La mejor manera de enviar notificaciones automáticas desde sitios web

¿Está luchando con una alta tasa de clientes que rebotan en su sitio web o abandonan sus carritos? Entonces es hora de usar notificaciones push. Las notificaciones automáticas han mostrado excelentes resultados en la creación de conciencia de marca para las empresas de comercio electrónico. Este artículo lo guía a través de sus ventajas y cómo enviar notificaciones automáticas desde sitios web.

Notificaciones push

Las notificaciones push son mensajes enviados automáticamente a los dispositivos móviles de los usuarios. Las empresas pueden enviar notificaciones automáticas desde aplicaciones nativas, sitios web o correos electrónicos en cualquier momento.

Puede informar a los clientes directamente sobre actualizaciones, promociones y eventos especiales y mantenerlos interactuando con sus sitios web. Alienta a los clientes a tomar medidas.

Ventajas de enviar notificaciones push desde sitios web

Aumentar la tasa de participación

La notificación push es una solución de marketing eficaz para las empresas de comercio electrónico. Mantiene a los clientes informados sobre su negocio.

A diferencia de la publicidad por correo electrónico, la notificación automática aparece en la parte superior de las pantallas de los usuarios con contenido breve y atractivo. Al tocar la notificación, los usuarios pueden acceder a su tienda de comercio electrónico en segundos.

Según MoEngage, la notificación automática ayuda a aumentar las tasas de retención de aplicaciones de 3 a 10 veces. Y las campañas de notificaciones push dirigidas son testigos de una tasa de clics de más del 30%.

Impulsar el tráfico y la conversión

Con una interfaz amigable, es probable que los suscriptores hagan clic en su tienda en línea. Además, la notificación push tiene una tremenda función personalizada.

También puede analizar el comportamiento de los clientes en función de los datos del pasado y enviarles promociones u ofertas relevantes. Le permite a su empresa obtener una tasa de conversión más alta.

Por ejemplo, si un cliente ha comprado faldas, vestidos de su tienda, una notificación automática con promociones atractivas relacionadas con estos artículos puede traerle más pedidos.

Mejorar el conocimiento de la marca

Cuando los clientes permiten las notificaciones automáticas, muestran interés en su tienda en línea. Si puedes optimizar el contenido y ofrecer información relevante, tu marca puede ser más favorable para los usuarios. Con el tiempo, tendrá un mayor número de clientes leales. ¿No es beneficioso para su negocio?

Brinde una mejor experiencia para los usuarios

Sus clientes pueden estar ocupados y olvidarse de las promociones. Si los envía por correo electrónico, es posible que lo pasen por alto o lo ignoren.

Por el contrario, enviar notificaciones automáticas puede ayudarlo a acercarse a los usuarios más rápidamente. Puede recordar a los usuarios sus carritos de procesamiento, códigos de promoción para aplicar en cualquier momento. Aumentará la interacción del cliente con su sitio web de comercio electrónico.

Hay dos tipos de notificaciones push: notificaciones push de aplicaciones y notificaciones push web. Con las aplicaciones nativas, los usuarios deben descargar para recibir avisos.

Sin embargo, las notificaciones web push pueden acceder a un número más amplio de clientes. Puede enviarles alertas en computadoras de escritorio, portátiles y móviles. Este enfoque sencillo es una característica sobresaliente de las notificaciones web push.

Profundicemos en cómo enviar notificaciones automáticas desde sitios web.

Formas de enviar notificaciones automáticas desde sitios web

Herramienta gratuita (una señal)

One Signal es una herramienta gratuita muy conocida para crear notificaciones automáticas. Es compatible con múltiples plataformas, incluidos Google Chrome, Safari, Firefox, Opera, IOS y Android. También puede personalizar las plantillas de notificación y los tiempos de envío.

Sin embargo, hay desventajas en el uso de One Signal para sus sitios web.

En primer lugar, la configuración es bastante complicada. Hay muchos pasos: crear una cuenta, configurar un empuje web, elegir el sitio web, configurar el complemento One Signal,... Y debido a que One Signal aún está en desarrollo, lleva más tiempo crear o cumplir con ciertas funciones.

Otra desventaja es que solo puede enviar notificaciones a 30,000 suscriptores como máximo. Entonces, en caso de que desee enviar notificaciones a 100,000 clientes, entonces no puede hacerlo usando One Signal.

Aunque ofrecen un paquete premium, sus funciones de notificación automática no son muy funcionales.

Además, muchos propietarios de sitios web tienen problemas con la seguridad de los datos cuando usan One Signal. El proveedor puede permitir que un tercero acceda a sus datos de suscripción. No es un comercio justo por una instalación gratuita.

Herramientas cargadas

Hay algunos proveedores de renombre como Google Firebase, Airship. Le permiten enviar notificaciones entre el servidor y los dispositivos del usuario con web push y app push.

Firebase es una herramienta de Google. Sin embargo, su desempeño no es altamente productivo. Ha habido muchas interrupciones desde 2019, lo que ha impedido que los mensajes de temas funcionen correctamente.

Además, la configuración de una inserción web con Firebase requiere un mantenimiento continuo para los nuevos cambios en el navegador. Debe ser experto en tecnología para garantizar un buen rendimiento.

Además, la tarifa de Firebase es de $0.15 por GB de transferencia de datos. Por lo tanto, es costoso si usa imágenes en las notificaciones. Si desea enviar una notificación de 1 MB a 1 000 000 de dispositivos por día, pagará $150. El costo es alto, especialmente a largo plazo.

Con Airship, el plan gratuito está limitado a solo 1000 suscriptores. El paquete premium comienza en $2,900 para 250,000 usuarios activos.

La navegación en el tablero de Airship también es compleja de usar. Si desea configurar mensajes en varios canales, debe trabajar con una IU (interfaz de usuario) diferente para cada canal.

Tecnología PWA

La tecnología PWA (aplicación web progresiva) se está familiarizando cada vez más con las empresas de comercio electrónico. Muchas marcas como Twitter, BMW, Alibaba han obtenido un gran éxito mediante el uso de PWA. Puede traer un rendimiento suave como una aplicación a su sitio web.

La tecnología PWA permite a los propietarios de negocios enviar notificaciones automáticas. Utiliza una única base de código para proporcionar notificaciones automáticas nativas a cualquier sitio web, navegador y plataforma. La capacidad de interactuar con los usuarios sin una aplicación nativa es la fuerza de las notificaciones push de PWA.

Después de integrar su sitio con PWA, puede enviar notificaciones automáticas a suscriptores ilimitados a un precio asequible. No necesita pagar tarifas por terceros como Firebase o Airship. Es fácil enviar notificaciones automáticas con PWA directamente desde su backend.

Además, su sitio web puede operar de manera más eficiente con muchas características ricas integradas. Al actualizar a PWA, la velocidad de carga será de 15 a 20 veces más rápida. También permite el modo fuera de línea, sincronización en segundo plano y SEO amigable.

Aparte de eso, los usuarios que accedan a su sitio web disfrutarán de una conexión más rápida y una interfaz compatible con dispositivos móviles. En lugar de descargar una aplicación nativa con mucho almacenamiento, pueden usar la función "Agregar a la pantalla de inicio" para instalar PWA en sus teléfonos por menos de 1 MB. La interacción funciona igual que en las aplicaciones nativas. Ayuda a que su sitio web sea más atractivo.

La forma más fácil de convertir a una PWA es usar un tema ya hecho. Entre los temas Magento PWA disponibles en el mercado, TigrenPWA es considerado como uno de los temas más completos.

El precio del tema TigrenPWA es de $799, que es rentable. Su sitio web tendrá todas las características de Magento y PWA. Además, el diseño es atractivo y estético para las tiendas de comercio electrónico con una gran compatibilidad de extensiones y una personalización flexible.

El coste de instalación ya está incluido en el precio del tema, y ​​será realizado por nuestro equipo profesional. También puede ejecutar una personalización simple con el tema, solo las complejas deberán ser manejadas por nuestro equipo técnico. Aparte de eso, puede obtener soporte gratuito durante tres meses después de la entrega del desarrollo.

Otra solución efectiva es el servicio de desarrollo de aplicaciones web progresivas de Tigren que se adapta a sus necesidades únicas.

La línea de fondo

En resumen, el uso de notificaciones automáticas es valioso para su negocio de comercio electrónico. Ayuda a impulsar el tráfico y a aumentar la participación del cliente en su sitio web. Entre las diferentes opciones, actualizar su sitio web con tecnología PWA es probablemente la mejor opción.