Consejos de marketing en redes sociales para las fiestas

Las vacaciones son un buen momento para dar lo mejor de sí con su marketing navideño. Ya sea que esté tratando de atraer nuevos clientes o simplemente mantener a los actuales comprometidos, estas ideas de marketing navideñas lo ayudarán a aprovechar al máximo la temporada. El marketing en redes sociales es una excelente manera de promocionar su negocio durante las fiestas. Puede usar imágenes, videos y publicaciones con temas festivos para atraer a su audiencia y crear una atmósfera festiva. También puede ofrecer descuentos y ofertas especiales para alentar a las personas a visitar su negocio durante la temporada navideña. Usando estas y otras ideas de marketing para las fiestas, puede ayudar a que su negocio tenga éxito durante la época más ocupada del año.

¿Por qué es importante el marketing navideño?

Muchas empresas lanzan campañas en las redes sociales con temas festivos para conectarse con clientes potenciales y crear una conexión con la marca. Si bien las campañas generales pueden dirigirse a un público más amplio, las campañas navideñas pueden ser más específicas y personales. Las personas generalmente interactúan más con sus cuentas de redes sociales durante la temporada navideña. Además, las campañas con temas festivos pueden promocionar productos o servicios que son particularmente relevantes para las vacaciones en cuestión. Por ejemplo, una empresa que vende árboles de Navidad podría usar un hashtag como #ChristmasTree para su campaña.

Según el Pew Research Center, el 72 % de los adultos estadounidenses usan las redes sociales. Además, el estadounidense promedio planeó gastar $942 en regalos navideños en 2019. El año pasado, los estadounidenses gastaron $227,26 en regalos no festivos, como decoraciones.

Un gran ejemplo de una campaña navideña es el concurso Starbucks Red Cup. Iniciado originalmente en 2014, el compromiso realmente se disparó al año siguiente. ¡Los primeros dos días después del anuncio en 2015 se compartió una presentación cada 14 segundos! Este tipo de campaña no solo promovió el compromiso, sino que consolidó a Starbucks como un ícono navideño con el regreso de su taza roja anualmente.

Afortunadamente, no tiene que ser del tamaño de Starbucks para lanzar una campaña exitosa en las redes sociales para las fiestas. Aquí hay algunos consejos para tener en cuenta al desarrollar sus propias ideas de marketing de vacaciones:

Identifique sus objetivos

Para crear una campaña de marketing navideña exitosa, es vital tener objetivos tanto cuantitativos como cualitativos. Los objetivos cuantitativos se pueden medir utilizando estas métricas:

• Base: cuántos consumidores siguen tu marca.
• Alcance: a cuántos consumidores puede llegar su producto o servicio dentro y fuera de su base.
• Compromiso: cuántos de sus clientes objetivo interactúan con su marca a través de varios canales, como redes sociales, correo electrónico, etc.
• Conversión: cuántos de sus consumidores objetivo compran su producto o servicio.

Las metas cualitativas, sin embargo, se enfocan en qué tan bien la campaña cumple con sus objetivos en términos de calidad. Estas métricas son más subjetivas pero igual de importantes e incluyen cosas como:

• Reseñas: cómo reaccionan los consumidores a su producto o servicio.
• Confianza en la marca: la reputación de su empresa entre los consumidores.
• Conciencia de marca: cómo se está difundiendo el conocimiento de su marca. Por lo general, mediante anuncios, reseñas o el boca a boca.
• Comentarios y compromiso: cómo su empresa maneja los comentarios negativos e interactúa con los consumidores, además de abordar sus inquietudes.

Con respecto al marketing de redes sociales de vacaciones, tener objetivos específicos, medibles, alcanzables, realistas y con plazos determinados lo ayudará a realizar un seguimiento de su progreso y lograr los resultados deseados.

Algunas buenas ideas de marketing navideño para objetivos cuantificables incluyen aumentar la cantidad de seguidores en sus plataformas de redes sociales, aumentar la cantidad de participación (me gusta, compartir, comentarios) en sus publicaciones y aumentar el tráfico del sitio web desde los canales de redes sociales.

Los objetivos cualitativos podrían incluir aumentar el conocimiento de la marca o generar una cierta cantidad de clientes potenciales a partir de las interacciones en las redes sociales. Al establecer ambos tipos de objetivos, puede estar seguro de que su campaña de marketing en redes sociales para las festividades es efectiva y logra los resultados previstos.

Ponga el equipo en su lugar

Si está a cargo del marketing en redes sociales para su empresa durante la temporada navideña, es fundamental contar con un plan. Esto incluye establecer objetivos, determinar qué canales usará y crear contenido. Pero también es esencial asegurarse de que todos conozcan su función y lo que se espera de ellos.

Por ejemplo, si un miembro del equipo es responsable de crear contenido para las redes sociales, asegúrese de que sepa qué tipos de publicaciones tienen más probabilidades de tener éxito. Y si otro miembro es responsable de contactar a los clientes, asegúrese de que sepa cuándo es el mejor momento para comunicarse. Al establecer expectativas por adelantado, puede asegurarse de que todos estén en la misma página y que sus ideas y esfuerzos de marketing de vacaciones sean exitosos.

Empezar temprano

Las vacaciones de negocios están ocupadas, por lo que el marketing de vacaciones es crucial para impulsar las ventas. Pero con todo el ajetreo y el bullicio de la temporada, puede ser difícil encontrar el tiempo para preparar sus materiales e ideas de marketing para las fiestas.

Por eso es tan importante comenzar temprano y darse suficiente tiempo para revisar su trabajo. Al dar un salto en su marketing navideño, podrá dar un paso atrás y evaluar sus ideas de marketing navideño antes de lanzarlas.

Y si está utilizando las redes sociales para su mercadeo navideño, darse tiempo adicional garantizará que sus campañas en las redes sociales estén pulidas y listas para atraer a sus clientes. Hará toda la diferencia para impulsar las ventas en esta temporada navideña.

Seleccione un público objetivo

El marketing navideño tiene que ver con dirigirse a las personas adecuadas con el mensaje correcto. Cuando comience a planificar sus campañas de marketing navideñas, piense en su mercado objetivo y qué tipo de mensaje resonará con ellos. Si no está seguro de cuál es su mercado objetivo, investigue un poco para averiguar a quién debe dirigirse. Una vez que sepa a quién está tratando de llegar, puede comenzar a crear contenido y planificar estrategias para involucrarlos con sus ideas de marketing para las fiestas. ¡Y no te olvides de las redes sociales! Las plataformas como Facebook y Twitter ofrecen excelentes oportunidades para llegar a su mercado objetivo con contenido atractivo.

Evalúe sus plataformas frente a sus necesidades

Con la llegada de las vacaciones, es un buen momento para comenzar a pensar en su estrategia de marketing en redes sociales. Una cosa a considerar es qué plataformas son las más adecuadas para su campaña. TikTok e Instagram pueden ser buenas opciones si su unidad es compatible con videos. Estas plataformas son especialmente útiles para las marcas de comercio electrónico directo al consumidor. Promocionar con un video temático de vacaciones es una excelente manera de hablar directamente con su base de clientes.

Si tiene un seguimiento más sólido entre un grupo demográfico específico, entonces Twitter o incluso LinkedIn pueden ser mejores opciones. A las empresas B2B que ofrecen especiales o servicios de vacaciones que ayudarán a sus clientes durante la temporada navideña les va bien promocionando en estos sitios. Independientemente de las plataformas que elija, asegúrese de adaptar su contenido específicamente para cada una.

Determine qué publicaciones se promocionarán o publicitarán en los sitios sociales

Averiguar qué publicaciones deben promocionarse es complicado. Un consejo básico a seguir es si la publicación está obteniendo más vistas o interacciones de lo normal. Esto lo convertiría en un buen candidato para impulsar porque ya hay pruebas de que resuena con la audiencia. Otra cosa a considerar es si la publicación tiene un mensaje importante, como una venta urgente o una oferta importante.

Conocer el sitio social correcto para publicar su anuncio también es otro factor vital en el éxito de su campaña. Facebook, Instagram y Twitter son lugares excelentes para promocionar las ventas navideñas y las ofertas especiales. Para 2021, el 84% de la población de EE. UU. utilizará al menos una red social. Aquí hay algunas ideas para promocionar su negocio durante las fiestas en las plataformas más populares.

Twitter: Twitter tiene 396 millones de usuarios activos mensuales y YouTube es la cuenta de marca más popular en Twitter. Puede usar la plataforma para conectarse con personas influyentes de YouTube para promocionar sus productos en Twitter. La siguiente imagen muestra que REESE'S usó Twitter para su campaña de marketing navideña.

Facebook: Facebook tiene 2930 millones de usuarios activos mensuales y más de 1000 millones de historias se publican diariamente en las aplicaciones de Facebook. Facebook también le permite segmentar su público objetivo por intereses, datos demográficos y comportamientos.

Instagram: Instagram tiene 1.44 mil millones de usuarios activos mensuales. Según estudios recientes, casi 4 de cada 5 consumidores usan Instagram para encontrar nuevos productos o servicios. Las Historias de Instagram son una excelente manera de compartir contenido de vacaciones con sus seguidores.

LinkedIn: se informó que LinkedIn tenía aproximadamente 774,61 millones de usuarios registrados en todo el mundo. La función de anuncios de LinkedIn le permite dirigirse a su audiencia por cargo, tamaño de la empresa y otros criterios, lo que le permite orientar su anuncio a la audiencia adecuada.

Crear un presupuesto

Si está buscando ideas de marketing navideñas para que su empresa se destaque, es posible que desee considerar una campaña de medios pagados. Las ubicaciones de medios pagados pueden ser una forma efectiva de llegar a su público objetivo. Con el 35% de los especialistas en marketing que ya integran estrategias sociales y pagas, está claro que este es un enfoque popular.

El marketing de redes sociales para las fiestas puede ser una excelente manera de conectarse con clientes potenciales y crear rumores sobre las fiestas para su empresa. Al combinar ubicaciones pagas con contenido atractivo con temas festivos, puede llegar a una amplia audiencia y causar una impresión duradera en esta temporada navideña.

¿Por qué es importante el presupuesto?

El marketing navideño puede ser una gran idea para conectarse con sus clientes y promocionar su marca. Sin embargo, también puede ser una carga significativa para su presupuesto de marketing. Para evitar gastos excesivos, es crucial establecer un presupuesto estricto para cada equipo. Esto permitirá a sus equipos de marketing planificar en consecuencia en función de los recursos que estarán disponibles. Por ejemplo, el marketing de redes sociales para las fiestas puede ser más costoso que otras ideas de marketing para las fiestas, o su equipo creativo puede planificar un video o una sesión de fotos con fondos discrecionales. Como resultado, es posible que deba asignar más fondos a este equipo. Establecer un presupuesto garantiza que sus ideas y esfuerzos de marketing para las fiestas estén bien planificados y sean rentables.

Determine qué publicaciones se promocionarán o anunciarán en los sitios sociales

Para muchas empresas, la temporada navideña es la época más ocupada del año. Debe considerar su estrategia de medios pagados si planea ejecutar una campaña de marketing navideña. ¿Qué publicaciones promocionará o anunciará en las redes sociales? ¿Qué tipo de contenido con temas festivos vas a crear? ¿Cómo vas a llegar a tu público objetivo? La siguiente imagen muestra cómo Papersource usó imágenes en Instagram durante la temporada navideña.

Al desarrollar una estrategia de medios pagados, puede asegurarse de que su campaña de marketing navideña tenga éxito. Tenga esto en cuenta cuando planifique su estrategia de marketing de vacaciones y cree ideas.

Delinear y desarrollar contenido y medios

Las ideas de marketing navideñas pueden ser una excelente manera de hacer que su negocio se destaque durante la ajetreada temporada navideña. Pero con tantas empresas compitiendo por la atención, ¿cómo puede asegurarse de que su marketing de vacaciones se destaque?

Resuma los contenidos tanto visuales como escritos

Una forma de hacer marketing en las redes sociales para las fiestas es crear nuevos medios, como gráficos, sketches, videos o imágenes. Esto ayudará a que su negocio se destaque entre la multitud y atraiga la atención en los canales de redes sociales de vacaciones. Alinearse con las mejores prácticas creativas también garantizará que su marketing de vacaciones sea de la más alta calidad.

Cuando se trata de marketing navideño, las redes sociales son una plataforma poderosa. Puede llegar a una amplia audiencia y promocionar sus especiales de vacaciones a través de plataformas como Facebook, Twitter e Instagram. Sin embargo, antes de comenzar a publicar contenido festivo, es esencial que se tome un tiempo para planificar sus publicaciones. Al delinear las publicaciones que ha planificado para la duración de la campaña, puede asegurarse de que su contenido de vacaciones sea coherente y atractivo.

Use las herramientas de planificación de redes sociales para ayudar a programar y publicar sus publicaciones navideñas. Esto le ayudará a ahorrar tiempo y mantenerse organizado durante la ajetreada temporada navideña.

Lanzar, monitorear, evaluar y reaccionar

A medida que se acerca la temporada navideña, muchas empresas intensifican sus esfuerzos de marketing para aprovechar el aumento de los gastos durante esta época del año. Sin embargo, es fundamental recordar que la rigidez es el enemigo una vez lanzada la campaña navideña. La temporada navideña es dinámica y lo que funciona hoy puede no funcionar mañana. Es por eso que es crucial mantenerse alerta al analizar los datos para garantizar que se llegue a su mercado objetivo. Si ve que sus esfuerzos e ideas de marketing navideño no están dando los resultados deseados, no tenga miedo de ajustar su estrategia. Intente cambiar su publicidad paga a diferentes plataformas o modificar el idioma de su contenido para ver si eso hace la diferencia. La conclusión es que el marketing de redes sociales para las fiestas requiere una vigilancia constante y la voluntad de adaptarse según sea necesario. Al permanecer flexible, puede asegurarse de que sus esfuerzos e ideas de marketing para las fiestas tengan el mayor éxito posible.

Para aprovechar al máximo el marketing navideño, es vital comenzar temprano y planificar en consecuencia. Esto le dará mucho tiempo para desarrollar contenido y medios que se destaquen de la competencia. Además, describa el contenido visual y escrito, para que su marketing de vacaciones sea cohesivo y atractivo. Con respecto a las redes sociales, use herramientas de programación para ayudarlo a mantenerse organizado. Finalmente, prepárese para reaccionar rápidamente a los datos para optimizar sus ideas y esfuerzos de marketing de vacaciones. Siguiendo estos consejos, puede asegurarse de que su marketing de vacaciones sea exitoso.

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