Los 30 términos y definiciones principales de marketing en redes sociales
Publicado: 2022-05-11La mitad de la población mundial ahora usa las redes sociales. Naturalmente, las empresas que les comercializan deben hacer lo mismo. Como resultado, más del 90 % de las empresas utilizan las redes sociales como parte esencial de su estrategia de marketing.
El uso de las herramientas, los servicios y las estrategias de las plataformas de redes sociales como Twitter, Instagram y Facebook se ha convertido en una práctica estándar para los especialistas en marketing. Ya sea un vendedor experimentado o un principiante, trabajar en el campo del marketing hoy en día requiere un conocimiento profundo de las redes sociales. Y todo comienza con los términos y definiciones de marketing en redes sociales.
Hemos reunido un glosario de la terminología de marketing en redes sociales más utilizada para ayudarlo a decodificar la jerga digital. Si es un aspirante a vendedor o busca avanzar en su carrera, se espera que esté familiarizado con estos 30 términos principales de marketing en redes sociales.
Comencemos con los principales términos y definiciones de marketing en redes sociales .
1. Pruebas A/B
El A/B Testing o split testing es una de las pruebas básicas de social media para identificar qué estrategia de marketing funciona para tu marca o servicio. La prueba compara dos variantes en sus publicaciones en las redes sociales para medir cuál genera más conversiones. Por ejemplo, puede ejecutar pruebas A/B en el tipo de contenido de Instagram: contenido de fotos versus contenido de video para determinar la mejor estrategia para convertir a los consumidores en clientes.
2. Algoritmo
Un algoritmo es un sistema matemático utilizado para resolver problemas y entregar resultados. En las redes sociales, un algoritmo se refiere a un conjunto de reglas que ayudan a los motores de búsqueda a clasificar, filtrar y organizar los resultados de búsqueda y los anuncios. Los especialistas en marketing compiten constantemente para vencer a los algoritmos de las redes sociales para mejorar su clasificación en los anuncios de las redes sociales y la colocación de contenido.
3. Blog
Un blog es un truncamiento de 'weblog' y se refiere a un sitio web informativo o de discusión publicado en la web y actualizado con frecuencia por un individuo o una empresa. Las entradas o publicaciones de blog suelen ser texto informal, estilo diario, que se muestra en orden cronológico inverso. Los especialistas en marketing digital y los dueños de negocios se mantienen actualizados sobre los últimos desarrollos de las redes sociales leyendo los blogs de las redes sociales.
4. Chatbot
Un chatbot es una forma de inteligencia artificial (IA) que simula interacciones similares a las humanas con los clientes a través de mensajes de texto o texto a voz en aplicaciones de mensajería social.
5. Clickbait
Clickbait en términos de marketing en redes sociales se refiere a contenido engañoso o manipulador (artículo, imagen o video) que atrae a los usuarios a hacer clic en él.
6. Tasa de clics (CTR)
La tasa de clics o CTR es un término de marketing de redes sociales muy popular que forma parte de casi todas las actividades en cualquier plataforma de redes sociales. es una medida del porcentaje de usuarios que hacen clic en tu publicación. Se calcula dividiendo el número de clics en enlaces por impresiones de publicaciones o el número de vistas. Cuanto mayor sea la puntuación de CTR, mejor para una empresa
7. Tasa de conversión
Este es uno de los términos importantes de marketing en redes sociales. La tasa de conversión en la terminología de las redes sociales se refiere al porcentaje de usuarios que siguen una publicación social o una llamada a la acción de un anuncio. Esto puede ser una descarga, una compra o alguna otra acción deseada según el objetivo de conversión del vendedor. La tasa de conversión es uno de los principales indicadores del rendimiento de la estrategia de marketing de una empresa.
8. Colaboración colectiva
Crowdsourcing significa reunir a un gran grupo de usuarios de redes sociales para generar ideas, servicios o contenido para una marca o campaña.
9. Poste oscuro
Una publicación oscura es un anuncio de redes sociales dirigido que no se muestra en la línea de tiempo del anunciante. Solo aparecen en los feeds de los usuarios objetivo.
10. Mensaje directo (DM)
Un mensaje directo es un mensaje privado entre usuarios de redes sociales que solo puede ser visto por el remitente y el destinatario.
11. Tasa de participación
La tasa de participación es una métrica que indica cuánta interacción obtiene un contenido de redes sociales de los seguidores. Se calcula como el porcentaje de usuarios que interactuaron con su publicación del número total que la vio. Una buena tasa de participación (1-4%) indica una campaña de marketing en redes sociales efectiva.
12. Contenido efímero
El contenido efímero se refiere al contenido de las redes sociales que desaparece después de un período de tiempo específico.
13. Alimentación
Una fuente de redes sociales se encuentra entre los términos genéricos de marketing de redes sociales que se utilizan para transmitir contenido que ve desde varias cuentas de redes sociales. Es un diseño similar a una pared que muestra todo el contenido de su marca desde diferentes plataformas de redes sociales.
14. Seguidor
En términos de marketing en redes sociales, un seguidor es un usuario que se ha suscrito para ver tus publicaciones. La cantidad de seguidores de una organización o marca es una métrica clave de cómo la audiencia en las redes sociales interactúa con la marca.
15. Mango
Un nombre de usuario público único utilizado en cuentas de redes sociales se denomina 'identificador'; como en Twitter, un identificador se refiere al nombre de usuario seguido de un símbolo @.
16. Etiqueta
Un hashtag (#) es una palabra o frase precedida por un signo '#' que se usa para conectar publicaciones en las redes sociales con otras publicaciones sobre el mismo tema o un tema de moda. Los hashtags son una forma de facilitar a los usuarios la búsqueda de publicaciones relacionadas con temas específicos.
17. Impresiones
Las impresiones son la cantidad de veces que su contenido se ha mostrado en los feeds de los usuarios de las redes sociales. Un espectador no necesita interactuar con una publicación para que se cuente como una impresión.
18. Indicador clave de rendimiento (KPI)
Una unidad numérica utilizada para medir el progreso de sus estrategias de marketing social y objetivos de campaña. Los KPI se utilizan con frecuencia para realizar un seguimiento del progreso en el conocimiento de la marca, la generación de clientes potenciales, las conversiones de ventas, etc.
19. Transmisión en vivo
La transmisión en vivo de las redes sociales es una forma de usar contenido llamativo para llegar a su audiencia en canales como Facebook, Instagram, Twitter en tiempo real. La transmisión en vivo ayuda a impulsar el posicionamiento de su marca en los algoritmos de suministro de noticias de los canales.
20. Memes
En el contexto de las redes sociales, el meme es un texto, un video o una imagen que se difunde a través de las plataformas de las redes sociales, especialmente con fines humorísticos. Los memes se vuelven virales y los usuarios entran creando sus propias variaciones y compartiéndolas.
A veces, las marcas aprovechan los memes más recientes para atraer y conectarse con audiencias más jóvenes, pero se necesita más que un sano sentido del humor para llevar a cabo el marketing de memes.
21. Publicidad Nativa
La publicidad nativa en las redes sociales es la técnica de mostrar contenido pago a los usuarios de tal manera que se vea orgánico. Ejemplos de anuncios nativos son las publicaciones de Facebook promocionadas, que se parecen a las publicaciones regulares en las noticias de los usuarios.
22. Pago por Clic (PPC)
PPC es un término de marketing en redes sociales que se refiere a una forma de publicidad paga en la que los anunciantes pagan una tarifa cada vez que un usuario hace clic en el anuncio.
23. Comparte
Compartir se refiere a cuántas veces se ha vuelto a publicar un contenido en las redes sociales. Hay una función de "compartir" en la que se puede hacer clic en las plataformas de redes sociales que le permite volver a publicar el contenido de otros usuarios en su propia línea de tiempo o suministro de noticias.
El contenido que se puede compartir o el contenido que es útil, entretenido e inspirador es más probable que los usuarios lo compartan en las redes sociales.
24. Historia
Una historia de redes sociales es una colección de imágenes y videos cortos que se pueden compartir con otros usuarios. Una historia desaparece después de 24 horas, haciéndolas efímeras. Los especialistas en marketing utilizan el aspecto narrativo de las redes sociales para contar historias sobre marcas, productos o servicios.
25. ROI de las redes sociales
El retorno de la inversión (ROI) en redes sociales es una métrica para determinar los ingresos que genera su campaña de marketing en redes sociales en comparación con cuánto está gastando en la campaña. El ROI es un cálculo porcentual que se utiliza para determinar la eficiencia de una inversión empresarial.
26. Orientación
La orientación es un término de marketing en redes sociales que se refiere a cómo se dirige a una audiencia específica para mostrar anuncios y publicaciones. La mayoría de las plataformas de publicidad social permiten a los anunciantes definir e identificar audiencias según la edad, la ubicación, el género y otros datos demográficos. Su público objetivo en las redes sociales consiste en personas a las que desea atraer, lo que ayudará a desarrollar las pautas de su marca.
27. Tráfico
El tráfico se refiere a todas las visitas de los usuarios a un sitio web o aplicación móvil. El tráfico social incluye todo el tráfico procedente de las redes sociales. Aumentar el tráfico en las redes sociales es un objetivo de marketing común, que se logra mediante la creación de una mayor presencia en las redes sociales y haciendo que las personas vean o interactúen con su contenido.
28. Tema de tendencia
Los temas de moda son temas o eventos que de repente han ganado una inmensa popularidad en las redes sociales. Muchas redes sociales buscan los principales hashtags o temas sobre los que publican los usuarios y los incluyen en un segmento de "temas de moda".
29. UGC (Contenido generado por el usuario)
El contenido generado por el usuario (UGC) es cualquier contenido, en forma de texto, videos, imágenes, reseñas, etc., creado por los consumidores en lugar de las marcas. Los especialistas en marketing utilizan UGC en sus cuentas de redes sociales y sitios web como parte de su estrategia de marketing social. Compartir UGC promueve la autenticidad, genera confianza e impulsa las decisiones de compra de su propia audiencia.
30. Virales
Viral es un término que se refiere al contenido compartido en las redes sociales de tal manera que se propaga exponencialmente. Los especialistas en marketing suelen utilizar el contenido viral como estrategia para promocionar marcas y productos.
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Conocer estos 30 términos principales de marketing en redes sociales y comprender lo que significan es un buen punto de partida para explorar el mundo de las redes sociales como profesional de marketing. Para mejorar su conocimiento y adquirir habilidades para seguir siendo relevante en el mercado laboral que cambia rápidamente, donde el conocimiento de hoy se vuelve obsoleto mañana, únase al Curso avanzado de marketing en redes sociales de Simplilearn y a otros cursos reconocidos por la industria. ¡Empiece hoy mismo para preparar su carrera para el futuro!