¿Qué es la bandeja de entrada de ventas y cómo usarla?

¿Qué es la bandeja de entrada de ventas?

La bandeja de entrada de ventas es una característica que le permite combinar todos sus mensajes de múltiples canales en una sola interfaz.

Es una característica muy conveniente, especialmente si está realizando prospecciones B2B utilizando ventas multicanal.

A medida que la prospección B2B y la generación de clientes potenciales se vuelven cada vez más complejas, se necesitan estrategias más precisas para obtener resultados exitosos. La venta multicanal es una de ellas .

Las redes sociales y las plataformas de comunicación han cambiado la forma en que nos comunicamos, trabajamos y nos mantenemos informados. Por lo tanto, las personas de ventas y crecimiento deben ser mucho más flexibles para obtener buenos resultados al prospectar. Estamos hablando de múltiples puntos de contacto.

En B2B, estos puntos de contacto podrían ser:

• correos electrónicos;
• Gorjeo;
• LinkedIn;
• Teléfono;
• Google;
• etc…

Si desea hacer el trabajo, debe estar activo en todos los canales utilizados por sus personas y ICP (perfil de cliente ideal). Tendrá que enviar mensajes a través de estas plataformas, hacer algunas publicaciones, administrar una comunidad, etc. Dependiendo de la cantidad de clientes potenciales a los que desee llegar, puede llevar mucho tiempo , especialmente si está desorganizado, no. Ofensa aquí, incluso los mayores genios de este mundo lo son.

Con nuestra función de bandeja de entrada de ventas, puede sincronizar sus diferentes cuentas (correo electrónico, Twitter, LinkedIn) para enviar y recibir sus mensajes en una sola interfaz, en LaGrowthMachine.

¿Cómo es la bandeja de entrada de ventas?

Nuestra función de bandeja de entrada de ventas se ha creado con dos objetivos:

• Ofrecer una experiencia más clara a nuestros usuarios , para que no pierdan ninguna oportunidad de negocio al dar seguimiento a sus campañas;
• Ofrezca una forma más rápida de responder a los clientes potenciales que ha estado activando en sus diferentes canales.

En lugar de ir a LinkedIn para responder y luego ir a la bandeja de entrada de su correo electrónico para responder, tiene acceso a todas las respuestas de sus clientes potenciales directamente en LaGrowthMachine. Luego, solo tienes que cambiar entre los diferentes canales para responder por correo electrónico, LinkedIn o Twitter.

En consecuencia, la bandeja de entrada de ventas de LaGrowthMachine pretende ser muy clara, simple y fácil de usar. Aquí hay una maqueta a continuación para que pueda ver cómo se ve:

¿Qué puedes hacer con la bandeja de entrada de ventas?

El principal beneficio de la bandeja de entrada multicanal de LaGrowthMachine es recibir y responder a sus clientes potenciales directamente en nuestra única interfaz. Como dijimos, esta es la mejor y más rápida forma de hacer un seguimiento de sus clientes potenciales.

Para hacerlo, hemos estado creando varias funciones dentro de nuestra función de bandeja de entrada principal con las que puede jugar.

filtros

La bandeja de entrada de LaGrowthMachine propone 4 filtros diferentes:

• Filtro de estado : para buscar una conversación que hayas marcado como favorita, archivada, pospuesta o a la que tengas que responder.
• Filtro de lectura/no lectura: para filtrar tu bandeja de entrada de ventas y ver solo los mensajes que aún no abriste.
• Todas las campañas: para filtrar conversaciones con sus clientes potenciales solo de un público objetivo específico.
• Barra de búsqueda: para encontrar un mensaje o conversación específica muy rápido.

Plantillas de mensajes

Con esta función, puede crear plantillas de mensajes y responder a su cliente potencial con una respuesta prefabricada, con solo un clic.

Por ejemplo, si tiene una campaña activa y su primer mensaje es:

Probablemente responderán algo como:

o:

En ambos casos, la parte del "por qué" es la más importante. Puede crear una plantilla de mensaje personalizada que diga “Solo quería decir que es genial, ¡felicidades! En otra mano, …".

Recuerda que LaGrowthMachine es una forma de crear conversación. ¡Después de que su cliente potencial responda, es su trabajo convertirlos en clientes!

Fácil cambio de canal

Con esta función de bandeja de entrada, puede seleccionar responder a su cliente potencial por correo electrónico o un mensaje de LinkedIn. Puede hacer lo que quiera, pero le recomendamos encarecidamente que siga respondiendo usando el mismo canal que contestó su cliente potencial, ya que probablemente sea su favorito o el que más usa.

Fácil cambio de identidad

La característica es particularmente eficiente si desea elaborar estrategias de prospección de múltiples identidades. ¡Esto significa que puede tener acceso a otra bandeja de entrada de identidad de la campaña que está ejecutando y responder a los clientes potenciales como si fuera su colega!

Tomemos un ejemplo: está trabajando en un equipo de ventas que usa LaGrowthMachine. Uno de sus colegas tiene una red inmobiliaria muy grande.

En primer lugar, utilizará su identidad para enviar mensajes desde su cuenta de LinkedIn para comunicarse con su red.

En segundo lugar, puede configurar LaGrowthMachine para crear una nueva audiencia con su cliente potencial dentro y programar otra secuencia de ventas a partir de este mensaje de introducción. Como la conversación fue presentada por alguien que conocen, su tasa de conversión será mucho más alta que la de los mensajes fríos.

¡Usar la función de bandeja de entrada de múltiples identidades lo hace muy, muy fácil!

Mensaje de voz

LaGrowthMachine es la primera herramienta que creó una función de mensajes de voz a través de LaGrowthMachine. Estamos observando buenas tasas de conversión de los mensajes de voz de LinkedIn.

Con la función de mensaje de voz, puede enviar un mensaje de voz de LinkedIn a su cliente potencial en cualquier momento, ¡incluso si comenzó su secuencia con 3 correos electrónicos!

¿Cuáles son los principales beneficios del inbox de ventas?

Como se escribió anteriormente, creamos nuestra función de bandeja de entrada de ventas con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestros clientes en dos cosas:

• visión del producto;
• ahorrar tiempo.

No solo eso, Sales Inbox ofrece otras ventajas para ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales.

• Haciendo su vida más fácil: como se mencionó, LaGrowthMachine Sales Inbox ofrece una interfaz fácil de usar para conectarse rápidamente con clientes potenciales, crear plantillas de mensajes y filtrar conversaciones.
• Mejora de la tasa de conversión: la función de bandeja de entrada multicanal lo ayuda a dirigirse a la audiencia adecuada en el momento adecuado, mejorando su tasa de conversión.
• Aumento de la eficiencia: con LaGrowthMachine podrá responder a sus clientes potenciales más rápido, con mensajes bien elaborados.
• Mejora de la colaboración en equipo: Sales Inbox permite que los equipos trabajen juntos en las mismas campañas y colaboren de forma remota.

Para las unidades de negocios, la combinación de vendedores experimentados y capacitados con una función como la bandeja de entrada de ventas de LaGrowthMachine es simplemente increíble.

A continuación se muestra una campaña que hemos liderado utilizando una estrategia de múltiples identidades. ¡Más del 50 % de los clientes potenciales que contactamos se convirtieron!

Conclusión

La bandeja de entrada de ventas de LaGrowthMachine es definitivamente la mejor solución para ayudarlo a alcanzar mayores alturas con sus operaciones comerciales y de ventas. La combinación de tiempos de respuesta rápidos, funciones avanzadas y una interfaz fácil de usar hacen de este producto una excelente opción para cualquier equipo que necesite comunicarse rápidamente con sus clientes potenciales de manera eficiente .

Esta poderosa función lo ayudará a administrar las conversaciones con sus clientes potenciales de manera más eficiente, aumentar su tasa de conversión, mejorar la colaboración entre equipos y facilitarle la vida.

¡Pruebe LaGrowthMachine hoy y disfrute de todos estos beneficios!