La guía esencial de redes sociales para marketing B2B

Existen infinitas plataformas de redes sociales para el marketing de redes sociales B2B. Aún así, muchas empresas aún desconfían de participar en estas estrategias de marketing. Si bien implementar el marketing en redes sociales por primera vez puede parecer desalentador, muchos usuarios descubrirán que esta estrategia abarca técnicas de marketing clásicas e innovadoras. Este artículo servirá como una guía de redes sociales para principiantes sobre marketing B2B. También borrará cualquier temor persistente sobre el uso de la plataforma de redes sociales, la selección de contenido para los mercados en línea y la creación de una clientela digital.

¿Qué implican las redes sociales para B2B?

Una empresa B2B se centra en las transacciones de empresa a empresa. El modelo crea productos y servicios que pueden beneficiar a otras empresas. A diferencia del modelo B2C, el modelo B2B busca estrictamente dirigirse a otras empresas y desarrollar un interés en sus servicios. Las estrategias de marketing tradicionales incluyen publicidad, campañas de puerta en puerta y tácticas de venta cara a cara. Por el contrario, el marketing en redes sociales para B2B renueva el modelo de marketing clásico y se involucra en modelos de negocios en crecimiento digitalmente.

¿Sabías que más de cuatro mil millones de personas utilizan activamente las redes sociales en todas las plataformas? Este número consta de varios datos demográficos, incluidas personas que buscan conexiones comerciales, personas influyentes, nuevas empresas que necesitan productos y servicios de marketing y corporaciones más grandes. Dada la fuerte dependencia de nuestra sociedad en la tecnología, las empresas están experimentando una clientela potencial y un déficit monetario si deciden no buscar canales de marketing multimedia.

Las empresas deberían experimentar una transición fluida al integrar las redes sociales B2B en sus estrategias de marketing actuales. Lo ideal es que las empresas se pongan en contacto con una empresa de marketing local y de confianza para asegurarse de que su negocio implemente las estrategias de marketing B2B más fiables y rentables . Sin embargo, la mayoría de las empresas pueden comenzar a ejecutar campañas de marketing B2B centrándose en varios pasos clave. Estos pasos incluyen: identificar y utilizar completamente las plataformas de redes sociales específicas, establecer una voz de marca en línea que atraiga a la audiencia objetivo, considerar todos los ángulos de las redes sociales y seleccionar contenido.

Plataformas objetivo para marketing B2B en redes sociales

Las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental para el marketing B2B. La verdad innegable es que la mayor parte de nuestra exposición a la publicidad y las redes se produce a través de interfaces digitales. Aproximadamente el 27% de las empresas B2B que utilizan el marketing en redes sociales creen que ha contribuido a sus campañas de marketing. También afirman que las redes sociales influyen en el 75% de los compradores B2B. Además, el 91 % de los especialistas en marketing B2B utilizan Facebook , el 79 % utilizan LinkedIn y el 70 % utilizan Twitter como base para sus campañas de marketing. Por lo tanto, el primer paso obvio para crear una campaña exitosa consiste en elegir en qué plataforma invertir su tiempo, energía y gastos. Una vez que identifique esa plataforma, puede comenzar a personalizar sus esfuerzos de marketing.

Si bien todos los canales sociales tienen mérito, algunos son mejores que otros para el marketing B2B. Dirigirse a un canal específico significa invertir sus esfuerzos de marketing en una plataforma. Al elegir dirigirse a un canal específico, debe considerar la eficacia con la que el canal le permitirá representar la voz de su marca, llegar a su público objetivo y promover el valor de su negocio.

Objetivamente, los cinco principales canales de redes sociales para B2B incluyen LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook y YouTube. LinkedIn se promociona a sí mismo como una plataforma que fomenta las conexiones y, al mismo tiempo, promueve empresas que buscan empleados y asociaciones con otros miembros de la industria. Con más de 850 millones de miembros, LinkedIn es líder en marketing en redes sociales. Facebook permite un enfoque más personalizado, adecuado para empresas pequeñas o familiares . Enfatiza los intereses compartidos y el uso de anuncios pagados para dirigirse a grupos de audiencia específicos. Instagram y Twitter son mejores para contenido visual y de formato corto, centrándose en un grupo demográfico más joven. Sin embargo, esto presenta la oportunidad para que las empresas B2B tradicionales interactúen con otras que utilizan estrategias de marketing más modernas y enfocadas digitalmente. YouTube se ha convertido en el segundo motor de búsqueda más grande y puede aprovechar la amplia gama de oportunidades publicitarias de la plataforma a través de YouTube Shorts, YouTube Discovery Ads o anuncios pagos.

Consejos para el éxito en las redes sociales

Para lograr un marketing de redes sociales B2B estelar, las empresas deben esforzarse por crear una base creíble en la voz de su marca, desarrollar una reputación confiable con las interacciones de la audiencia, utilizar estrategias efectivas de redes sociales y seleccionar contenido específico.

Establecer la voz de la marca

Establecer una voz de marca clara sigue siendo uno de los aspectos más vitales del marketing para B2B. La marca auténtica, adaptada a los objetivos, el lema y la imagen de su empresa, proporciona transparencia para el público objetivo. Una identidad de marca consistente con publicidad constante en las redes sociales transmite una empresa confiable y genera más transacciones B2B.

Construyendo audiencia objetivo

Una vez que haya establecido una identidad de marca auténtica, debe refinar y desarrollar su clientela objetivo. Los recién llegados al marketing de redes sociales B2B a menudo pasan por alto la importancia de la investigación de la audiencia. Recuerde, la audiencia está formada por personas, los valiosos tomadores de decisiones, dentro de las empresas a las que pretende dirigirse. Por lo tanto, la escucha social se convierte en una habilidad valiosa durante esta etapa del plan de marketing B2B.

La escucha social , también conocida como escucha de redes sociales, implica monitorear las plataformas de redes sociales creadas por su empresa o relacionadas con ella. La información recopilada, como reseñas de clientes, sugerencias o conversaciones, informará su estrategia de marketing. La escucha de las redes sociales tiene varios atributos positivos para los modelos de negocios B2B. A través de la escucha social, puede identificar los aspectos exitosos de su campaña actual. También le permitirá generar contenido adicional de un enfoque similar, que continúa atrayendo el interés de su audiencia. Por otro lado, la escucha social te permite actuar de manera proactiva. Dispondrá de amplios recursos, como tiempo y análisis, para evaluar el éxito de sus redes sociales B2B, recopilar conocimientos para evaluar el estado general de su modelo de negocio y quizás evitar una crisis de marketing.

Estrategias de redes sociales

Las estrategias de marketing de redes sociales B2B más prometedoras se centran en establecer objetivos delineados, seleccionar contenido valioso, organizar sistemas basados ​​en canales sociales y obtener información medible.

Si bien generar ingresos puede parecer un objetivo prioritario para el marketing B2B, el objetivo principal debe ser establecer confianza con la audiencia a través de una voz de marca auténtica y educar a la audiencia sobre sus servicios. Una vez más, todas las plataformas de redes sociales son únicas y requieren diversas estrategias de marketing. El uso de múltiples canales suele ser ideal para crear contenido variado que aún comparte una voz de marca correspondiente, lo que refuerza aún más una relación B2B creíble. Por último, utilice e interprete todo el material a su disposición que pueda informar sus decisiones de marketing. Algunas formas de obtener estos datos medibles incluyen anuncios de Google Analytics, Facebook e Instagram.

Curación de contenido

Los consejos clave fundamentales para recordar al seleccionar contenido son la consistencia sobre la frecuencia y la calidad sobre la cantidad. Priorice la consistencia y la calidad según su plan estratégico de marketing de contenido para redes sociales B2B. El contenido consistente de alta calidad comunica autoridad en el campo de su industria. Del mismo modo, la creación de contenido de calidad aumenta el tráfico digital a su negocio, involucra al usuario de redes sociales B2B y elimina las distracciones, y continúa fomentando un interés renovado en su empresa.

Beneficios del marketing en redes sociales B2B

No existen muchos argumentos, si es que los hay, de por qué no debe buscar el marketing de redes sociales B2B. Sí, su empresa puede estar funcionando bien con su modelo clásico de marketing B2B, pero ¿por qué elegiría sobrevivir si pudiera prosperar?

El marketing en redes sociales solo mejora sus modelos comerciales preexistentes. Busca llegar a esos públicos objetivo antes inalcanzables a través de diversas técnicas. Cuando se realizó una encuesta, los hallazgos respaldan que las redes sociales han tenido una relación positiva en el desempeño de las ventas B2B, la gestión de relaciones entre empresas y la creación de nuevas oportunidades para conectarse con la clientela. De hecho, alrededor del 45% de los especialistas en marketing B2B han optado por impulsar su marketing en redes sociales a través de la creación de contenido de plataforma específica y la escucha de redes sociales.

Las redes sociales actúan como una herramienta para brindar a las personas y las empresas oportunidades para compartir ideas, conectarse y establecer contactos. En particular, las empresas pueden atribuir el éxito del marketing de redes sociales B2B a la construcción de relaciones. Dado que el marketing de calidad en las redes sociales comienza internamente antes de que pueda persuadir con éxito a otras audiencias, sigue siendo vital que su empresa haga hincapié en la creación de una comunidad interna positiva. El liderazgo intelectual y su énfasis en el profesionalismo, la decisión y la escucha social contribuyen a producir los mismos líderes empresariales y consumidores B2B con los que su empresa puede asociarse en el futuro.

Prosperar con el marketing de redes sociales B2B

Un giro elegante y refinado en el marketing B2B clásico, el marketing en redes sociales B2B tiene como objetivo elevar su modelo comercial existente. Este marketing no busca subestimar los esfuerzos del marketing tradicional, sino que busca expandir el alcance influyente de las redes, productos y servicios de su empresa. El marketing en redes sociales para empresas B2B le brinda a su empresa la oportunidad de compartir su autenticidad y relacionabilidad con otras empresas.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:

• ¿Qué son las redes sociales B2B?
• ¿Tu negocio B2B necesita una estrategia de redes sociales?
• ¿Cuál es la mejor manera de comercializar productos B2B?
• ¿Qué plataformas de redes sociales utilizan los especialistas en marketing B2B para la generación de prospectos?
• ¿Por qué es importante el liderazgo intelectual?

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