6 roles críticos del equipo de SEO para impulsar las clasificaciones

Los clientes potenciales simplemente no encuentran su producto o servicio al usar sus teléfonos inteligentes para buscar. Peor aún, sus competidores parecen tener un excelente equipo de SEO en el trabajo. Han acaparado el mercado de los motores de búsqueda utilizando palabras clave que golpean el corazón de su modelo de negocio. ¡Esto es intolerable, por supuesto, porque eres el mejor en lo que haces! Innumerables clientes potenciales están siendo llevados terriblemente por mal camino.

Respiracion profunda. La conciencia de un problema se ha afianzado. Este es el primer paso necesario.

Ya ha dado los pasos para comprometerse con el proceso de mejorar su rendimiento en línea aprendiendo más sobre SEO, relaciones públicas digitales, geoetiquetado, los principales tipos de palabras clave, análisis de sitios web y más. Sin embargo, a medida que comenzó a profundizar en los detalles, quedó claro que ninguna persona puede lograr todo lo necesario para mejorar, y retener, clasificaciones más altas en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Finalmente llega a la conclusión de que necesita contratar más personal.

Al darte cuenta de eso, has dado el segundo paso necesario, uno que suele ser el más desafiante. Es muy probable que la inversión requerida para construir un equipo de optimización de motores de búsqueda (SEO) desde cero parezca abrumadora.

No permita que el pánico empeore su situación

Sin embargo, nunca debes emprender la construcción de tu equipo a toda prisa. En su lugar, evalúe objetivamente sus esfuerzos hasta la fecha. Evalúe de manera realista las habilidades que ya tiene a bordo con los miembros existentes del equipo. Comprométase a comenzar poco a poco y construir constantemente a lo largo del tiempo. El éxito del equipo de SEO requiere que juegues a largo plazo.

Los propietarios de pymes pueden decidir combinar algunos de los roles que se enumeran a continuación. Podrían posponer la contratación en un área para reforzar en otra. Querrá configurar algo que se adapte a sus necesidades únicas. No existe un enfoque de "talla única" que se aplique a todos los nichos. Siéntase libre de adaptar estas amplias categorías para llegar a una solución personalizada para su equipo de SEO. Planee revisar el progreso e identificar los déficits al menos una vez por trimestre.

Preparando a su equipo de SEO para el éxito

1. Líder del equipo de SEO

Al igual que con cualquier iniciativa de toda la empresa, la responsabilidad final tiene que parar con alguien . Dado el terreno en constante cambio del reino de SEO, es demasiado fácil para los miembros del equipo llegar tan lejos en sus respectivas madrigueras que pierden de vista el panorama general. Quizás en ninguna parte es más fácil que la frecuencia de este problema común se salga de control que durante una revisión de SEO.

Ya sea que llame a esta persona "Jefe ejecutivo de SEO" o "SEO Top Banana" será una función de la naturaleza de su negocio y el ambiente general de la cultura de su empresa. La forma en que titula esta posición es mucho menos crítica que lo que indica autoridad. Todos en su equipo aprueban la noción de que, diga lo que diga este individuo... va Cada decisión que toma esta persona es definitiva, para bien o para mal. Punto final.

Las características ideales para este rol incluirían un alto grado de flexibilidad, comportamiento tranquilo (es decir, que no se agite fácilmente), fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de jugar el juego largo de manera consistente. Esta persona tiene un plan de juego bien definido que incluye un enfoque unificado, elogios frecuentes por los hitos alcanzados y puntos de referencia que pueden adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado.

Idealmente, esta persona también tiene una sólida experiencia en relaciones públicas y sirve como enlace entre el equipo de SEO y el personal de relaciones públicas. A medida que la gente de relaciones públicas está trabajando para crear una conciencia de marca positiva, es probable que esos esfuerzos descubran oportunidades para vínculos de retroceso, tráfico de referencia y creación de autoridad de los activos del sitio web de su empresa.

2. Líder de contenido digital

Esta persona es responsable de planificar, crear y actualizar periódicamente el calendario de creación y publicación de contenido. Uno de los errores más frecuentes que comete el liderazgo del equipo de SEO es subestimar seriamente la cantidad de trabajo preliminar involucrado en esta tarea singular. Después de todo, el resultado final es una pantalla de calendario que ofrece una vista coherente para todos los miembros del equipo. En la superficie, no parece un gran producto final.

En este caso, las apariencias pueden engañar. El líder de contenido es responsable de interactuar con cada miembro del equipo de SEO, coordinar la producción y edición de contenido 100% original, conocer las fortalezas y debilidades de cada miembro del equipo y (no menos importante) controlar los horarios de vacaciones aprobados. Esta persona también está bien versada en los objetivos generales de la empresa y las palabras clave necesarias para alcanzarlos.

Quienquiera que ocupe este puesto debería (idealmente) ser un informe directo del liderazgo del equipo. Estas dos primeras posiciones se combinan con frecuencia en una sola, pero en la mayoría de los casos, esa no es una estructura ideal. Si debe comenzar de esta manera, busque dividir las dos responsabilidades lo antes posible.

3. Especialista en SEO en la página

Entre los especialistas en marketing, el especialista en SEO en la página quizás pueda considerarse el introvertido en el contenido en línea de su empresa. Por supuesto, siempre buscan investigaciones y tendencias para ayudar a optimizar los esfuerzos de creación de contenido interno también. Sin embargo, el enfoque principal es crear, ajustar y ajustar constantemente los sitios web seleccionados por la empresa, los canales de redes sociales, los videos y todos los demás medios digitales disponibles públicamente bajo el control directo de su equipo de SEO.

Ciertamente, no hay escasez de ejemplos de descripciones de trabajo para este puesto disponibles en línea. Sin embargo, los atributos clave a tener en cuenta son la capacidad de trabajar bien con los creadores de contenido para optimizar la copia, revisar las páginas de destino, subtitular fotos, editar videos, realizar investigaciones y aplicar sus conocimientos al contenido preexistente, actual y futuro. creación. A veces, esta persona puede recomendar que se revisen valiosos fragmentos de contenido digital más allá del reconocimiento... o que se eliminen por completo. Como bien puede suponer, tener algunas habilidades diplomáticas resultará útil.

4. Analista/Técnico SEO Off-Page

Esta función es bastante similar a la del especialista del equipo de SEO en la página, pero el enfoque principal es constantemente hacia el exterior. Esta persona se basa en informes basados ​​en datos: análisis de sitios web, cifras de ventas, clasificaciones de nichos imparciales, etc. Los utilizan como herramientas para conectarse con entidades externas que podrían tener un incentivo razonable para crear enlaces entrantes. El especialista fuera de página está particularmente interesado en aumentar la credibilidad general de la empresa. Los conceptos clave para esta persona son la relevancia general del contenido, la confianza percibida y la autoridad del dominio.

Si la construcción de relaciones, el alcance y la construcción de enlaces (ver más abajo) pueden compararse significativamente con las ventas, esta posición quizás pueda ser análoga al servicio al cliente. Es probable que haya una gran cantidad de cruces entre las funciones dentro y fuera de la página, pero hay matices de diferencia en el enfoque, que (nuevamente) es la razón por la que a menudo es mejor dividir estas responsabilidades entre el personal. Su gente en la página es responsable de "hornear el pastel más grande del mundo". La experiencia fuera de la página requiere la capacidad de responder a la pregunta: "¿Por qué no compra más gente?"

5. Gestión de relaciones, divulgación y construcción de enlaces

En la superficie, esta posición se parece mucho a las ventas, pero es un poco más que eso. Sí, esta posición se acerca a entidades externas para medir el interés en la colaboración, pero no se queda ahí. Dada la naturaleza fluida del contenido en línea (lo que funciona bien un día podría fracasar literalmente al siguiente), las responsabilidades de esta persona no terminan una vez que alguien emite un cheque. En cambio, esta persona mantiene un entusiasmo permanente por el éxito de los clientes. Realizan investigaciones periódicas para compartir con los clientes y ayudarlos a mantenerse al tanto de los SERP y mejorar continuamente su reputación.

Cómo 'se ve' la construcción de una relación ganar-ganar

Hay una escena fabulosa hacia el final de la película de 1996 Jerry McGuire . El personaje del título celebra auténticamente una victoria significativa para uno de sus clientes deportivos. Al otro lado del campo, otro cliente que firmó con una firma competidora se pregunta por qué su agente nunca muestra ese nivel de entusiasmo. Separar las ventas rápidas del interés permanente marca la línea divisoria entre las ventas y el soporte continuo. El personal en este puesto trabaja para su empresa, sí. Sin embargo, están constantemente al acecho de oportunidades que puedan beneficiar a las entidades externas con las que interactúan.

Esta posición requiere una comprensión profunda de la necesidad de traer propuestas de ganar-ganar a la mesa semana tras semana. El empleado de gestión de relaciones debe mantener un conocimiento profundo de lo que hacen los especialistas dentro y fuera de la página. Deben entender cómo se puede aprovechar en beneficio de su cliente. Deben poder hablar tanto con clientes SEO altamente informados como con aquellos que lo necesitan resumido al nivel más superficial. Esta persona debe ser capaz de explicar cómo es más probable que surjan los enlaces entrantes, qué se puede hacer para mejorar la reputación en línea y más.

A nivel de la PYME, la creación de relaciones podría traducirse en mejores relaciones de trabajo con proveedores, otras empresas, clientes, organizaciones sin fines de lucro y gobiernos locales, estatales y federales. En definitiva, esta persona busca posicionar tu empresa de forma que otras entidades quieran asociarse a ella, tanto online como en la vida real.

6. Soporte técnico del equipo de SEO

Dependiendo del tamaño de su negocio, puede comenzar con la subcontratación de sus servicios de alojamiento y mantenimiento web. La mayoría de las PYMES comienzan sus aventuras en línea precisamente así, y muchas optan por seguir así. Esto podría ser perfectamente aceptable en su situación y, por lo tanto, no ve la necesidad de contratar a ningún "nerd web" profesional.

Está bien, pero tenga en cuenta que cada vez que subcontrata algo, entra en una cola. El nivel de prioridad que represente para esa empresa será directamente proporcional al tamaño de su cuenta en comparación con otras. Suponga que el proveedor de servicios tiene clientes cuyos ingresos mensuales recurrentes (MRR) eclipsan los de su empresa. No es difícil adivinar quién obtendrá tiempos de respuesta más rápidos en las solicitudes de servicio. Este tipo de priorización es de esperar, por lo que puede ser necesaria paciencia.

Tener una persona técnica o un equipo justo al final del pasillo de su oficina puede marcar la diferencia en el mundo cuando se trata de la necesidad de actualizar el núcleo del sitio web, buscar conflictos de complementos y promulgar las prácticas de marcado deseadas tanto para la página como para Equipos de SEO fuera de la página.

Estas personas no solo deben estar muy versadas en lo que funciona mejor para SEO ahora , sino que también deben mirar hacia el futuro. Suponga que alguna vez un proveedor de alojamiento le envió un correo electrónico urgente. Le informan urgentemente que debe actualizar la estructura de su sitio inmediatamente . En ese caso, conoce muy bien el valor de recibir un aviso previo. La visión de futuro no hace que toda su empresa entre en pánico.

Juega el juego largo con los miembros de tu equipo de SEO

Como se mencionó al principio, no existe una regla estricta sobre cómo construir un equipo de SEO que contribuya significativamente al éxito de su empresa. Probablemente pueda esperar al menos una cierta cantidad de prueba y error a medida que avanza. Copiar lo que funciona para una empresa en su nicho generalmente tampoco funciona. Su propuesta de venta única debe ser diferente de la de sus competidores, por lo que su estrategia debe diferenciar, no difuminar, las distinciones.

Por supuesto, el cielo es el límite cuando se trata de conquistar el ámbito digital y ser dueño de la industria que ocupa mediante el uso de SEO personalizado. Lo que probablemente no quiera hacer es contratar a un grupo de personas solo para dar la vuelta y dejar que muchos o la mayoría se vayan seis meses después. El impacto de tal movimiento será devastador para la moral de los miembros del equipo que quedan.

Si el presupuesto de personal representa un obstáculo inicial, es mejor combinar algunas de las funciones enumeradas anteriormente en una sola como punto de partida sólido. Solo manténgase consciente de que es fácil abrumar a su equipo de relaciones públicas digitales. Muchas veces, el agotamiento puede afectar incluso a los miembros más enérgicos de su equipo sin que se den cuenta. Esté preparado para agregar personal según lo dicte la necesidad, antes de que su gente comience a perder su energía y entusiasmo.