Shopify vs. WordPress: ¿Cuál es mejor para tu tienda online?

Como plataformas de comercio electrónico, Shopify y WordPress son opciones sólidas, pero cada una atrae a un tipo diferente de usuario .

Como resultado, es importante comprender sus diferencias antes de decidir cuál usar para su tienda en línea.

En este artículo, lo guiaré a través de una comparación entre Shopify y WordPress utilizando los siguientes criterios:

• Precios : ¿Qué plataforma es más barata?
• Facilidad de uso : ¿Qué plataforma es más fácil de usar?
• Tema : ¿Qué plataforma ofrece más flexibilidad de diseño?
• Gestión de contenido : ¿Qué plataforma soportará tu blog?
• Funciones de comercio electrónico : ¿Qué plataforma ofrece más funciones de venta de comercio electrónico?
• SEO : ¿Qué plataforma te da más control sobre su SEO?
• Marketing por correo electrónico : ¿Qué plataforma tiene un mejor sistema de marketing por correo electrónico?
• Seguridad y mantenimiento del sitio : ¿Qué plataforma es más segura?
• Opciones de pago : ¿Qué plataforma ofrece más opciones de pago?
• Soporte : ¿Qué plataforma ofrece un mejor soporte al cliente?

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¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma de comercio electrónico totalmente alojada que le permite crear una tienda en línea utilizando un creador de sitios web intuitivo de arrastrar y soltar.

Shopify proporciona temas que puede personalizar al diseñar su sitio web. Un factor clave que diferencia Shopify de WordPress es la capacidad de crear una tienda sin necesidad de conocimientos técnicos o de diseño.

El asistente guiado de Shopify lo guía a través del proceso de configuración , lo que facilita el lanzamiento de su tienda en línea sin ayuda profesional.

Shopify también te permite editar el HTML y CSS de tu tienda para un control absoluto sobre el diseño de tu sitio web .

En resumen, Shopify es un software como servicio (SaaS) con un modelo de pago basado en suscripción, ideal para vendedores que desean centrarse en el crecimiento de su tienda en lugar de preocuparse por la gestión técnica del backend.

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¿Qué es WordPress?

WordPress es una plataforma de administración de contenido de código abierto que, cuando se combina con un complemento de comercio electrónico, le permite realizar transacciones en línea. WordPress está disponible en dos versiones : WordPress alojado y WordPress autohospedado.

WordPress alojado , o WordPress.com, es similar a Shopify, donde paga una tarifa mensual y obtiene acceso a sus funciones de comercio electrónico. WordPress.com tiene cinco planes, pero solo los planes "Negocios" y "Comercio electrónico" se pueden usar para vender productos.

WordPress autohospedado , o WordPress.org, es un software que puede descargar de forma gratuita. Sin embargo, usted es responsable de construir el sitio y alojarlo. Para agregar la funcionalidad de comercio electrónico a su sitio web de WordPress, deberá descargar un complemento como WooCommerce del repositorio de complementos de WordPress.

En general, no se recomienda WordPress alojado (a través de WordPress.com) para una tienda de comercio electrónico porque la plataforma y las funciones de comercio electrónico son limitadas.

Mientras tanto, la versión autohospedada de WordPress es mucho más flexible e ideal para vendedores que desean tener más control sobre sus sitios web y tienen suficientes habilidades técnicas para construir y mantener sus tiendas en línea .

Esta comparación entre Shopify y WordPress se centrará en la versión autohospedada de WordPress (WordPress.org), que es mucho menos costosa y una solución más popular entre los usuarios.

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Shopify vs. WordPress: pros y contras

Shopify Pros

• No se requieren conocimientos técnicos : no necesita habilidades de codificación para usar el creador de sitios web de Shopify.
• Altamente seguro: Shopify aloja tu tienda en sus servidores y protege tu sitio de ataques externos.
• Creado para sitios web de comercio electrónico : Shopify se creó explícitamente para sitios web de comercio electrónico, por lo que obtiene todas las herramientas de ventas y marketing necesarias para hacer crecer su negocio en línea de forma inmediata.
• Excelente atención al cliente : Shopify brinda ayuda las 24 horas, los 7 días de la semana a todos los usuarios por correo electrónico, chat en vivo y teléfono.
• Múltiples opciones de pago : Shopify tiene más de 100 opciones de pago, como Stripe, Apple Pay y PayPal. Además, Shopify también tiene una pasarela de pago interna llamada Shopify Payments.

Contras de Shopify

• Altas tarifas de transacción : hay una tarifa de 0,5% a 2,9% por transacción si utiliza un proveedor de pago de terceros como Paypal.
• Límite de opciones de productos : Shopify tiene un límite de opciones de productos de tres, lo que significa que solo puede agregar tres atributos por producto. Debes instalar aplicaciones desde la tienda de aplicaciones de Shopify para eliminar este límite.
• Período de prueba limitado : Shopify ha cambiado recientemente su período de prueba gratuito de 14 días a 3 días. Los vendedores tienen menos tiempo para usar y comparar Shopify con otras plataformas de comercio electrónico como WordPress o BigCommerce.

Profesionales de WordPress

• Admite personalización total : WordPress es más flexible que Shopify y tiene herramientas poderosas que le permiten personalizar su tienda de la manera que desee.
• Control total : dado que aloja su sitio web, tiene control total sobre el código de su sitio web, a diferencia de Shopify, donde el propietario de la tienda no puede acceder al código de back-end.
• Sin tarifas de transacción : a diferencia de Shopify, WordPress no cobra ninguna tarifa de transacción cuando utiliza pasarelas de pago de terceros.
• Comunidad solidaria : Dado que el 43,1 % de los sitios web del mundo se ejecutan en WordPress, puedes encontrar varios foros en línea para discutir problemas y encontrar soluciones.
• Altamente escalable : WordPress puede manejar negocios de todos los tamaños y es utilizado por muchas compañías multimillonarias como Target y Samsung.

Contras de WordPress

• Requiere algunos conocimientos técnicos : dado que usted es responsable de instalar el software, agregar complementos y proteger el sitio web, debe tener cierta competencia técnica.
• Sin soporte al cliente : estás solo cuando usas WordPress ya que no hay soporte al cliente.

Shopify vs. WordPress: precios

WordPress es más barato que Shopify a largo plazo , pero puede ser más costoso por adelantado si necesita contratar a un desarrollador.

Para calcular realmente si Shopify vs WordPress es más barato, debe tener en cuenta lo siguiente:

• El costo de los complementos o aplicaciones necesarios para mejorar la funcionalidad de su tienda en línea.
• El costo de su tiempo para aprender a usar la plataforma y solucionar problemas cuando las cosas salen mal.

Aquí hay un desglose de los planes de precios para ambas plataformas para comprender lo que estaría pagando como mínimo.

Precios de Shopify

Shopify ofrece seis planes de precios de la siguiente manera:

• Shopify Starter : $ 5 por mes. Este plan es para nuevos comerciantes que desean vender a través de plataformas de redes sociales o aplicaciones de mensajería sin tener una tienda en línea. Los compradores pueden simplemente hacer clic en el enlace del producto y pagar de inmediato.
• Shopify Lite : $ 9 por mes. Este plan es para vendedores que quieren vender artículos sin una tienda en línea separada. Shopify Lite te permite insertar un Botón de compra en tu blog o sitio web existente.
• Shopify Básico : $29 mensuales + 2.9% + 30¢ por transacción. Este plan básico de comercio electrónico permite a los nuevos vendedores crear y personalizar una tienda en línea con un presupuesto ajustado. El plan Basic Shopify también te permite vender en otros canales de venta como Amazon, Etsy, etc.
• Shopify (Regular) : $79 mensuales + 2.6% + 30¢ por transacción. Este plan es compatible con negocios de comercio electrónico en crecimiento y ofrece funciones avanzadas como tarifas de envío con descuento.
• Shopify avanzado : $299 mensuales + 2.4% + 30¢ por transacción. Este plan es para empresas de rápido crecimiento que necesitan funciones avanzadas como aranceles y estimación de impuestos de importación y tarifas de envío calculadas por terceros.
• Shopify Plus : $2000+ mensuales + 2.15% y 30¢ por transacción. Este plan es para grandes empresas que necesitan funciones de pago personalizables, cuentas de personal ilimitadas y Shopify POS Pro.

Además de los planes de precios, una tienda Shopify promedio requiere de 5 a 6 aplicaciones para funcionar de manera eficiente. Suponiendo que cada aplicación cueste $20/mes, pagará alrededor de $100-$120 mensuales en tarifas de complementos.

Incluso si elige un tema gratuito para diseñar su tienda, pagará alrededor de $ 129 por mes para administrar una pequeña tienda Shopify.

Precios de WordPress

WordPress no tiene ningún plan de precios porque el software de WordPress es gratuito. Sin embargo, deberá pagar el alojamiento, los temas y los complementos para crear una tienda en línea.

Con el alojamiento, alquila espacio en Internet para ejecutar su sitio de WordPress. Puede encontrar servicios de alojamiento baratos como BlueHost por $3 al mes, que ejecutará su tienda en línea de manera eficiente hasta que reciba alrededor de 10,000 visitas por mes.

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Una vez que supere las 10.000 visitas , querrá cambiarse a un servicio de alojamiento dedicado como Liquid Web. El alojamiento dedicado o VPS le costará entre $ 20 y $ 100 por mes, según el almacenamiento y el ancho de banda.

Para agregar la funcionalidad de comercio electrónico, puede usar WooCommerce o el complemento Ecwid para convertir su sitio de WordPress en una tienda en línea .

La mejor parte es que WordPress ofrece decenas de miles de temas y complementos gratuitos para usar. Como resultado, a menudo puede obtener una tienda de comercio electrónico con todas las funciones en WordPress de forma gratuita.

Similar a Shopify , también tiene la opción de pagar aplicaciones adicionales para mejorar la funcionalidad de su tienda.

Como referencia, administro una tienda de comercio electrónico con mis hijos en Kid In Charge en WordPress que cuesta solo $ 3 / mes y mi único costo es el alojamiento web.

Ganador: WordPress

Shopify vs. WordPress: Facilidad de uso

Shopify es significativamente más fácil de usar que WordPress , ya que no tiene que preocuparse por los aspectos técnicos del mantenimiento de un sitio web.

Puedes crear una tienda Shopify completamente funcional y personalizarla sin escribir una sola línea de código. El tablero de Shopify, donde administras el backend, tiene un diseño limpio y es muy intuitivo .

Agregar productos o complementos y administrar sus ventas en Shopify también es fácil.

WordPress, sin embargo, puede ser abrumador . Debe instalar varios complementos y herramientas antes de comenzar a vender en línea. Y lleva tiempo leer qué complementos usar y cómo usarlos.

WordPress tiene un tablero como Shopify, que es simple y fácil de navegar pero presenta un diseño menos "contemporáneo" que Shopify.

En resumen, Shopify gana en facilidad de uso al permitirle crear una tienda de comercio electrónico sin necesidad de conocimientos técnicos.

Ganador: Shopify

Shopify vs. WordPress: Temas

WordPress ofrece más de 10.000+ temas gratuitos , mientras que Shopify solo ofrece 9, lo que hace que WordPress sea mucho más flexible a la hora de diseñar el sitio web de tu tienda online.

Los sitios web de terceros como Template Monster y ThemeForest también ofrecen más temas de WordPress que Shopify.

Dado que WordPress tiene tantos temas, le brinda más flexibilidad al diseñar su tienda en línea.

En promedio, los temas pagos de Shopify son cuatro veces más caros que los temas pagos de WordPress.

Sin embargo, los temas de Shopify están diseñados para usuarios no técnicos, lo que los hace más fáciles de personalizar y más pulidos que los temas de WordPress.

Shopify solo ofrece una cantidad limitada de temas gratuitos y de pago en su tienda de temas de Shopify porque tienen estrictos estándares de calidad.

En comparación con un tema típico de WordPress que cualquiera puede diseñar y vender, todos los temas de Shopify deben ser compatibles con dispositivos móviles , receptivos y libres de errores.

Sin embargo, si elige el tema de WordPress correcto, puede diseñar su tienda sin gastar dinero .

Ganador: WordPress

Shopify vs. WordPress: Gestión de contenidos

WordPress supera a Shopify en lo que respecta a la gestión de contenido, gracias a funciones como el historial de revisión, la creación de etiquetas y una gran cantidad de complementos diseñados para ayudarlo a crear contenido de manera más eficiente.

WordPress guarda automáticamente las versiones anteriores de una página o una publicación y le permite volver a cualquiera de las versiones en cualquier momento.

Shopify no incluye esta función de fábrica y necesita una aplicación de terceros como Rewind o Tapita Landing Page Builder para agregar esta función.

WordPress también te permite usar categorías y etiquetas para filtrar contenido más fácilmente que Shopify. Por ejemplo, Shopify limita la cantidad de etiquetas que puede agregar a cada publicación de blog o producto en todos los planes excepto Shopify Plus.

Tanto WordPress como Shopify tienen editores de arrastrar y soltar para agregar y mover bloques de contenido, pero WordPress es mejor y más intuitivo.

Puede usar la herramienta de diseño Gutenburg de WordPress para crear bloques como párrafos, formularios, listas y encabezados. Shopify tiene un editor de arrastrar y soltar similar en el formato de tema "Tienda en línea 2.0", pero no es tan fácil de usar como Gutenburg.

Dado que el contenido del blog es esencial para generar conciencia de marca y lealtad del cliente y WordPress es una plataforma de blogs muy superior, gana esta ronda.

Ganador: WordPress

Shopify vs. WordPress: características y herramientas de venta de comercio electrónico

Shopify tiene muchas más funciones y herramientas de comercio electrónico integradas en comparación con WordPress porque WordPress es principalmente un sistema de gestión de contenido.

Shopify es una solución de comercio electrónico dedicada , por lo que proporciona muchas herramientas analíticas, de inventario, de marketing, de procesamiento de pagos y de envío listas para usar.

Ciertas funciones de comercio electrónico, como la recuperación de carritos abandonados, la integración multicanal, la traducción de idiomas y los códigos de descuento, están integradas.

Shopify también tiene una función de Punto de venta (POS) , que le permite vender productos en ubicaciones físicas como tiendas y mercados de pulgas.

En general, Shopify tiene un enorme ecosistema de aplicaciones de terceros. Si hay una función de comercio electrónico que necesita, lo más probable es que un desarrollador haya creado un complemento para ella.

La desventaja es que la mayoría de las aplicaciones de Shopify tienen tarifas recurrentes y la instalación básica de Shopify tiene muy pocas funciones. Por ejemplo, Shopify solo te permite tener 3 atributos de producto sin un complemento.

Para vender a nivel mundial con Shopify, debe estar en el plan Advanced Shopify para usar la función "Impuestos de importación y aranceles", donde puede estimar y recaudar impuestos al finalizar la compra.

Mientras tanto, WordPress no tiene funciones y herramientas de comercio electrónico integradas . Para agregar la funcionalidad de comercio electrónico a un sitio web de WordPress, deberá agregar un complemento como:

• WooCommerce : es la solución de comercio electrónico de WordPress más potente. WooCommerce es un complemento gratuito que le permite aceptar pagos seguros y tiene todas las funciones esenciales, como cálculos de impuestos automatizados y tarifas de envío en vivo.
• Ecwid : es un complemento externo que le permite agregar funciones de comercio electrónico en la parte superior de un sitio web de WordPress. Los planes de precios de Ecwid van desde GRATIS hasta $99 al mes.

Si desea agregar más funciones de comercio electrónico, puede instalar uno de los más de 60,000 complementos de la tienda de WordPress . Por el contrario, Shopify tiene más de 7800 aplicaciones en su tienda de aplicaciones Shopify.

Shopify fue diseñado desde cero para el comercio electrónico y tiene muchas más funciones de comercio electrónico integradas que WordPress. Como resultado, Shopify gana la batalla de características de comercio electrónico sin duda alguna.

Ganador: Shopify

Shopify vs. WordPress: optimización de motores de búsqueda

WordPress ofrece mejores funciones de optimización de motores de búsqueda que Shopify porque WordPress le brinda más control sobre la URL y la estructura del dominio de su sitio.

Por ejemplo, WordPress le permite crear URL optimizadas para motores de búsqueda a diferencia de Shopify, lo que lo obliga a usar palabras extrañas como "colecciones" y "productos" en sus URL. El formato rígido de URL de Shopify no es óptimo y NO se puede cambiar.

WordPress también te permite tener tu tienda online y tu blog en el mismo dominio.

Por ejemplo, con WordPress , su tienda puede estar en "https://www.example.com" y su blog puede estar en "https://www.example.com/blog/".

Pero con Shopify , tu tienda debe estar en "https://www.example.com", mientras que tu blog está en "https://blog.example.com".

Tener tu blog y tu tienda en el mismo dominio es excelente para el SEO porque Google trata los subdominios como sitios web diferentes.

Ganador: WordPress

Shopify vs. WordPress: marketing por correo electrónico

Tanto Shopify como WordPress ofrecen herramientas para crear boletines o enviar correos electrónicos masivos a sus clientes.

Shopify tiene una función de marketing por correo electrónico integrada llamada "Correo electrónico de Shopify" que se sincroniza con tu tienda y te permite enviar correos electrónicos dentro de la interfaz de Shopify.

Shopify Email es fácil de usar y tiene muchas funciones útiles, como mensajes de correo electrónico personalizados, marcas personalizadas y segmentos de clientes. Puede enviar correos electrónicos automatizados para reconocer la primera compra, correos electrónicos de ventas adicionales y correos electrónicos de bienvenida para nuevos suscriptores.

La mejor parte de Shopify Email es que te permite enviar hasta 10 000 correos electrónicos gratis . Y más allá de eso, solo paga $ 1 por cada 1000 correos electrónicos que envía.

Sin embargo, el software de marketing por correo electrónico dedicado como Klaviyo y Privy ofrecen más funciones que Shopify Email.

WordPress no tiene una herramienta de marketing por correo electrónico lista para usar como Shopify . Pero es bastante fácil conectar cualquier solución de marketing por correo electrónico a su tienda en línea con la ayuda de los complementos de WordPress.

Aunque WordPress es compatible con la mayoría de los proveedores de correo electrónico, Shopify gana esta ronda por un pequeño margen porque ofrece una solución de correo electrónico integrada y gratuita.

Ganador: Shopify

Shopify vs. WordPress: mantenimiento y seguridad del sitio

Shopify ofrece mucho mejor mantenimiento y seguridad del sitio que WordPress porque Shopify maneja las actualizaciones de software, el alojamiento, la configuración del servidor y todos los aspectos técnicos del funcionamiento de una tienda en línea.

Con WordPress, el mantenimiento y la seguridad del sitio son responsabilidad del propietario del sitio . Debe asegurarse de que sus complementos, temas y el sitio web de WordPress estén actualizados.

Su servidor también debe configurarse correctamente. Cualquier falla en el lado de la seguridad puede hacer que su tienda sea vulnerable a los ataques .

Los complementos y temas de WordPress también pueden ser vulnerables y/o contener código malicioso. Por esa razón, solo debe usar complementos y temas populares de WordPress con una calificación de 4,5 estrellas o superior .

También es responsable de hacer una copia de seguridad de su sitio web de WordPress. Aunque WordPress tiene complementos para ayudar con esto , no necesita preocuparse por las copias de seguridad con Shopify.

Otro inconveniente es que debe arreglar las cosas usted mismo cuando algo sale mal con su tienda de WordPress. Puede subcontratar el mantenimiento del sitio , pero puede ser costoso.

Por el contrario, Shopify monitorea constantemente su software en busca de virus y los corrige lo antes posible .

Ganador: Shopify

Shopify vs. WordPress: opciones de pago

Aunque Shopify y WordPress admiten más de 100 opciones de pago , WordPress ofrece mejores soluciones de pago que Shopify porque no cobran tarifas de transacción.

Shopify cobra una tarifa de transacción entre el 0,5 % y el 2,9 % para proveedores de pagos externos como PayPal, Apple Pay y Stripe.

Sin embargo, puede usar Shopify Payments sin costo para los pedidos procesados ​​a través de PayPal Express, Shopify Payments, Shop Pay y Shop Pay a plazos.

WordPress no tiene una pasarela de pago integrada, pero puede agregar opciones de pago con los complementos de comercio electrónico de WordPress . WooCommerce, WP eCommerce y Ecwid cubren las puertas de enlace más populares. A diferencia de Shopify, WordPress no le cobra ninguna tarifa por usar proveedores de pago de terceros.

Ganador: WordPress

Shopify vs. WordPress: Soporte

Shopify ofrece una atención al cliente mucho mejor que WordPress , principalmente porque WordPress no brinda ningún tipo de soporte.

Los clientes de Shopify pueden ponerse en contacto con el soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del Centro de ayuda de Shopify para todos los usuarios. Los usuarios de Shopify Plus también tienen acceso a un administrador de éxito comercial.

El soporte de Shopify está disponible en 20 idiomas además del inglés. Shopify tiene guías, videos, artículos y tutoriales para ayudar a los usuarios a vender en su plataforma.

Por el contrario, WordPress no ofrece ayuda directa y su único recurso es la comunidad de WordPress . Si tiene un problema con su empresa de alojamiento web, deberá comunicarse con ellos por separado. Lo mismo ocurre con los complementos y temas de WordPress.

Afortunadamente, muchos bloggers y creadores de contenido han creado extensos tutoriales de WordPress en línea, pero no podrá hablar con un ser humano en vivo por teléfono o chat.

Ganador: Shopify

Shopify vs. WordPress: ¿Cuál es mejor en general?

En la batalla de Shopify vs. WordPress, Shopify gana como plataforma de comercio electrónico sobre WordPress.

Tanto Shopify como WordPress ofrecen muchas funciones y herramientas que han ayudado con éxito a pequeñas empresas y empresas multimillonarias a administrar sus negocios de comercio electrónico.

WordPress ofrece más control y personalización sobre el diseño y desarrollo de sitios web, lo que lo hace ideal para empresarios expertos en tecnología que desean la máxima flexibilidad.

Pero debido a que WordPress es más difícil de usar que sus competidores de comercio electrónico , muchos usuarios de WordPress migran a Shopify a medida que crece su negocio.

A pesar de sus desventajas, Shopify puede ser la solución ideal si prefiere su facilidad de uso y está dispuesto a desembolsar más dinero.

¿Cuál es la mejor solución de comercio electrónico para usted?

La mejor solución de comercio electrónico depende de cuánto esté dispuesto a gastar y del nivel de soporte que necesite.

Elige Shopify si:

• Quiere empezar a vender inmediatamente.
• No eres experto en tecnología.
• Valoras una buena atención al cliente cuando las cosas van mal.
• Desea evitar la molestia de alojar y mantener una tienda en línea.

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Elija WordPress si:

• Desea la libertad de personalizar su tienda en línea para que se adapte a sus necesidades comerciales.
• Quieres excelentes características de blogs.
• Tienes un presupuesto ajustado.
• Tienes algo de experiencia técnica.
• Tienes buenas habilidades para resolver problemas.

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Shopify vs. Pensamientos finales de WordPress

En conclusión, Shopify y WordPress son excelentes plataformas con sus propias ventajas y desventajas.

Ambas plataformas mejoran continuamente y agregan nuevas funciones , por lo que te recomiendo elegir la plataforma que se adapte a tus necesidades.

Además de Shopify y WordPress, considere otras plataformas de comercio electrónico gratuitas como BigCommerce, Wix y Shift4Shop para su tienda en línea.

Shopify vs. Preguntas frecuentes de WordPress

¿Cuántas personas usan Shopify vs. WordPress?

3,9 millones de sitios web usan Shopify, mientras que 35,9 millones usan WordPress , según Builtwith.com.

¿Qué es más escalable: Shopify o WordPress?

Shopify y WordPress son igualmente escalables, y millones de tiendas en línea se ejecutan en ambas plataformas, aunque el proceso es diferente para cada plataforma .

Escalar tu tienda con Shopify es fácil porque Shopify maneja todo por ti . Usted es responsable de la configuración del servidor, las actualizaciones de software y el mantenimiento del sitio de su sitio web de WordPress.

Pero WordPress tiene complementos más avanzados con funciones de comercio electrónico, lo que lo hace más flexible y altamente personalizable.

¿Cuál es la diferencia entre Shopify y WordPress?

Shopify y WordPress son diferentes en que Shopify es una solución de comercio electrónico completa , mientras que WordPress es un software de código abierto que debe instalar usted mismo.

¿Qué es mejor, Shopify o WordPress?

Shopify es mejor que WordPress si eres reacio a la tecnología y quieres comenzar a vender en línea de inmediato. WordPress es mejor que Shopify si tienes un presupuesto limitado y disfrutas de tener el 100 % de control sobre tu tienda en línea .