Simplificación de formularios para mayores conversiones: mejores prácticas para la generación de leads
Publicado: 2023-10-11En el mundo del marketing digital, la generación de leads es un aspecto crucial para impulsar el crecimiento empresarial. Una de las formas más efectivas de captar clientes potenciales es a través de formularios en línea. Sin embargo, si no se optimizan correctamente, los formularios pueden ser una barrera para la conversión, lo que lleva a los clientes potenciales a abandonar el proceso por completo. Para maximizar la generación de clientes potenciales y aumentar las conversiones, es esencial simplificar sus formularios.
En esta publicación de blog, exploraremos las mejores prácticas para simplificar formularios que lo ayudarán a lograr tasas de conversión más altas.
Priorizar la información esencial
Este es el paso más importante para simplificar los formularios y lograr mayores conversiones.
Al diseñar un formulario para la generación de leads, es importante priorizar la información esencial que necesitas de tus prospectos. Solicitar demasiada información por adelantado puede resultar abrumador y disuadir a los usuarios de completar el formulario. Identifique los detalles clave necesarios para que su equipo de ventas o marketing realice un seguimiento eficaz y concéntrese en recopilar solo esos.
Eliminar campos innecesarios
Para agilizar el proceso de llenado de formularios y reducir la fricción, elimine los campos innecesarios. Evite solicitar información redundante o irrelevante que no sirva a su propósito inmediato. Cuantos menos campos tengan que completar los usuarios, más probabilidades habrá de que sigan enviando el formulario.
Utilice valores predeterminados inteligentes
El uso de valores predeterminados inteligentes en los campos de su formulario puede mejorar significativamente la experiencia del usuario y acelerar el proceso de finalización. Al preseleccionar opciones basadas en preferencias o datos demográficos comunes de los usuarios, les ahorra a los usuarios tiempo y esfuerzo valiosos. Sin embargo, tenga cuidado al implementar valores predeterminados inteligentes; asegúrese de que se alineen con lo que la mayoría de los usuarios preferirían o que se puedan cambiar fácilmente si es necesario.
Considere formularios de varios pasos
Los formularios largos pueden resultar desalentadores y disuadir a los usuarios de completarlos por completo. Una solución práctica es dividir formularios extensos en varios pasos o páginas. Cada paso debe centrarse en un conjunto específico de preguntas o categorías relacionadas con sus objetivos de generación de leads.
Este enfoque hace que el proceso sea más manejable y menos abrumador para los usuarios, al tiempo que aumenta las tasas de finalización.
Implementar lógica condicional
La lógica condicional le permite personalizar la experiencia del formulario en función de las respuestas de los usuarios, mostrando u ocultando campos según sus respuestas anteriores. Al adaptar el formulario dinámicamente, puede hacerlo más fácil de usar y relevante. Por ejemplo, si un usuario selecciona "Sí" para una pregunta específica, aparecerán campos adicionales relacionados con esa opción. Esta personalización mejora la experiencia del usuario y reduce el desorden innecesario.
Optimización móvil
En un mundo cada vez más móvil, optimizar sus formularios para dispositivos móviles es vital. Asegúrese de que sus formularios respondan y se adapten perfectamente a diferentes tamaños de pantalla. Simplifique el diseño, utilice campos de entrada y botones más grandes para tocar fácilmente y elimine cualquier elemento que pueda causar problemas en los dispositivos móviles. Una experiencia móvil fluida es crucial para captar clientes potenciales de usuarios de teléfonos inteligentes.
Etiquetas claras y concisas
Las etiquetas claras y concisas son esenciales para guiar a los usuarios a través del proceso de finalización del formulario. Utilice etiquetas descriptivas que indiquen explícitamente qué información se requiere en cada campo. Evite la jerga o la terminología confusa que pueda dar lugar a malentendidos. Las etiquetas bien diseñadas pueden ayudar a los usuarios a sentirse más seguros al proporcionar información precisa.
Indicadores de progreso
Incluir indicadores de progreso en formularios de varios pasos es inmensamente beneficioso. Los indicadores de progreso informan a los usuarios sobre su posición en el proceso de llenado del formulario y cuánto más deben completar. Esta transparencia brinda a los usuarios una sensación de control, reduce la ansiedad y los anima a continuar hasta el final.
Minimizar las distracciones
Al diseñar sus formularios, es fundamental minimizar las distracciones que pueden desviar la atención de los usuarios de completar el formulario. Elimine cualquier enlace o elemento de navegación innecesario que pueda alejar a los usuarios de la página antes de enviar su información. La atención debe centrarse únicamente en completar el formulario.
Pruebas A/B
Las pruebas A/B son una práctica invaluable a la hora de optimizar sus formularios para lograr mayores conversiones. Al crear dos versiones de su formulario con ligeras variaciones (como diferentes diseños, opciones de redacción o colores de botones), puede probar qué versión funciona mejor en términos de tasas de conversión. Las pruebas A/B le permiten tomar decisiones basadas en datos y mejorar continuamente la eficacia de sus formularios de generación de leads.
Mejorar la velocidad de carga del sitio web
La velocidad de carga del sitio web es un factor crítico para brindar una experiencia de usuario positiva. Los sitios de carga lenta pueden disuadir a posibles clientes potenciales e impactar negativamente en las clasificaciones de SEO. Se pueden emplear varias estrategias para mejorar la velocidad de su sitio web.
- Elija un proveedor de alojamiento web sólido
- Optimice sus imágenes y otros elementos multimedia.
- Aprovechar el almacenamiento en caché del navegador
- Minimizar el uso de redirecciones
- Uso de una red de entrega de contenido (CDN)
Al centrarse en estas áreas, puede mejorar significativamente la velocidad de carga de su sitio web y, en última instancia, mejorar la experiencia del usuario y aumentar las tasas de conversión.
Proveedor de alojamiento recomendado: Cloudways
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Conclusión
En conclusión, simplificar formularios es una estrategia poderosa para aumentar las conversiones en la generación de leads. Al priorizar la información esencial, eliminar campos innecesarios, utilizar valores predeterminados inteligentes y considerar formularios de varios pasos con lógica condicional, puede crear una experiencia fácil de usar que fomente la finalización de formularios. Además, optimizar para dispositivos móviles, proporcionar etiquetas claras e indicadores de progreso, minimizar las distracciones y realizar pruebas A/B mejorará aún más el rendimiento de su formulario.
¡Implemente estas mejores prácticas para simplificar sus formularios y observe cómo se disparan sus tasas de conversión!