ROI or Die: Cómo dominar el ROI del marketing de contenidos

Una estrategia de contenido es una parte importante para hacer crecer su negocio. El contenido de alta calidad aumenta su autoridad y demuestra tanto a los consumidores como a los líderes de la industria que sabe lo que hace. También puede aumentar su visibilidad y conocimiento de la marca mediante buenas prácticas de optimización de motores de búsqueda.

Invertir en una estrategia de marketing de contenidos puede ser una buena medida de marketing digital... pero ¿cómo sabes que está funcionando? El contenido no funciona de la misma manera que los anuncios de pago por clic (PPC) o el marketing de afiliación. No puede ver cada clic o venta a medida que se realiza. Se necesitan semanas para que una publicación de blog o un documento técnico aparezca en Google y meses para que ascienda en las SERP.

Entonces, ¿cómo sabes que tu campaña de marketing de contenidos está funcionando? Estas son algunas de las mejores métricas para medir el ROI del marketing de contenidos.

Métricas mensurables para el marketing de contenidos

Para que el marketing de contenidos tenga éxito, es necesario que haya muchas partes móviles. Antes de comenzar el proceso de creación de contenido, debe estudiar a su público objetivo, realizar una investigación de palabras clave, realizar una lluvia de ideas sobre temas y elaborar esquemas. Incluso después de crearlo, debes optimizar, publicar y realizar un seguimiento de tu contenido. Estas métricas son cruciales para medir el ROI de sus esfuerzos de marketing de contenidos.

Con tantas cosas sucediendo, ¿qué deberías mirar para asegurarte de que tu contenido funcione con el tiempo? Aquí hay cuatro áreas únicas que los especialistas en marketing deben vigilar, junto con consejos para medir cada métrica.

Tenga en cuenta a medida que avanza que estas son recomendaciones generales para el seguimiento de métricas. Si desea ser más específico con los números, deberá realizar una investigación de la competencia o encontrar estándares de la industria. Estas son áreas en las que trabajar con una agencia de marketing de crecimiento puede facilitar mucho las cosas.

Muy bien, pasemos a las métricas...

1. Tráfico creciente

Una de las principales prioridades de una estrategia de contenidos es aumentar el tráfico de su sitio web. Los anuncios PPC son caros y sólo son útiles para asegurar el tráfico mientras estén funcionando. Y si bien el beneficio inicial puede parecer atractivo, estas métricas sólo durarán mientras usted invierta en ellas. Eso hace que el tráfico orgánico (es decir, el tráfico que llega sin un pago directo de su parte) sea una alternativa atractiva.

Sí, puede llevar más tiempo publicar su contenido y mejorar su clasificación orgánica, pero asegurará el tráfico continuamente, siempre y cuando su clasificación pueda mantenerse alta.

El contenido de alta calidad puede lograr esto si logra dos cosas. Debe responder a los problemas del cliente y debe optimizarse para que los motores de búsqueda comprendan su valor y lo ofrezcan como resultado de búsqueda. Cuando eso suceda, su contenido comenzará a atraer tráfico orgánico.

Esto no siempre tiene que ser proporcionando documentos técnicos detallados o desgloses extensos. En Relevance, hemos descubierto que muchos clientes clasifican en las funciones SERP debido a sus secciones de preguntas y respuestas en sus publicaciones de blog.

Cualquiera sea el motivo, puede ver si su tráfico orgánico está funcionando utilizando una herramienta de análisis de datos. La mayoría de los creadores de sitios web tienen versiones limitadas de estas herramientas integradas en sus sistemas. Sin embargo, si desea una cobertura completa, lo mejor es utilizar una herramienta de calidad como Google Analytics. Instálelo en su sitio y busque un crecimiento del tráfico orgánico a lo largo del tiempo.

2. Rendimiento de las palabras clave

Otra forma de medir el rendimiento de cada contenido es a través de palabras clave. Cada publicación de blog que cree debe centrarse en determinadas palabras clave. La idea es que cuando las personas busquen estos términos, su contenido aparezca en lo alto de la lista de resultados (algo que se conoce como "clasificación" de su palabra clave).

Google Search Console permite a los especialistas en marketing ver la posición promedio y el CTR (tasa de clics) de su contenido. Cuanto mayor sea ese número, mejor. De hecho, las palabras clave mejor clasificadas son exponencialmente más efectivas para su estrategia de marketing.

Cuantas más palabras clave clasifiques y cuanto más alto sea tu ranking, más tráfico llegará a tu sitio. Sea específico acerca de las palabras clave para las que optimiza su contenido y obtendrá tráfico de calidad sólida a su sitio.

3. Tiempo de compromiso

La cantidad de tiempo que una persona pasa en una página es otro de los aspectos del ROI más importantes a observar. Esta es otra métrica de marketing de contenidos disponible en Google Analytics. Si las personas pasan varios minutos examinando su contenido, es una señal de que le está yendo bien.

Si ese número es menor, indica que las personas no encuentran lo que necesitan. Esto podría deberse a que los resultados de la búsqueda los engañaron o a que la respuesta no es lo suficientemente clara en su contenido. Lo primero requiere prácticas de SEO más limpias. Puede abordar este último mediante la creación de contenido orientado al lector.

De cualquier manera, el tiempo de permanencia es un buen indicador. Revela si las personas que encuentran su sitio interactúan con su contenido, que es el primer paso fundamental para incorporarlos a su embudo de ventas.

4. Tasa de rebote

Cuando se trata de medir el ROI del marketing de contenidos, es necesario realizar un seguimiento de su tasa de rebote. La tasa de rebote es un término al que Google se refiere como "sesiones comprometidas". El gigante de los motores de búsqueda las define como "Una sesión comprometida es una sesión que duró más de 10 segundos, tuvo un evento de conversión o tuvo al menos 2 páginas vistas o vistas de pantalla".

Las sesiones comprometidas son visibles en el panel de Google Analytics. La cantidad de sesiones totales restadas de sus sesiones comprometidas es aproximadamente equivalente al concepto tradicional de tasa de rebote. En esencia, es la cantidad de personas que decidieron irse antes de interactuar realmente con su contenido.

Existe un argumento a favor de que una alta tasa de rebote (especialmente junto con un tiempo significativo de permanencia en la página) es una señal positiva. Podría indicar que su contenido es tan completo que las personas no necesitan hacer clic en ningún otro lugar para obtener la respuesta completa.

Sin embargo, en la mayoría de los casos es preferible una tasa de rebote baja. Muestra que las personas hacen clic de un contenido a otro en su sitio. Esto muestra confianza y potencial para la generación de leads.

Otras métricas a tener en cuenta

Es fácil realizar un seguimiento de aspectos como el tráfico, las palabras clave y las tasas de rebote para ver si sus esfuerzos de contenido están funcionando. Son matemáticos y formulaicos.

Sin embargo, hay algunos elementos que son más difíciles de medir, pero que aún así son importantes de observar. Aquí hay algunas métricas adicionales que deberían ayudarlo a realizar un seguimiento de su ROI de marketing a medida que se desarrolla su estrategia de contenido.

• Autoridad de la industria: si bien es difícil de cuantificar, vale la pena evaluar su contenido para asegurarse de que está generando autoridad y conciencia de marca en áreas importantes que indican que es un líder intelectual y un recurso de referencia en su industria. Considere qué tan completo y valioso es su contenido a los ojos de los consumidores.
• Menciones de terceros: si otros sitios están dispuestos a mencionar o vincular su contenido, genera credibilidad. Los especialistas en marketing pueden medir esto mediante vínculos de retroceso o buscando menciones de marca en línea.
• Una fuente de respuestas: esto también podría funcionar como "compromiso". ¿Con qué frecuencia los clientes visitan su sitio o canales sociales cuando tienen preguntas? Esto indica que ven valor en su marca.

Si bien estos son conceptos vagos, vale la pena el esfuerzo de tener una idea de qué tan bien te está yendo con cada uno de ellos.

Maximizando el ROI de su marketing de contenidos

Si desea que su estrategia de marketing de contenidos alcance su objetivo comercial y genere un retorno de la inversión positivo, debe hacer más que desarrollarla bien: debe realizar un seguimiento. Sólo identificando adecuadamente las métricas correctas, rastreándolas a lo largo del tiempo y asociándose con el equipo de estrategia de contenido adecuado podrá saber si ha logrado un retorno de la inversión en marketing de contenido positivo o si necesita modificar algunas cosas para que eso suceda.