hable. ¿Recuerdas el comercial del código QR de Coinbase que se mostró el año pasado?

Ventajas del marketing en redes sociales

El marketing en redes sociales es capaz de hacer que las campañas de marketing sean más estratégicas y efectivas, al mismo tiempo que es mucho más asequible para empresas de todos los tamaños. Estas campañas se dirigen a audiencias muy específicas, el comprador ideal, en lugar de disparar un tiro en la oscuridad. Como resultado, podemos construir relaciones sólidas con nuestros clientes y mantener una forma de comunicación consistente y relevante de la que tenemos el control.

Los medios tradicionales se envían al mundo sin mucho control sobre quién los ve. Sí, puedes segmentar hasta cierto punto; por ejemplo, publicitar membresías de gimnasios en una revista de fitness o transmitir comerciales de cerveza durante un juego deportivo. Sin embargo, la publicidad en las redes sociales le permite dirigirse a una audiencia de una manera precisa que antes no era posible, reduciendo su audiencia a dueños de perros solteros que aman caminar y viven en Seattle.

También puede dirigirse a la audiencia deseada de manera mucho más intencionada, lo que facilita mucho que las marcas se dirijan a los clientes e incluso que las marcas se dirijan entre sí. Tu clásica relación B2C o B2B.

Es mucho menos costoso lanzar una campaña en las redes sociales que seguir la ruta tradicional. El marketing tradicional requiere un presupuesto fijo que tenga en cuenta el espacio publicitario y el trabajo que conlleva. Un comercial de televisión requiere un equipo para filmarlo, un equipo creativo, un puñado de actores, un escenario, tiempo de transmisión, etc. En su lugar, puede publicar fácilmente en Instagram o Facebook y aumentar sus anuncios en consecuencia, dependiendo de qué tan bien le esté yendo y qué eres capaz de gastar.

Además, las redes sociales abren la puerta a la transparencia y la confianza entre tu empresa y tu audiencia. Este medio de marketing crea una calle de doble sentido para facilitar esa relación. No es suficiente afirmar que tiene el mejor producto en el mercado en estos días, debe poder respaldar lo que dice. Por un lado, las redes sociales te permiten mostrar el yo auténtico de tu marca y, por el otro, tu audiencia puede juzgar el contenido por sí misma.

¿Estrategias de medios tradicionales o estrategias de redes sociales?

¿Por qué no los dos?

Ambas estrategias son encomiables por derecho propio. Las plataformas de redes sociales brindan un entorno relajado para que las personas se conecten, mientras que los medios tradicionales son una fuente confiable de información con la que muchos están familiarizados y se sienten cómodos. Independientemente de los métodos, solo estamos tratando de atraer a los clientes y aumentar el conocimiento de nuestra marca.

Algo que muchos especialistas en marketing han captado son las ventajas de aprovechar ambos. No tienes que quedarte con uno u otro para tener éxito. Ser creativo con el marketing tradicional y en las redes sociales se está convirtiendo en el camino a seguir.

Probablemente hayas notado una mezcla de marketing tradicional y digital. Hay muchas maneras de sumergir los dedos de los pies en ambos. Por ejemplo, incluir su identificador de redes sociales cada vez que se anuncia en revistas. Esto permite que su estrategia de marketing funcione más allá de la página impresa y lleve el viaje del cliente en línea.

Los servicios de transmisión están creando anuncios interactivos que le permiten seleccionar qué experiencia publicitaria prefiere junto con la opción de enviar la información al correo electrónico que ha asociado con la cuenta. Muchos anuncios también incluyen códigos QR que brindan a las personas un acceso rápido y fácil al sitio web de la marca.

La incorporación de una combinación de tácticas en la estrategia de su empresa le brinda un enfoque integral del mercado. Puede generar conciencia y credibilidad mientras guía a su consumidor a través del embudo de ventas. La clave para tener éxito en ambos es comprender las necesidades de su audiencia y sus necesidades de marketing. Encontrar la intersección de ambos y crear una campaña increíble es donde entran en juego tus habilidades como un vendedor brillante.