5 estrategias de marketing sin fines de lucro basadas en resultados

El marketing es difícil para cualquier organización. Y se vuelve aún más difícil para las organizaciones sin fines de lucro. Verá, los equipos deben trabajar con presupuestos muy ajustados.

A diferencia de las corporaciones con fines de lucro, la asignación de dinero para marketing es limitada. Los donantes necesitan saber que su dinero se destina a causas, no a la visibilidad de la marca.

La organización sin fines de lucro también debe trabajar más para convencer al mercado objetivo. Piénselo de esta manera, las empresas con fines de lucro venden productos o servicios reales. Los clientes obtienen algo tangible por el dinero que gastan.

Para las organizaciones sin fines de lucro, el objetivo es apelar a la naturaleza altruista de las audiencias. Quieres que den, sin recibir nada a cambio. El mensaje tiene que tocar su parte emotiva, para que abran los hilos del bolso.

Las estrategias de marketing sin fines de lucro basadas en resultados pueden ayudar a los equipos a lograr sus objetivos de marketing. Veamos algunas soluciones viables.

1. Adopte el marketing digital para el marketing sin fines de lucro

Una de las herramientas más poderosas para adoptar en el marketing sin fines de lucro es el marketing en línea sin fines de lucro. Hay mucho que los equipos pueden lograr con el marketing digital. Éstos incluyen:

• Atraer fondos de donantes.
• Crear conciencia sobre la organización sin fines de lucro mediante la creación de visibilidad de la marca.
• Fomentar relaciones de largo plazo con los diferentes grupos de interés.
• Establecer a la organización como una autoridad a través del marketing de contenidos.

Lo que hace que el marketing digital sea una herramienta tan sólida son las toneladas de oportunidades. Existen vías tanto gratuitas como de pago para llegar al público objetivo.

La organización sin fines de lucro puede usar las herramientas gratuitas para comercializar la organización de manera efectiva. Las restricciones monetarias ya no deberían ser un problema.

Exploremos algunas herramientas y estrategias de marketing digital para organizaciones sin fines de lucro.

Comience con un sitio web

Los consumidores modernos dependen de Internet para muchas de sus actividades diarias. Y eso incluye la búsqueda de información. La organización sin fines de lucro debe establecer una presencia en línea en forma de un sitio web.

Un sitio web es un signo de credibilidad y autenticidad. Lo que le viene a la mente cuando busca una organización sin presencia en línea. Un persistente sentimiento de duda sobre su credibilidad comenzará a crecer en ti, ¿verdad?

El sitio también es una plataforma que permite a la organización compartir su misión, visión y metas. El equipo de marketing también puede mostrar el trabajo que está haciendo la organización sin fines de lucro.

Pero eso no es todo; hay muchos más beneficios para obtener de los sitios web.

• El marketing de contenidos brinda la oportunidad de mostrar el conocimiento y la experiencia de la organización. La organización sin fines de lucro puede establecerse como una autoridad y una fuente de información. El 76% de las organizaciones sin fines de lucro utilizan marketing de contenido en sus campañas digitales. Blogging es especialmente efectivo porque no se trata de vender. Más bien, se trata de brindar información con temas relevantes y oportunos.

• El contenido de video combinado con la narración es atractivo e interactivo. La organización puede exhibir su trabajo de una manera que resuene con el público objetivo.
• Las oportunidades de construcción de enlaces aumentan la visibilidad de la marca. Aterrizar en sitios de alta autoridad también muestra autoridad y autenticidad.
• Las mejores tácticas de SEO mejorarán la clasificación en los motores de búsqueda. Es una excelente manera de aumentar la visibilidad de la marca.

Toda actividad de marketing tiene como fin último lograr que las personas apoyen a la organización. Y, el sitio web es el mejor vehículo para la generación de prospectos.

Tenga en cuenta que la optimización móvil es fundamental. Un gran porcentaje de internautas lo hace desde su teléfono móvil. La experiencia en dispositivos móviles debería ser igual, o incluso mejor, que en una computadora de escritorio o portátil.

Marketing en redes sociales para organizaciones sin fines de lucro

Cualquier estrategia de marketing digital sin fines de lucro debe incluir las redes sociales. Esto se debe a que el uso de las redes sociales se ha convertido en una realidad en el mundo moderno. Una gran parte de la población mundial pasa horas en diferentes plataformas.

Los informes de Statista muestran que, a partir de 2020, había 3.780 millones de usuarios de redes sociales. Las proyecciones para 2025 alcanzan los 4.410 millones de usuarios. Con los avances tecnológicos y la rápida penetración de Internet, esas cifras pueden ser muy conservadoras.

El punto a tener en cuenta es que las organizaciones sin fines de lucro deben usar dichas plataformas para llegar a sus audiencias objetivo.

Una combinación de estrategias gratuitas y de pago funcionará en las redes sociales. Con un presupuesto pequeño, el equipo de marketing digital puede impulsar las publicaciones. Con una orientación adecuada, existe una mayor probabilidad de que el público objetivo reciba el mensaje.

Plataformas como Facebook y Youtube permiten la inclusión de botones de donación. Es conveniente porque llevas a la audiencia justo donde está. No tienen que iniciar sesión en otro portal para donar.

El marketing de influencers funciona muy bien en tales plataformas. Investigue para ver a qué personas influyentes puede dirigirse para convertirse en defensores de la marca.

Recuerde mantener la coherencia con las publicaciones y mantener el compromiso con el público.

Correo de propaganda

El marketing por correo electrónico funciona. El truco consiste en garantizar una segmentación adecuada de la audiencia. Esto aumenta las tasas de apertura y de clics. Cree horarios para los envíos y evite bombardear al público objetivo con correos electrónicos.

También debe incluir un opt-in y opt-out para los suscriptores. Puede parecer un consejo extraño. Pero, ¿por qué mantener a las personas en su lista de correo que desechan sus correos electrónicos todo el tiempo? Nunca se traducirán en conversiones.

2. Aproveche Google para organizaciones sin fines de lucro

Como dijimos, la falta de presupuestos de marketing puede limitar lo que la organización sin fines de lucro puede hacer con respecto a los esfuerzos de visibilidad de la marca. Por lo tanto, ayuda a ser muy creativo. Y eso significa aprovechar los recursos disponibles. Una de las mejores plataformas disponibles es Google para organizaciones sin fines de lucro. Obtienes acceso a:

• $ 10,000 en valor publicitario en Google Ad Grants
• Una plataforma para compartir contenido de video en YouTube para organizaciones sin fines de lucro . Incrustar un botón de donación significa que puede llegar a la audiencia cuando están viendo los videos.

3. Mantenga relaciones enriquecedoras

El marketing sin fines de lucro no se trata solo de recopilar y convertir nuevos clientes potenciales. También se trata de mantener o nutrir las relaciones. No descuides a los seguidores actuales y pasados.

Podría haber una razón por la cual un donante dejó de dar dinero a la organización. Pero, eso no significa que no volverán en un momento posterior. Es importante seguir interactuando con ellos.

Recuerde, en nuestra introducción, reconocimos lo difícil que es comercializar organizaciones sin fines de lucro. Cada actividad que emprenda debe apelar a la parte emocional del individuo. Al mantenerse al día con el compromiso y la interacción, sentirán que los valoras.

Un buen consejo es dejar de mirar a las partes interesadas como una fuente de dinero. Más bien, considérelos como amigos o familiares con los que interactúa cada dos veces. Hay algunas cosas simples que puede hacer para nutrir las relaciones.

• Envíe actualizaciones, notas de agradecimiento, boletines y noticias emocionantes sobre diferentes actividades.
• Tome nota de ocasiones especiales como cumpleaños o aniversarios. ¿No te encanta cuando tu banco envía un feliz cumpleaños o un deseo especial de festividades?
• La recaudación de fondos entre pares alienta a los donantes a recaudar fondos de sus redes.
• Organice eventos y anime a las partes interesadas a traer a otras personas. Es una forma fantástica de obtener clientes potenciales para la organización.

4. Otorgue a las partes interesadas un papel activo en las campañas de marketing

Incluir a las partes interesadas en las actividades de marketing. Tomemos el ejemplo del contenido generado por el usuario (UGC). Invite a las audiencias a compartir contenido relevante para lo que está haciendo. Puede ser en forma de imágenes, videos o artículos. Cárgalos en tu sitio web y cuentas de redes sociales.

Anime a la gente a que le guste, comparta y comente. Tenga en cuenta que UGC funciona bien cuando tiene una campaña sólida detrás.

Un ejemplo de uno exitoso fue la campaña ALS Ice cubeta. La asociación logró aumentar la financiación de la investigación en un 187% gracias a la campaña. Eso significa que el equipo logró recaudar la asombrosa cantidad de $115 millones a través de donaciones.

Haz que las campañas sean más exitosas con los hashtags correctos.

5. Relaciones Públicas

Una estrategia de marketing basada en resultados para organizaciones sin fines de lucro debe incluir relaciones públicas. El respaldo de terceros triunfa sobre cualquier otra actividad de marketing.

¿Sabes por qué tantas marcas gravitan hacia el uso de personas influyentes? Es porque es más probable que las audiencias crean en alguien en quien confían que en un anuncio.

Lo mismo probablemente se aplica a usted como individuo. Antes de comprar algo, le preguntará a un familiar o amigo que pueda haber usado el producto.

El siguiente paso es revisar las reseñas en línea para ver lo que otros tienen que decir. Las relaciones públicas consisten en lograr que otras personas hablen sobre su organización de manera positiva. Hay varias maneras de hacerlo.

• Las relaciones con los medios son un paso clave. La organización debe fomentar las relaciones con los medios adecuados. Estos deben ser aquellos que se especializan en su nicho. Digamos que la organización se enfoca en asegurar que ningún niño pase hambre. Los medios adecuados serían la salud o el estilo de vida. Una organización sin fines de lucro que tiene como objetivo aliviar la pobreza mediante el apoyo a los empresarios se beneficiaría de conocer los medios de comunicación empresarial. Conviértase en la fuente de información y contenido de interés periodístico de los medios de comunicación. Comparta editoriales, comunicados de prensa e incluso estudios de mercado. Los medios necesitan historias y contenido. Comenzarán a buscarte a medida que pase el tiempo. La organización obtiene una oportunidad para la visibilidad de la marca a través de la mención en las noticias.
• Tenga muchos testimonios y reseñas en sus diferentes plataformas.
• Participe en actividades comunitarias ofreciendo tiempo o experiencia como voluntario. Estos podrían incluir limpiezas comunitarias, patrocinios o incluso tutorías.

Pensamientos finales

Las organizaciones sin fines de lucro deben tener un plan de marketing sólido. Comienza con metas claras y alcanzables con los pasos correctos para alcanzarlas. La organización también debe tener claridad sobre los mensajes clave, según el público objetivo. Es por eso que la segmentación de objetivos es fundamental.

Hemos analizado algunas estrategias que seguramente darán los resultados correctos. Estos incluyen marketing digital, relaciones públicas y participación de las partes interesadas.

Con consistencia en la implementación de las estrategias, la organización puede alcanzar todas sus metas de marketing.