Introducción: gestión de redes sociales frente a marketing en redes sociales

¿Aún no está seguro de cómo diferenciar la gestión de redes sociales del marketing en redes sociales? Déjanos contarte.

Hoy en día, más de la mitad de la población mundial utiliza las redes sociales con un tiempo promedio diario de dos horas y 29 minutos. Ahora más que nunca, los especialistas en marketing y los dueños de negocios deben tomarse en serio el marketing y la gestión de las redes sociales .

Sin embargo, hasta el día de hoy, muchas personas todavía confunden la gestión de redes sociales y el marketing en redes sociales, pensando que uno es sinónimo del otro.

¿Cómo beneficiará la gestión de las redes sociales a su empresa?

Para comprender cómo podría beneficiarse de la administración de redes sociales, debe comprender cómo funcionan las tareas asociadas.

Una empresa de marketing digital que ofrece administración de redes sociales diseñará un plan sobre cómo ejecutar su campaña de manera efectiva. Por lo general, esto comienza con la comprensión de su marca y su público objetivo. Cada campaña que lance debe estar "en la marca" y debe adaptarse a su público objetivo. La investigación de mercado se realiza para obtener un conocimiento profundo de su audiencia: sus puntos débiles, motivaciones. y hábitos de compra.

Después de un perfil claro de las personas a las que desea dirigirse, el siguiente paso en la gestión de redes sociales es la creación del contenido o copia del anuncio correcto. ¿Qué temas atraerían a su audiencia? ¿Qué palabras clave debería usar? ¿Qué tipo de contenido tendría el mayor impacto en la plataforma que elijas?

La creación de contenido también implica pruebas A/B o la comparación de varias versiones de un contenido para elegir la más efectiva.

La publicación o distribución del contenido o anuncio es otra tarea de gestión de redes sociales. Conozca la plataforma de red social adecuada y los mejores días y horarios para distribuir el contenido. Esto es especialmente útil si utiliza publicidad de pago por clic. Querrás gastar tu dinero sabiamente.

La gestión de redes sociales no termina una vez que haces clic en el botón Publicar. En análisis y seguimiento del rendimiento, puede determinar las métricas que importan para sus campañas para saber si sus estrategias están funcionando o no. Los resultados de esta revisión serán su guía en sus próximas campañas.

Una gestión eficaz de las redes sociales ayuda a garantizar que alcance sus objetivos de marketing en las redes sociales. Tenga en cuenta que simplemente mantener una presencia en línea no es suficiente. Aprender los aspectos técnicos es imprescindible.

¿Hay alguna diferencia entre el marketing en redes sociales y la gestión de redes sociales?

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Por un lado, el marketing en redes sociales utiliza plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram para promocionar productos y servicios, interactuar con los clientes y llegar a los prospectos.

Por otro lado, la gestión de redes sociales es el aspecto técnico detrás del marketing. Implica investigación de mercado, creación de contenido, pruebas A/B, análisis y seguimiento del rendimiento, entre otros.

No se trata de elegir entre marketing en redes sociales y gestión de redes sociales. Las tareas involucradas en la administración de redes sociales, si se hacen bien, pueden ayudarlo a construir una presencia auténtica y bien pensada y, en última instancia, garantizar que cumpla con sus objetivos de marketing.

Supongamos que desea aumentar las suscripciones a su boletín de noticias en 1000 en un mes en su sitio web a través de una campaña de Facebook. Su objetivo de marketing en redes sociales es atraer a las personas para que hagan clic en su anuncio de Facebook, visiten la página de inicio y completen un formulario de registro.

¿Simplemente crea una publicación invitando a las personas a hacer clic en su anuncio?

Aquí es donde entra en juego la gestión de redes sociales.

¿Tu estrategia de gestión de redes sociales no está dando los resultados deseados?

Es posible que lo que funcionó en 2019 ya no funcione en 2022. Los cambios en lo digital ocurren rápido y con frecuencia. Los motores de búsqueda actualizan su algoritmo, las tendencias cambian y los intereses y comportamientos de compra de los consumidores evolucionan.

Google, el motor de búsqueda más grande del mundo, cambia y actualiza constantemente su algoritmo para brindar los mejores y más rápidos resultados a sus usuarios. En 2014, Matt Cutts de Google publicó un video que indica que las señales de las redes sociales, como los me gusta y las acciones compartidas de Facebook, no afectan las clasificaciones de búsqueda. Sin embargo, un estudio de 2018 sugiere que las señales sociales (me gusta y seguidores) tienen un impacto en la optimización de búsqueda y, en última instancia, en los esfuerzos de marketing digital.

En 2019, las Historias y otros contenidos efímeros fueron cada vez más populares. Snapchat fue pionera en esta característica en 2013, pero luego fue introducida por otras redes sociales como Instagram, Whatsapp y Facebook. Hoy en día, muchas marcas, especialmente las de negocios de productos de consumo, comparten en sus redes sociales contenidos efímeros que desaparecen a las 24 horas.

Si bien las Historias siguen siendo populares, hay otras funciones en las redes sociales que recibieron atención recientemente. La transmisión en vivo, el contenido de video más corto y el contenido de audio fueron algunas de las tendencias de marketing digital en 2022.

Aparte de los cambios en la tecnología, los intereses de los consumidores y los comportamientos de compra son siempre dinámicos. Hay un mayor interés en la salud mental y el bienestar después de la embestida de la pandemia de COVID-19. Los arreglos de trabajo híbrido, una combinación de trabajo en el sitio y virtual, también crearon demanda para el diseño de oficinas en el hogar, muebles y otras comodidades.

Si sus estrategias de redes sociales ya no son tan efectivas como cuando comenzó, es posible que deba volver a la mesa de dibujo. Los cambios y desarrollos en la tecnología y el comportamiento del consumidor requieren la práctica matizada del marketing y la gestión de las redes sociales.

¿Por qué tiene sentido incorporar el marketing en redes sociales y la gestión de redes sociales ?

Como empresa, desea estar donde sus clientes pasan su tiempo, y en estos días, eso es en línea. Las plataformas de redes sociales brindan una excelente manera de conectarse con personas interesadas en lo que hace, pero puede ser difícil saber por dónde empezar.

Ahí es donde entra en juego la administración de redes sociales. Las herramientas de administración de redes sociales lo ayudan a crear y publicar contenido, realizar un seguimiento de las conversaciones y medir su desempeño. Estas herramientas son esenciales para ayudarlo a crear una fuerte presencia en las redes sociales.

Conclusiones clave

El marketing en redes sociales no es tan simple como mantener una página comercial en la plataforma de redes sociales elegida. Publicar contenido, sin importar la frecuencia, no generará automáticamente nuevos suscriptores de correo electrónico, más consultas y mayores ventas.

• Implementar una gestión eficaz para lograr un marketing exitoso en las redes sociales. El marketing y la gestión de las redes sociales van de la mano.
• Practique una estrategia matizada en el marketing y la gestión de las redes sociales para hacer frente al cambiante panorama tecnológico, las tendencias y el comportamiento del consumidor.
• Considere trabajar con una agencia de marketing digital. Una agencia de marketing digital tiene la experiencia, las herramientas y la tecnología para ofrecer una gestión eficaz de las redes sociales.

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