Snapchat publica resultados mixtos en la última actualización de ganancias

Snapchat ha compartido su última actualización de rendimiento, informando un aumento en los usuarios, pero un crecimiento más lento de los anuncios como resultado de los desafíos continuos en el mercado de anuncios digitales.

Es un informe mixto: en primer lugar, sobre los usuarios: Snapchat agregó 16 millones de usuarios activos diarios más durante el trimestre, llevándolo a 363 millones de DAU.

Como puede ver en estos gráficos, Snap sigue experimentando la mayor parte de su crecimiento en la categoría " Resto del mundo", donde ha agregado 45 millones de usuarios año tras año.

La aplicación ha experimentado un crecimiento significativo en India , donde el avance de la adopción móvil y la mejora de la conectividad están ayudando a expandir su alcance y presencia. Lo cual es positivo para el potencial a largo plazo de la aplicación, pero no proporciona un gran impulso para los ingresos de la aplicación en este momento, al menos no en la forma en que lo haría agregar usuarios en los EE. UU.

Snap también dice que el tiempo total dedicado a ver contenido en la aplicación sigue aumentando, impulsado principalmente por Discover y Spotlight.

“Aumentamos el tiempo global dedicado a nuestras plataformas de contenido al continuar invirtiendo en personalización, impulsando más suscripciones al contenido del creador, mejorando la clasificación del contenido a través de una mejor comprensión de los nuevos intereses de Snapchatter, escalando nuestro ecosistema de creadores y socios e invirtiendo en operaciones para maximizar el retorno de suministro de contenido y capacidad”.

En Spotlight, específicamente, Snap dice que el tiempo total dedicado a ver el contenido de Spotlight ha aumentado en un 55% año tras año, mientras que más de 300 millones de usuarios ahora interactúan con el contenido de Spotlight cada mes.

Como todas las plataformas, el video de formato corto ha sido un ganador para Snap, y aunque Spotlight es prácticamente una copia directa de TikTok, los números aquí subrayan por qué las plataformas se adhieren a tendencias importantes como esta, como un medio para maximizar la participación.

No es original, no, pero funciona para mantener a los usuarios dentro de la aplicación durante más tiempo, en lugar de cambiar a otra plataforma para lo mismo.

Y dado que Snap también ha visto una caída continua en el compromiso con Friend Stories, necesita encontrar nuevas formas de mantener a las personas interactuando y pasando tiempo en la aplicación, incluso si el contenido de sus conexiones directas no es un atractivo tan grande.

Aunque esta es una nota de tendencia preocupante:

“El tiempo total dedicado a ver contenido en los Estados Unidos disminuyó un 5 % año tras año, ya que la disminución de la profundidad del compromiso con Friend Stories no se compensó por completo con el crecimiento de la audiencia y el crecimiento del tiempo dedicado a Discover y Spotlight en los Estados Unidos”.

Eso es especialmente relevante cuando observa las estadísticas de ingresos de Snap:

Como puede ver aquí, mientras que Snap generó $1.13 mil millones en el trimestre, un aumento interanual del 6 %, sus ingresos dependen en gran medida del mercado estadounidense.

Si Snap está viendo una disminución en la participación de los usuarios de EE. UU., eso es un problema y será un elemento importante para rastrear en futuras actualizaciones de rendimiento.

“Nuestro negocio siguió enfrentándose a obstáculos significativos en el tercer trimestre, y tomamos medidas para centrar aún más nuestro negocio en nuestras tres prioridades estratégicas: hacer crecer nuestra comunidad y profundizar su compromiso con nuestros productos, volver a acelerar y diversificar el crecimiento de nuestros ingresos e invertir en aumentar la realidad."

Golpeado por los impactos como resultado de la actualización de ATT de Apple y la recesión global en el gasto publicitario digital, el crecimiento de los ingresos de Snap no está en los niveles que él o el mercado esperarían. Pero sigue confiando en su estrategia, que está generando más usuarios activos.

“Los ingresos publicitarios siguen al compromiso, por lo que, si bien enfrentamos vientos en contra a corto plazo para el crecimiento de nuestros ingresos, seguimos siendo optimistas sobre nuestra oportunidad a largo plazo basada en el crecimiento de nuestra comunidad y el compromiso”.

Snap también busca aprovechar la popularidad de Spotlight como otro impulsor de anuncios, con una gama de nuevas pruebas de anuncios.

“Creemos que Spotlight ofrece una forma nueva y emocionante para que las marcas experimenten con videos creativos y aprendan a crear contenido que inspire a la comunidad de Snapchat. También estamos trabajando en nuevas herramientas que permitan a las empresas promocionar fácilmente su contenido de Spotlight más atractivo, generar conversiones y medir su éxito con Ads Manager”.

Presumiblemente, eso también implicaría un nivel de participación en los ingresos para los creadores de Spotlight, que actualmente no tienen una vía de monetización directa, aparte del programa Spotlight Rewards de Snap.

Snapchat también dice que está "utilizando este período de demanda reducida" para implementar actualizaciones en su plataforma de entrega de anuncios y dinámica de subastas.

Snapchat también compartió una nueva estadística sobre las suscripciones de Snapchat+, señalando que ahora tiene más de 1,5 millones de suscriptores S+ que pagan, en comparación con el millón que informó en agosto.

Es difícil decir si los elementos de suscripción complementarios se convertirán en una vía de ingresos sostenible para las aplicaciones sociales, pero Snapchat+ está brindando cierto alivio al compensar las pérdidas de anuncios de Snap, lo cual es positivo para la plataforma en esta etapa.

Más recientemente, Snap también se ha centrado en captar audiencias mayores, lo que ha producido algunos resultados:

“ El tiempo promedio diario dedicado por Snapchatters de 35 años o más interactuando con programas y contenido de editores aumentó en más del 40 % año tras año”.

Si Snap puede acertar con este elemento y mantener a más usuarios mayores en la aplicación, en lugar de verlos alejarse de lo que tradicionalmente ha sido una plataforma más joven, eso podría ayudarlo a reforzar sus números de crecimiento, y como señala Snap, eso, eventualmente, debería ver un aumento de los ingresos publicitarios en el paso.

Pero el futuro real de Snap bien puede estar en AR, donde sigue siendo el líder del mercado en la mayoría de los aspectos.

Las experiencias AR de Snap son más refinadas, más atractivas y más propensas a volverse virales que las de otras aplicaciones. Cada vez que surge una nueva tendencia de RA, desde perritos calientes que bailan hasta efectos antiguos, personajes de anime y caras que lloran, la fuente es Snapchat, mientras que sus herramientas avanzadas de RA para compras también abren nuevas oportunidades para las marcas en todos los ámbitos.

Hay algunas señales preocupantes aquí para el uso general de Snapchat, y menos ingresos deja menos dinero para invertir en sus propios anteojos AR. Pero la conexión de Snap con los desarrolladores de AR y la creatividad interna lo deja bien posicionado para seguir siendo una plataforma crítica en la siguiente etapa de la conexión digital, incluso el metaverso, que requerirá objetos y experiencias en 3D.

Quizás, entonces, el futuro de Snapchat ni siquiera sea la aplicación en sí. Quiero decir, durante mucho tiempo se ha llamado a sí misma una compañía de cámaras, no una aplicación social.

En general, es difícil tomar mucho del último informe de Snap, porque las tendencias generales del mercado pesan sobre sus resultados y sus estadísticas de crecimiento relativo parecen razonablemente sólidas.

Pero la menor participación en los mercados clave es una preocupación, incluso con la entrada de más usuarios. Diría que esta es la conclusión más importante aquí, que Snap puede estar viendo el comienzo de un cambio de uso más amplio que se aleja de la aplicación.

Es demasiado pronto para marcar esto como una tendencia, pero es posible que Snap deba hacer evolucionar su negocio más allá de la aplicación para maximizar realmente su potencial.