Resolviendo sus desafíos de IA de ventas con SugarPredict

¿Aún tiene dificultades para agregar inteligencia artificial (IA) a sus operaciones de ventas? ¿Tiene IA pero sigue enfrentándose a desafíos comunes? Lo entendemos.

La IA ha logrado grandes avances en la última década, e incluso en los últimos años. Los equipos de ventas ahora lo usan para potenciar y optimizar varias tareas como:

• Pronóstico de ventas
• Captación de leads y soporte
• Valoración de prospectos
• Acciones recomendadas
• Automatización y productividad
• Inteligencia competitiva

Pero estos beneficios no hacen que sea más fácil de implementar o adoptar. Requiere recopilación intencional de datos, optimización de datos, capacitación del software y uso regular.

A medida que explora la IA para las ventas, es posible que encuentre obstáculos por la falta de aceptación del gerente para agregarla a sus flujos de trabajo más comunes. No importa cuánto desee que la IA comience a funcionar de inmediato, debe tomarse el tiempo para anticipar posibles dificultades en lugar de concentrarse únicamente en los beneficios.

Echemos un vistazo a siete obstáculos comunes en el uso de soluciones de IA, y cómo SugarPredict puede ayudarlo a eliminarlos en poco tiempo.

1. Encontrar un enfoque adecuado

Cada aplicación de IA es diferente entre industrias, empresas y equipos. Sin embargo, los usuarios de IA tienden a aplicarlo a las mismas tareas comunes. Incluso entre los equipos de ventas, la IA tiene numerosas aplicaciones según quiénes sean sus clientes y qué objetivos desee lograr. Para hacer que la IA funcione, determine una estrategia antes de "pulsar el interruptor" y esperar que la IA comience a funcionar de inmediato.

• Si usa IA para hacer predicciones, ¿qué datos de ventas desea pronosticar?
• En lugar de aplicar IA a un conjunto de datos completo, concéntrese en subconjuntos particulares para un mayor enfoque y flexibilidad.
• “Entrene” los datos ejecutando pruebas en datos históricos para que estén preparados para predecir el resultado que está buscando.

Cómo ayuda SugarPredict

SugarPredict lo ayuda a descubrir áreas de enfoque clave sin problemas adicionales. Con información impulsada por IA, sus representantes de ventas pueden enfocarse en las oportunidades con la mayor probabilidad de conversión y el ajuste más cercano a los objetivos ideales.

2. Aplicar IA al flujo de trabajo

Es fácil impacientarse al agregar IA al flujo de trabajo normal de su equipo de ventas. Los representantes pueden dudar en adoptar una nueva tecnología o carecer de tiempo para invertir en configurarla.

Para obtener la aplicación más exitosa para su flujo de trabajo de ventas, demuestre los beneficios de la IA integrándola en sus procesos existentes. Observe qué funciona y qué no en las rutinas diarias de su equipo de ventas. Hágalos parte de la incorporación de IA. Luego, recopile sus comentarios para determinar cómo la IA será más útil para sus flujos de trabajo existentes.

Cómo ayuda SugarPredict

SugarPredict ayuda a las ventas a minimizar el tiempo de generación de valor. Al trabajar junto con sus datos, SugarPredict brinda consejos confiables sobre el próximo paso que los representantes pueden usar para acelerar la velocidad del trato y maximizar la productividad.

3. Falta de habilidades técnicas

La IA puede asustar a los usuarios no técnicos debido a los algoritmos y complejidades detrás de escena. Con la ayuda de sus equipos de TI, sistemas o big data, podría liderar la incorporación e implementación que responda a todas sus preguntas y equipe a los futuros usuarios de ventas con el conocimiento que necesitan.

Pero eso también es costoso y requiere mucho tiempo. En su lugar, busque una plataforma que presente información clara, ofreciendo a sus equipos de ventas la siguiente mejor acción.

Cómo ayuda SugarPredict

SugarPredict es una plataforma de aprendizaje profundo completamente integrada que pone el poder de la IA en manos de todas las empresas, sin importar el tamaño, la madurez comercial o la sofisticación técnica.

4. Recopilación de datos sin poder interpretarlos

Los datos no tienen que ser perfectos para funcionar bien con IA. ¡Esa es la belleza de esto! La IA puede ayudar a llenar los vacíos y detectar errores para mejorar sus datos.

No es necesariamente cierto que cuantos más datos tenga, más precisa será la IA. Busque tecnologías de IA que hagan el trabajo por usted, mostrando claramente información que no vio, identificando áreas problemáticas e identificando tendencias en sus datos.

Cómo ayuda SugarPredict

SugarPredict aprovecha vastas fuentes de datos externas para analizar factores que sus datos no cubren. Funciona junto con sus datos de ventas, marketing y servicios existentes para descubrir información exclusiva de su negocio, acelerando el crecimiento.

5. Preocupaciones de privacidad y seguridad

Es esencial garantizar el uso seguro y ético de los datos en el lugar de trabajo, desde la privacidad y la integridad hasta la no discriminación. Si bien los fallos gubernamentales han abordado algunas de estas preocupaciones, las principales plataformas de ventas también protegen contra el mal uso de la IA.

Para asegurarse de que los datos de sus clientes estén seguros, busque plataformas de ventas creíbles y confiables que manejen cuidadosamente su información.

Cómo ayuda SugarPredict

El diseño de SugarPredict garantiza que la información de identificación personal no esté expuesta a los usuarios, lo que garantiza la privacidad y seguridad de los datos de sus clientes.

6. Obtener la aceptación de las partes interesadas comerciales

Para asegurar la aceptación del liderazgo de ventas, debe mostrar valor y potencial. Pero sin las herramientas adecuadas, los proyectos de IA más grandes pueden tardar un tiempo en dar resultados. Comience poco a poco para que sea más manejable y no tarde tanto en lograr un retorno. Obtenga la aceptación de otras partes interesadas para demostrar la necesidad. Además, aproveche a su proveedor de IA para brindarle recomendaciones, información y consejos que ayuden a que su proyecto tenga éxito.

Cómo ayuda SugarPredict

SugarPredict pone el poder de la IA en manos de todos sus usuarios desde el primer día. El mayor valor de nuestro motor de IA es su tiempo de creación de valor inmediato comprobado, que impulsa con éxito las ventas después de la activación y la implementación.

7. Crear confianza

La confianza es posiblemente el mayor problema de los usuarios al adoptar la IA. Un programa de IA confiable puede resultar en mayores ventas, más trabajos o diagnósticos médicos más precisos. Por otro lado, un programa de IA cuestionable puede generar atención negativa de los medios, pérdida de clientes e incluso acciones legales.

La respuesta está en la transparencia, tanto de su empresa como de su proveedor de IA. Esto significa cargar los datos más precisos para eliminar sesgos. Significa evaluar y optimizar algoritmos regularmente para entrenar continuamente a la IA. Y significa elegir un proveedor de IA que facilite a los usuarios comprender por qué llegó a un resultado particular.

Cómo ayuda SugarPredict

SugarCRM se compromete a proporcionar el máximo nivel de transparencia. Creemos que el cliente es dueño de sus datos, no nosotros. Implementamos estrictas medidas de seguridad para salvaguardar sus datos y brindarle herramientas para controlarlos en sus términos.

¿Que estas esperando?

Los desafíos de la IA nunca deberían ser la razón por la que no aprovechas su increíble poder. SugarCRM facilita la aplicación de IA a los datos que ya administra con SugarPredict, nuestro motor completamente integrado para ayudarlo a recopilar información clave sobre ventas y marketing, evaluar el sentimiento del cliente y predecir el futuro para el más alto nivel de crecimiento.

Experimente el poder de SugarPredict por sí mismo solicitando una demostración hoy.