Shopify Vs Shopify Plus: ¿Vale la pena la actualización?
Publicado: 2022-04-12¿Tratando de decidir entre Shopify vs Shopify Plus para su negocio de comercio electrónico? Esta comparación detallada te ayudará a elegir.
Shopify Plus es la oferta empresarial de Shopify que se adapta específicamente a los comerciantes que obtienen al menos 7 cifras de ingresos anuales.
Si tu tienda Shopify ya genera más de $680,000 por mes en ingresos, tiene sentido actualizar a Shopify Plus solo por los ahorros en el procesamiento de tarjetas de crédito.
Sin embargo, si gana entre $ 110k-680k por mes , su decisión de usar Shopify vs Shopify Plus dependerá de las funciones que necesite porque Shopify Plus es costoso a partir de $ 2000 por mes .
A continuación se muestra una tabla que describe las diferencias clave entre Shopify y Shopify Plus.
| COMPRAR | SHOPIFY PLUS | |
| Costo | $29-$299 por mes | $2000+ por mes |
| Características | – Recuperación de carritos abandonados – Herramientas de punto de venta – Procesamiento de tarjetas de crédito (Tan bajo como 2.4% + $.30) – Compatibilidad con etiquetas de envío integradas con Shopify Shipping – Códigos de descuento, tarjetas de regalo SSL – Hasta 15 cuentas de personal | Todo lo que ofrece Shopify más: – Procesamiento de tarjetas de crédito (Tan bajo como 2.15% + $.30) – Múltiples tiendas en línea (hasta 10) – Herramienta de automatización Shopify Launchpad – Niveles de precios al por mayor – Shopify Flow para flujos de trabajo personalizados – Cuentas de personal ilimitadas – Personalización del pago – Soporte multidivisa - Ancho de banda ilimitado |
| Atención al cliente | – Soporte por correo electrónico, teléfono y chat | – Gerente de soporte dedicado 24/7 – Especialistas capacitados de Shopify Plus dedicados – Vídeos de formación en línea – Acceso anticipado a las actualizaciones de la plataforma |
| Lo mejor para los comerciantes que son... | – Ganar menos de $ 1 millón en ingresos – Vender en un solo país – Administrar una sola tienda | – Generando más de $ 2 millones en ingresos – Requerir acceso a la API – Necesidad de herramientas de automatización de ventas de nivel empresarial – Venta al por mayor – Requerir más de 15 cuentas de personal – Necesidad de soporte multidivisa – Requerir soporte multilingüe |
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¿Qué es Shopify Plus?
Shopify Plus es la versión empresarial de Shopify de su popular plataforma de comercio electrónico.
Si bien las características básicas del plan Shopify son lo suficientemente buenas para satisfacer a la mayoría de los usuarios, Shopify Plus está diseñado para negocios de nivel empresarial que generan ingresos significativos.
Tanto Shopify como Shopify Plus comparten exactamente la misma interfaz de usuario con el mismo tablero, editor de temas y centro de ayuda.
Sin embargo, Shopify Plus agrega una funcionalidad adicional que permite a los propietarios de las tiendas personalizar completamente su sitio web y su experiencia de compra.
Si te preguntas si actualizar de Shopify a Shopify Plus, el resto de este artículo responderá exactamente a esta pregunta.
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Shopify Vs Shopify Plus - Costos y precios
Shopify Plus suele fijar el precio de sus planes en función de un porcentaje de las ventas y la mayoría de los comerciantes pagan el 0,25 % de sus ingresos en tarifas de Shopify.
Por ejemplo, si gana 1 millón por mes, pagaría Shopify $ 2500 por mes. Sin embargo, la tarifa mínima para Shopify Plus es de $2000/mes.
Sin embargo, la tarifa real que paga es algo negociable y, por esta razón, los precios de Shopify Plus no se publican abiertamente en línea . Debe solicitar un presupuesto personalizado.
Shopify Plus también lo obliga a firmar un contrato de 1 año y no puede cancelar en ningún momento a diferencia de los planes de precios regulares de Shopify
Uno de los principales beneficios de suscribirse a Shopify Plus desde la perspectiva de los costos son las tasas de procesamiento de tarjetas de crédito significativamente más bajas.
Para los comerciantes regulares de Shopify, la tasa de Shopify Payments alcanza un mínimo de 2,4 % + $0,30 por transacción.
Para los comerciantes de Shopify Plus, la tasa de Shopify Payments puede ser tan baja como 2,15 % + $0,30 por transacción.
Como resultado, si tu tienda genera más de $680 000 por mes , tiene sentido desde el punto de vista financiero cambiar a Shopify Plus independientemente de las características.
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Shopify Vs Shopify Plus – Características
Incluso si su tienda no genera $ 680K / mes, puede tener sentido actualizar a Shopify Plus solo en función de las funciones.
En general, Shopify recomienda que los comerciantes generen alrededor de $2 millones en ingresos por año antes de considerar Shopify Plus.
A continuación se muestran las características distintivas de Shopify vs Shopify Plus.
Personalización del pago
Los usuarios habituales del plan Shopify no pueden modificar el proceso de pago, pero los comerciantes de Shopify Plus pueden personalizar sus páginas de pago como quieran.
Por ejemplo, así es como se ve el pago simple de Shopify .
Mientras tanto, aquí hay un ejemplo en el que Perfect Looks ha integrado un programa de lealtad en el proceso de pago junto con muchas opciones diferentes de pago con 1 clic.
Con la función de pago personalizado de Shopify Plus , puedes...
- Ofrecer opciones de pago con 1 clic
- Incorporar ventas adicionales en el proceso de pago
- Venta cruzada de otros productos relacionados
- Añade sellos de confianza para aumentar tu tasa de conversión
Plataforma de lanzamiento de Shopify
Shopify Launchpad es una herramienta de programación que te permite programar la visibilidad del producto, Shopify Scripts, temas y descuentos que son útiles para lanzamientos de productos y ventas flash.
Por ejemplo, puede configurar automáticamente reglas complejas para descuentos según el tipo, la frecuencia y la combinación de productos solicitados.
Puede configurar ventas flash que cambian completamente su tema con imágenes y colores especiales que se revierten automáticamente una vez que la campaña ha expirado.
En general, Shopify Launchpad permite a los comerciantes de Shopify Plus automatizar muchas tareas comunes de comercio electrónico relacionadas con promociones y ventas.
Flujo de Shopify
Shopify Flow permite a los comerciantes crear flujos de trabajo para automatizar los procesos de back-end. De hecho, Shopify Flow suele ser la razón principal por la que la mayoría de los usuarios de Shopify se actualizan a Plus.
Puede pensar en Shopify Flow como un Zapier o un Integromat para los usuarios de Shopify .
Por ejemplo, aquí hay una breve lista de flujos automatizados que puedes configurar en Shopify Plus.
- Puede enviar correos electrónicos a los clientes cuando un artículo vuelve a estar disponible
- Puede ofrecer descuentos especiales según la dirección de correo electrónico (.edu para descuentos para estudiantes)
- Puede configurar alertas automáticas para productos de bajo stock
- Puede configurar reglas para implementar un programa de fidelización
- Puede configurar alertas automáticas para su almacén cuando un pedido necesita un manejo especial
- Puede configurar notificaciones sobre el uso irregular de cupones
Las posibilidades son infinitas. Shopify Flow es como un minilenguaje de programación para tu tienda Shopify.
Guiones de Shopify
Los scripts de Shopify son pequeños fragmentos de código que te permiten crear una experiencia de pago personalizada para tus clientes.
Por ejemplo, puedes usar Shopify Scripts para...
- Implementar descuentos para paquetes de productos
- Regala un obsequio o un descuento según el gasto
- Proporcionar descuentos solo para clientes primerizos
- Ofrecer precios escalonados para compras al por mayor
- Implementar reglas para el uso de códigos de cupones apilados
- Reordenar las opciones de pago según el móvil
- Ofrezca promociones especiales para compradores VIP
Shopify scripts es esencialmente un minilenguaje de programación que le permite usar una lógica compleja para personalizar sus promociones de pago.
Soporte para múltiples monedas y múltiples sitios web
Los usuarios de Shopify Plus pueden vender en varias monedas con Shopify Payments y tener hasta 10 tiendas clonadas asociadas a su cuenta.
La función multidivisa de Shopify Payments permite que tu tienda muestre los precios según los tipos de cambio actuales.
Los precios que se muestran en su tienda se convierten automáticamente, lo que garantiza que se le pague lo mismo por sus pedidos en varias monedas y en moneda local.
Además, los usuarios de Shopify Plus ahora pueden crear hasta 10 tiendas “clonadas” para traducirlas a diferentes idiomas.
Precios escalonados para clientes mayoristas
Los usuarios de Shopify Plus pueden ofrecer precios especiales a diferentes niveles de clientes, lo que es útil para los comerciantes que venden al por mayor a tiendas minoristas.
El canal mayorista Shopify Plus también le permite crear una tienda Shopify completamente separada adaptada a sus clientes mayoristas que está vinculada a su tienda principal.
Como resultado, puede administrar su inventario para el lado minorista y mayorista de su negocio de comercio electrónico desde la misma interfaz de back-end.
Cuentas de personal ilimitadas
Mientras que los planes regulares de Shopify superan las 15 cuentas de personal, los usuarios de Shopify Plus pueden tener cuentas de personal ilimitadas para administrar su negocio.
Si tienes personal de almacén, marketing, servicio al cliente e ingeniería accediendo a la cuenta al mismo tiempo, puedes superar rápidamente la cantidad de cuentas permitidas en los planes regulares de Shopify.
Esta es la cantidad de cuentas de personal que puede tener según su plan.
- Shopify Basic – 2 cuentas de personal
- Shopify Main : 5 cuentas de personal
- Shopify Advanced : 15 cuentas de personal
- Shopify Plus – Ilimitado
Ancho de banda ilimitado y acceso API
Todos los usuarios de Shopify Plus reciben ancho de banda ilimitado y hasta 200 TB de almacenamiento para fotos, videos y otros medios.
Si bien la mayoría de los usuarios no se acercarán a exceder los límites de ancho de banda del plan regular de Shopify, Shopify cuenta con la capacidad de procesar más de 10,000 transacciones por minuto.
Los usuarios de Shopify Plus también pueden acceder a la API REST de Shopify , que es útil para desarrollar sus propias aplicaciones personalizadas que requieren acceso externo a su base de datos de Shopify.
Shopify Vs Shopify Plus – Soporte
Los comerciantes de Shopify Plus tienen acceso a una línea dedicada las 24 horas, los 7 días de la semana con expertos de Shopify de primer nivel.
Con los planes regulares de Shopify, generalmente lo reciben agentes de atención al cliente de nivel inferior que necesitan escalar sus tickets de soporte si no pueden responder su pregunta de inmediato.
La mayoría de las veces, esto conduce a respuestas demoradas de hasta 48 horas , incluso para preguntas simples.
Sin embargo, los comerciantes de Shopify Plus tienen acceso al "teléfono bat", donde puede comunicarse con un agente de soporte competente de inmediato.
Los comerciantes de Shopify Plus también reciben acceso a Shopify Plus Academy , donde puede asistir a talleres en vivo y ver videos de capacitación para ayudarlo a hacer crecer su tienda.
Como comerciante de Shopify Plus, siempre estás al tanto de las últimas actualizaciones de Shopify y recibes acceso prioritario a nuevas funciones.
Además, si estás migrando desde un carrito de compras diferente, un ingeniero de lanzamiento de Shopify te ayudará con el proceso de migración.
¿Debería actualizar a Shopify Plus?
La actualización a Shopify Plus comienza a tener sentido cuando alcanza los $ 1-2 millones en ingresos brutos anuales . Sin embargo, estas pautas no siempre se aplican.
En realidad, la necesidad de Shopify Plus no tiene nada que ver con los ingresos sino más bien con el proceso.
Muchas de las funciones de automatización de Shopify Plus le permiten administrar un negocio de comercio electrónico de tamaño equivalente con menos personal, lo que puede ahorrarle tiempo y dinero.
Estas son las reglas a seguir al decidir si cambiar.
- Usted gana más de $680 000/mes : no es difícil cambiar a este nivel de ingresos solo por los ahorros en los costos de la tarjeta de crédito.
- Vende al por mayor : si genera más de $ 1 millón / año, cambiar a Plus tiene sentido para un negocio mayorista.
- Quieres más personalización : personalizar el proceso de pago básico de Shopify a menudo puede generar ganancias significativas en la tasa de conversión.
- Necesitas más automatización : las reglas y los flujos de trabajo automatizados que puedes configurar con Shopify Plus a menudo pueden reducir los requisitos de tu personal.
- Necesita soporte multidivisa : los planes predeterminados de Shopify están mal equipados para ventas internacionales de base amplia. El soporte multidivisa y la capacidad de tener hasta 10 tiendas pueden ayudarlo a expandirse globalmente.
- Quiere su propia aplicación : para crear su aplicación de teléfono inteligente, necesita acceso a la API de Shopify.
Si no pertenece a ninguna de las categorías anteriores, siga con su plan habitual de Shopify . Tengo colegas que ganan más de 2 millones al año y siguen contentos con el plan Shopify Advanced.
Revise la funcionalidad anterior e intente cuantificar si el ahorro de costos tiene sentido en función del tiempo que le ahorrará junto con los costos de personal.