Todo sobre la promoción de ventas: definición, técnicas y ejemplos

Dado que las ventas son la clave para generar ingresos, todas las organizaciones se esfuerzan por tener más ventas. Existen diferentes estrategias de marketing que adoptan para lograr buenas ventas, la promoción de ventas es una de ellas.

La promoción de ventas implica diferentes actividades promocionales, como publicidad, publicidad, venta personal, marketing directo, ejecutar una oferta durante algún tiempo, etc. La promoción de ventas no solo atrae a nuevos clientes, sino que también retiene a los antiguos.

¿Qué es la promoción de ventas?

Según AHR Delens, un renombrado autor de libros de ventas y marketing, “La promoción de ventas significa cualquier paso que se tome con el propósito de obtener una venta creciente. A menudo, este término se refiere especialmente a los esfuerzos de venta que están diseñados para complementar las ventas y la publicidad personales y, mediante la coordinación, los ayuda a ser más efectivos”.

La promoción de ventas es cualquier tipo de actividad de marketing y esfuerzo de ventas para promover productos/servicios para aumentar la tasa de ventas. Al ejecutar la promoción de ventas, una organización debe tener en cuenta algunas cosas:

• El costo de la promoción y ¿vale la pena?
• ¿Esta promoción daña la imagen de marca?
• ¿Esa oferta en particular atrae nuevos clientes?
• Piense, si alguna promoción alternativa con menor costo puede producir más resultados.
• “Mientras los beneficios superen los costos, seguir adelante es una buena idea. Es fundamental adoptar un punto de vista objetivo para evitar que entren en juego sesgos innecesarios”, comenta James Durr de Auctioneers Property Solvers.

Hay varias cosas a tener en cuenta antes de mantener cualquier promoción de ventas. A veces, por el bien de la promoción de ventas, las organizaciones ofrecen una buena oferta a un precio más bajo. Por lo tanto, la gente empieza a pensar en la calidad del producto, lo que puede estropear el nombre de la marca.

Aparte de estos, hay varios buenos objetivos de una promoción de ventas:

• Para aumentar la tasa de ventas y generar más conciencia entre una nueva audiencia
• Para estimular a los clientes nuevos y antiguos hacia las ventas.
• Para presentar un nuevo producto
• Para destacar entre la multitud
• Para levantar la caída estacional de las ventas

Aunque diferentes organizaciones adoptan diferentes métodos de promoción, los objetivos son comunes. Los puntos antes mencionados son comunes en toda organización.

Importancia de la promoción de ventas.

Como la promoción de ventas es importante para todas las organizaciones, ahora la mayoría de las organizaciones contratan gerentes de promoción de ventas para manejar todas las actividades promocionales. No solo es responsable de manejar las actividades promocionales, sino que también es responsable de generar ingresos a partir de la promoción.

Hay ventajas y desventajas de la promoción de ventas. A veces, afecta mucho ya veces funciona bien.

tipos de promocion de ventas

Hay varias promociones de ventas que muchas organizaciones adoptan de acuerdo con su negocio. Principalmente, en todas las organizaciones se encuentran cuatro tipos de promociones de ventas:

1. Promoción de ventas al consumidor
2. Promoción de ventas del distribuidor
3. Promociones Comerciales
4. Relaciones públicas

1. Promoción de ventas al consumidor

La promoción de ventas al consumidor tiene como objetivo atraer clientes ofreciendo algo valioso a corto plazo. Aunque es a corto plazo, atrae a muchos clientes. Las promociones pueden ser muestras, prueba gratuita, cupones de descuento, premio de concurso, packs de precios, etc.

Cuando se proporcionen muestras o pruebas gratuitas, sus clientes conocerán sus productos/servicios. Se proporcionan cupones de descuento, premios de concursos y paquetes de precios para atraer clientes. Si es nuevo en el mercado, las muestras y las pruebas gratuitas son las mejores opciones.

Esta promoción es buena para la industria B2C. Con el fin de difundir el conocimiento de la marca o atraer a los clientes, las promociones antes mencionadas están orientadas a resultados.

2. Promoción de ventas del distribuidor

La promoción de ventas del distribuidor se emplea cuando una empresa vende sus productos a través de minoristas, distribuidores o vendedores. Esta promoción tiene como objetivo estimular las ventas proporcionando descuentos en compras, descuentos en mercancías, ofertas de precios, publicidad cooperativa, concursos de ventas de distribuidores, etc.

Generalmente, esta promoción ocurre en la industria B2B. Esto también se llama promoción comercial. A veces, los vendedores son contratados para ventas uno a uno y, en ese caso, los incentivos individuales se emplean para mejorar las ventas.

3. Promociones comerciales

La promoción comercial es una de las promociones eficientes para incentivar las ventas. Hay varias formas de hacer promociones comerciales, como asociación (promoción conjunta), patrocinio, participación en exposiciones relevantes, etc.

Para promocionar su marca o sus productos, ofrezca una asociación con aquellos cuyo público es también su público objetivo. Aunque el patrocinio es costoso, es eficaz para promocionar su marca. Otra herramienta magnética de promoción es participar en una exposición o envío web. Dar a conocer su marca ayuda a atraer personas para la demostración de sus productos y crea una oportunidad para la asociación.

Estos métodos son especialmente para la promoción de la marca que para la promoción de ventas, ya que la promoción de la marca es el combustible a largo plazo de las ventas.

4. Relaciones Públicas o Publicidad

Las relaciones públicas son completamente diferentes de otras promociones. En esta promoción, las organizaciones no tienen que patrocinar o promocionar sus productos o servicios. Esta promoción está muy lejos de la promoción comercial. Generalmente, proviene de referencias, reseñas de titulares de experiencia, columnistas o periodistas. Estas reseñas o referencias provienen del desempeño de los productos.

La mejor herramienta para esta promoción es construir buenas relaciones con el cliente, los empleados, los accionistas y las diferentes comunidades.

Técnicas de promoción de ventas.

Varias técnicas de promoción de ventas han sido seguidas por diferentes tipos de organizaciones. Como se explicó anteriormente, la promoción de ventas al consumidor adopta técnicas como muestras, pruebas gratuitas, cupones de descuento y premios de concursos, mientras que la promoción de distribuidores tiene otras técnicas, como descuentos en compras, descuentos en mercancías, ofertas de precios, publicidad cooperativa y concursos de ventas de distribuidores.

Las técnicas de promoción de ventas más comunes adoptadas por los tipos generales de negocios son:

• Muestras gratis
• Cupones de descuento
• Política de reembolso dentro del período de prueba
• Cantidad de regalos
• Sorteo
• Premio del concurso
• Proporcionar las opciones de financiación
• Un paquete de muestra del nuevo producto como regalo junto con otro producto
• Regalos para clientes fieles

Algunos ejemplos de promoción de ventas.

Las promociones de ventas son de dos tipos: promoción de ventas interna y promoción de ventas externa. Cuando el primero se refiere a impulsar al equipo interno para mejorar las ventas, como ofrecer altos incentivos, el segundo se refiere a alentar a los clientes a comprar más productos/servicios.

Aquí hay algunos ejemplos de promoción de ventas externas:

Herramientas de mejora de ventas

Con tecnología avanzada, la mayoría de las organizaciones utilizan herramientas automatizadas para mejorar sus ventas. Incluye los diferentes tipos de CRM, Ampliz Salesbuddy, Leadsquared, etc.

Si bien CRM y Leadsquared ayudan a su equipo de ventas a organizar los datos de los clientes en un solo lugar, lo que les ayuda a realizar un seguimiento o tomar medidas para la retención, Ampliz Salesbuddy es útil para la industria B2B. Ayuda a su equipo de ventas a encontrar la información sobre los tomadores de decisiones. Esta información incluye direcciones de correo electrónico, perfiles de LinkedIn, números de teléfono e información de la empresa.

La belleza de esta herramienta es que brinda información personalizada sobre sus prospectos. En función de su solicitud, esta herramienta le proporcionará más información.

Venta de temporada festiva

Aunque esta venta es temporal y de corto plazo, ofrece mejores ventas que los días normales. En cualquier tipo de ocasión, la mayoría de las empresas ofrecen algo para atraer clientes. Por ejemplo, en Black Friday o Navidad, encontrarás algún tipo de oferta para un período corto. Este tipo de promoción de ventas es temporal.

Compre uno Obtenga una oferta

En general, cada organización ofrece compre uno y obtenga una oferta gratis. Es bueno para ambas partes; empresas y clientes. Cuando hay un gran stock de productos y las fechas de caducidad están próximas, la mayoría de los comercios ofrecen esta oferta. En consecuencia, el stock se acabará pronto y más clientes acudirán a ti y nuevos clientes conocerán tu marca.

Además, si es una marca nueva en el mercado y desea vender su producto, puede ejecutar alguna oferta como esta para crear conciencia y obtener más ventas. Este es el mejor ejemplo de promoción de ventas.

Programas de fidelización de clientes

Este es también otro ejemplo con el que la mayoría de las empresas obtienen más ventas y adquieren nuevos clientes. A veces, a algunos clientes les gustan los productos o servicios y continúan teniendo el producto o los servicios durante mucho tiempo. Después de un cierto período, la mayoría de las empresas ofrecen algún tipo de obsequio a los clientes a largo plazo como clientes leales.

Este programa no solo alienta a ser un cliente leal, sino que también atrae a nuevos clientes a tomar los servicios a largo plazo.

Programas de recompensa

Los programas de recompensas o la entrega de puntos extra a los clientes son un ejemplo exitoso de promoción de ventas. En su mayoría, este programa es adoptado por el comercio electrónico o la industria B2B. Después de una estrecha observación de los clientes existentes y su comportamiento, este programa se puede utilizar con el objetivo de la retención o referencia.

En general, las recompensas se proporcionan a los clientes como puntos en la cuenta que solo se pueden usar para comprar en sus sitios web. Este programa funciona como un cebo para atraer clientes.

promociones conjuntas

La promoción conjunta es un buen ejemplo de promoción de ventas cuando se trata de la industria B2B. También ayuda tener una asociación con un tipo similar de industria. Esto puede ahorrar muchos costos si ambas partes acuerdan intercambiar los productos o servicios entre sí.

A veces, ambas marcas lanzan un producto que consta de características de ambas marcas y lo promocionan en el mercado conjuntamente para obtener más ventas y reconocimiento de marca. Cuando dos marcas trabajan juntas, atraen más miradas. Por tanto, una promoción conjunta es mucho más eficaz en lo que a promoción de ventas se refiere.

Programas de referencia

Los programas de referencia siempre funcionan mejor, sin importar si se trata de una industria B2C o B2B. Introduce algunos programas de referencia durante un período determinado, te ayudará a atraer nuevos clientes y alentar a los clientes existentes.

Tiene una ganancia en ambos sentidos, una empresa tendrá un nuevo cliente, mientras que los clientes obtendrán una cantidad o regalos como bonificación por recomendación.

Háganos saber qué promoción de ventas funcionó mejor para usted

Hemos presentado varias promociones de ventas, técnicas y ejemplos aquí. Nos encantaría saber de usted qué técnicas son útiles para usted y orientadas a resultados.