Marketing en redes sociales en 2023: lo que necesita saber

Ha habido muchas noticias en el espacio de marketing de redes sociales B2B este año. Hemos hablado sobre la división entre las redes sociales y los medios, lo que debe saber cada generación y sus plataformas sociales preferidas y, por supuesto, las últimas aplicaciones, tendencias y estadísticas que influyen en el marketing de redes sociales para B2B.

Pero con 2023 a la vuelta de la esquina, pensamos que reuniríamos los mayores desarrollos que hemos visto en 2022 en un carrete destacado para B2B. Sin más preámbulos, estas son las principales tendencias y temas de marketing en redes sociales de Zen para los especialistas en marketing B2B en 2023.

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Social es el nuevo motor de búsqueda.

El SEO y los anuncios de motores de búsqueda siguen siendo de vital importancia para una campaña de marketing digital general, pero muchos consumidores están participando en la búsqueda social primero. Ya sea un producto, una recomendación o una reseña, los consumidores buscan las respuestas en las redes sociales antes que en los motores de búsqueda.

La forma en que interactuamos con la información en la era digital está cambiando. TikTok y, en menor medida, Instagram, están reemplazando a los motores de búsqueda tradicionales. De hecho, según Google, el 40% de los jóvenes prefieren buscar información en TikTok e Instagram antes que en Google.

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El video sigue reinando supremo.

El contenido de video ha sido el objetivo para la participación desde hace un tiempo, pero en 2023, esperamos ver un aumento en el contenido de video de formato corto. Según el 58% de los especialistas en marketing, los videos de formato corto (como TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts) son el principal formato de video que aprovechan en sus roles. La investigación también muestra que las audiencias retienen el 95 % de un mensaje cuando está en forma de video frente al 10 % en forma de texto. Las ideas para los videos de la marca incluyen videos de productos, tutoriales y contenido instructivo, adelantos detrás de escena, videos de la historia de la marca y entrevistas.

Además del contenido de video de formato corto, la transmisión en vivo y las compras en vivo son tácticas basadas en video que están aumentando en popularidad. Las compras en vivo en las redes sociales también pueden permitir compras con un solo clic, lo que elimina la carga de sus prospectos.

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La autenticidad y la conexión son prioridades que impulsan el crecimiento de UGC.

No es ningún secreto que la autenticidad es el nombre del juego en el marketing de redes sociales hoy en día. Pero, ¿sabía que el 90% de los consumidores dicen que la autenticidad es importante para ellos al momento de decidir qué marcas les gustan y cuáles apoyan? Y eso es un aumento del 86 % en 2017. ¿Qué mejor manera de sumergirse de lleno en el conjunto de contenido auténtico que mediante el uso de contenido generado por el usuario (UGC)?

La gente ya consume contenido generado por los usuarios a diario. Cada vez que se desplazan por una fuente social, hay casi una garantía de que verán lo siguiente o algo similar:

• Reseñas en la página de un producto o empresa
• Vídeos instructivos con un usuario demostrando un producto o servicio
• La publicación social de un amigo delirando sobre su última compra

Debido a que se percibe como imparcial, UGC puede inspirar más participación que las formas tradicionales de contenido de marketing. Esto brinda a las marcas la oportunidad de participar en la escucha social para obtener información comercial, lo que les permite monitorear las conversaciones de las redes sociales en todas las plataformas para comprender y responder a las necesidades y deseos de su audiencia.

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La realidad aumentada ha entrado en el chat.

AR y VR han tenido una gran influencia en el último año, ya que la IA en el marketing se ha vuelto cada vez más popular. La realidad aumentada a través de las redes sociales permitirá a los clientes probar productos y servicios virtualmente, mostrándoles exactamente cómo una solución puede resolver el problema al que se enfrentan y reduciendo el remordimiento del comprador. Las empresas también pueden crear filtros de marca que aumenten el conocimiento de la marca. Sin embargo, en última instancia, AR en el marketing de redes sociales se trata de proporcionar una experiencia inmersiva a su audiencia.

Según una encuesta de Ipsos y Google, más del 90 % de los consumidores estadounidenses actualmente usan o considerarían usar AR para comprar, y casi la mitad de los encuestados esperan contenido AR de marcas automotrices y de belleza. Y, claro, esta es una tendencia en el espacio B2C, pero como hemos visto, el marketing B2C está influyendo enormemente en las expectativas de los consumidores B2B, por lo que la adopción temprana será la clave del éxito para los especialistas en marketing de redes sociales B2B.

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Las asociaciones de influenciadores a largo plazo son impactantes.

Los B2C han estado utilizando el marketing de influencers desde hace algún tiempo, y los B2B se han subido al carro, y se proyecta que los ingresos potenciales por marketing de influencers alcancen los $ 11.7 mil millones para fines de 2022. Pero los B2B no se han subido exactamente al tren, según un estudio de este año muestra que el 38% de las empresas B2B solo están explorando el marketing de influencers, y solo el 15% de los ejecutivos sienten que están utilizando bien a los influencers comerciales.

En 2023, el valor de la confianza del cliente se disparará, y la participación de personas influyentes en los negocios conocidas y respetadas hará que las marcas se diferencien del resto a los ojos de su audiencia. Las personas quieren interactuar con creadores en los que confíen, y crear una asociación a largo plazo y mutuamente beneficiosa con un influencer que ama a su audiencia seguramente influirá en sus conversiones y resultados.

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Las inversiones en anuncios de redes sociales están aumentando.

En 2022, el gasto global en marketing de publicidad digital alcanzó los 602 250 millones de dólares, lo que representa el 66,4 % del gasto total en publicidad en medios. Se proyecta que el gasto total en anuncios digitales para 2023 alcance los $ 681,39 mil millones, y una parte importante se destinará a la publicidad en las redes sociales.

Con el aumento de las inversiones en anuncios pagados en las redes sociales, es crucial que los B2B utilicen ese dinero de la manera más efectiva posible: saber dónde, cuándo y cómo su público quiere comunicarse es un primer paso esencial.

Continuarán apareciendo cambios rápidos, nuevas plataformas y más.

A estas alturas, los especialistas en marketing de las redes sociales probablemente comprenderán que se esperan cambios rápidos en esta industria. Desde actualizaciones de algoritmos hasta nuevas plataformas (como BeReal), siempre habrá algo nuevo que aprender. Es importante hacer que la mejora de las habilidades y la reeducación sean una prioridad para su equipo de marketing social para mantenerse al tanto de las últimas tendencias y asegurarse de que su marca pueda experimentar con ellas lo antes posible. Cuando se trata de la adopción de plataformas en las redes sociales, el madrugador consigue seguidores.

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¡Ahí tienes! Las siete mayores tendencias de marketing en redes sociales de Zen Media para B2B a tener en cuenta en 2023. ¿Se pregunta cómo puede implementarlas en su propia estrategia? Alcanzar. Nuestros expertos lo tienen cubierto.