Estrategias efectivas para aprovechar el marketing en redes sociales en la industria automotriz

Publicado: 2022-11-10

A menos que sea un ávido coleccionista de autos o mire activamente carreras de NASCAR en vivo en YouTube, probablemente no se dé cuenta del papel que juega el marketing en las redes sociales en la industria automotriz. Todos recuerdan los extensos anuncios de concesionarios de automóviles en los infomerciales nocturnos (aunque algunos esperan olvidarlos). Hoy en día, dada nuestra era actual dependiente de la tecnología, la mayoría de las campañas automotrices ocurren a través del ámbito digital. En comparación con esos extensos infomerciales, a medida que nuestra capacidad de atención ha disminuido, las pequeñas dosis repetitivas de las redes sociales se han vuelto más memorables. Como tal, la exposición a través de las redes sociales se ha convertido en una técnica probada y verdadera para hacer circular las voces de marca de las empresas autocéntricas y aumentar los ingresos por ventas.

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Tabla de contenido

¿Qué es el marketing en redes sociales automotrices?

Si no está seguro de lo que implica una estrategia de marketing en redes sociales para automóviles, y mucho menos de cómo aprovecharla, este artículo le brindará tranquilidad. El marketing en redes sociales automotrices generalmente usa conceptos de marketing digital para promover concesionarios, negocios de reparación de automóviles, etc. Específicamente, el término se refiere a cómo los expertos en marketing implementan esas estrategias generales de medios digitales en combinación con técnicas de redes sociales objetivo a través de plataformas de redes sociales.

Las estrategias para lograr este estilo de marketing para las industrias automotrices implican aprovechar las plataformas digitales para maximizar el conocimiento de la marca, el alcance del cliente y la creación de redes. La elección de confiar en estas plataformas de redes sociales permite un esfuerzo extenuante mínimo a través de actividades como campañas de puerta en puerta y, en última instancia, se suma a los resultados a través de comunicaciones simples y consistentemente dirigidas. El marketing constante en las redes sociales para automóviles ofrece altos rendimientos, como una base de clientes comprometida y educada, una voz de marca creíble y relaciones B2C fructíferas.

Todas las empresas de la industria automotriz deberían experimentar una transición fluida al integrar las redes sociales en sus estrategias de marketing actuales. Idealmente, las empresas deberían ponerse en contacto con una empresa de marketing local y confiable para garantizar que su negocio implemente el marketing de redes sociales automotriz más confiable y rentable. Los pasos notables para lograr el marketing de KPI ideal a través de las redes sociales incluyen:

Contratación para obtener asesoramiento de marketing personalizado de profesionales experimentados
Identificación de plataformas y estrategias de redes sociales objetivo
Comprender la relación entre las ventas y las redes sociales
Utilizar estrategias de retargeting y remarketing para la retención de audiencia

¿Por qué su negocio automotriz debería usar las redes sociales?

Ya sea que se identifique como un comprador potencial de un automóvil, un cliente anterior que busca actualizar o recibir trabajo de reparación de automóviles, o un miembro de la industria automotriz que busca consejos para aumentar los ingresos por ventas, el marketing en redes sociales brindará resultados prometedores para todas las partes. ¿Sabías que más del 70% de los millennials consideran que la tecnología y las funciones de información y entretenimiento son necesarias al comprar un automóvil? En lugar de mirar escaparates o incluso probar la conducción, casi el 61% de todos los grupos de edad utilizan medios digitales para realizar su investigación y finalizar sus ventas para la compra de automóviles.

El marketing digital eficaz se ha convertido en el estándar para las campañas automotrices exitosas. Además de eso, esforzarse por producir campañas a través de estrategias innovadoras como las redes sociales se ha convertido en la norma más reciente dentro de la industria. Dada la nueva barra, las empresas deben mantenerse a la vanguardia e invertir sus esfuerzos en estrategias de marketing digital automotriz ahora.

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Estrategias de marketing para aprovechar las redes sociales automotrices

Las estrategias de marketing automotriz difieren según el público objetivo, la voz de marca prevista y la plataforma de comunicaciones en línea elegida. Las empresas deben darse cuenta de la cantidad infinita de exposición de la empresa posible a través de estos sitios sociales para lograr un marketing estelar en las redes sociales.

Enfoque omnicanal

El enfoque más lucrativo cuando se involucra por primera vez en el marketing digital consiste en aumentar el conocimiento de la marca para conectarse con los espectadores. Así como cada sitio social tiene una demografía diferente, cada espectador experimenta una multitud de anuncios aleatorios y dirigidos. A medida que la mayoría de los clientes comienzan su búsqueda de servicios automotrices en línea, la publicidad tradicional, digital y creativa se vuelve vital para atraer a estos consumidores potenciales.

Los enfoques omnicanal ofrecen mayores interacciones y una mayor promoción de productos. Las redes sociales, los sitios web de concesionarios de automóviles y los directorios comerciales en línea son canales comunes para el marketing digital.

SEO Design Chicago recomienda la publicidad de Facebook y el marketing de LinkedIn como las mejores plataformas para los negocios de automóviles. Con más de 850 millones de miembros y un grupo demográfico variado repleto de empresas B2B, LinkedIn es líder en marketing en redes sociales. Por el contrario, el algoritmo de Facebook presenta un rango más amplio para campañas B2C dirigidas. Facebook ofrece anuncios de suministro de noticias, videos sugeridos, historias de Facebook y Messenger, y opciones de anuncios para computadoras de escritorio versus dispositivos móviles. Aunque cada opción requiere contenido personalizado, la cantidad de exposición de la marca parece valer la pena.

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Anuncios de videos sociales

Los consumidores apoyan mucho y son igualmente receptivos al contenido visual. Al decidir entre todas las opciones de marketing de contenido, debe considerar que los espectadores tienen 40 veces más probabilidades de compartir contenido visual que contenido escrito. Facebook, Instagram y YouTube son las plataformas más centradas en videos. Facebook ha sugerido videos además de anuncios de ubicación como Messenger, Historias de Facebook y videos in-stream. Cuando se dirige a audiencias frías, los videos sugeridos pueden atraer a clientes que no están familiarizados con su marca.

Por el contrario, los anuncios en ubicación son una táctica ideal de marketing en redes sociales para automóviles. Facebook, Instagram y Messenger ofrecen anuncios en el lugar que destacan a los consumidores objetivo. Las características de Stories permiten a las empresas automotrices llegar a los consumidores con atractivos personales, creando potencialmente una experiencia compartida y una imagen confiable para la marca. En comparación, los anuncios in-stream se colocan antes o durante el contenido no relacionado. Sin embargo, si bien las Historias tienen flexibilidad en su marco de tiempo, los anuncios in-stream deben ser breves y brindar una descripción general rápida del mensaje B2C de la marca.

Una vez que haya decidido en qué plataforma de redes sociales buscar anuncios, debe determinar qué tipo de video crear. Las demostraciones de productos y los consejos de cuidado incluyen vehículos o servicios para automóviles. Los videos promocionales transmiten ofertas especiales, promociones, precios generales e información de contacto: una opción práctica cuando se intenta vender productos en un mercado competitivo. Por el contrario, los videos de eventos incluyen transmisión en vivo y expertos destacados, lanzamientos de vehículos y consumidores comerciales actuales. Los testimonios de los clientes son muy deseables dentro de las estrategias de marketing automotriz, ya que demuestran la relación entre los consumidores y las empresas.

Social pagado

Social pagado es sólo una forma de publicidad paga. El término se refiere a la publicidad paga dirigida en las redes sociales, interconectada con ejemplos de anuncios en el lugar en las plataformas de redes sociales. SEO Design Chicago recomienda que las empresas automotrices utilicen publicidad de pago por clic (PPC). Este es un enfoque económico, ya que solo paga cuando un consumidor potencial hace clic en el anuncio. Esta estrategia se enfoca aún más en la clientela ideal, impulsando el tráfico a sitios web automotrices, sin consumir los recursos finitos de su empresa.

Como otra versión creativa de las redes sociales pagas, el marketing de influencers es excelente para la promoción de la marca. Puede participar en el marketing de influencers a través de eventos en vivo, publicaciones de Historias destacadas y campañas de marca. Puede dirigirse a grupos de audiencia específicos según su acuerdo de asociación con el influencer. Por ejemplo, si un influencer suele promocionar los modelos de automóviles más nuevos y tiene muchos seguidores en las redes sociales interesados en automóviles, formaría una sociedad con ese influencer para que pueda promocionar los modelos de automóviles más recientes en su concesionario. Esto no solo genera conexiones de redes duraderas, sino que también genera relaciones con un grupo de audiencia secundario: los seguidores del influencer interesados en actualizaciones sobre los últimos modelos de automóviles.

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Cuestiones sociales objetivo

No solo para promocionar su negocio automotriz, sino también para demostrar su apoyo a asuntos que van más allá de los "estrictamente comerciales", apunte a los problemas sociales en sus plataformas de redes sociales. Use hashtags, enlaces a páginas de donaciones y negocios, y muestre su apoyo a través de comentarios. Centrarse en un problema social como parte de su estrategia de marketing automotriz asocia su imagen de marca con una causa digna. Al elegir un tema social actual y centrar sus campañas en ese tema, está aprovechando las redes sociales para beneficiar a su negocio y tener un impacto positivo en la comunidad, aumentando así su base de clientes. Por ejemplo, puede optar por apoyar el mes de concientización sobre el cáncer de mama y ofrecer precios especiales de concesionario para cualquier persona afectada por el cáncer de mama solo durante este período. Esta técnica muestra empatía por su público objetivo, construye relaciones B2C invertidas y probablemente aumentará las ventas.

Aplicaciones para dispositivos móviles

Para beneficiarse al máximo del marketing en redes sociales para la industria automotriz, optimice las estrategias de SEO y el diseño web/aplicación. El SEO automotriz , u optimización de motor de búsqueda automotriz, utiliza palabras clave específicas para mejorar la clasificación del sitio web de su negocio automotriz. Cuanto más alto sea su rango, más creíble aparecerá su sitio web. Además, el uso de palabras clave de SEO bien pensadas en combinación con un sitio web diseñado para ser una experiencia fácil de usar en aplicaciones y redes sociales genera una mayor tasa de satisfacción del cliente.

Relaciones B2B y B2C

La clave para un marketing de redes sociales automotriz efectivo es interactuar activamente con su base de clientes, incluidos los clientes directos y las asociaciones comerciales. Hay algunas formas ideales de crear un interés duradero en su negocio automotriz. Ejecutar concursos en las redes sociales es una forma única de comercializar sus servicios. Los concursos suelen generar mucho "bombo" y atención de los medios para los participantes y el negocio que los promociona. La información sobre los próximos concursos publicada en las redes sociales se difunde rápidamente. Esto le da a su empresa una mayor posibilidad de aumentar el alcance de la audiencia, impulsar el tráfico y crear clientes potenciales calificados.

Conviértase en una auténtica empresa automotriz del siglo XXI con el marketing en redes sociales

Existen muchas estrategias para convertirse en una empresa líder en la industria automotriz. Sin embargo, aprovechar el marketing de las redes sociales para las empresas automotrices aumenta drásticamente su participación en la competencia. Siendo realistas, la mayoría de las personas de hoy confían en la web y las redes sociales para investigar nuevos productos. Al participar en el marketing de redes sociales de automóviles, está creando una experiencia auténtica y relevante a través de estos métodos de marketing para su clientela.