La mejor guía para la automatización de ventas

¿Qué es la automatización de ventas?

¿Quién no ha soñado con deshacerse de las tareas que consumen mucho tiempo para concentrarse en la parte más emocionante del trabajo?

Esto es exactamente lo que ofrece la automatización de ventas. La automatización de ventas (o prospección de ventas automatizada) se refiere a todas las técnicas y métodos utilizados para eliminar las tareas manuales y repetitivas relacionadas con las actividades de prospección.

Si usted es el jefe de un equipo de ventas o un miembro de un equipo de ventas, sabe cuánto tiempo y dinero se desperdicia en ciertas partes del trabajo, como:

• Gestión de correos electrónicos de seguimiento
• Envío de cotizaciones
• Actualización de información en su CRM
• firma de documentos
• Envío de mensajes de prospección en LinkedIn
• Haciendo citas
• etc.

Después de leer este artículo e incorporar nuestras recomendaciones, apenas tendrás que preocuparte por ello. La tecnología se encargará de ello por ti.

Alerta de spoiler: LaGrowthMachine es la herramienta perfecta para automatizar todas las tareas que mencionamos anteriormente. Aquí hay un ejemplo de una secuencia que podrías imaginar:

¿Cuáles son las ventajas de la automatización de ventas?

Sin una estrategia efectiva de automatización de ventas, puede perder muchas oportunidades comerciales.

Estos son los dos beneficios principales de la automatización de ventas:

• Una ganancia de eficiencia: 3,5 veces más clientes potenciales registrados en promedio gracias a la prospección multicanal automatizada (LinkedIn, correo electrónico, Twitter, …) con LaGrowthMachine.
• Ahorra tiempo: aparte del tiempo necesario para configurar tu campaña, ¡no tienes que hacer nada!

Gane en eficiencia

Tener en sus manos una base de datos enorme y tratar de acercarse a sus clientes potenciales mediante llamadas en frío o correos electrónicos en frío ya no funciona. Solo 1 llamada de 18 resultará en una posible presentación de sus productos.

Se sabe que la tasa de apertura promedio de un correo electrónico no personalizado es del 24% .

Al automatizar su proceso de ventas, puede fácilmente:

• Incrementa la satisfacción de tus clientes gracias a una alta tasa de respuesta.
• Priorice fácilmente sus clientes potenciales, dependiendo de si son calientes o fríos.
• Analiza tus resultados.
• Pronostique sus ingresos.
• Concéntrate en lo esencial: tus clientes potenciales.

En LaGrowthMachine, creemos que el cliché que dice que "el tiempo es dinero" puede no estar tan gastado como parece.

Ahorrar tiempo

A nadie le ha gustado ordenar su habitación, lavar los platos o sacar la basura. Sin embargo, estas tareas redundantes y poco gratificantes contribuyen al buen equilibrio de su hogar.

Con las ventas, es lo mismo. Gran parte del día del equipo de ventas consiste en tareas desagradables pero esenciales.

Cuando considera que el 64% del tiempo del equipo de ventas se dedica a tareas no relacionadas con las ventas, es motivo de alarma.

Imagina en qué se podría gastar ese tiempo en su lugar:

• Optimización de procesos
• Segmentación profunda de sus ofertas
• Mejora de tus técnicas de venta
• Implementación de escenarios de venta efectivos
• cerrar tratos
• Sincronización con su software CRM

En cuanto al último punto, con LaGrowthMachine puedes sincronizar tu CRM y priorizar leads según sus interacciones con tus campañas de prospección.

Ahora que conoce los principales beneficios de la automatización de ventas, es hora de actuar.

Descubra a continuación nuestros consejos detallados para implementar su plan de automatización de ventas.

Cómo hacer bien la automatización de ventas

No todos los software de automatización de ventas ofrecen las mismas opciones. Cada estrategia tiene su propia funcionalidad como detallaremos a continuación.

Enriquece tus leads

Enriquecer tus leads es un paso absolutamente esencial en cualquier estrategia de inbound marketing. También es la forma más efectiva de asegurarse de enviar el mensaje correcto a la persona correcta .

Puede comenzar con la creación de listas de contactos a partir de datos desechados. A continuación, añade la información que falta (profesión, nivel jerárquico, intereses, palabras clave…) en un solo clic.

Trabaja en tu enfoque

Haber tomado el tiempo para aprender un poco más acerca de sus clientes potenciales le permite definir un enfoque de ventas adecuado. En definitiva, el objetivo es ofrecer el mejor mensaje a tu prospecto.

Hay muchos enfoques diferentes entre los que puede elegir. Aquí hay algunos:

• Un correo electrónico básico de presentación
• Oferta para descargar un libro blanco
• Un enlace a una entrada de blog
• Un video de demostración
• Una llamada programada

Consejo rapido

Dentro de las campañas multicanal automatizadas a través de LinkedIn y correo electrónico, ¡la redacción debe trabajarse con el mayor cuidado! Su mensaje debe ser convincente y adaptado al grupo objetivo para que una campaña tenga éxito.

De la misma manera, defina el o los canales de venta que le parezcan más eficientes para alcanzar su target. Un prospecto B2B no buscará en el mismo lugar que un prospecto B2B. ¿Elegirás:

• ¿LinkedIn?
• ¿MAR?
• ¿Enviar correos electrónicos en frío?
• ¿Monitor?

Dependiendo de la cantidad de canales que emplee, puede esperar más respuestas. Estas son las estadísticas que hemos observado internamente:

Si la prospección de ventas generalmente la inicia un vendedor (a través de todos los métodos de divulgación mencionados anteriormente), también puede ocurrir después de una calificación inicial de una lista de clientes potenciales. Es por eso que a menudo hablamos de una combinación de ventas y marketing.

Administre su embudo de ventas

Al administrar su embudo de ventas , sabrá exactamente dónde se encuentra su cliente potencial en el proceso. Depende de usted definir su mapeo, de acuerdo con las etapas que son importantes para usted.

Cuanto más preciso sea, más podrá predecir sus oportunidades de ventas y eliminar los puntos de fricción que encuentre.

Los métodos de seguimiento como este lo ayudarán a saber dónde se encuentra cada contacto en el proceso para que pueda enviarles la mejor y más correcta información cuando la necesiten.

Crear plantillas de mensajes de prospección

Ahora que tiene una idea más clara de cómo llegar a sus clientes potenciales, piense en automatizar sus plantillas de correo electrónico. Aquí es donde entra de nuevo el famoso copywriting. Un mensaje personalizado suele ser más efectivo que un correo electrónico robótico, pero recomendamos no exagerar.

Escriba varios correos electrónicos de prospección que le gustaría enviar. Luego busque la mejor manera de personalizarlos (agregando el nombre de la empresa, el nombre, una línea humorística, etc.).

Sugerencia rápida: LaGrowthMachine ha implementado un sistema de etiquetado {{name}} que le permite recuperar datos de LinkedIn para integrarlos mejor en sus mensajes. ¡Esto es parte de los consejos de redacción que harán que sus mensajes sean personalizados!

No te pierdas más citas

Si ha logrado obtener una cita con su cliente potencial, ya casi está allí. Sería una pena arruinarlo todo con agendas incompatibles.

Gracias a la automatización de ventas , puedes dejar que tu prospecto elija su propia cita. Al tener acceso directo a su agenda, ellos eligen la hora y la fecha que más les conviene. A continuación, se envía un recordatorio a ambas partes.

Configurar un sistema de puntuación de clientes potenciales

Retrocedamos en el tiempo hasta 1990. Su negocio está en auge y decenas de prospectos han mostrado interés en sus productos.

Afortunadamente, habías pensado en registrar todo en tu libreta de ventas... que perdiste ayer en un área de descanso de la autopista.

Todavía tiene su directorio telefónico, pero no tiene detalles sobre sus clientes potenciales o dónde se encuentran en su embudo.

Con las herramientas adecuadas, este tipo de escenario nunca volverá a ocurrir. Si todo está centralizado en un solo lugar, puede asignar a cada contacto una puntuación en función de su probabilidad de conversión dentro de un período de tiempo determinado.

Cuanto más caliente esté, mayor será la puntuación. De esta manera, puede priorizar sus enfoques y aumentar sus ingresos sin perder tiempo.

Sincroniza tus contactos con tu software CRM

Para tener una visión global de sus bases de datos, es mejor tener un buen software de gestión de relaciones con los clientes.

Además de ser fácilmente enlazable con soluciones de automatización, te permitirá administrar tus contactos con facilidad. Podrás almacenar toda la información en un solo lugar y enriquecerla con nuevos datos.

Al momento de cerrar el trato, podrás consultar en un abrir y cerrar de ojos toda la información que te ayudará a afinar tu pitch. Hoy en día existen muchas soluciones para ayudarlo a automatizar sus procesos.

Echemos un vistazo a ellos juntos.

¿Qué software y herramientas son mejores para la automatización de ventas?

Si está en LinkedIn, probablemente reciba 10 mensajes por semana (¿día?) De vendedores. Al igual que usted, intentan vender su solución para ayudarlo a administrar mejor su negocio.

No es fácil ordenar esta jungla de mensajes. Afortunadamente, estamos aquí para ayudarte a entenderlo. Estas son solo algunas de las soluciones de automatización disponibles para usted:

1. Recopilación de datos: Navegador de ventas, Phantombuster, Clearbit, Duxsoup, LinkedHelper
2. Creación de pipelines de ventas: LaGrowthMachine, Pipedrive, Hubspot, Zendesk, Salesmate
3. Gestión de citas: LaGrowthMachine, Calendly, Arrange
4. Creación de plantillas de correo electrónico: LaGrowthMachine, SendInBlue, MailChimp, Lemlist, Hubspot
5. CRM : Pipedrive, Zapier, Salesforce, Axonaut, Hubspot, Zendesk, lunes

La mejor opción es utilizar los servicios de una solución completa. Minimizará sus costos mientras conecta sus otras fuentes de datos.

Este es el caso de LaGrowthMachine.

LaGrowthMachine: La mejor solución de automatización de ventas

Como regla general, la automatización de sus tareas de ventas puede generar un 16% más de clientes potenciales. Payfit, Gymlib, Shapr y nuestros otros 500 clientes han confiado en nosotros en gran parte porque los ayudamos a automatizar más del 40 % de sus procesos para más de 4000 campañas multicanal.

Con nuestra solución, puede monitorear un número ilimitado de:

• Dirige
• Direcciones de correo electrónico verificadas
• cuentas de redes sociales
• Números de teléfono
• Automatización multicanal

El objetivo detrás de todo esto es garantizar que construyas el mejor embudo de generación de leads posible.

Luego, todo lo que tiene que hacer es crear y optimizar los mejores escenarios de prospección B2B -o B2C- posibles junto con nuestros expertos.

Nuestra herramienta multicanal (para LinkedIn, Twitter y correos electrónicos) te permite ahorrar un 40% del tiempo que dedicas a tu rutina habitual de prospección.

Tendrás más tiempo para seguir y analizar los resultados de tus campañas y poder mejorarlas.

Nuestro método garantiza una tasa de respuesta superior al 55% en campañas de LinkedIn y correo electrónico. Esto es 3,5 veces más eficaz que una estrategia de divulgación clásica.

¿Listo para multiplicar por diez su negocio? ¡Pruebe nuestra solución de automatización de ventas gratis durante 14 días!