Cómo escribir una copia de ventas que convierta: los 10 mejores consejos
Publicado: 2023-07-20Estás parado al borde de un abismo...
Por un lado, usted, el empresario, el entrenador, el consultor con un producto o servicio increíble para ofrecer. Por otro lado, tus potenciales clientes o clientes.
La pregunta es, ¿cómo construye un puente para que sus clientes puedan cruzar el abismo y comprar?
…especialmente cuando la única herramienta que tienes para construir ese puente son tus palabras , tu copy de ventas.
Elige las palabras equivocadas: no hay venta. Elige las palabras correctas: ¡cha-ching!
Así de crucial es la copia de ventas para su negocio.
Ahora, entendemos que, si no es un redactor profesional, escribir textos de ventas que conviertan puede parecer una tarea desalentadora.
Pero afortunadamente, tampoco es ciencia espacial. Incluso si no se considera un "escritor", puede utilizar los consejos de esta publicación para mejorar en gran medida la calidad de su copia de ventas, lo que en última instancia significa más dinero en efectivo en su bolsillo.
¡Entonces empecemos!
¿Qué es Copia de Ventas?
La redacción publicitaria de ventas es un escrito diseñado para persuadir al lector a realizar una acción específica: comprar un servicio, descargar un contenido, inscribirse en su seminario web o curso, cualquier acción que ayude a su empresa a alcanzar sus objetivos.
Su copia de ventas puede usarse en una página de producto, en un correo electrónico o en un anuncio en línea. Puede ser en forma de párrafo, en forma de lista o como una superposición en una imagen.
Cualquiera que sea el vehículo para su copia de ventas y la forma que adopte, la mejor copia de ventas se enfoca en establecer una conexión emocional con el prospecto y mostrarle cómo puede beneficiarse de lo que esté vendiendo.
El problema con muchas copias de ventas es que son secas y aburridas, enfocándose demasiado en las características técnicas del producto o servicio.
Otras empresas van al extremo opuesto y exageran sus productos y servicios. Este tipo de escritura a menudo parece engañoso y engañoso.
Su objetivo debe ser encontrar ese punto dulce entre blah y hypey y escribir de tal manera que atraiga a su prospecto y le dé una razón para seguir leyendo.
¿Asique como haces eso?
¡Siguiendo los consejos que te presentamos en este artículo!
Considere los 10 consejos debajo de su lista de verificación de "copia de ventas 101". Siga estas mejores prácticas de manera consistente y en poco tiempo, su copia superará al 90% de sus competidores.
10 consejos para escribir textos de ventas que conviertan
1. Elija un enfoque o ángulo
No emprenderías un viaje sin una brújula, ¿verdad? Lo mismo se aplica a su copia de ventas.
Cada pieza de copia de ventas debe tener un mensaje central único , un ángulo o enfoque específico.
Para encontrar ese enfoque, identifique un punto de dolor específico, una meta o un deseo que tenga su audiencia. Es posible que tengan puntos débiles, objetivos y deseos secundarios, pero debe concentrarse solo en uno en su copia.
Luego, identifique qué hace que su oferta esté en una posición única para ayudar a su cliente potencial a aliviar ese punto de dolor o lograr su deseo. Enfoque todo su mensaje en torno a eso.
Ese único mensaje es tu brújula. Síguelo y no te desvíes.
2. Sepa para quién está escribiendo
No puede ofrecer una solución a los desafíos de su audiencia si no los comprende profundamente.
Comprenda sus necesidades, deseos y puntos débiles. Pregúntese (o mejor, pregúnteles ) qué los mantiene despiertos por la noche. Las encuestas en las redes sociales y las encuestas a los clientes son dos buenas formas de recopilar esta información.
Debe saber exactamente qué beneficios quiere su público objetivo antes de poder persuadirlos de que su producto o servicio puede brindar esos beneficios.
Una vez que haya realizado su investigación de audiencia, use los datos que ha recopilado para crear una personalidad de cliente para su cliente ideal.
Dale un nombre a tu persona. Imagina cómo es esta persona, cómo pasa sus días y cuáles son sus desafíos. ¿Cómo les gustaría que cambiara su vida?
Luego, tenga en cuenta a su cliente ideal cuando escriba su copia de ventas. Esta es una herramienta poderosa para mantener su escritura en el objetivo.
Y si desea profundizar más en la identificación de sus clientes ideales y la creación de un avatar de cliente, consulte nuestra publicación sobre cómo encontrar su público objetivo.
3. Use un lenguaje y una narración cargados de emociones
Hay un viejo dicho en ventas que dice que "la gente compra con emoción, luego justifica con lógica". Entonces, la clave de las ventas es hablar tanto al corazón como a la cabeza.
El lenguaje cargado de emociones y la narración son dos formas poderosas de hacerlo.
En su copia de ventas, está tratando de que su lector haga algo . Pero hay inercia involucrada, y su lector no tomará medidas a menos que primero involucre sus emociones.
La mejor manera de hacerlo es contar una historia identificable que aborde los puntos débiles específicos de su lector y resuene con su experiencia de vida.
- La historia que cuente podría ser una historia real, como un testimonio o un estudio de caso que muestre cómo un cliente usó su producto o servicio y cambió su vida.
- Alternativamente, podría contar la historia de su marca y lo que lo llevó a crear su producto o servicio en primer lugar.
- Incluso podría ser una historia ficticia o una parábola que presente un personaje como el avatar de su cliente y cómo encontraron un producto o servicio como el suyo y lograron la transformación que deseaban.
Establecer una conexión emocional entre usted y un cliente potencial es un desafío, pero si puede lograrlo, equivaldrá a un gran aumento de clientes potenciales y ventas.
4. Opta por un estilo conversacional
Un estilo de escritura conversacional hace que su copia sea accesible y fácil de identificar, definitivamente algo que desea cuando intenta convencer a alguien para que le compre.
Una de las mejores maneras de lograr un estilo conversacional es usar la "prueba de la cafetería". Es decir, escriba como si estuviera hablando directamente con una persona (su cliente ideal) a través de una mesa doble en su cafetería local favorita.
De esta manera, su lenguaje parece más conversacional y agradable.
Aquí hay algunas pautas sobre cómo se vería esto impreso:
- Use contracciones ("can't", "they'll", "let's") en lugar de deletrear las palabras ("cannot", "they will", "let us"). La gente usa contracciones en su habla diaria la gran mayoría de las veces.
- Use un lenguaje informal en lugar de un lenguaje formal y sofocante.
- Use palabras más pequeñas en lugar de palabras que encontraría en el SAT. Si hay una palabra o frase más simple para lo que intentas decir, úsala.
- Y no tenga miedo de usar el humor para atraer a sus lectores.
También recomendamos encarecidamente que utilice aplicaciones como Grammarly y Hemingway para medir y refinar qué tan "conversacional" es su copia. Grammarly detectará faltas de ortografía, problemas de puntuación y errores de uso.
La aplicación Hemingway identifica oraciones que son demasiado largas o demasiado complejas y sugiere alternativas. También resumirá el nivel de lectura de su copia (es una buena idea mantener su copia en un nivel de lectura de sexto grado o inferior).
5. Asegúrese de que su copia sea fácil de leer
Según una investigación, un sorprendente 79% de las personas escanean sitios web en lugar de leer palabra por palabra. Buscan la información que creen que es importante y luego siguen adelante.
Por lo tanto, su objetivo debe ser escribir una copia de ventas que brinde a los lectores la esencia de su oferta sin que tengan que trabajar duro para encontrarla.
Para que su copia de ventas sea más legible, siga estos consejos:
- Use un tamaño de fuente más grande, como mínimo, 14 px, preferiblemente 16 px.
- Divide las oraciones largas en varias oraciones cortas.
- Use párrafos cortos en lugar de bloques de texto largos y de aspecto formidable.
- Usa mucho espacio en blanco.
- Use viñetas (como estas) o listas numeradas para enumerar características y beneficios.
- Use subtítulos para dividir su copia en partes más pequeñas para que sea más digerible.
- Use texto en mayúsculas rara vez. El texto en minúsculas es más fácil de comprender para los lectores. ADEMÁS, LOS LECTORES SIENTEN QUE LES GRITAS CUANDO USAS TODO EN MAYÚSCULAS (¿ves cómo se siente eso?).
- Use imágenes para dividir su texto y agregar interés visual a la página.
Hacer que su copia de marketing sea agradable a la vista garantiza que sus lectores puedan encontrar rápidamente lo que están buscando, sus principales puntos de venta, lo que les facilita decir que sí a su oferta.
6. Crea titulares atractivos
Un título atractivo es como una puerta abierta que invita al lector a emprender un viaje contigo para aprender más sobre tu oferta.
El objetivo debe ser crear titulares que capten la atención del lector, despierten la curiosidad y/o prometan un beneficio directo.
Y dado que los estudios han demostrado que las personas miran los titulares solo unos segundos (si es que lo hacen) antes de decidir si continúan leyendo, es fundamental que dedique algo de tiempo a crear un buen titular para su copia.
De hecho, los redactores publicitarios profesionales a menudo dicen que pasan tanto tiempo trabajando en sus titulares como en el resto de la promoción. Son así de importantes.
7. Concéntrese en los beneficios
Su audiencia quiere saber una cosa: "¿Qué hay para mí?"
Por eso es más importante centrarse en los beneficios (cómo el producto o servicio mejora la vida de sus lectores) que en las características (las campanas y silbatos incluidos en su producto o servicio).
Por ejemplo, no diga simplemente que su curso sobre relaciones “incluye 12 módulos y un libro de trabajo del curso” (una función); diga que “lo ayudará a sanar su relación con su cónyuge para que pueda recuperar ese sentimiento de recién casado” (un beneficio).
Por supuesto, aún desea comunicar las características de su producto o servicio, pero debe hacerlo de una manera que transmita cómo esas características conducen a los beneficios que el lector está buscando.
Una forma de hacer esto es usar el truco "para que". Así es como funciona…
Cada vez que se encuentre hablando de una característica, use "para que" para identificar el beneficio al que conduce esa característica, luego incluya el beneficio en su copia.
Por ejemplo, "Nuestra fórmula herbal patentada aumenta su tasa metabólica" (característica) "para que queme más calorías y esos kilos no deseados simplemente se desvanezcan" (beneficio).
8. Abordar las posibles objeciones
No importa si tiene el mejor producto o servicio jamás creado; la gente tendrá objeciones.
El vendedor inteligente identifica las objeciones más probables a la venta por adelantado y las aborda en la copia de ventas.
El lector obtiene respuestas a sus preguntas sin siquiera tener que preguntar, y como ven que no estás tratando de ocultarles nada, llegan a confiar en ti, lo que reduce las barreras de compra.
9. Cultiva un sentido de urgencia
Desea que su audiencia actúe ahora y no más tarde. De hecho, si no actúan ahora , probablemente nunca aceptarán su oferta.
Es por eso que, si desea escribir una copia que venda, debe crear un sentido de urgencia.
Puede hacerlo limitando la cantidad de tiempo disponible para obtener su oferta (un reloj de cuenta regresiva) o limitando la cantidad de productos o servicios disponibles ("solo quedan tres lugares").
Si su prospecto siente que podría perderse si espera, es mucho más probable que haga clic y obtenga su oferta (FOMO es real).
10. No olvides tu llamada a la acción
Cada pieza de copia de ventas debe terminar con un fuerte llamado a la acción (CTA). Este es el final del viaje, por lo que es hora de decirle a su lector exactamente lo que debe hacer a continuación.
Acláralo. Hazlo fuerte. Hazlo convincente.
Y si tu CTA actualmente es un enlace de texto, considera usar un botón para que sea aún más llamativo.
Ejemplos de copias de ventas para inspirarte
Veamos algunos ejemplos rápidos de estos consejos de copia de ventas en acción.
Ejemplo de copia de ventas 1
Primero, aquí hay una pieza muy breve de copia de ventas para un bootcamp que ofrece nuestra compañía, Mirasee.
- Observe que la audiencia es clara: empresarios, entrenadores y consultores.
- Hay un solo enfoque: convertir su pasión en un curso en línea rentable que cambia vidas.
- El titular hace una declaración audaz y una promesa.
- Los beneficios son claros: puede cambiar la vida de las personas y obtener ganancias al mismo tiempo.
- Y una de las principales objeciones que podría tener el lector: "¿Puede realmente cumplir con esa audaz promesa?", Se responde mostrando que muchas otras personas han tomado el curso ("el mismo método probado que más de 5,240 entrenadores y consultores exitosos") y por la declaración "Como se ve en", seguida de los logotipos de marcas comerciales acreditadas como Forbes.
¡Y todo eso se logra con 35 palabras y algunos logos!
Ejemplo de copia de ventas 2
Nuestro segundo ejemplo es para un programa único llamado Vida Aventurera dirigido por la entrenadora de negocios Linda Claire Puig.
No revisaremos toda la página de ventas, pero aquí hay algunos fragmentos de copia de ventas para darle una idea...
- En primer lugar, está el titular que llama la atención: “Sé audaz. Crea una vida aventurera.”
- A eso le sigue una declaración clara de la audiencia ("Hombres y mujeres mayores de 40").
- La promesa o el gran beneficio es claro: puede viajar por el mundo, ver lugares exóticos y aún así administrar su negocio. Además, en el subtítulo encontrará otros beneficios enumerados: "ubicaciones emocionantes", "compañeros fascinantes", "experiencias que lo iluminan".
- También tenga en cuenta el lenguaje cargado de emociones diseñado para entusiasmar al lector con la oferta.
- En la siguiente sección del texto, verá el uso continuado de lenguaje atractivo y listas de beneficios.
- También verá una lista con viñetas de las características de la audiencia perfecta para esta oferta para que el lector pueda identificarse a sí mismo como el cliente perfecto para la oferta.
- Nótese también la urgencia: “No más esperas. Su tiempo es ahora." “Tenga una aventura ahora, no cuando se jubile, no 'algún día', ¡AHORA!”
- En el fragmento final de esta promoción, a continuación, verá muchas de las técnicas utilizadas nuevamente (lenguaje cargado de emociones, enfoque en los beneficios, etc.), pero el lenguaje de llamada a la acción realmente se intensifica. Una forma poderosa de darle a tus CTA un "golpe" adicional es usar oraciones imperativas (oraciones que le dan al lector una instrucción o comando): "¡Únete a nosotros!" “Reinventa tu idea de lo que es posible”. "Sal de tu zona de confort." “Reaviva la chispa en tu vida.” “Sé audaz”. “¡Crea una vida aventurera!” "¡APLICA YA!"
Estos 10 consejos + práctica = Éxito en la redacción publicitaria de ventas
La redacción publicitaria de ventas es el viaje de lo invisible a lo irresistible.
Claro, hay algo de arte en ello, pero en realidad es más una ciencia, una que se puede dominar con el enfoque correcto y mucha práctica.
Hemos cubierto 10 consejos esenciales que pueden transformar su copia de bla a convincente.
Con estos consejos, puede escribir una copia de ventas que convenza a sus prospectos para que actúen, incluso si es un principiante o no se considera un escritor.
¡Use estos consejos como una lista de verificación cuando escriba una copia de ventas y se convertirá en un maestro en muy poco tiempo!