¿Qué es la gestión de la reputación SEO?

Los motores de búsqueda siempre buscan mejorar los resultados de búsqueda orgánicos que muestran a los usuarios, razón por la cual la gestión de la reputación en SEO es tan importante.

En resumen, su reputación en línea juega un papel crucial en sus clasificaciones orgánicas. Los motores de búsqueda como Google miden diferentes señales para evaluar la reputación de su empresa y tener una imagen negativa puede potencialmente detallar todos sus servicios de optimización de motores de búsqueda.

En este artículo, repasaremos la importancia de tener una buena reputación en línea. También discutiremos cómo las señales de reputación influyen en sus clasificaciones y compartiremos consejos prácticos de gestión de reputación de SEO para ayudarlo a mejorar sus resultados orgánicos.

¿Qué es la gestión de la reputación online (ORM)?

¿Qué es la gestión de la reputación en SEO?

En términos simples, la gestión de la reputación de los motores de búsqueda es el proceso de monitorear y mejorar la percepción que tienen los clientes de su empresa.

ORM es la práctica de garantizar que su negocio tenga una buena reputación que aliente a los clientes a contactarlo.

Ahora, gestionar tu reputación en Internet es más fácil que el tradicional boca a boca. La razón de esto es que los comentarios que dejan sus clientes están disponibles para todos, incluido usted.

Para tener éxito, su equipo de marketing debe encontrar una manera de aprovechar los comentarios de sus clientes para realizar mejoras que le brinden una mejor reputación de marca.

Importancia de la gestión de la reputación digital

Cuando realiza una búsqueda de una empresa local, las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) generalmente muestran una lista de empresas en la parte superior antes de enumerar los enlaces de resultados reales.

Esta área del SERP de Google presenta un puntaje de calificación promedio y, a veces, un pequeño fragmento de una reseña relevante. Todos estos pequeños elementos contribuyen a su reputación. Y cuanto mejor sea su reputación, más probable es que su público objetivo se comunique con usted.

En resumen, el SEO para la gestión de la reputación puede ayudar a garantizar que aparezca en la primera página de Google y que su empresa genere una excelente primera impresión.

Esta puede ser la diferencia entre los clientes que lo llaman tan pronto como ven su lista de negocios y los visitantes que eligen continuar con su búsqueda de marca después de ver su contenido.

¿Cómo funciona su reputación en línea?

En el sentido tradicional, la reputación de una empresa es fluida, lo que la hace difícil de medir.

En línea, las reseñas y calificaciones suelen permanecer iguales con el tiempo, por lo que es más fácil elaborar un plan y hacer algo al respecto.

Es importante tener en cuenta que las reseñas y calificaciones en línea no son los únicos factores que influyen en su presencia digital. La calidad del contenido de su sitio, los recursos que comparte y el servicio que brinda contribuirán a su reputación general.

Entonces, para construir una estrategia SEO completa de gestión de la reputación en línea, debe incluir acciones creativas. Por ejemplo, debe usar sus recursos para crear videos, publicar artículos extensos y compartir otros recursos que lo ayuden a establecerse como un líder intelectual en su industria.

Lista de verificación de gestión de la reputación de SEO

SEO ORM es un proceso único para cada negocio. Los pasos necesarios para evitar resultados de búsqueda negativos son diferentes para cada empresa.

Por lo tanto, debe crear una lista de herramientas de administración de reputación de SEO para acompañar una estrategia personalizada para mejorar su imagen en la web y las redes sociales.

Aquí hay una lista de verificación general que puede usar como base para crear su estrategia personalizada. Recuerde, el proceso de recopilación de opiniones positivas es diferente para cada empresa. Por lo tanto, tómese el tiempo para adaptar esta lista según sus requisitos.

• Realice una búsqueda de marca e identifique perfiles en sitios de reseñas
• Evalúa si tienes una reputación online positiva o negativa
• Identifique las mejores tácticas de gestión de la reputación para mejorar sus resultados

¿Cómo afecta ORM a los resultados de los motores de búsqueda?

Comprender el impacto de ORM en las SERP es un requisito si desea elegir las mejores estrategias de SEO para la gestión de la reputación.

Existen diferentes sistemas y mecanismos que entran en juego cada vez que un usuario realiza una búsqueda. Pero todos ellos trabajan con un solo objetivo: mejorar las clasificaciones de las empresas con buena reputación mientras se suprimen los resultados de las empresas con mala reputación.

Preguntas frecuentes (FAQ) – Gestión de la reputación SEO

La creación de un plan de gestión de reputación y SEO local puede mejorar la imagen de marca de su negocio en línea. Pero este proceso no siempre es sencillo.

Aquí hay tres preguntas frecuentes que pueden ayudarlo a construir una imagen fuerte y positiva.

¿Cuánto tarda la reparación de la reputación?

La cantidad de tiempo que lleva recuperarse de una mala reputación varía según la industria. Por ejemplo, los sitios de blogs de alto tráfico generalmente pueden cambiar su reputación rápidamente, mientras que las empresas locales a menudo necesitan un poco más de tiempo y esfuerzo.

¿Cuánto cuesta ORM?

Muchos factores influyen en el costo de su campaña ORM. Éstas incluyen:

• Su calificación actual de Google My Business
• Valor de marca
• Tu plan de SEO y los recursos que ya creaste
• Su perfil de construcción de enlaces
• Objetivos de tráfico de búsqueda orgánica
• Presentar métricas de autoridad de dominio
• Calificación empresarial promedio en los sitios de reseñas hoy
• Las menciones de la marca en las redes sociales de su empresa

¿Es posible eliminar las reseñas negativas o inapropiadas?

Hay dos respuestas distintas a esta pregunta.

En primer lugar, es posible eliminar reseñas inapropiadas, así como calificaciones que no cumplan con los términos y condiciones de la plataforma de calificación. De hecho, las plataformas de reseñas hacen esto automáticamente, ya sea una reseña positiva o una prensa negativa.

Con lo anterior en mente, no es posible eliminar una reseña de la búsqueda de Google o de la mayoría de las otras plataformas solo porque le está dando prensa negativa. Las plataformas de reseñas no suelen involucrarse en disputas entre consumidores y empresas, por lo que la reputación de su marca está en manos de sus clientes.

Conclusión

Desarrollar una sólida estrategia de reputación de SEO puede mejorar los resultados de sus campañas de SEO y garantizar que no haya contenido negativo que descarrile sus esfuerzos de marketing digital.

La gestión de la reputación de SEO es importante para las empresas que desean atraer a más clientes potenciales. Pero, como propietario de un negocio, asumir esta responsabilidad adicional puede ejercer mucha presión sobre su equipo interno. En Fannit, nuestro equipo se especializa en ayudar a los clientes a mostrar su contenido y obtener resultados de búsqueda positivos. Para obtener más información sobre nuestros servicios ORM, generación de tráfico de búsqueda paga y otras soluciones, contáctenos hoy.