Revisión de Shopify: pros y contras, precios y características clave

Publicado: 2022-12-09

Hay docenas de plataformas de comercio electrónico en el mercado y elegir la adecuada para su tienda en línea puede ser abrumador.

En este momento, la plataforma de comercio electrónico más popular del mundo es Shopify, una plataforma de comercio electrónico todo en uno que es la opción preferida de millones de empresas en todo el mundo.

Hay muchas ventajas en el uso de Shopify, por lo que muchos consultores de comercio electrónico lo recomiendan. Pero también hay muchas desventajas, dependiendo del tipo de tienda que tengas.

¿Cómo sabes si Shopify es la opción correcta para tu negocio?

En esta revisión de Shopify, cubro todo lo que necesita saber: cómo funciona Shopify, los pros y los contras, las características clave, los precios y más.

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Tabla de contenido

¿Qué es Shopify?

Logotipo de Shopify

Shopify es una plataforma de comercio electrónico completamente administrada que le permite crear una tienda en línea sin tener conocimientos de codificación o diseño web. Pagas una tarifa mensual baja por una tienda en línea alojada y administrada por Shopify.

A pesar de ser fácil de usar, Shopify también atiende a los desarrolladores web y te permite personalizar la apariencia de tu tienda usando CSS, HTML y Liquid (el lenguaje de plantilla de Shopify).

Marcas famosas como Kraft, Heinz, Red Bull, Kylie Cosmetics y Penguin Books usan Shopify para impulsar su tienda en línea.

¿Cómo funciona Shopify?

Shopify página de inicio en una computadora portátil

Shopify combina todo lo que necesitas para administrar una tienda en línea en un solo lugar. Puede acceder a los datos de sus productos y clientes y a las herramientas que necesita para administrar su tienda.

Shopify atiende tanto a usuarios principiantes como experimentados, y puedes escalar fácilmente a medida que crece tu negocio agregando nuevos productos y vendiendo a través de múltiples canales.

Comenzar con Shopify es fácil:

  • Regístrese en el sitio web de Shopify de forma gratuita.
  • Elige uno de los planes de precios de Shopify.
  • Personaliza tu sitio web usando temas gratuitos o de pago.
  • Agregar y configurar productos.
  • Conecte un dominio comprado a través de Shopify o un registrador de dominios de terceros como Google Domains, Namecheap o GoDaddy.
  • Configure los ajustes de pago utilizando la plataforma Shopify Payment o un proveedor externo como PayPal.
  • Lanza tu tienda online y empieza a vender.
  • Integra plataformas de redes sociales y mercados con Shopify.

Precios de Shopify

Billetes de dólar, centavos, plantas y velas en una mesa blanca

Los precios de Shopify oscilan entre $ 5 y $ 2000 o más por mes en seis planes de servicio diferentes. Al igual que otras plataformas de comercio electrónico, Shopify ofrece un 50% de descuento cuando pagas anualmente por tu plan.

Cuatro de los seis planes le permiten administrar una tienda de comercio electrónico independiente. El plan de inicio menos costoso cuesta $ 5 y le permite vincular productos a cuentas de redes sociales, correo electrónico, SMS, WhatsApp, etc., pero no viene con un sitio web .

La opción más económica para operar una tienda en línea es el plan Básico, que cuesta $29 al mes. Proporcionaré más detalles sobre los diferentes planes de Shopify más abajo.

Además del plan de servicio mensual, puede decidir pagar por un tema, y ​​es probable que deba agregar algunas aplicaciones pagas para administrar su tienda de manera eficiente.

El tema pagado promedio cuesta alrededor de $ 250, pero obtienes acceso de por vida a actualizaciones y soporte gratuito.

Los precios de las aplicaciones varían, pero puede esperar pagar $ 20 por mes en promedio por una sola aplicación.

El usuario promedio de Shopify paga por 7 aplicaciones , lo que convierte a Shopify en una de las plataformas de comercio electrónico más costosas de usar.

En total, espere pagar alrededor de ~ $ 170 por mes por una tienda básica de Shopify, según su plan y la cantidad de aplicaciones que use.

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Planes y características de Shopify

Planes y funciones de Shopify

Cuando abra una cuenta de Shopify, podrá elegir entre seis planes: Starter, Lite, Basic, Shopify, Advanced y Shopify Plus. Sin embargo, una tienda de comercio electrónico completamente funcional está disponible solo en los planes Básico y superiores.

Aquí hay un resumen de las características de los planes que proporcionan un sitio web listo para usar:

CARACTERÍSTICA/PLAN BÁSICO COMPRAR AVANZADO
Precios Mensuales $29/mes $79/mes $299/mes
Precios anuales $14.44/mes $39.44/mes $147.78/mes
productos Ilimitado Ilimitado Ilimitado
cuentas del personal 2 5 15
Soporte 24/7
Canales de venta
Ubicaciones de inventario Hasta 4 Hasta 5 Hasta 8
Códigos de descuento
certificado SSL Libre Libre Libre
Recuperación de carro abandonado
Tarjetas de regalo y cupones
Traducción de idiomas
Precios de productos por mercado
Informes Básico Estándar Avanzado
Segmentación de clientes
descuento de envío Hasta el 77% Hasta el 88% Hasta el 88%
Tarifas de envío calculadas por terceros No No
Automatizaciones de comercio electrónico No
Precios especiales de USPS No
Incluye seguro de envío No
Aranceles e impuestos de importación No No
Tasas de tarjetas de crédito en línea 2.9% + 30¢ 2.6% + 30¢ USD 2.4% + 30¢ USD
Tasas de tarjetas de crédito internacionales/Amex en línea 3.9% + 30¢ USD 3.6% + 30¢ USD 3.4% + 30¢ USD
Tarifas de transacciones de terceros si no usa Shopify Payments 2% 1% 0,5%

Ahora, echemos un vistazo más de cerca a los seis planes de Shopify.

Inicio

Por solo $5 al mes, Starter es el plan más económico de Shopify. No incluye una tienda en línea, pero le permite crear enlaces de productos que puede compartir en publicaciones de redes sociales, correos electrónicos o mensajes.

El plan de inicio tiene un tema de inicio listo para usar que no se puede editar. Pero puedes usar el tablero de Shopify para agregar productos y marcas y configurar diferentes métodos de pago.

Dado que no obtiene una tienda en línea, el plan de inicio solo es adecuado para aquellos que desean vender a través de las redes sociales o aplicaciones de mensajería.

ligero

El plan Lite de Shopify cuesta $9 al mes y te permite insertar un Botón de compra en tu blog o sitio web existente.

Al igual que el plan Starter, Lite no incluye una tienda en línea; le permite vender algunos productos mediante el uso de botones de compra personalizados.

Sin embargo, el plan Lite tiene más funciones de comercio electrónico que el plan Starter. Obtiene soporte para una cuenta de personal y puede vender sus productos en persona usando la función Shopify Point of Sale.

En términos generales, Shopify Lite es para aquellos que tienen presencia en línea y necesitan una forma de aceptar pagos sin iniciar un sitio web de tienda en línea por separado.

Tenga en cuenta que el plan Lite no está disponible para nuevos comerciantes en Australia, Canadá, Irlanda, Nueva Zelanda y EE. UU.

Básico

A $ 29 al mes, el plan Shopify Basic ofrece un carrito de compras completamente funcional listo para usar que le permite comenzar a vender en línea de inmediato.

Los planes Shopify Basic y superiores tienen el siguiente conjunto de características:

  • Creador de sitios web : el creador de páginas de arrastrar y soltar le permite diseñar páginas atractivas sin escribir una sola línea de código.
  • Certificado SSL gratuito: se incluye un certificado SSL gratuito para mantener seguros los datos del usuario.
  • Procesamiento de pagos : integración con una pasarela de pago interna llamada Shopify Payments y más de 100 proveedores de pago de terceros.
  • Canales de venta : integre múltiples canales, incluidos los mercados en línea y las redes sociales.
  • Códigos de descuento : Te permiten ofrecer descuentos de valor fijo y porcentuales en productos y envíos.
  • Recuperación de carrito abandonado : envíe un correo electrónico automáticamente a los clientes que abandonan su carrito sin completar el proceso de pago.
  • Segmentación de clientes : filtre o agrupe a los clientes en segmentos para ofrecer descuentos y promociones específicas.
  • Gestión del mercado internacional: defina las regiones geográficas del mercado para proporcionar una experiencia de compra local a los usuarios de esas regiones.
  • Conversión de moneda : convierte automáticamente los precios a la moneda local del cliente.
  • Métodos de pago locales : configure métodos de pago locales para usuarios en regiones específicas.
  • Precios de productos por mercado : establezca precios específicos para productos y variantes en cada mercado.

Shopify

Es un salto de $ 50 por mes, pero puede actualizar del plan básico al plan Shopify ($ 79) si desea las siguientes tres funciones:

  • Seguro de envío (beta) : Cobertura de hasta $200 con cada pedido pagado a través de Shopify Payments.
  • Automatización de comercio electrónico : automatice tareas y cree flujos de trabajo con esta función. Por ejemplo, puede activar automáticamente un mensaje de correo electrónico, SMS o Facebook para el cliente cuando un artículo vuelve a estar disponible.
  • Precios especiales de USPS : obtenga tarifas con descuento con pedidos de USPS que miden menos de un pie cúbico en volumen.

Además, obtienes acceso a más cuentas de personal y un procesamiento de pagos más económico al 2,6 % + $0,30 con el plan Shopify.

Avanzado

El plan Avanzado cuesta $299 por mes, un gran aumento en el precio del plan Shopify ($79), considerando que no hay una ganancia real en la funcionalidad.

Dos características notables del plan Avanzado incluyen:

  • Tarifas de envío calculadas por terceros: muestra las tarifas calculadas por aplicaciones de envío de terceros al finalizar la compra.
  • Aranceles e impuestos de importación : Calcule y recopile los aranceles e impuestos de importación al finalizar la compra.

Además, Shopify Advanced le ofrece un descuento en las tarifas de tarjetas de crédito en línea, tarifas de tarjetas de débito y tarifas de transacciones de terceros.

Para ayudarte a determinar qué plan será el más adecuado para tu tienda, no dudes en leer mi artículo sobre los planes de precios de Shopify.

Shopify más

Shopify Plus está diseñado para usuarios que ganan al menos seis cifras en ingresos mensuales, con precios que comienzan en $ 2000 por mes.

Obtiene acceso a una variedad de funciones exclusivas, como:

  • Soporte dedicado : Reciba un administrador de cuenta dedicado y soporte prioritario.
  • Aplicaciones y canales especializados : acceda a aplicaciones avanzadas de Shopify como el canal mayorista, el editor de scripts y el Launchpad.
  • Personalización : personalice todos los aspectos de su tienda, incluido el pago, y tenga más control sobre la marca de su tienda.
  • Shopify POS Pro : Shopify ofrece esta función POS para cada ubicación de tienda sin costo adicional.

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Tarifas de transacción de Shopify

Tarjeta Visa en una laptop gris

Shopify cobra tarifas de transacción en los pagos cuando utiliza un sistema de pago de terceros, como Apple Pay, Google Pay y PayPal.

Si desea evitar las tarifas de transacción, debe usar el sistema de pago interno de Shopify, Shopify Payments. Echemos un vistazo más de cerca a cómo funciona cada opción.

Pagos de Shopify

Shopify Payments es el sistema de pago integrado de Shopify y es la opción más económica y sencilla para aceptar pagos.

Desafortunadamente, solo está disponible en 22 países, incluidos Canadá, EE. UU. y el Reino Unido. Aquí está la lista completa de países admitidos.

La mejor parte de elegir Shopify Payments en lugar de un proveedor externo es que no hay tarifas de transacción en ningún plan, excepto Starter, que cobra una tarifa de transacción del 5% por pedido.

Dicho esto, aún debe tener en cuenta las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito cuando usa Shopify Payments. Las tarifas de las tarjetas de crédito oscilan entre el 2,15% y el 2,90%, más 30¢, por transacción.

  • Plan básico : 2,9% + 30¢
  • Plan Shopify : 2.6% + 30¢
  • Plan Anticipado : 2.4% + 30¢
  • Plan Shopify Plus : 2,15% + 30¢

Pasarelas de pago de terceros

Shopify admite más de 100 pasarelas de pago, como Apple Pay, Google Pay y PayPal.

Pero a diferencia de competidores como BigCommerce, Shopify cobra una tarifa de transacción por cada pago procesado a través de una pasarela de pago de terceros. La tarifa varía dependiendo de su plan:

  • Plan básico : 2%
  • Plan Shopify : 1%
  • Plan adelantado : 0,5%
  • Plan Shopify Plus : 0,15 %

Si Shopify Payments no está disponible en el país en el que está vendiendo, no tiene más opción que elegir un proveedor de pasarela de pago de terceros y pagar la tarifa de transacción.

Temas de Shopify

Laptop plateada con logos variados

Shopify ofrece 11 temas de comercio electrónico gratuitos y 93 de pago que puede usar para personalizar su tienda en línea. Además, Shopify también te permite elegir un tema entre miles de plantillas de terceros.

Un tema pago le costará alrededor de $ 100 a $ 350 por acceso de por vida. Si bien son costosos, la mayoría de los temas pagos son atractivos, totalmente receptivos y vienen con actualizaciones gratuitas ilimitadas.

Puedes filtrar los temas en la tienda de temas de Shopify por precio, tipo de industria, tamaño del catálogo y características.

La mayoría de los temas pagos brindan una prueba gratuita ilimitada en la que solo paga una tarifa única cuando publica el tema en su tienda. Hasta entonces, puedes experimentar con varios temas y elegir el más adecuado.

Una vez que seleccione un tema, puede cargar su marca, gráficos y contenido en el sitio.

Los dueños de tiendas expertos en tecnología pueden acceder al código del tema de Shopify y modificar el diseño usando la documentación de soporte del tema de Shopify.

Interfaz de usuario de Shopify y facilidad de uso

Zoom manual en una tableta

Shopify tiene una interfaz de usuario limpia e intuitiva, con un diseño de dos columnas que incluye un menú de herramientas a la izquierda y una vista previa en vivo a la derecha.

Incluso si eres nuevo en la venta en línea, no tendrás problemas para navegar por el backend de tu sitio web de Shopify.

Shopify lanzó una nueva actualización de la plataforma llamada "Tienda en línea 2.0" a mediados de 2021 con un generador de arrastrar y soltar que le permite agregar y mover bloques fácilmente.

Dicho esto, los constructores de arrastrar y soltar en BigCommerce y WordPress son mucho más intuitivos.

Por ejemplo, no puede ir a una página en Shopify desde la sección "Páginas" y comenzar a editar directamente como en WordPress. Deberá usar la opción "Personalizar tema" de su panel de control de Shopify para editar cada página.

En general, la nueva actualización de la Tienda en línea 2.0 es una gran actualización para Shopify, pero aún está rezagada con respecto a plataformas como WordPress en lo que respecta a la gestión de contenido.

Agregar productos en Shopify

camiseta, helecho de cámara de zapatos de revista sobre una mesa gris

Puede agregar fácilmente productos a su tienda Shopify una vez que tenga el título, la descripción, las imágenes, el precio y el peso del producto.

También puedes incluir variantes como tallas o colores, pero Shopify limita el número a tres por producto. Deberá usar una aplicación de terceros para sortear esta limitación.

Desafortunadamente, Shopify no recorta automáticamente las imágenes de los productos en una proporción uniforme. Debe recortarlos a un tamaño estándar antes de cargarlos o usar el editor de fotos de Shopify para recortarlos individualmente.

Puede usar código para forzar las relaciones de aspecto de la imagen, pero puede resultar en imágenes distorsionadas en la parte frontal de su tienda.

Hay aplicaciones pagas que puede usar como solución alternativa, pero no recomiendo usar aplicaciones para un problema tan pequeño, ya que puede ralentizar la velocidad de su sitio.

Aparte de estos dos inconvenientes, agregar productos a Shopify es fácil, gracias a su interfaz fácil de usar.

Tienda de aplicaciones de Shopify

Página de inicio de la tienda de aplicaciones de Shopify

Shopify tiene la segunda tienda de aplicaciones más grande detrás de WordPress, con 7800 aplicaciones, de las cuales 4600 son aplicaciones gratuitas/freemium.

Dado que Shopify es el mayor proveedor de carritos de la compra totalmente alojados, muchas empresas de desarrollo de terceros crean aplicaciones útiles para Shopify a precios asequibles.

Si falta alguna función en tu plan, instala una aplicación de la tienda de aplicaciones de Shopify. Una desventaja de usar varias aplicaciones es que pueden ralentizar la velocidad de carga de su tienda y, por lo general, conllevan una tarifa recurrente.

Shopify Punto de venta

Cajero usando tarjeta para hacer pago usando sistema de punto de venta

Shopify tiene su propio sistema de Punto de Venta llamado Shopify POS y varias opciones de hardware de Shopify Hardware Store, como lectores de tarjetas, impresoras de recibos, escáneres, etc.

Shopify también le permite integrar su hardware compatible existente con su solución POS si está suscrito al plan Básico, Shopify o Avanzado.

Shopify presentó recientemente un nuevo dispositivo dedicado a POS llamado Shopify POS Go, que parece un teléfono inteligente pero tiene un escáner de código de barras y un lector de tarjetas incorporados.

El dispositivo todo en uno actualmente se vende al por menor a $ 399, pero solo está disponible en los EE. UU.

Shopify también tiene una versión avanzada de su sistema POS llamada Shopify POS Pro, que incluye características como personal de tienda ilimitado, la capacidad de agregar roles y permisos de personal y crear órdenes de compra.

Shopify POS Pro está disponible de forma gratuita para los usuarios de Plus. Para todos los demás, cuesta $ 89 por mes por ubicación, lo cual es costoso.

También puede integrar sistemas POS de terceros como Square y Vend con su tienda Shopify, pero deberá usar una aplicación de terceros como Accumula o Zapier para conectar los sistemas.

SEO de Shopify

SEO en tejas de madera colocadas horizontalmente

Shopify te brinda un control adecuado sobre el SEO de tu tienda, lo que te permite cambiar los títulos de las páginas y las metadescripciones.

También puede usar aplicaciones de terceros como Yoast SEO o Avada SEO Suite para escanear su sitio y sugerir mejoras de SEO.

Shopify te permite…

  • Modifique su archivo robots.txt para que pueda controlar cómo los robots de los motores de búsqueda rastrean su sitio web.
  • Cree redireccionamientos 301 automáticos cuando cambie la URL de una página. Esto es útil porque le permite conservar sus clasificaciones de búsqueda cuando una página ha cambiado de ubicación.
  • Verifique el puntaje de velocidad de su tienda usando el informe de velocidad del sitio de Shopify y realice los cambios necesarios para mejorar el rendimiento de su tienda.
  • Use certificados SSL gratuitos, para que pueda administrar su tienda a través de un canal seguro.

A pesar de los muchos aspectos positivos, hay algunas áreas en las que Shopify puede mejorar. Por ejemplo, Shopify no te permite cambiar su estructura de URL.

Una URL típica de Shopify se ve así:

https://website.com/collections/nameofcollection/products/nameofproduct

Una URL compatible con SEO sería la siguiente:

https://sitioweb.com/nombredelproducto

Shopify tampoco te permite cambiar los nombres de los archivos de imagen en la plataforma. Por lo tanto, no tiene otra opción que cambiar el nombre de las imágenes localmente en su computadora y volver a cargarlas.

De lo contrario, las funciones de SEO de Shopify son sólidas.

Importación y exportación de productos en Shopify

Una persona agregando un gráfico circular en una computadora portátil

Shopify te permite importar y exportar datos de productos mediante un archivo CSV, lo que facilita la carga de productos de forma masiva.

Shopify proporciona una aplicación gratuita "Store Importer" para importar datos de productos de otras plataformas de comercio electrónico como BigCommerce, Ebay y Etsy.

Para exportar páginas y contenido, puede usar aplicaciones de terceros como Exlm o Matrixify.

Shopify Venta multidivisa

Decoración de la pared del mapa del mundo

Shopify admite varias monedas de forma predeterminada, por lo que los clientes pueden comprar productos en su moneda local y disfrutar de una experiencia de compra más personalizada.

La desventaja es que los visitantes de tu sitio web deben usar un selector de país para elegir manualmente su ubicación o moneda si estás en el plan Básico, Shopify o Avanzado.

Si tienes el plan Shopify Plus, Shopify cambia automáticamente la ubicación y convierte los precios a la moneda local.

Con los planes Advanced y Plus, puede configurar manualmente las tasas de conversión de moneda para cada país. También puede agregar aranceles e impuestos de importación durante el pago en estos dos planes.

Shopify te permite establecer precios de productos por país y región en los planes Básico, Shopify, Avanzado y Shopify Plus.

En general, la plataforma multidivisa de Shopify es excelente.

Shopify Envío

Furgoneta de FedEx fuera de un edificio

Con Shopify Shipping, puedes crear reglas de envío basadas en precio y peso y zonas de envío para diferentes países y regiones.

Shopify también te permite establecer tarifas planas, envío gratuito, tarifas basadas en el precio, recolecciones y envío en tiempo real y tarifas basadas en el peso.

Si quieres ofrecer tarifas de envío calculadas o en tiempo real, tienes dos opciones:

  • Servicio Shopify Shipping : disponible en todos los planes.
  • Tarifas de envío calculadas por terceros : disponibles en los planes Advanced y Shopify Plus.

Shopify Shipping proporciona cotizaciones en tiempo real de los servicios postales locales y te permite imprimir etiquetas de envío. Aquí está la lista de países donde está disponible el servicio Shopify Shipping.

PAÍS TRANSPORTISTA DE ENVÍO
Australia Sendle
Canadá correo de canadá
Francia Colissimo, Chronopost, Mondial Relay
Italia Correo italiano
España Correos
Reino Unido Evri, DPD
Estados Unidos DHL Express, UPS, USPS

Shopify Shipping también ofrece descuentos adicionales en todos sus planes de comercio electrónico.

Si Shopify Shipping no está disponible en tu país, deberás usar tarifas de envío calculadas por terceros. Sin embargo, es más caro y solo está disponible en planes superiores.

Sitios web multilingües de Shopify

Globo colorido contra un fondo negro

Shopify te permite configurar 20 versiones traducidas de una sola tienda en todos los planes excepto Starter y Lite.

Cuando creas una tienda en un idioma específico, Shopify crea URL únicas para cada tienda.

Por ejemplo, supongamos que el dominio de su tienda es "example.com". Si agrega dos idiomas más, francés y alemán, las URL de su tienda ahora serán "example.com/fr" y "example.com/de".

Blogs de Shopify

Una persona escribiendo un blog en su computadora.

Si bien los blogs son una forma crucial de atraer tráfico orgánico a su tienda en línea, la plataforma de blogs de Shopify no es tan poderosa como otras plataformas como WordPress.

Faltan muchas funciones importantes en la herramienta de blogs de Shopify. Por ejemplo, Shopify carece de una herramienta de revisión que le permita recuperar versiones anteriores de una página o publicación.

Shopify también limita la cantidad de etiquetas que puedes usar en cada publicación, excepto en el plan Shopify Plus.

Dicho esto, la funcionalidad de blogs integrada de Shopify es fácil de usar. Si desea más funciones, pruebe aplicaciones como DropInBlog o Bggle.

Marketing por correo electrónico de Shopify

Diez logos de Mailchimp en un lienzo

Shopify te permite crear boletines por correo electrónico y enviar hasta 10 000 correos electrónicos al mes de forma gratuita utilizando una herramienta integrada llamada Shopify Email.

Si necesita más, puede pagar $ 1 por cada 1,000 correos electrónicos más allá de los 10,000.

Puede automatizar sus envíos masivos de correo electrónico utilizando una lógica condicional basada en las acciones de los suscriptores, como nuevas suscripciones y primeras compras.

Aunque Shopify Email tiene algunas características excelentes, las aplicaciones de marketing por correo electrónico dedicadas como Drip y Klaviyo son más útiles. La buena noticia es que puedes integrar cualquiera de estas aplicaciones desde la tienda de aplicaciones de Shopify.

Envío directo con Shopify

Hombre que opera una computadora portátil en una mesa de madera

Shopify facilita el modelo comercial de dropshipping a través de integraciones de terceros como Ali Express, Salehoo, Modalyst y Spocket.

Durante un tiempo, Shopify tuvo su propia aplicación de dropshipping llamada Oberlo, que facilitaba la búsqueda de productos de moda. Pero Shopify lo cerró en junio de 2022.

Vaya aquí para obtener una lista completa de proveedores de dropshipping .

En mi opinión, Shopify es una solución de comercio electrónico ideal para dropshippers debido a su fácil integración con las aplicaciones de dropshipping.

Reglas de impuestos de Shopify

Teléfono inteligente Andoird negro, bolígrafo y certificado de retención de impuestos en una mesa

Puedes configurar Shopify para aplicar tasas de impuestos automáticamente para ciertas regiones, y Shopify proporciona documentación detallada sobre la configuración manual de impuestos para otros países.

Los impuestos basados ​​en el registro, que requieren que agregue su número de registro fiscal para la calculadora de impuestos, están disponibles en los siguientes países:

  • Australia
  • Canadá
  • unión Europea
  • Nueva Zelanda
  • Noruega
  • Suiza
  • Reino Unido
  • Estados Unidos

Shopify también cumple con las normas VAT MOSS de la UE, que debe seguir para vender productos digitales en la UE.

Como se mencionó, Shopify proporciona documentación detallada sobre la configuración manual de impuestos para países como Japón e India.

Pero aunque Shopify establece algunos montos de impuestos predeterminados, le recomiendo que consulte a un profesional de impuestos cuando construya su tienda.

Los usuarios de Shopify Plus pueden usar Avalara AvaTax, un software de pago de impuestos sobre las ventas que automatiza los cálculos de impuestos y el proceso de presentación.

Informes de Shopify

Página de Google Analytics en MacBook Air

Shopify proporciona a los usuarios una extensa lista de informes, como informes de ventas y carritos abandonados, según su plan mensual.

Aquí hay un resumen de los informes que recibe en cada plan:

INFORMES LITE BÁSICO COMPRAR AVANZADO SHOPIFY PLUS
Finanzas
Analítica de productos
Vista en vivo No
Adquisición No
Inventario No Sí (5 de 7)
Comportamiento No Sí (5 de 6)
Marketing No Sí (1 de 7)
Ordenar No No
Ventas No No
Ventas al por menor No No
Lucro No No
Cliente No No Sí (7 de 9)
Disfraz No No No

Como puedes ver, la mayoría de los informes están disponibles solo en el plan Shopify o superior. Por el contrario, competidores como BigCommerce brindan informes esenciales sobre todos los planes.

Seguridad y copia de seguridad de Shopify

un candado en el teclado de una computadora portátil

Dado que Shopify es una plataforma de comercio electrónico completamente administrada, se encargan del alojamiento, la seguridad y la copia de seguridad del sitio web. Esta es una gran ventaja sobre las plataformas autohospedadas como Drupal y WordPress.

Shopify también maneja el cumplimiento de PCI por ti y acepta fácilmente pagos en línea de forma segura.

Aunque Shopify ofrece una solución de copia de seguridad, es mejor que utilice una aplicación de copia de seguridad de sitio dedicada como Rewind Backups o Automatic Backups by Talon.

Sugerencia : utilice la autenticación de dos factores (2FA) para proteger su cuenta. El método 2FA utiliza dos o tres formas de identificación, como un código de acceso, una clave o una huella digital, para acceder a su cuenta.

Atención al cliente de Shopify

tres papeles amarillos arrugados sobre una superficie verde rodeados de papeles con rayas amarillas

Shopify ofrece una atención al cliente superior en comparación con la mayoría de sus competidores.

Shopify brinda soporte integral al cliente en las siguientes formas:

  • Documentación en 21 idiomas.
  • Soporte por correo electrónico 24/7 .
  • Chat en vivo 24/7 .
  • Soporte telefónico 24/7 . Debe solicitar una devolución de llamada para acceder a la asistencia telefónica.

Si bien Shopify ofrece un excelente servicio, como cualquier otra plataforma, existen inconvenientes. Uno no está recibiendo respuestas oportunas a los problemas técnicos.

Por ejemplo, si tienes una pregunta técnica, obtendrás una respuesta más rápida si la publicas en el foro de la comunidad de Shopify.

Ventajas de vender con Shopify

Pros escrito en una pared blanca

  • Precios competitivos : espere hasta un 50% de descuento en sus planes de precios si paga anualmente.
  • Gran base de usuarios : Shopify tiene 4,1 millones de sitios web en vivo y una comunidad de apoyo. Puedes esperar encontrar respuestas a tus preguntas en el foro en línea de Shopify.
  • Fácil de usar : no necesitas conocimientos técnicos para usar Shopify. Shopify también tiene una interfaz fácil de usar, lo que facilita la creación de una tienda en línea.
  • Plantillas atractivas : las plantillas gratuitas y de pago de Shopify son atractivas, receptivas y personalizables.
  • Opciones de envío económicas: Shopify ofrece hasta un 88 % de descuento en envíos en USPS, UPS y DHL Express en EE. UU.
  • POS completo : el sistema de punto de venta de Shopify es una gran ventaja para los propietarios de tiendas con tiendas minoristas.

Contras de vender con Shopify

Contras escrito en una pared blanca

  • Tarifas de transacción altas : Shopify cobra tarifas de transacción altas por usar proveedores de pago de terceros. Aunque no hay una tarifa de transacción por usar Shopify Payments, solo está disponible en algunos países.
  • Temas gratuitos limitados : aunque Shopify tiene temas atractivos, solo hay once temas gratuitos en su tienda de temas.
  • Informes limitados en planes básicos: la función completa de informes está disponible solo en el plan Shopify (regular) y superior.
  • Costo de aplicaciones de terceros: Cada aplicación que instalas en Shopify conlleva una tarifa mensual recurrente que puede sumarse.

Revisión de Shopify: resumen

Logotipo de Shopify

Shopify es la plataforma de comercio electrónico totalmente administrada más popular del mundo, y con razón. Shopify se encarga de los detalles técnicos de tu tienda en línea para que puedas concentrarte en hacer crecer tu negocio.

Si desea vender a nivel internacional, Shopify brinda soporte para múltiples monedas, sitios multilingües y reglas de impuestos automatizadas.

El principal competidor de Shopify entre las plataformas de comercio electrónico totalmente administradas es BigCommerce.

BigCommerce viene con más funciones integradas que Shopify, pero el inconveniente son sus planes de precios basados ​​en los ingresos. BigCommerce impone límites a sus ventas en línea; si los excede, debe actualizar a un plan más costoso.

Para más comparaciones de carritos de compras , lea estos psots.

  • Shopify Vs Gran Comercio
  • Shopify contra Wix
  • Shopify Vs. ShiftShop
  • Shopify contra Amazon
  • Shopify contra WooCommerce
  • Shopify contra Shopify más
  • Shopify contra Etsy
  • Shopify contra WordPress
  • Shopify contra Ecwid

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Shopify

29
Logotipo de Shopify
9.4

Calificación del producto

9.4/10

ventajas

  • Gran selección de plantillas de diseño
  • Excelente soporte para desarrolladores de terceros
  • Gran ecosistema de aplicaciones de terceros
  • Genial para dropshipping
  • Fácil de usar

Contras

  • Caro en comparación con otras soluciones.
  • Las características de SEO son adecuadas
  • Solo se permiten 3 opciones de productos
  • Tarifas de transacciones sin Shopify Payments
  • Requiere aplicaciones costosas
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