¿Cómo realizar un evento de ventas exitoso? - Una guía completa con estudio de caso

Es difícil descartar el valor de los eventos de ventas, sin importar en qué sector se encuentre o en qué nicho se encuentre. Saber cómo administrar un evento de ventas beneficia a las empresas de varias maneras, incluida la expansión de la marca, el aumento del número de consumidores y más ventas. .

Ejecutar un evento de ventas exitoso, por otro lado, no es tan fácil como hacer un descuento y terminarlo. Existen numerosas formas de ejecutar un evento de ventas exitoso, e incluso más formas de fracasar.

Cosas para recordar antes de comercializar su evento de ventas
¿Cómo realizar un evento de ventas exitoso?
Estudio Comparativo de un Caso de Estudio de Evento de Ventas

Cosas para recordar antes de comercializar su evento de ventas

No todas las ventas requieren la adición de adornos. No necesita un feriado internacional como motivo para ofrecer a los clientes descuentos, obsequios u otros incentivos tentadores. Considere las tácticas que mencionamos con las mayores ventas del año y pregúntese: "¿Por qué limitarlas a una sola vez?"

Puede tomar elementos de ventas y promociones y aplicarlos a sus operaciones diarias.

No se pueden dar descuentos todos los días, por supuesto. No dignos de venta, al menos, porque los descuentos tienen ventajas e inconvenientes. Sin embargo, existen varias estrategias para grandes eventos que vale la pena adoptar de manera más regular.

Al crear su enfoque de marketing de eventos, tenga en cuenta los siguientes tres puntos:

Ganchos: Tu gancho debe atraer la atención de tu audiencia. Un buen gancho debe ser corto, cautivador y emotivo.

Ofertas: una vez que haya captado la atención de un cliente, haga una oferta atractiva que lo diferencie de la competencia. Si su oferta es idéntica a la de otros cinco concesionarios en la región, hay pocas razones para que un comprador elija su evento.

Llamada a la acción : finalmente, siempre se debe incluir una llamada a la acción clara a través de correo directo o un anuncio de Google. ¿Qué pasa después? No debería tratarse solo de asistir a su evento. Configure una página de inicio para que se registren para una cita gratuita y garantizada en su evento. Agregue un código QR al correo para solicitar un RSVP rápido. Asegúrese de que la acción sea fácil de comprender y ejecutar.

¿Cómo realizar un evento de ventas exitoso?

Paso 1: Comience a correr la voz

Ya sea que una tienda realice una promoción o no, correr la voz es crucial para aumentar las ventas. Una de las formas más efectivas es volverse más activo en las redes sociales. Te permite mantener un contacto constante con tu audiencia y clientes. Puede usarlo para distribuir información, artículos publicitarios o construir su marca.

Naturalmente, incluye herramientas que algunos clientes pueden encontrar indispensables. Por ejemplo, el chat en vivo se puede usar para responder preguntas de los clientes.

Lograr que personas destacadas se involucren a gran escala es otro método maravilloso para generar entusiasmo. Trabajar con influencers es una de las técnicas más actuales que han utilizado las marcas. No se trata solo de modelos que publican fotos de sus vacaciones; cada negocio tiene su propio conjunto de personas influyentes especializadas.

Simplemente usa redes como LinkedIn para buscar tu nicho o sector. Vea quién está generando muchas conversaciones o quién se está estableciendo como una voz conocida y confiable. Entonces simplemente contáctalos para ver si quieren colaborar.

Trate de usar lo que las principales marcas hacen con las ventas para sus esfuerzos de marketing. Tomemos, por ejemplo, Prime Day. Amazon no necesitaba ofrecer descuentos porque era mucho antes del Prime Day. Sin embargo, su promoción de Prime Day ayudó a convertirlo en un evento anticipado por los clientes de todo el mundo.

Paso 2: más que solo su equipo de ventas debe estar preparado

Pondrá mucho énfasis en su equipo de ventas cuando prepare un evento de ventas de fin de año. Querrá asegurarse de que todos los miembros de su personal de ventas estén listos para comenzar, desde la capacitación sobre cómo trabajar en el piso el día del evento hasta la presentación de una selección de ofertas y gangas para cerrar una venta.

Desafortunadamente, aquí es frecuentemente donde termina la planificación del equipo. Para organizar un evento que realmente inspire lealtad a largo plazo, necesitará que cada miembro del equipo esté listo para brindar el mejor servicio al cliente posible .

Su departamento de servicio es un lugar maravilloso para comenzar. Si bien un evento de ventas de fin de año puede centrarse principalmente en liquidar productos, también es un momento excelente para promocionar su centro de servicios. Haga ofertas promocionales adicionales a su personal de servicio y anime a los clientes a programar futuros servicios el día del evento.

Paso 3: Destaca tu marca

Algunas empresas se vuelven famosas por sus ventas, pero no tienes que seguir sus pasos. Comienza a apreciar lo que hace que tu marca sea única. Aunque una venta o una campaña pueden despertar su interés en difundir las noticias sobre su empresa, es posible que mantenga su entusiasmo mucho después de que la oferta haya terminado.

Puede ver lo que le interesa a sus clientes a través de las ventas. Los descuentos y los obsequios son agradables, pero a pesar de los componentes de ventas, podrá saber qué se vende y qué no. No solo enviará un correo electrónico anunciando un descuento. Por lo tanto, el marketing que utilice durante las promociones debe reflejar eso.

Compruebe de qué hablan sus clientes, ya sea después de su gran venta o de la competencia. Tome todo lo que pueda de estas ventas y utilícelo para su marca fuera de los ahorros.

Por ejemplo, comenzó a usar una paleta de colores colorida y funciones animadas de GIF en sus campañas de marketing para promocionar un evento de ventas. A lo largo de sus cuatro campañas de correo electrónico, se mantuvo en este tema. Es posible que haya notado que el empleo de componentes interactivos como CTA vibrantes genera mucha más interacción y un CTR más alto de lo normal.

Este tipo de interacción le permite ajustar, cambiar o duplicar su marca. Independientemente de los descuentos o promociones, su marca puede ser su instrumento más poderoso.

Paso 4: Organice un evento memorable

El estándar de la industria es organizar un evento de ventas de fin de año. Pero eso no significa que su evento tenga que ser idéntico al del año pasado o al de sus competidores.

Concéntrese en cómo puede hacer que su evento se destaque. Debido a que usted conoce mejor a sus consumidores y su vecindario, esto no se verá igual para todos los concesionarios.

¿No sabes por dónde empezar? Use estas sugerencias como punto de partida para intercambiar ideas con su equipo sobre lo que hará que su evento sea memorable:

• Una fuerzas con una organización benéfica local. Por ejemplo, puede realizar un evento de adopción y recaudar fondos para la Humane Society local.
• Se deben invitar camiones de comida locales.
• Comuníquese con una escuela de manejo local para organizar un curso de seguridad para conductores jóvenes.

Las posibilidades son infinitas. La idea es organizar un evento que sea más que un simple evento de ventas. Quiere establecer su concesionario en la comunidad y desarrollar la lealtad del cliente a largo plazo.

Paso 5: Técnicas de planificación que funcionan

Incluso con las mejores promociones, a veces el tiempo puede pasar demasiado rápido. No se desanime si le quitan la alfombra de debajo de los pies y pierde una buena ventana para un evento de ventas; en cambio, aprecie la planificación sólida.

Cree un calendario de contenido o de redes sociales, incluso si parece trabajo adicional en la pila. Esto hará que futuras iniciativas de promoción sean mucho más fáciles de implementar.

Pueden ayudarlo a evitar que lo tomen por sorpresa al estructurar sus esfuerzos incluso antes de que comiencen. También vale la pena recordar que las promociones y los eventos de ventas siempre se pueden repetir a menos que sean muy sensibles al tiempo.

Paso 6: Interacción con el cliente

Por encima de todo, la lección más importante que debe aprender de cualquier promoción es cómo interactuar con sus clientes. Esto incluye mensajes claros y un excelente servicio al cliente y saber lo que sus clientes aprecian y responden.

Observar lo que les gusta a sus consumidores acerca de sus grandes ventas puede proporcionar información esencial sobre cómo administrar su empresa a diario.

Por ejemplo, una campaña puede ofrecer entrega gratuita durante una gran venta y los clientes responden positivamente. Anteriormente, los clientes que realizaban pedidos grandes no eran elegibles para el envío gratuito.

Las ventas de una tienda podrían dispararse durante una campaña de entrega gratuita. Esto sugiere que proporcionar envío gratuito en transacciones grandes podría ayudar a evitar preocupaciones como el abandono del carrito.

Otras grandes ventas, por supuesto, pueden enseñarnos las mismas cosas. Examine lo que las ventas anteriores de Black Friday o Prime Day lograron con éxito desde la perspectiva de los clientes.

Considere qué más puede obtener de ellos fuera de las ofertas y descuentos que sus clientes desearían, necesitarían y disfrutarían.

Paso 7: Marketing previo al evento

Esto es a lo que las tiendas se refieren como promociones de "secretos abiertos". El tipo 'silencio, guiño, guiño' se compartirá con los suscriptores de la tienda y los receptores de marketing.

Con frecuencia se presentan como la sabia elección. Son la venta antes de la venta', siguiendo el adagio de que "el que madruga se lleva el gusano".

Naturalmente, hay muchos gusanos en el suelo antes, durante y después de estas promociones, un hecho del que los pájaros proverbiales son muy conscientes.

Sin embargo, evocan una sensación de anticipación. Durante las temporadas de grandes ventas, como las vacaciones, les dan a los compradores la sensación de haber obtenido una excelente oferta y comenzar a trabajar.

Sin embargo, evocan una sensación de anticipación. Durante las temporadas de grandes ventas, como las vacaciones, les dan a los compradores la sensación de haber obtenido una excelente oferta y comenzar a trabajar.

El uso de una segmentación inteligente y la orientación de sus clientes VIP es un método excelente para crear y satisfacer esta emoción. Puede demostrarles que cree que tienen derecho a ver su gran venta primero.

Normalmente, esta es una excelente manera de comenzar bien una venta, pero es aún mejor cuando les das un incentivo para participar.

Paso 8: Niveles de descuento

El descuento es un arte y requiere un uso juicioso de un enfoque de precios de descuento. Esto es especialmente cierto cuando se emplean descuentos escalonados.

El cliché "nunca se puede tener demasiado de algo bueno" se mantiene con los descuentos escalonados. Los descuentos escalonados pueden hacer que los ahorros sean tan buenos que algunas cosas sean casi gratis al ofrecer mayores descuentos a mayores cantidades de productos comprados.

Por ejemplo, un minorista puede ofrecer un 10 % de descuento adicional en cada producto comprado. Después de comprar 11, el precio completo del primer producto se reduce teniendo en cuenta esta reducción.

Los clientes pueden verlo como gratis mientras pagan un alto precio para llegar allí. Los descuentos escalonados alientan a los clientes a comprar más y gastar más al enfatizar el concepto de 'comprar más ahorra más'. Los comerciantes deberían, por supuesto, experimentar con sus descuentos escalonados.

Las pequeñas reducciones después de grandes pedidos pueden no ser suficientes para atraer a los clientes. Es más probable que los clientes realicen pedidos grandes cuando se ofrecen grandes descuentos.

Por otro lado, algunas tiendas y artículos funcionan mejor con esto que otros.

Estudio Comparativo de un Caso de Estudio de Evento de Ventas

Desafío

Cada estrategia cuenta en el mercado competitivo de soluciones de almacenamiento de datos. El equipo de marketing de campo de esta organización tenía la intención de comenzar el primer trimestre con un impulso novedoso para llenar la canalización de su fuerza de ventas de costa a costa.

La idea

Kapow trabajó con Nike para producir 35 eventos exclusivos de calzado para correr para clientes actuales y potenciales en las principales ciudades de los Estados Unidos y Canadá 10 días antes del Año Nuevo. El gancho tenía como objetivo apelar a la mentalidad de Resolución de Año Nuevo al alentar a los prospectos a "comenzar bien el año". En menos de un mes, Kapow completó todos los eventos.

El evento

El evento fue posible gracias a las colaboraciones de Kapow con minoristas nacionales como Nike y Road Runner. La empresa de almacenamiento de datos pudo concentrarse en la publicidad, impulsar la asistencia al evento y conectarse con sus invitados al tener un único punto de contacto para manejar las estimaciones, la disponibilidad y otros problemas logísticos.

Los participantes recibieron una tarjeta de regalo para gastar en un par de zapatillas para correr. Los zapatos, la comida de la fiesta de Navidad y las resoluciones de Año Nuevo sirvieron como excelentes rompehielos para invitados y anfitriones por igual.

Los resultados

A pesar de la poca antelación, el evento Multi-Event resultó ser uno de los eventos más concurridos y mejor recibidos en la historia de la empresa.

Conclusión

Organizar un evento de ventas exitoso no es pan comido. Se necesita mucha planificación, arreglos, decisiones inteligentes y una cuidadosa observación de su base de clientes. Pero también es una excelente manera de comercializar y obtener más clientes leales en su haber. Tenga en cuenta los consejos anteriores y su próximo evento de ventas

preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor manera de ganar más ventas en un evento?

Organice el evento de manera que se vuelva memorable, comercialice su evento en las redes sociales, sea único e investigue antes de organizar el evento.

¿Cómo me preparo para un evento de ventas?

Planifique el evento con anticipación, inspírese en las grandes empresas, prepare a su equipo de ventas y haga una prueba antes del evento real.

¿Qué es un evento de ventas?

Un evento de ventas es un evento donde las empresas venden sus productos a precios más bajos de lo habitual.