Snapchat para empresas: todo lo que necesitas saber

Los 166 millones de usuarios de Snapchat pasan de 25 a 30 minutos en la aplicación todos los días. Eso es 66 millones más de personas viendo Snapchat Stories que leyendo tweets.

Con números como ese, solo tiene sentido usar Snapchat para los negocios además de sus esfuerzos publicitarios actuales. Si necesitas más ánimo, sigue leyendo.

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Snapchat para marcas

Los anuncios de Snapchat se ven entre 500 000 y 1 millón de veces al día. Un total del 45% de los usuarios tienen entre 18 y 24 años y el 30% son millennials. Sin costo mínimo, puede crear contenido altamente personal y atractivo para estos usuarios y relacionarse con ellos a nivel humano.

Aún más buenas noticias para los anunciantes es que las personas ven el 60% de los anuncios de Snapchat con el audio activado. Lo que significa que los usuarios escuchan su mensaje más de la mitad del tiempo que lo ven.

Cómo crear un plan para la publicidad de Snapchat

• Defina sus objetivos. Al igual que con cualquier otra campaña de redes sociales, desea establecer sus objetivos comerciales. Los anuncios de Snapchat le permiten aumentar la conciencia y la consideración o impulsar la acción, como las instalaciones de aplicaciones. Determinar su objetivo le permitirá elegir qué opciones de publicidad usar dentro de la aplicación.
• Elija un tipo de anuncio. Sus objetivos se pueden alcanzar a través de filtros, lentes y anuncios colocados dentro de las historias creadas por los usuarios. El audio se reproduce automáticamente dependiendo de si el sonido del usuario está activado. Estos anuncios se pueden omitir, pero Snapchat ofrece múltiples CTA para elegir para impulsar al usuario a realizar otra acción. Incluyen enviarlos a un video más largo, redirigirlos a su sitio web o alentarlos a instalar otra aplicación.
• Hablar el idioma de los usuarios. Una cosa a tener en cuenta al crear sus anuncios, geofiltros o lentes es la actitud lúdica en torno a Snapchat y sus usuarios. Snapchat se ha actualizado más allá de solo enviar selfies. Los lentes proporcionan animaciones o música para acompañar un video, mientras que los filtros permiten a los usuarios compartir dónde están o qué están haciendo. Recuerde: la publicidad de Snapchat proporciona el contenido de tamaño reducido que les gusta a los grupos demográficos más jóvenes. Asegúrese de que su contenido proporcione a los usuarios la misma experiencia.

Orientación de anuncios de Snapchat

Snapchat para empresas tiene tres opciones diferentes de segmentación de audiencias que puede implementar: audiencias de Snapchat, audiencias personalizadas y audiencias asociadas. Aprendamos más sobre cada categoría.

• Las audiencias de Snapchat le permiten dirigirse a los clientes en función de las categorías de estilo de vida, datos demográficos específicos, ubicación y atribuciones de dispositivos. Snapchat tiene más de 60 categorías de interés disponibles a través de su grupo de estilo de vida, como crianza de los hijos, noticias políticas, festivales de música y más.
• Las audiencias personalizadas le permiten usar tres tipos diferentes de datos: Snap Audience Match, Lookalike Audiences o Snap Engagement Audiences. Snap Audience Match le permite conectar datos de sus contactos existentes, ya sea correo electrónico o ID de dispositivo, con la comunidad de Snapchat. Las audiencias similares comparten características similares con sus clientes actuales y puede elegir entre tres opciones diferentes: similitud, equilibrio o alcance. La subcategoría final de audiencias personalizadas, Snap Engagement Audiences, le permite interactuar con snappers que han interactuado con Snap Ads, geofiltros o lentes en sus campañas anteriores.
• Las audiencias asociadas ofrecen segmentos de audiencia basados ​​en datos de compra de los socios de Snapchat. Funciona con Oracle/Datalogix Shopper, PlaceIQ, Comscore TV y Film Viewer. Oracle/Datalogix Shopper le permite dirigirse a segmentos de terceros arraigados en datos fuera de línea basados ​​en compras que incluyen 85 audiencias de compradores diferentes. ComScore TV y Film Viewer tienen 33 audiencias predefinidas y a las que se puede orientar en función de la audiencia de TV y películas. PlaceIQ te permite llegar a los usuarios de Snapchat según los lugares que visitan a lo largo del día.

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Snapchat para empresas: prácticas recomendadas

Lentes para la conciencia de Snapchat

Un buen ejemplo de una marca que adopta el carácter lúdico de Snapchat es Taco Bell. Crearon una lente de Snapchat para su campaña del Cinco de Mayo que convertía la cabeza del usuario en un taco. Su logotipo se puede ver en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Obtuvo 224 millones de visitas en un día.

Las fotos y videos de Snapchat solo se pueden ver por un tiempo limitado: de 1 a 10 segundos cuando el mensaje se envía directamente a un usuario; por hasta 24 horas en Snapchat Stories. La única vez que una instantánea puede exceder el límite de 10 segundos es si el remitente configura la instantánea para que continúe en un bucle. Esta opción muestra la foto o el video durante el tiempo que el espectador elija hasta que haga clic en el siguiente.

Esto es suficiente para crear un zumbido y llevar a otros usuarios a probar la lente que sus amigos están usando por sí mismos. Además, a los usuarios de Snapchat les encanta divertirse y asociarán su marca con una buena experiencia.

Geofiltros para marcas y eventos

Los geofiltros permiten a los usuarios decirles a sus amigos dónde están o qué están haciendo. Se pueden utilizar para lugares específicos, eventos o días festivos. En el ejemplo anterior, Target lanzó una serie de geofiltros enfocados en la Navidad. Su logotipo es visible en la esquina superior izquierda para asociarse con el divertido espíritu navideño.

Antes del renacimiento de la muy querida serie Gilmore Girl que finalizó en 2007, Netflix creó un geofiltro para generar conciencia sobre el lanzamiento. El filtro se usó el mismo día en que las cafeterías locales de los EE. UU. y Canadá se convirtieron en Luke's Diner, el lugar de referencia para tomar café en el programa.

El gimnasio Equinox proporciona un ejemplo de un geofiltro basado en la ubicación. En este caso, el filtro es específico para la ubicación del gimnasio, lo que significa que no está disponible excepto para los que están cerca del gimnasio. Snapchat para empresas les brinda a los anunciantes la capacidad de determinar exactamente dónde quieren que su filtro esté disponible para los usuarios.

Los geofiltros no solo generan conciencia, sino que alientan a sus seguidores, fans o clientes a interactuar con su marca. Es su oportunidad de darles la oportunidad de ser parte de lo que está pasando.

Llevar el negocio a Snapchat

Snapchat para empresas ofrece muchas oportunidades atractivas para que los clientes interactúen con su marca. Mantenga a los espectadores fascinados con su mensaje para que lo compartan con sus amigos.