16 plantillas de correo electrónico de seguimiento de ventas que convierten

Ventas pone a cero su reloj de estrategia cada mes. Las estrategias siguen cambiando cada mes en función de su eficacia. Del mismo modo, las plantillas de correo electrónico deben actualizarse si la existente no está orientada a resultados.

Una plantilla de correo electrónico de ventas siempre va seguida de varios correos electrónicos de seguimiento. Todo el proceso, desde el primer correo electrónico hasta el correo electrónico de cierre, avanza impulsado por los correos electrónicos de seguimiento en cada etapa.

Una plétora de correos electrónicos de seguimiento de ventas las plantillas están disponibles en línea, pero la parte desafiante es la eficacia con la que las plantillas atraen la atención y el compromiso de los clientes potenciales. La solución a la dificultad anterior es categorizar las plantillas de seguimiento de ventas y usarlas en escenarios relevantes.

Para ayudar a sus representantes de ventas a realizar un seguimiento del cliente potencial, hemos categorizado los correos electrónicos de seguimiento de ventas y proporcionamos ejemplos de correos electrónicos de seguimiento de ventas para facilitar el proceso de conversión.

Cómo escribir un correo electrónico de seguimiento

Generalmente, se envía un correo electrónico de seguimiento después de una acción. La acción puede ser una demostración, una reunión en un evento, ayudar a las personas en el foro en línea o después de enviar un mensaje de voz. Además, cuando no hay respuesta por parte del cliente potencial, la situación exige fuertes correos electrónicos de seguimiento.

Hay algunos pasos para escribir un correo electrónico de seguimiento:

• Establecer su meta
• Redactar una línea de asunto pegadizo
• Comience con Contexto
• Indique el propósito del correo electrónico.
• Enviar el seguimiento

Una vez que cubra todos los puntos anteriores, estará listo un hermoso borrador de correo electrónico de seguimiento de ventas.

En este blog, cubrimos ocho escenarios de ventas y plantillas de correo electrónico de seguimiento que ayudarán a sus representantes de ventas a convertir posibles clientes potenciales en clientes pagos.

Cómo hacer un seguimiento del correo electrónico si no hay respuesta

Envía un correo electrónico atractivo y frío y espera la respuesta dentro de las 24-48 horas, pero no obtuvo ninguna respuesta.

¿Estás decepcionado y te rendiste? Por supuesto que no.

Según The Market Donut, el 80% de los casos requieren 5 seguimientos para obtener una respuesta.

La mayoría de los prospectos leen el correo electrónico pero no están interesados ​​en responder. En el peor de los escenarios, sus prospectos no se esfuerzan por abrir los correos electrónicos.

Esa es la razón por la que su correo electrónico de seguimiento debe tener algunos valores, donde sentirán que puede ayudarlos. Trate de señalar sus puntos débiles brindándoles las soluciones.

Línea de asunto

Como todos saben, la línea de asunto es un foco principal en el correo electrónico. No importa si se trata de un correo electrónico de seguimiento o de un correo electrónico general, las atractivas líneas de asunto obligan a los lectores a hacer clic en el correo electrónico.

Algunos ejemplos de líneas de asunto

• Nuevas ideas para reducir tu [Punto de dolor]
• Nuestros clientes lo encontraron útil
• ¿Sigues interesado en [Producto/Servicio]?
• Cualquier actualización sobre [asunto del correo electrónico anterior]

Cómo hacer un seguimiento del correo electrónico después de que no haya respuesta Plantilla n.º 1

Hola [Nombre],

Este correo electrónico es sobre [Nombre de la empresa] y le envié un correo electrónico hace un tiempo. Creo que podríamos encajar perfectamente con usted y [Nombre de la empresa].

¿Sabías que nuestros clientes reportan un [aumento del 30%] en las ventas cuando reciben la ayuda de [Empresa y producto/servicio]?

Si desea escuchar más información en detalle, por favor hágamelo saber. Me encantaría dedicar 60 minutos a contarte todo lo que necesitas saber.

Espero escuchar de usted.

Saludos,
firma

Cómo hacer un seguimiento del correo electrónico después de que no haya respuesta Plantilla n.° 2

Hola [Nombre],

Como creo que probablemente lidie con [una oración sobre el punto de dolor], pensé en compartir un consejo rápido con muchos de mis clientes que lo han encontrado útil: [1-2 oraciones de consejos prácticos].

Tengo algunas ideas más que te ayudarán en este punto.

Avíseme si está interesado en escucharlos. Me encantaría explicarlo en datos.

Mejor,
firma

Seguimiento después de una demostración

Una vez que haya terminado con la demostración de su producto, los correos electrónicos de seguimiento funcionan como un recordatorio suave para seguir adelante.

La mayoría de los prospectos positivos prefieren dedicar tiempo y esfuerzo a adquirir más información sobre la demostración del producto/servicio.

Entonces, ahora la pregunta es por qué se requiere enviar un correo electrónico de seguimiento si un prospecto es positivo. Hay dos razones detrás de esto:

• Para mantener la conversación en movimiento
• Atrapa al prospecto antes de que tus competidores lo alcancen

Al enviar un correo electrónico de seguimiento, tenga en cuenta que debe cubrir la pregunta que hizo durante la demostración. Esta es una oportunidad de oro para llamar la atención.

Línea de asunto

Aquí hay algunos ejemplos de las líneas de asunto.

• Información sobre [Producto/servicio]
• aqui esta la informacion que pediste
• Conclusiones clave de la demostración

Seguimiento de correo electrónico después de una plantilla de demostración #3

Hola [Nombre],

¡Fue genial hablar contigo hoy!

Los próximos pasos serían iniciar a su equipo de ventas en una prueba para que puedan explorar [producto/servicio].

En función de los objetivos y flujos de trabajo que ya demostró, podemos proporcionarle tres días de acceso de prueba para descubrir funciones que le serían útiles.

¿Cuándo podemos empezar?

Espero escuchar de usted.

Saludos,
firma

Seguimiento de correo electrónico después de una plantilla de demostración #4

Hola [Nombre],

Gracias por tener una demostración en [producto].

Realmente disfruté conversar con usted y aprender más sobre [la empresa del cliente potencial].

Como prometí, aquí hay más información.

No dude en llamarme al [número] o enviarme un correo en cualquier momento.

Saludos,
firma

Seguimiento después de un evento de networking

Los eventos y conferencias son excelentes lugares para establecer contactos y extender la mano para fomentar la relación con nuevas personas. El tono del correo electrónico depende del nivel de interés de los prospectos.

Si observa que el prospecto está realmente interesado en su producto, entonces el correo electrónico de seguimiento debe estar relacionado con el producto.

Si el prospecto muestra mucho interés en su producto pero estaba interesado en la información, el objetivo del correo electrónico debe ser nutrir al prospecto.

La información en el correo electrónico debe contener recursos valiosos como un libro electrónico o un PDF descargable.

Línea de asunto

Aquí hay algunos ejemplos de las líneas de asunto.

• Encantado de conocerte en [Nombre del evento]
• Como prometí, la información está aquí.
• Conocerte en [Evento] fue un gran placer

Seguimiento por correo electrónico después de un evento de networking Plantilla n.º 5

Hola [Nombre]

Fue genial conocerte.

[Nombre del evento] brindó la oportunidad de conocer sus requisitos y el objetivo de [empresa del cliente potencial].

Dado que el objetivo de [la empresa del cliente potencial] es una de las principales prioridades, pensé que sería genial contactarlo antes sin demora.

Solo déjame saber si tienes alguna pregunta o te gustaría tener una conversación más profunda.

Espero escuchar de usted.

Saludos,
firma

Seguimiento por correo electrónico después de un evento de networking Plantilla n.º 6

Hola [Nombre],

Espero que hayas disfrutado [Nombre del evento] y hayas aprendido más sobre [tu producto] para mejorar tu [punto débil].

Estoy seguro de que mejorar la productividad de su equipo de ventas es una prioridad para usted.
Pensé en compartir esta pieza de recursos que le será muy útil en este momento.

Si desea obtener información adicional sobre cómo [detalles del contenido], estaría más que feliz de tener una conversación rápida por teléfono.

Responda con el día y la hora que le convenga, organizaré una llamada para que tenga más discusión.

Saludos,
firma

Seguimiento después de responder en el foro de preguntas y respuestas

Ser un miembro activo del foro de preguntas y respuestas le brinda la posibilidad de juzgar los prospectos y sus intereses. El lanzamiento directo no está permitido en algunos foros efectivos como Reddit, Quora, etc.

Responda las preguntas que encuentre en el foro y envíe el correo electrónico de seguimiento sin conexión.

Línea de asunto

Algunos ejemplos de la línea de asunto

• Encantado de charlar contigo en [Nombre del foro en línea]
• Punto brillante que has levantado
• Me encantaría ayudarlo en [consulta que ha planteado]

Seguimiento después de responder en la plantilla del foro de preguntas y respuestas n.º 7

Hola [Nombre]

Gracias por ser parte de la discusión sobre [Tema].

Como usted preguntó sobre [tipos de consulta] y pensé en ayudarlo con la información que necesita.

[Respuesta de 1 a 2 oraciones]. (Asegúrese de vincular a la publicación, especialmente si tiene más de un día).

A continuación encontrará recursos que lo ayudarán de muchas maneras:

Enlace 1

Enlace 2

Avíseme si desea hablar sobre esto en una llamada.

Saludos,
firma

Seguimiento después de responder en la plantilla del foro de preguntas y respuestas n.º 8

Hola [Nombre]

Encantado de charlar contigo en [plataforma en línea].

Aquí está la mayor información que usted necesita tener en [plataforma en línea].

[Información detallada que desea transmitir y relacionarla con su producto]

Avíseme si necesita más detalles sobre [producto o servicio]

Saludos,
firma

Seguimiento después de dejar un correo de voz

Cuando la llamada no responde, los representantes de ventas envían mensajes de voz. Inmediatamente después del correo de voz, enviar un correo electrónico de seguimiento es un alcance eficiente.

El correo electrónico de seguimiento debe contener una descripción breve y sucinta de su mensaje.

Línea de asunto

Algunos ejemplos de la línea de asunto

• ¿Hay un momento conveniente para hablar con usted?
• Intentamos comunicarnos con [produ/tema relacionado con el servicio]
• Mensaje de voz enviado a usted el [tema]

Seguimiento después de dejar una plantilla de correo de voz #9

Hola [Nombre],

Intenté comunicarme contigo sin éxito y dejé un mensaje de voz. Vi su perfil y sus requisitos se ajustan a nuestra oferta.

Por lo tanto, quería compartir algunos consejos sobre cómo puede [Sugerencia relacionada con el producto/servicio que le ayudará].

Con su permiso, le devolveré la llamada el [fecha y hora] para hablar más.

Saludos,
firma

Seguimiento después de dejar una plantilla de correo de voz #10

Hola [Nombre],

Intenté llamarte hace algún tiempo, pero supongo que estás ocupado en este momento.

Avíseme si hay un momento conveniente para hablar con usted.

Espero hablar pronto.

Saludos,
firma

Seguimiento después de un disparador (haga clic en el enlace o descargue los recursos)

Este correo electrónico de seguimiento se envía cuando su cliente potencial participa haciendo clic en el enlace, abriendo el correo electrónico o descargando los recursos, etc., pero no responde.

El prospecto está comprometido porque está interesado en sus productos/servicios o quiere obtener información. Existe una alta probabilidad de convertir este prospecto en clientes enviando correos electrónicos de seguimiento oportunos.

Línea de asunto

Algunos ejemplos de la línea de asunto

• Aquí está la información más para usted
• ¿Cómo puedo ayudarte, nombre?
• Interesado en [propuesta de valor]

Plantilla de correo electrónico n.º 11

Hola [Nombre]

¡Espero que lo estás haciendo bien!

Veo que leyó mi correo electrónico anterior y visitó nuestro sitio.

Como ha echado un vistazo a nuestro sitio web, creo que [su producto] puede mejorar su forma de [propuesta de valor].

Por favor, hágame saber su horario conveniente, para que pueda llamarlo y explicarle cómo mis clientes se han beneficiado inmensamente de [Su producto].

Espero escuchar de usted.

Saludos,
firma

Plantilla de correo electrónico #12

Hola [Nombre]

Creo que tuvo la oportunidad de leer mi mensaje anterior y ver nuestro producto en línea, así que pensé que era un buen momento para volver a contactarlo.

Estoy feliz de chatear por teléfono para responder a cualquier pregunta que pueda tener.
Por favor, hágame saber su horario conveniente para que pueda llamarlo y brindarle más información sobre [su producto].

Espero escuchar de usted.

Saludos,
firma

Seguimiento cuando el prospecto se queda en silencio

Este correo electrónico está dirigido a los prospectos que ya mostraron interés en su producto y se comprometieron con su contenido, pero de repente se quedaron en silencio. En este caso, intente averiguar el motivo del silencio antes de enviar el correo electrónico de seguimiento.

Puede haber dos razones:

• La solución para su punto de dolor no es una prioridad para ellos ahora
• Consiguieron la solución con sus competidores

Ahora el objetivo de su correo electrónico debe ser hacer que su prospecto responda; sea ​​si o no. El correo electrónico de seguimiento debe ir acompañado de recursos valiosos.

Aunque ya no estén interesados ​​en su producto, utilizarán los recursos que les ha proporcionado y le responderán en un futuro próximo.

Línea de asunto

Algunos ejemplos de la línea de asunto

• ¡Espero que estés bien! [Nombre]
• ¿Estás bien? [Nombre]
• En espera de su respuesta

Plantilla #13

Hola [Nombre],

Estoy preocupado por ti ya que discutimos muchas cosas con respecto a [una oración sobre la discusión anterior] y desde entonces te has ido sin permiso.

Tu silencio me hizo pensar:

• Estás siendo perseguido por [punto de dolor] continuamente y necesitas mi ayuda.
• Estás interesado pero no has tenido tiempo de responder.
• No estás interesado.

¡Háganos saber que estamos preocupados y preferimos que lo ayuden!

Saludos,
firma

Plantilla #14

Hola [Nombre],

Después de varias llamadas sin éxito, pensé en compartir una nota seria contigo por última vez.

Anteriormente, hablamos sobre [punto de dolor] y cómo [su producto] podría ayudarlo durante [duración específica].

¿Sigues interesado en continuar nuestra conversación?

No dude en hacérmelo saber si no está interesado.

Espero escuchar de usted.

Mejor,
firma

Dividir correo electrónico

Este correo electrónico se envía cuando su cliente potencial no responde a ninguno de sus correos electrónicos.

El concepto de este correo electrónico es hacer el último esfuerzo para que el prospecto responda. El contenido de ruptura brindará una última oportunidad para que el prospecto responda.

Además, este correo electrónico debe transmitir un sentido de gratitud por su tiempo con la oportunidad de volver a conectarse.

Línea de asunto

Algunos ejemplos de la línea de asunto

• Gracias por tu tiempo
• Nos encantaría recibir tus comentarios
• Gracias de [su empresa]

Plantilla #15

Hola [Nombre],

No he recibido ninguna respuesta de su parte.

La última vez que hablamos sobre sus dificultades con [punto de dolor], y cómo [oferta] podría ayudar a [lograr un objetivo específico] durante [período de tiempo específico].

¿Sigues interesado en continuar nuestra conversación? Si no es así, házmelo saber para que pueda dejar de contactarte.

Mejor,
firma

Plantilla #16

Hola [Nombre],

Después de comunicarme con usted varias veces, siento que no tiene sentido conectarme con respecto a [objetivo comercial] ya que no he recibido respuesta.

Asumiré que este no es el momento adecuado para que sigas adelante.

Mientras tanto, preferiría compartir algunos recursos que lo ayudarán como punto de partida para los profesionales que se enfrentan a [desafíos comerciales].

Recurso 1
Recurso 2
Recurso 3

Si en algún momento sientes que puedo ser de ayuda, no dudes en volver a conectarte.

Mejor,
firma

Conclusión

Todos los representantes de ventas quieren que su cliente potencial se registre o se inscriba lo antes posible. Mediante una plétora de crianza, intentan convertirlos en clientes pagos después de un cierto período. Para que todo el proceso sea más sencillo, envían correos electrónicos de seguimiento frecuentes.

La situación diferente exige una plantilla de correo electrónico diferente para preparar el viaje de los prospectos. Allí, sus representantes de ventas necesitan plantillas de correo electrónico efectivas para convertir los prospectos en clientes pagos.

Pruebe nuestras plantillas de correo electrónico y comparta su experiencia sobre las tasas de respuesta y conversión.